Agent Administratif Service Pdv
Il y a 7 mois
**Description de l'entreprise**
Le Groupement Les Mousquetaires, ce sont 7 enseignes de la grande distribution portées haut et fort par plus de 3 000 chefs d’entreprise indépendants Ce sont aussi 150 000 collaborateurs mobilisés autour de notre modèle unique de producteurs et commerçants. Et nous en sommes fiers Dans toutes les fonctions au service des points de vente, de la logistique à l’immobilier, en passant par l’industrie agroalimentaire ou l’informatique, nos équipes font nos succès.
Au sein du Groupement Les Mousquetaires, l’approvisionnement des 2 160 points de vente Intermarché et Netto est assurée par ITM LAI (logistique alimentaire). Notre filiale intégrée, spécialisée dans la logistique et le transport, rassemble plus de 7 500 collaborateurs. Notre objectif : garantir des livraisons 100 % conformes aux engagements de qualité et de délais. Chaque année, nos 38 entrepôts traitent près d'un milliard de colis.
**Description du poste**
Rattaché(e) au Responsable du service point de vente, vous êtes l'interlocuteur privilégié et le lien entre les points de vente et l'établissement.
Vous garantissez la bonne communication et la transmission des informations pertinentes indispensables au bon fonctionnement des points de vente.
Vos activités principales sont les suivantes:
- Vous accueillez et renseignez par un message clair et professionnel les points de vente qui vous contactent
- Vous assurer une assistance commerciale car vous êtes en mesure d'apporter toute information liée au suivi produit (rupture, retard, etc.), état d'avancement des commandes. Vous anticipez tout événement susceptible de perturber l'organisation
- Vous assurer le traitement et la gestion des litiges et BNC,
- Vous traitez les commandes exceptionnelles des points de vente dans le respect des procédures établies dans l'établissement tout en consultant les services stock, transport approvisionnement, etc.
- Vous vendez des prestations de service (échange de produits entre points de vente, vente des queues de stock mise en avant, etc.)
- Vous pouvez être amené(e) à traiter les messages de « retrait rappel » émanant du département qualité sécurité environnement ou de toute autorité alimentaire.
**Qualifications**
Vous savez appliquer méthodiquement des procédures explicites (diagnostic, échange d'informations, contrôle, qualité, etc.).
Vous savez anticiper et gérer les relations et situations conflictuelles, tout en faisant preuve de diplomatie et de discernement.
Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique et saurez vous adapter aux outils de travail informatiques de l'entreprise.
Vous avez le sens du service clients, faîtes preuve de diplomatie et avez le sens du résultat.
- Vous posséder un bon relationnel et êtes à l'aise lors de conversations téléphoniques
LAIRECRUTE
**Informations supplémentaires** Le service est ouvert du Lundi au Vendredi de 06h à 18h, le Samedi de 06h à12h. Il y a différentes plages horaires, les horaires tournent sur l’ensemble de l’équipe**
- 3 plages horaires par rotation
- 6H-14H/8H-16H/10H-18H du lundi au vendredi
- 6H - 12H le samedi ( 1 sur 4 en moyenne)
Disponibilité à prévoir sur l’ensemble des horaires
Statut Employé, Taux horaire 11.97 €
CDI, temps plein
13e mois, Panier repas à 5€, carte fidélité intermarché 5%
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Agent Administratif
Il y a 6 mois
Valence, France MSA ARDECHE-DROME-LOIRE Temps plein**Agent administratif (F/H) - Service aux entreprises - MSA Valence - CDD 01 mois**: - CDD - Valence - 1 766 € par mois - NIVEAU 2 MSA - NVHADD92112 **MSA ARDECHE-DROME-LOIRE**: **La MSA**, deuxième régime de protection sociale en France protège l'ensemble de la profession agricole dans les domaines de la santé, la retraite, la famille et les...
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Cdi - Agent Administratif (F/H) - Service
Il y a 7 mois
Valence, France MSA ARDECHE-DROME-LOIRE Temps plein**CDI - Agent Administratif (F/H) - Service Prestations Familiales - Site de Valence**: - CDI - Valence - 1 766 € par an - NIVEAU A praticien conseil - Télétravail possible - NVHADD91157 **MSA ARDECHE-DROME-LOIRE**: **La MSA**, deuxième régime de protection sociale en France protège l'ensemble de la profession agricole dans les domaines de la...
