Charge(E) de Vente Pieces Detachees
Il y a 2 mois
**Leader mondial du transport par câbles, POMA, présent sur les cinq continents depuis plus de 80 ans, compte aujourd'hui près de 1525 collaborateurs dont les deux-tiers sont employés en France.**
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**Le Groupe a réalisé à ce jour, plus de 8 000 installations dans plus de 90 pays, grâce à un esprit novateur et un Savoir-Faire reconnu lui permettant de s'affirmer sur le Marché mondial**.
Nous recherchons actuellement, **un(e) Chargé(e) de vente pièces détachées (H/F) **en CDI, poste basé à Voreppe (38).
Rattaché(e) à la Direction des Services, au sein du service après-vente composé de huit personnes, vous serez sous la hiérarchie du Responsable Support Relation Clients.
Vous traiterez les demandes et réclamations des clients afin de leur apporter entière satisfaction tout en contribuant au développement du chiffre d'affaires de l'activité des pièces de rechange.
**VOS RESPONSABILITÉS**:
- _Saisir les devis et commandes sur la base des éléments transmis au travers du système de gestion des demandes ou par relation directe avec les clients,_
- _Entretenir et développer la relation client au travers d'un accueil téléphonique de qualité,_
- _Suivre les demandes qui vous sont affectées et réaliser les actions nécessaires pour respecter nos engagements,_
- _Déterminer le disponible en stock(s), ou le bon délai en s'appuyant si nécessaire sur les outils mis en place,_
- _Appliquer les instructions afin de déterminer le prix de vente des pièces non tarifées,_
- _Être garant(e) de la conformité des renseignements insérés dans l'ERP (délai, adresse de livraison, compte client) et veiller au bon déroulement du process jusqu'à la livraison au client,_
- _Etablir les factures et les avoirs et traiter les retours du matériel dans le cadre de la vente de pièces de rechange,_
- _Saisir les réclamations clients dans le système et rendre compte des insatisfactions perçues auprès de sa hiérarchie et du responsable commercial services concerné,_
- _Être capable d'entretenir un échange technique basique dans le but de comprendre les besoins du client afin d'identifier les composants nécessaires,_
- _Renseigner les clients à propos de leurs encours de commande sur la base des informations contenues dans l'ERP,_
- _Agir en interface entre POMA et les clients/filiales/agents._
**VOTRE PROFIL**:
Vous disposez d'une formation technique ou commerciale de niveau BAC +2 avec une première expérience en Administration des ventes en contexte international ou dans la vente de produits techniques.
Des connaissances techniques, comme la lecture d'un plan et la compréhension de systèmes mécaniques sont requises pour ce poste.
Vous maîtrisez les outils informatiques de la suite Microsoft et avez une utilisation familière avec un ERP. La maîtrise de SAP serait un plus.
Vous avez une bonne aisance relationnelle, n'avez pas peur d'être en contact régulier avec les clients, vous appréciez le travail d'équipe en toute autonomie.
La maîtrise de l'anglais (oral + écrit) niveau B1 est appréciée. Une autre langue étrangère serait un plus.
- Dans le cadre de son engagement RSE, POMA cultive une politique en faveur de l’égalité professionnelle, de l’emploi des travailleurs handicapés et de la diversité._
**CONTACT**:
Nous avons d'autres emplois actuels liés à ce domaine que vous pouvez trouver ci-dessous
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il y a 4 jours
Voreppe, Auvergne-Rhône-Alpes, France POMA SAS Temps pleinLeader mondial du transport par câbles, POMA, présent sur les cinq continents depuis plus de 80 ans, compte aujourd'hui près de 1525 collaborateurs dont les deux-tiers sont employés en France.Le Groupe a réalisé à ce jour, plus de 8 000 installations dans plus de 90 pays, grâce à un esprit novateur et un Savoir-Faire reconnu lui permettant de...
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Charge(E) de Vente Pieces Detachees
il y a 7 jours
Voreppe, France POMA SAS Temps pleinLeader mondial du transport par câbles, POMA, présent sur les cinq continents depuis plus de 80 ans, compte aujourd’hui près de 1525 collaborateurs dont les deux-tiers sont employés en France. Le Groupe a réalisé à ce jour, plus de 8 000 installations dans plus de 90 pays, grâce à un esprit novateur et un Savoir-Faire reconnu lui permettant de...
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Assistant Administration Des Ventes
il y a 4 jours
Voreppe, France Manpower Temps plein**L'entreprise****: Manpower VOIRON recherche pour son client, un** Assistant administration des ventes (ADV) Chargé de vente pièces détachées** (H/F) **Les missions****: Vôtre mission consistera à traiter les demandes et réclamations des clients afin de leur apporter entière satisfaction tout en contribuant au développement du chiffre...
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Responsable Commercial(E) Services
il y a 5 jours
Voreppe, France POMA SAS Temps pleinLeader mondial du transport par câbles, POMA, présent sur les cinq continents depuis plus de 80 ans, compte aujourd’hui près de 1525 collaborateurs(trices) dont les deux-tiers sont employés en France. Le Groupe a réalisé à ce jour, plus de 8 000 installations dans plus de 90 pays, grâce à un esprit novateur et un savoir-faire reconnu lui...
