Responsable Service Client
il y a 3 semaines
Vos missions: - Animer votre équipe pour que chacun donne le meilleur de lui-même pour servir et accueillir nos clients sur l'ensemble des pôles dont vous avez la responsabilité. - Vous êtes responsable d'une équipe composée de plusieurs métiers : les Conseillers Service Client (Caisse et SAV) et les Équipiers Client (retrait des commandes, réception et merchandising des produits). - Vous êtes en charge de la formation et de l'animation de votre équipe : vous leur faites confiance dans leur progression et performance. - Vous optimisez la qualité d'accueil et de service offert au client sur l'ensemble du pôle services. - Vous participez à la construction des objectifs du magasin et vous animez et contrôlez les objectifs individuels et collectifs au travers des rites et rythmes managériaux. - Vous maîtrisez les coûts liés à votre activité, en optimisant et adaptant les moyens humains et en analysant vos indicateurs de performance. - Vous veillez au respect des procédures caisses, logistiques et administratives. - Vous gérez et contrôlez toute l'activité concernant les prestataires externes et les sous-traitants : réparations installations, sécurité, maintenance... - Vous vous occupez efficacement de la partie administration du personnel en magasin : contrat de travail, durée de travail, médecine du travail... - Vous êtes le garant d'une satisfaction client maximale et vous faites vivre le \"si bien ensemble\" auprès de votre équipe Vous êtes issu d'une formation bac +2/ +5 en commerce / gestion ou comptabilité Vous êtes reconnu pour votre management exigeant et bienveillant envers votre équipe. Vos atouts pour ce poste sont votre écoute, votre empathie et votre prise de recul. Vous savez gérer plusieurs missions en même temps et vous avez compris que le secret est de travailler ensemble. Vous avez un sens du service développé et vous êtes fan de la relation client
- **Qualification**:Employé non qualifié
- **Profil recherché**:
- **Expérience**:1 An(s)
- **Formation**:Bac+2 ou équivalents
- **Compétences recherchées**:
- Analyse statistique
- Techniques de communication orales, écrites et numériques
- Techniques de vente
- Proposer des solutions techniques à un client
- Recueillir l'avis et les remarques d'un client
-
Employé Commercial Caisse Et Services
il y a 1 mois
Gruchet-le-Valasse, France Carrefour Temps plein**A propos de nous**: Créateur de l'hypermarché et commerçant alimentaire de référence, Carrefour reste fidèle à ses racines mais se réinvente pour permettre à chacun, chaque jour, de manger mieux : plus sain, plus local, plus responsable. Nos atouts pour y parvenir ? Un réseau multiformat de 5400 magasins, des services et une offre digitale...
-
Responsable Production Laitière
il y a 1 mois
Gruchet-le-Valasse, France Eurial Temps plein**Rejoindre Agrial, c’est intégrer une coopérative d’agriculteurs, polyvalente, implantée en France et à l’international.** **C’est vivre une expérience humaine enrichissante et passionnante, au service du « bien manger » et du « plus durable ».** **C’est se sentir utile et donner un sens nouveau à son propre avenir.** **EURIAL LAIT...
-
Employé Commercial Caisse Et Services
il y a 1 mois
Gruchet-le-Valasse, France Carrefour Temps plein**A propos de nous**: Créateur de l'hypermarché et commerçant alimentaire de référence, Carrefour reste fidèle à ses racines mais se réinvente pour permettre à chacun, chaque jour, de manger mieux : plus sain, plus local, plus responsable. Nos atouts pour y parvenir ? Un réseau multiformat de 5400 magasins, des services et une offre digitale...
-
Responsable Service Clients
il y a 1 mois
Le Thor, France FRANCE DETECTION SERVICE Temps pleinDescriptif du poste Rattaché(e) à la Directrice Générale Adjointe, vous avez pour mission d'assurer la satisfaction de nos clients tout en travaillant étroitement avec les forces commerciales, le marketing, la logistique, les approvisionnements, le SAV et la comptabilité. Le service client est composé de: - 4 Assistantes Commerciales qui effectuent...