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Agent Administratif Facturation de L'activite
Il y a 3 mois
Valence, France Ch Valence Temps plein**À propos de nous**: Idéalement situé entre mer et montagnes, le Centre hospitalier de Valence est un établissement leader du territoire Drôme-Ardèche. Rejoignez une communauté hospitalière de 2 700 professionnels engagés pour la santé. Intégrer nos équipes, c'est mettre ses compétences au service des patients, dans un environnement naturel...
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Agent Administratif
Il y a 3 mois
Valence, France URSSAF DE RHONE-ALPES Temps plein**Agent administratif (H/F)**: - CDD - Vénissieux et Valence - 1 808 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD99176 **URSSAF DE RHONE-ALPES**: Organisme de sécurité sociale chargé de la collecte des cotisations sociales et d'allocations familiales, l'Urssaf Rhône-Alpes est un organisme présent sur 8 départements géographiques (Ain, Ardèche, Drôme, Isère,...
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Agent Administratif
Il y a 7 mois
Valence, France DRSM AUVERGNE-RHONE-ALPES Temps plein**AGENT ADMINISTRATIF (H/F)**: - CDI - Valence - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD89283 **DRSM AUVERGNE-RHONE-ALPES**: La direction régionale du Service médical (DRSM), service déconcentré de la CNAM, recherche un(e) **agent administratif**. La DRSM Auvergne Rhône-Alpes compte plus de 850 salariés (personnels médicaux et administratifs)...
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Agent de La Gestion Administrative Des Patients H-f
Il y a 3 mois
Valence, France Ch Valence Temps plein**À propos de nous**: Idéalement situé entre mer et montagnes, le Centre hospitalier de Valence est un établissement leader du territoire Drôme-Ardèche. Rejoignez une communauté hospitalière de 2 700 professionnels engagés pour la santé. Intégrer nos équipes, c'est mettre ses compétences au service des patients, dans un environnement naturel...
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Agent administratif
il y a 4 semaines
Valence, France Expectra Temps pleinEntreprise :Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.Les consultants du Département Commercial & Marketing vous proposent des opportunités de carrière. Nous recherchons pour le compte de notre client basé à Valence, un profil Assistant Administratif et Planification F/HDescription du...
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Ville de Valence
Il y a 7 mois
Valence, France VALENCE ROMANS AGGLO Temps pleinLA VILLE DE VALENCE (DRÔME) se situe au centre d'une agglomération de 227 000 habitants. Participer à la gestion de l'urbanisme de la Ville de valence vous motive ? Faites partie des 1000 agents de la Collectivité qui mettent leurs compétences au service de la Ville. **Poste**: Sous l'autorité de la responsable du service réglementaire, vous assurez...
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Ville de Valence
Il y a 6 mois
Valence, France VALENCE ROMANS AGGLO Temps pleinLA VILLE DE VALENCE (DRÔME) se situe au centre d'une agglomération de 227 000 habitants. Participer à la gestion de l'urbanisme de la Ville de valence vous motive ? Faites partie des 1000 agents de la Collectivité qui mettent leurs compétences au service de la Ville. **Poste**: Sous l'autorité de la responsable du service réglementaire, vous assurez...
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Agent Administratif
Il y a 3 mois
Valence, France VSF Temps pleinSociété familiale fondée en 1993, en développement constant depuis cette date, Vitro Service France (VSF) s’inscrit aujourd’hui comme un fournisseur incontournable du secteur de l’équipement automobile. Notre agence sur Saint Marcel lès Valence recrute: Rattaché au chef de dépôt, vous aurez pour mission: *Agent Administratif - édition et...
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Agent Administratif
Il y a 2 mois
Valence, France CAF DE LA DROME Temps plein**Agent administratif H/F**: - CDD - VALENCE - 1 808 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD99899 **CAF DE LA DROME**: La Caf de la Drôme est un organisme de droit privé, faisant partie du réseau des 101 Caisses d'Allocations Familiales, rattaché à la **Branche Famille** de la Sécurité Sociale. Basée à Valence avec des antennes à Romans et Montélimar,...
