Responsable Service Client
il y a 1 mois
Un poste pour ceux qui aiment plus que tout coacher des équipes.
En tant que Responsable Service Client, vous accompagnez l'ensemble de l'équipe service client composée de 50 collaborateurs, en apportant suivi, animation, et contrôle auprès d'une grande variété d'activités.
- Votre futur métier:
En appui du chef de secteur service client, et en collaboration avec vos trois collègues responsables, vous co-construisez les objectifs du service client sur un grand nombre de périmètres parmi : accueil, fidélisation, relation marketing et social media, financement, reprises marchandises et encaissement.
Concrètement, quelles pourront être vos missions ?
- Coordination et animation d'équipe,
- Gestion de la planification et pilotage du quotidien,
- Gestion de la monétique : commande de monnaie, traitement des anomalies,
- Facilitation du déploiement de projets en magasins.
Comment ? En accordant 80% de votre temps aux équipes sur le terrain à travers une animation et un accompagnement de qualité.
**⭐ Votre profil**:
- Vous avez une expérience dans l'animation ou l'accompagnement d'équipe,
- Vous savez faire preuve d'une grande pédagogie, et donner du sens aux actions,
- Vous aimez mettre en place des procédures, et savez comment les faire vivre intelligemment et avec succès,
- Vous aimez profondément la relation client, et prenez du plaisir dans toutes les formes qu'elle peut prendre.
**✨ Ce que nous vous proposons**:
- Un CDI 35 heures, statut agent de maîtrise,
- Une rémunération fixe de 2 237 € mensuels bruts sur 13 mois,
- Des tickets restaurant à hauteur de 120 € par mois,
- Un variable collectif équivalent à 1 à 3 mois de salaire comprenant des primes trimestrielles en fonction du chiffre d'affaires du magasin,
- Un CSE dynamique,
- Des horaires participatifs,
- Une qualité de vie au travail, dans une équipe soudée et fière de travailler ensemble.
**⭐ Conditions du poste**:
Ce poste implique de travailler le samedi avec un jour de repos dans la semaine.
L'amplitude horaire du poste est de 7 heures à 20 heures.
**Postulez**: l'aventure Leroy Merlin commence maintenant
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Alternance - Responsable Service Clients (H/F)
il y a 4 semaines
Le Havre, France Bricoman Temps plein**Profil principal**: - SERVICES CLIENTS - RESPONSABLE SERVICE CLIENTS **Intitulé du poste**: - ALTERNANCE - Responsable Service Clients H/F **Contrat**: - APPRENTI **Statut du poste**: - Employé(e) **Temps de travail**: - Temps complet **Description de la mission**: - Chez Bricoman, l'alternance est une chance que nous saisissons à chaque...
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Chargé de service clients
il y a 1 mois
Le Havre, Normandie, France Start People LE HAVRE Temps pleinMISSION :Véritable maillon du service client, vous êtes en charge de la gestion des points navires. Cette gestion permet de contrôler et de gérer les listes de charge en corrélation avec les besoins des lignes et les demandes de nos clients. RESPONSABILITÉS :Vous êtes le garant du respect des clôtures en lien avec les besoins opérationnels et dans...
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Agent de Service Hospitalier
il y a 1 mois
Le Havre, France Elior Service propreté Temps plein**SERVICES PROPRETÉ ET SANTÉ** Elior Services est une filiale d'Elior Group. Elior Group, acteur mondial de la restauration et des services, repose sur deux grandes activités : la restauration collective et les services. Acteur de référence de la santé, de l'hôtellerie, de la propreté et du Facility Management, Elior Services allie savoir-faire et...
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Chargé Du Service Client Btob
il y a 4 semaines
Le Havre, France SUPPLYWEB Temps plein**L’entreprise** Implantée depuis 11 ans dans l’agglomération caennaise, **Supplyweb** est une plateforme logistique pour e-commerçants, qui prend en charge la logistique, le transport et le service client. On **stocke **(sur nos 3 sites : Démouville, Mondeville, Rots), on **prépare **les commandes, on **personnalise **si besoin, on **emballe **et...
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Agent de Service Hospitalier
il y a 4 semaines
Le Havre, France Elior Service propreté Temps plein**SERVICES PROPRETÉ ET SANTÉ** Elior Services est une filiale d'Elior Group. Elior Group, acteur mondial de la restauration et des services, repose sur deux grandes activités : la restauration collective et les services. Acteur de référence de la santé, de l'hôtellerie, de la propreté et du Facility Management, Elior Services allie savoir-faire et...
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Responsable Qualite Clients
il y a 1 mois
Le Havre, France CRIT Temps plein**à propos de l’entreprise**: CRIT - Solutions RH » est l'activité du Groupe CRIT dédiée aux recrutements de techniciens supérieurs et de cadres (CDD/CDI), aux actions d'accompagnement et de mobilité professionnelle. Notre client est un site de production, filiale d'un groupe international comptant parmi les acteurs majeurs du secteur de...
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Ash Agent de Service Hospitalier
il y a 1 mois
Le Havre, France Elior Service propreté Temps pleinElior Services est une filiale d'Elior Group. Elior Group, acteur mondial de la restauration et des services, repose sur deux grandes activités : la restauration collective et les services. Acteur de référence de la santé, de l'hôtellerie, de la propreté et du Facility Management, Elior Services allie savoir-faire et expertise pour construire des...
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Chargé D’affaires Service Clients
il y a 4 semaines
Le Havre, France GEPS Services Temps pleinVous souhaitez rejoindre une PME à taille humaine, GOAVEC ENGINEERING souhaite intégrer en CDI un Chargé d’affaires Service Clients (Chiffrage / devis) **Nature et périmètre des responsabilités exercées**: Fort d’une première expérience dans le domaine de la chaudronnerie et / ou de la mécanique, et / ou du process, vous assurerez le...