-
Vendeur / Vendeuse en Téléphonie
il y a 4 semaines
Gruchet-le-Valasse, France Pôle Emploi Temps pleinSous la responsabilité du responsable du point de vente, vous êtes le/la 1er ambassadeur de notre marque auprès des clients. A ce titre, vos principales missions sont : - proposer des solutions adaptées en offrant une expérience client personnalisée tout en favorisant l'innovation numérique, - réaliser vos objectifs commerciaux et développer le...
-
Employé de Rayon Fruits Et Légumes
il y a 7 jours
Gruchet-le-Valasse, France Carrefour Temps plein**A propos de nous**: Créateur de l'hypermarché et commerçant alimentaire de référence, Carrefour reste fidèle à ses racines mais se réinvente pour permettre à chacun, chaque jour, de manger mieux : plus sain, plus local, plus responsable. Nos atouts pour y parvenir ? Un réseau multiformat de 5400 magasins, des services et une offre digitale...
-
Assistant de Vente Drive
il y a 4 semaines
Gruchet-le-Valasse, France Carrefour Temps plein**A propos de nous**: Créateur de l'hypermarché et commerçant alimentaire de référence, Carrefour reste fidèle à ses racines mais se réinvente pour permettre à chacun, chaque jour, de manger mieux : plus sain, plus local, plus responsable. Nos atouts pour y parvenir ? Un réseau multiformat de 5400 magasins, des services et une offre digitale...
-
Employé de Rayon Alimentaire
il y a 1 mois
Gruchet-le-Valasse, France Carrefour Temps plein**A propos de nous**: Créateur de l'hypermarché et commerçant alimentaire de référence, Carrefour reste fidèle à ses racines mais se réinvente pour permettre à chacun, chaque jour, de manger mieux : plus sain, plus local, plus responsable. Nos atouts pour y parvenir ? Un réseau multiformat de 5400 magasins, des services et une offre digitale...
-
Fiabiliste - (F/H)
il y a 7 jours
Gruchet-le-Valasse, France ULTRA FRAIS Temps pleinDescriptif du poste ***Fiabiliste (F/H) -, en CDI** Rattaché à l'adjoint Responsable Maintenance, vous améliorez la fiabilité des équipements à court et moyen terme en utilisant la méthodologie de l'excellence opérationnelle. Vous effectuez également le remplacement partiel de l'adjoint Responsable Maintenance en son absence. **Mission principale...
-
Apprenti
il y a 1 mois
Gruchet-le-Valasse, France Carrefour France Temps pleinA propos de l'offre: Créateur de l'hypermarché et commerçant alimentaire de référence, Carrefour reste fidèle à ses racines mais se réinvente pour permettre à chacun, chaque jour, de manger mieux : plus sain, plus local, plus responsable. Nos atouts pour y parvenir ? Un réseau multiformat de 5400 magasins, des services et une offre digitale...
-
Directeur de Centre de profit
il y a 4 semaines
Gruchet-le-Valasse, France ALTRAD INTERNATIONAL Temps pleinPoste : Rôle indispensable et stratégique, en qualité de Directeur de centre de profit (H/F), vous pilotez le développement du centre de profit et assurez sa rentabilité économique. Rattaché à notre Directeur de Marché Industrie, vous vous efforcerez d'atteindre les objectifs qui vous seront fixés en matière de :...
-
Fiabiliste (F/H) -
il y a 1 mois
Gruchet-le-Valasse, France Agrial Temps pleinFort de ses 13000 agriculteurs adhérents et 22000 salariés, Agrial est une coopérative agricole et agroalimentaire, qui accompagne au quotidien ses adhérents, transforme et commercialise leurs productions. D'origine normande, Agrial est l'un des trois premiers groupes coopératifs agricoles français.Rejoindre Agrial, c'est intégrer une coopérative...