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Assistant Administration Des Ventes
Il y a 2 mois
Voreppe, France Synergie Temps pleinTypes de contrat: - Interim- Salaire: - 25-30 K€- Secteur d'activité client: - Industrie - Lieu de mission: - Voreppe (38340) - Niveau d'études: - Bac Pro- Début de mission: - 06/05/2024- Date de fin de mission: - 31/01/2025**A propos de notre client**: Notre client, spécialisé dans la fabrication de systèmes de transport par câble, recherche un(e)...
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Assistant administration des ventes F/H
il y a 3 semaines
Voreppe, France Synergie Voiron Temps pleinSynergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 000 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous...
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Assistant administration des ventes F/H
Il y a 2 mois
Voreppe, France Synergie Voiron Temps pleinSynergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 000 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous...
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Assistant Administration Des Ventes
il y a 1 jour
Voreppe, France Synergie Temps pleinTypes de contrat: - Interim- Salaire: - 25-30 K€- Secteur d'activité client: - Industrie - Lieu de mission: - Voreppe (38340) - Niveau d'études: - Bac Pro- Début de mission: - 06/05/2024- Date de fin de mission: - 31/01/2025**A propos de notre client**: Notre client, spécialisé dans la fabrication de systèmes de transport par câble, recherche un(e)...
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Assistant administration des ventes F/H
Il y a 2 mois
Voreppe, France Synergie Voiron Temps pleinA propos de l'entreprise :Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présencedans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 000 collaborateurs,le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en RessourcesHumaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle :recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis...
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Assistant administration des ventes F/H
il y a 3 semaines
Voreppe, France Synergie Voiron Temps pleinA propos de l'entreprise :Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présencedans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 000 collaborateurs,le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en RessourcesHumaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle :recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis...
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Chargé SAV en Cdi
il y a 5 jours
Voreppe, Auvergne-Rhône-Alpes, France ELIATIS Temps pleinAu sein de notre société, spécialisée dans la conception et fabrication de tracteurs forestiers, nous recherchons un chargé de gestion SAV - H/FRattaché(e) à la Direction, vos missions sont les suivantes:- Assurer le standard téléphonique du Service Après Ventes (recueil demande client, transfert vers service technique)- Renseigner les fiches de...
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Chargé SAV en Cdi
Il y a 2 mois
Voreppe, France ELIATIS Temps pleinAu sein de notre société, spécialisée dans la conception et fabrication de tracteurs forestiers, nous recherchons un chargé de gestion SAV - H/F Rattaché(e) à la Direction, vos missions sont les suivantes: - Assurer le standard téléphonique du Service Après Ventes (recueil demande client, transfert vers service technique) - Renseigner les fiches...
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Chargé SAV en Cdi
Il y a 2 mois
Voreppe, France ELIATIS Temps pleinAu sein de notre société, spécialisée dans la conception et fabrication de tracteurs forestiers, nous recherchons un chargé de gestion SAV - H/F Rattaché(e) à la Direction, vos missions sont les suivantes: - Assurer le standard téléphonique du Service Après Ventes (recueil demande client, transfert vers service technique) - Renseigner les fiches...
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Chargé SAV en Cdi
il y a 4 heures
Voreppe, France ELIATIS Temps pleinAu sein de notre société, spécialisée dans la conception et fabrication de tracteurs forestiers, nous recherchons un chargé de gestion SAV - H/F Rattaché(e) à la Direction, vos missions sont les suivantes: - Assurer le standard téléphonique du Service Après Ventes (recueil demande client, transfert vers service technique) - Renseigner les fiches...
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Assistant Administration Des Ventes
il y a 4 jours
Voreppe, France Synergie Temps pleinTypes de contrat: - Interim- Salaire: - 30-35 K€- Secteur d'activité client: - Industrie - Lieu de mission: - Voreppe (38340) - Niveau d'études: - Bac + 2- Début de mission: - 13/05/2024- Date de fin de mission: - 31/01/2025**A propos de notre client**: Notre client, spécialisé dans la fabrication de matériel de manutention, est en recherche d'un...
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Assistant administration des ventes F/H
il y a 1 mois
Voreppe, France Synergie Grenoble Tertiaire Temps pleinSynergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 000 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous...
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Assistant administration des ventes F/H
il y a 2 semaines
Voreppe, France Synergie Grenoble Tertiaire Temps pleinSynergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 000 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous...
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Assistant administration des ventes F/H
il y a 5 jours
Voreppe, Auvergne-Rhône-Alpes, France Synergie Grenoble Tertiaire Temps pleinSynergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 000 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous...
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Gestionnaire Adv
Il y a 2 mois
Voreppe, France Trident TT Colombe Temps plein**Notre Agence d’intérim TRIDENTT Colombe recrute !** **Vous êtes à la recherche d’un CDD, CDI, contrat intérim ou alternance nous sommes là pour vous aider !** - Agence généraliste et présente depuis plus de 10 ans sur le bassin isérois, L’agence TRIDENTT COLOMBE vous propose des solutions adaptées dans tous les secteurs...
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Gestionnaire Adv
il y a 1 jour
Voreppe, France Trident TT Colombe Temps plein**Notre Agence d’intérim TRIDENTT Colombe recrute !** **Vous êtes à la recherche d’un CDD, CDI, contrat intérim ou alternance nous sommes là pour vous aider !** - Agence généraliste et présente depuis plus de 10 ans sur le bassin isérois, L’agence TRIDENTT COLOMBE vous propose des solutions adaptées dans tous les secteurs...