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Valence Romans Agglo
Il y a 6 mois
Valence, France VALENCE ROMANS AGGLO Temps pleinValence Romans Agglo est une Communauté d’agglomération regroupant 54 communes et 227 000 habitants. Bienvenue dans un territoire doux à vivre, à taille humaine, qui cultive la création et l’esprit d’entreprendre. Vous souhaitez accompagner les mutations du service public ? Vous souhaitez participer au développement de l'agglomération ? Faites...
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Ville de Valence
Il y a 6 mois
Valence, France VALENCE ROMANS AGGLO Temps pleinLA VILLE DE VALENCE (DRÔME) se situe au centre d'une agglomération de 227 000 habitants. Participer au développement de la Ville de valence vous motive ? Faites partie des 1000 agents de la Collectivité qui mettent leurs compétences au service de la Ville. **Poste**: Sous la direction du chef de service, l’agent administratif a pour rôle de mettre...
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Ville de Valence
Il y a 6 mois
Valence, France VILLE DE VALENCE Temps pleinLA VILLE DE VALENCE (DRÔME) se situe au centre d'une agglomération de 227 000 habitants. Participer au développement de la Ville de valence vous motive ? Faites partie des 1000 agents de la Collectivité qui mettent leurs compétences au service de la Ville. **Poste**: Sous la direction du chef de service, l’agent administratif a pour rôle de mettre...
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Valence Romans Agglo
Il y a 6 mois
Valence, France VALENCE ROMANS AGGLO Temps pleinValence Romans Agglo est une Communauté d’agglomération regroupant 54 communes et 227 000 habitants. Bienvenue dans un territoire doux à vivre, à taille humaine, qui cultive la création et l’esprit d’entreprendre. Vous souhaitez accompagner les mutations du service public ? Vous souhaitez participer à la gestion administrative des...
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Valence Romans Agglo
Il y a 3 mois
Valence, France VALENCE ROMANS AGGLO Temps pleinValence Romans Agglo est une Communauté d’agglomération regroupant 54 communes et 227 000 habitants. Bienvenue dans un territoire doux à vivre, à taille humaine, qui cultive la création et l’esprit d’entreprendre. Vous souhaitez accompagner les mutations du service public ? Vous souhaitez participer au développement de l'agglomération ? Faites...
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Chef de Rayon Frais Libre Service
Il y a 7 mois
Valence, France Intermarché Temps plein**Description de l'entreprise** Intermarché, c’est l’enseigne historique du Groupement Les Mousquetaires. Son positionnement unique de Producteurs & Commerçants fait sa force. S’appuyant sur le pôle agroalimentaire du Groupement Les Mousquetaires, Intermarché propose des produits sains, accessibles et issus d’une production française et...
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Agent de Liaison
Il y a 6 mois
Valence, France Star Service Temps pleinDescription du poste Société de transport leader dans le domaine de la logistique du dernier km, STAR SERVICE, et plus spécifiquement sa branche HEALTHCARE recherche **chauffeurs livreurs** - **Agents de liaison** **(H/F)** en CDD temps complet. **Descriptif du Poste**: - CDD 35H à pourvoir sur la période de mai - CDD 35H à pourvoir sur la période...
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Ville de Valence
Il y a 4 mois
Valence, France VILLE DE VALENCE Temps pleinLA VILLE DE VALENCE (DRÔME) se situe au centre d'une agglomération de 227 000 habitants. Participer au développement de la Ville de valence vous motive ? Faites partie des 1000 agents de la Collectivité qui mettent leurs compétences au service de la Ville. **Poste**: Sous la direction du chef de service, le gestionnaire administratif a pour rôle de...
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Employé Service Points de Vente
Il y a 4 mois
Valence, France Forum Emploi-Formation-Alternance: Talents Handicap Temps plein**Description de l'entreprise** Le Groupement Les Mousquetaires, ce sont 7 enseignes de la grande distribution portées haut et fort par plus de 3 000 chefs d’entreprise indépendants ! Ce sont aussi 150 000 collaborateurs mobilisés autour de notre modèle unique de producteurs et commerçants. Et nous en sommes fiers ! Dans toutes les fonctions au...