-
Laborantin
il y a 1 mois
Gruchet-le-Valasse, France Eurial Temps plein**Rejoindre Agrial, c’est intégrer une coopérative d’agriculteurs, polyvalente, implantée en France et à l’international.** **C’est vivre une expérience humaine enrichissante et passionnante, au service du « bien manger » et du « plus durable ».** **C’est se sentir utile et donner un sens nouveau à son propre avenir.** **EURIAL ULTRA...
-
Employé Polyvalent
il y a 1 mois
Gruchet-le-Valasse, France Pôle Emploi Temps pleinVos missions: - Fabrication et vente de paninis, crêpes, burger et frites Travail le soir et week-end - **Qualification**:Manœuvre - **Profil recherché**: - **Expérience**:Débutant accepté - **Compétences recherchées**: - Préparer, assembler des plats simples - Remettre la commande au client (service à l'assiette, emballage à emporter,...
-
Conseiller.e de Vente en Cigarette électronique
il y a 1 mois
Gruchet-le-Valasse, France CIGUSTO Temps pleinCigusto, marque de cigarettes électroniques, est une start-up à taille humaine en pleine croissance dont les maîtres mots sont **service**, **satisfaction** et **expertise** auprès de notre clientèle. Grâce à notre réseau de distribution en plein essor, comptant aujourd’hui près de 110 magasins, nous recrutons **un(e) conseiller(ère)**...
-
Cdd 35 H Remplacement Arrêt Maternité Conseiller
il y a 4 semaines
Gruchet-le-Valasse, France Intersport Temps pleinNous rejoindre, c’est choisir l’entreprise de sport la plus dynamique de France ! Depuis bientôt 100 ans, l’ensemble des membres de la famille INTERSPORT agit pour rendre le sport toujours plus accessible, plus solidaire et plus durable. Chacun de nos 200 entrepreneurs et plus de 15.000 collaborateurs qui composent notre coopérative de 720 magasins...
-
Conducteur de Ligne de Fabrication
il y a 1 mois
Gruchet-le-Valasse, France Adecco Temps plein**Votre mission**: PILOTE DE LIGNE (H/F) Au sein d’Adecco Port-Jerome-sur-Seine, on recrute pour notre client, spécialisé dans le secteur de l'agroalimentaire, un agent de production/pilote de ligne de production H/F, en intérim. C’est peut-être vous ? Ce que nous proposons: Votre mission, si vous l'acceptez, est de: - Identifier les opérations...
-
Opticien
il y a 1 mois
Gruchet-le-Valasse, France Krys Group Temps plein**Mission**: **À propos de l'entreprise**: L’aventure de ma société commence le 1er septembre 2004 par une association avec Cyril Mallet. Au départ nous avons repris en location-gérance deux points de vente situés à Gruchet Le Valasse et à Saint Romain De Colbosc. Les magasins ont été repris en gestion directe le 30 juin 2007 pour être ensuite...
-
Opticien - CDI
il y a 1 mois
Gruchet-le-Valasse, France KRYS GROUP Temps pleinMission À propos de l'entreprise: L’aventure de ma société commence le 1er septembre 2004 par une association avec Cyril Mallet. Au départ nous avons repris en location-gérance deux points de vente situés à Gruchet Le Valasse et à Saint Romain De Colbosc. Les magasins ont été repris en gestion directe le 30 juin 2007 pour être ensuite...
-
Responsable Service Client
il y a 1 mois
Le Havre, France Leroy Merlin Temps pleinUn poste pour ceux qui aiment plus que tout coacher des équipes. En tant que Responsable Service Client, vous accompagnez l'ensemble de l'équipe service client composée de 50 collaborateurs, en apportant suivi, animation, et contrôle auprès d'une grande variété d'activités. - Votre futur métier: En appui du chef de secteur service client, et en...