Chargé D'agence Et de Clientèle

il y a 4 jours


Bordeaux, France SHIVA Temps plein

**Rejoignez une enseigne pleine de sens**

Shiva c’est une aventure exceptionnelle grâce à des **équipes sensationnelles**

Engagée depuis plus de 20 ans dans la professionnalisation et la revalorisation du métier, Shiva est **le** **spécialiste du ménage et du repassage à domicile, **avec 360 agences partout en France, 700 collaborateurs, 80 000 clients et 15 000 employés de maison qui nous font confiance.

Rejoindre Shiva, c’est apporter chaque jour un lien humain essentiel à l’épanouissement et au bien-être de chacun : employés de maison, clients et collaborateurs.

**Rejoignez une agence proche de chez vous dans un univers empreint de sérénité et de sens **

**Un poste à votre image**

Rattaché au responsable d’agence vous exercez un métier qui a du sens, dans un réseau qui fait évoluer ses talents. En tant que chargé de clientèle, vous bénéficiez de l’attractivité de la marque Shiva pour développer votre portefeuille de clients. Vous contribuez au développement de votre agence en atteignant des objectifs SMART. Vous travaillez au contact d’un public varié, dans une ambiance chaleureuse et accueillante.

**Les plus Shiva**: des missions valorisantes et stimulantes, un quotidien varié, de nombreux avantages (primes sur objectifs, séminaire annuel, challenges, mutuelle, etc.), des formations régulières aux outils et process, des perspectives d’évolution dans un groupe ambitieux en fort développement, dans le respect de votre équilibre personnel.

**Vos missions en tant que chargé de clientèle**
- **Développement du portefeuille clients**: décrocher des rendez-vous au domicile, respecter le process de vente Shiva, convertir vos prospects par un discours qualitatif et percutant, capacité à répondre aux objections, faire preuve de réactivité dans les appels, les relances.
- **Réalisation et optimisation des plannings d’intervention** (gestion des absences et remplacements) grâce à l’utilisation d’un logiciel convivial
- **Visite à domicile** (définition du besoin, liste des envies, vente-conseil, traitement des objections, présentation des intervenants chez les clients)
- Suivi de la **qualité des interventions** et de la **satisfaction clients** et **employés de maison** (appels 1ères prestations et appels 1ères interventions, visite qualité au domicile, réponse aux insatisfactions clients et intervenants)
- **Réalisation d’objectifs SMART** (spécifiques, mesurables, atteignables, réalistes, temporellement définis) en collaboration avec la direction.

**Profil**:

- Bac à Bac+2/3, première expérience dans la vente de conseil ou de service.
- Réactivité et sens de l’organisation
- Esprit d’équipe, sens du service, culture du résultat
- Capacité d’écoute, aisance relationnelle, disponibilité
- Partager nos valeurs : qualité, d’intégrité, d’altruisme et de respect.

**Avantages**:

- Prime sur objectifs mensuels versée trimestriellement
- Véhicule de service
- Mutuelle prise en charge à 100% par l'employeur
- Contrat de 39h avec heures sup défiscalisées

**Horaires **:39h - lundi au vendredi

**Rémunération **:24K€ brut annuel



  • Bordeaux, France shiva Temps plein

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  • Bordeaux, France shiva Temps plein

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  • Bordeaux, France Campus du Lac Temps plein

    Notre partenaire FORMAPOSTE recherche ses futurs alternants pour le poste de Chargé(e) de clientèle en agence postale en Alternance **Informations pratiques**: **Secteur**: Banque Assurance - Groupe La Poste **Type de contrat**: Alternance - 24 mois **Localisation**: Plusieurs postes à pourvoir sur Caudéran, Mériadeck, Gambetta, Gujan Mestras, Pessac...


  • Bordeaux, France AGENCE ASSURANCES Temps plein

    _Conseiller Clientèle Professionnels H/F_ Nous recherchons un conseiller(ère) clientèle professionnels pour nos différentes agences notamment celle située sur l'Ile d'Oléron Vous intégrerez une équipe de plusieurs salariés(ées) et aurez pour missions: - accueil physique et téléphonique des clients - prospection commerciale avec développement...


  • Bordeaux, France SHIVA Temps plein

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  • Bordeaux, France SHIVA Temps plein

    **Rejoignez une enseigne pleine de sens** Shiva c’est une aventure exceptionnelle grâce à des **équipes sensationnelles** ! Engagée depuis plus de 20 ans dans la professionnalisation et la revalorisation du métier, Shiva est **le** **spécialiste du ménage et du repassage à domicile, **avec 360 agences partout en France, 700 collaborateurs, 80 000...


  • Bordeaux, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    d l m Mérignac - 33, CDI Les missions du poste Dans le cadre du renforcement de notre agence nous recrutons un(e) Chargé(e) de clientèle H/F pour notre agence de Bordeaux (Mérignac). Profil: Expérimenté ou débutant nous vous formerons à un métier et nous vous offrirons un vrai savoir-faire avec de réelles possibilités d'évolution au sein de...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 7 mois


    Bordeaux, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    MAKSY Saint-Aubin-de-Médoc - 33, CDI Détail du poste Le(la) chargé(e) de clientèle joue un rôle essentiel en contribuant activement et efficacement au développement et à la performance de l'entreprise franchisée. Interlocuteur(trice) permanent(e) des clients, des fournisseurs et des sous-traitants, il(elle) organise et gère son activité autour de...