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Chargé D’affaires Service Clients
il y a 4 semaines
Le Havre, France GEPS Services Temps plein**Nature et périmètre des responsabilités exercées**: Fort d’une première expérience dans le domaine de la chaudronnerie et / ou de la mécanique, et / ou du process, vous assurerez le traitement des demandes clients et collecterez l’ensemble des informations techniques pour élaborer les devis de prestations de service (maintenances, revamping,...
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Chargé D’affaires Service Clients
il y a 1 mois
Le Havre, France GEPS Services Temps pleinVous souhaitez rejoindre une PME à taille humaine, GOAVEC ENGINEERING souhaite intégrer en CDI un (Chiffrage / devis) **Nature et périmètre des responsabilités exercées**: Fort d’une première expérience dans le domaine de la chaudronnerie et / ou de la mécanique, et / ou du process, vous assurerez le traitement des demandes clients et collecterez...
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Responsable Paie
il y a 1 mois
Le Havre, France Etablissement Public de Santé Centre Hospitalier du Rouvray Temps plein**Descriptif** Définition du poste: Ce poste de responsable ressources humaines est dévolu à un attaché d'administration hospitalière, qui a acquis un savoir dans le domaine de la gestion du personnel non médical de la Fonction Publique Hospitalière (FPH). Il participe, sous l'autorité du Directeur des ressources humaines et l’adjoint au...
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Responsable D'agence
il y a 1 mois
Le Havre, France HARMONIE MEDICAL SERVICE Temps pleinActeur de référence en matière de vente et de location de matériel médical et paramédical, Harmonie Médical Service s’adresse aux professionnels de santé, aux particuliers et aux collectivités. L’entreprise compte plus de 700 collaborateurs et plus de 70 agences réparties dans toute la France. Nous rejoindre, c’est rejoindre une entreprise...
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Assistant Service Clients
il y a 7 jours
Le Havre, France Manj Temps pleinManj a la particularité de faciliter l’organisation des repas en réunissant au même endroit et en un clic, un vaste choix de produits alimentaires et non alimentaires, répartis par univers thématiques: Manj normand, Manj en famille, Manj dans ton jardin, Manj veggie. C’est dans ce contexte que nous recrutons un **Assistant service clients...
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Responsable Service Clients
il y a 4 semaines
Le Creusot, France Groupe Samse Temps plein**Nous proposons ce job**: Tu mets le client au centre de chacune de tes actions, tu animes au quotidien ton équipe autour de la stratégie commerciale de l'entreprise, Les valeurs du collectif et d'entraide sont importantes pour toi, Le poste de Responsable Service Clients du magasin de L'Entrepôt du Bricolage du Creusot (71 - Saône-et-Loire) est fait...
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Responsable Clients
il y a 1 mois
Le Havre, France ISS France Temps plein**Mission**: Iss Facility Services recherche un.e **Responsable Clients (H/F)** **Rémunération : 33,5K€ annuel (13eme inclus) + primes + véhicule de service** **+ RTT **Rattaché (e) au Directeur des Opérations, vous assurez la gestion et la fidélisation d'un portefeuille clients multisites en optimisant la qualité d'exécution des différentes...
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Responsable Service Client
il y a 4 semaines
Le Bar-sur-Loup, France Mane Temps pleinLe Responsable service client interviendra au sein du service client et supervisera les activités liées à la vente de produits, la relation avec les clients ainsi qu'avec les filiales et bureaux Dans ce cadre, le responsable service client est chargé de: - Coordonner l'activité de son équipe dans le traitement des commandes, de leur réception à la...
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Responsable Clients
il y a 1 mois
Le Havre, France ISS France Temps plein**Mission**: Iss France recherche un.e **Responsable Clients (H/F)** **Rémunération : 33K€ annuel (13eme inclus) + primes + véhicule de service** **Horaires 39h + RTT **Rattaché (e) au Directeur des Opérations, vous assurez la gestion et la fidélisation d'un portefeuille clients multisites en optimisant la qualité d'exécution des différentes...
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Responsable de Développement
il y a 1 mois
Le Havre, France SAS STRATEG IMMO Temps pleinNotre réseau d’agences immobilières locales est composé actuellement de 9 agences basées sur Rouen, son agglomération et Dieppe. Strateg-Immo s’est construit principalement sur l’humain. Notre réseau d’agence saura vous séduire par son aspect familial. Notre priorité est d’accompagner et de former individuellement nos négociateurs...
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Charge Service Client
il y a 4 semaines
Le Havre, France Ras Intérim Temps plein**À propos de nous**: Staffing R.A.S Le Havre, expert en recrutement de cadres, cadres supérieurs et cadres dirigeants tous secteurs d’activités, et tous métiers dans les secteurs banque-assurance et overseas. Nous recherchons pour l'un de nos client basé au Havre (76), **un/une CHARGE SERVICE CLIENTS - Cargo Readiness H/F, poste à pourvoir en...
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Responsable D'agence
il y a 1 mois
Le Havre, France Services à la Personne CN Temps pleinPoste à pourvoir secteur **TORIGNY VILLEDIEU LES POELES** siège social AVRANCHES De nature autonome, le **Responsable d'agence d'un S.A.A.D. Service d'aide et d'accompagnement**, est capable de prendre des décisions relatives à l’agence et à ses équipes ; tout en ayant pour soutien le siège et ses fonctions supports (Pôle RH, Pôle logistique,...