  • Bordeaux, France SHIVA ménage et repassage à domicile Temps plein

    Dans le cadre de son développement ( plus de 350 agences sur le territoire national) l'agence SHIVA ST André de Cubzac recrute un ou une chargé(e) de clientèle et de Recrutement Le Chargé de Clientèle intervient en tant que véritable conseiller auprès: D’une clientèle de particuliers: - Au sein de l’agence, réception des appels clients ou...


  • Bordeaux, France SHIVA ménage et repassage à domicile Temps plein

    Dans le cadre de son développement ( plus de 300 agences sur le territoire national) l'agence SHIVA secteur BORDEAUX Rive Droite recrute un ou une chargé(e) de clientèle et de Recrutement Le Chargé de Clientèle intervient en tant que véritable conseiller auprès: D’une clientèle de particuliers: - Au sein de l’agence, réception des appels...


  • Bordeaux, France SHIVA ménage et repassage à domicile Temps plein

    Dans le cadre de son développement ( plus de 300 agences sur le territoire national) l'agence SHIVA BORDEAUX-BEGLES recrute un ou une chargé(e) de clientèle et de Recrutement Le Chargé de Clientèle intervient en tant que véritable conseiller auprès: D’une clientèle de particuliers: - Au sein de l’agence, réception des appels clients ou...


  • Bordeaux, France SHIVA Temps plein

    **Rejoignez une enseigne pleine de sens** Shiva c’est une aventure exceptionnelle grâce à des **équipes sensationnelles** ! Engagée depuis plus de 20 ans dans la professionnalisation et la revalorisation du métier, Shiva est **le** **spécialiste du ménage et du repassage à domicile, **avec 360 agences partout en France, 700 collaborateurs, 80 000...


  • Bordeaux, France SHIVA ménage et repassage à domicile Temps plein

    L'agence SHIVA ANGOULÊME recrute un ou une chargé(e) de Clientèle et de Recrutement. Le Chargé de Clientèle intervient en tant que véritable conseiller auprès: **D’une clientèle de particuliers**: - Réception des appels clients ou prospects au sein de l'agence. - Présentation des prestations Shiva aux clients en fonction de leurs besoins. -...


  • Bordeaux, France SHIVA ménage et repassage à domicile Temps plein

    L'agence SHIVA TRELISSAC recrute un ou une chargé(e) de Clientèle et de Recrutement. Le Chargé de Clientèle intervient en tant que véritable conseiller auprès: **D’une clientèle de particuliers**: - Réception des appels clients ou prospects au sein de l'agence. - Présentation des prestations Shiva aux clients en fonction de leurs besoins. -...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 7 mois


    Bordeaux, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Crit Nérac - 47, Intérim Les missions du poste L'agence CRIT Marmande recherche pour LA POSTE situé dans le Lot et Garonne un Chargé de clientèle (H/F). Vos missions principales s'articulent autour de: - L'accueil et l'accompagnement des clients, - L'encaissement et le suivi des comptes clients, - La vente de produits bancaire. Vous serez amené à...


  • Bordeaux, France SHIVA ménage et repassage à domicile Temps plein

    Nous recherchons actuellement un ou une chargé(e) de Clientèle et de Recrutement volant(e) pour le secteur Bordeaux rive gauche. Le chargé de Clientèle et Recrutement volant intervient ponctuellement en tant que véritable conseiller auprès de plusieurs agences: **D’une clientèle de particuliers**: - Réception des appels clients ou prospects au...


  • Bordeaux, France SHIVA ménage et repassage à domicile Temps plein

    Nous recherchons actuellement un ou une chargé(e) de Clientèle et de Recrutement volant(e) pour le secteur Bordeaux rive droite. Le chargé de Clientèle et Recrutement volant intervient ponctuellement en tant que véritable conseiller auprès de plusieurs agences: **D’une clientèle de particuliers**: - Réception des appels clients ou prospects au...


  • Bordeaux, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Hays Bordeaux - 33, CDI Les missions du poste Intégré dans une agence commerciale, vous prenez en charge la gestion d'un portefeuille clients. A ce titre vous gérez la relation avec vos clients, proposez les produits adaptés à leur besoin et effectuez des actions commerciales ciblées afin de développer votre portefeuille. Le profil recherché De...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 7 mois


    Bordeaux, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Credistor Bordeaux - 33, CDI Les missions du poste Poste sédentaire et sans prospection, vous répondez aux contacts qui font une demande d'étude de dossier sur notre site Internet. - Accueillir et conseiller l'ensemble de nos clients et prospects qui vous seront confiés. - Développer une écoute attentive auprès de vos interlocuteurs pour identifier...