Stage Parcours Passager

Il y a 7 mois


Marignane, France AEROPORT MARSEILLE PROVENCE Temps plein

Gestionnaire de la plate-forme Aéroport Marseille Provence, la société AMP a pour mission de mettre à disposition les infrastructures nécessaires à la réalisation des vols avec comme objectif constant l'amélioration de la satisfaction des clients (passagers, compagnies...) et le développement des installations, commerces et services, tout en veillant à la réduction de son impact environnemental.

Le Département Passagers est responsable de la qualité de l'expérience client tout au long du parcours passager depuis l'arrivée sur les installations, jusqu'à la porte d'embarquement.

A ce titre, il a un rôle de maîtrise d’ouvrage dans la conception des nouveaux dispositifs et exploite l’ensemble des installations du parcours passagers (parkings, signalétiques fixes et dynamiques, dispositifs de file d’attente, équipements libre-service,)

**Poste**:
Pour contribuer au fonctionnement optimal des aérogares, à la facilité, la fluidité du parcours du passager, la sécurité des voies d’accès et parcs autos, **le Département passagers recrute un-e stagiaire (6 mois)**

Vous êtes étudiant-e dans une école d'ingénieur, de commerce ou équivalent ?

Rejoignez l’AMP

Nous vous accompagnerons dans la réalisation des missions qui vous seront confiées dans le cadre de votre stage de fin de parcours:
***

**Structuration du registre de consignes opérationnelles**:

- Mise en forme du registre : création de modèles de fiches de consignes, mise en place de l’arborescence adéquate
- Formation des contributeurs et des utilisateurs : process de création d’une consigne et publication, méthodes de recherche des consignes

**Création d’indicateurs de performance**
- Exemples : taux d’utilisation des coupe-files en fonction des vols, taux d’utilisation des barrières, temps de réponse aux appels interphonie des parkings,
- Analyse des bases de données opérationnelles et des reportings
- Edition de rapports afférant au fonctionnement des installations

***

**Assistance du chef de projet maîtrise d'ouvrage relative au remplacement des équipements des parkings**:
Participation aux rencontres avec les industriels (« sourcing ») et rédaction de rapports de synthèse

**Profil**:

- Maîtrise avancée du Pack Office particulièrement Excel et Powerpoint
- Rigueur et aisance avec la manipulation de la data
- Bonne capacité d’analyse, de synthèse et de rédaction
- Autonomie, organisation et force de proposition

Une première expérience dans la mise en œuvre d'une démarche de qualité serait un plus.



  • Marignane, France AEROPORT DE MARSEILLE Temps plein

    Afin d'accompagner la dynamique de l'Aéroport Marseille Provence, nous recrutons un Coordinateur opérationnel passagers (F/H). Dans le cadre des priorités définies par la hiérarchie et sous la responsabilité opérationnelle du Responsable opérations passagers : - Vous assurez un accueil, une information ou une orientation de qualité aux clients, quel...


  • Marignane, France AEROPORT MARSEILLE PROVENCE Temps plein

    Gestionnaire de la plate-forme Aéroport Marseille Provence, la société AMP compte près de 200 postes, répartis en environ 30 métiers distincts. Près de 370 salariés assurent au quotidien des missions très variées (exploitation opérationnelle, maintenance, travaux, systèmes d’information, développement marketing et commercial, etc.). Notre...


  • Marignane, France Groupe Actual Temps plein

    L'entreprise Notre client est un acteur majeur de l'assistance aéroportuaire qui fournit aux compagnies aériennes une gamme complète de prestations dans les domaines de la piste, du passage et du trafic.Pour son site de province situé sur l'aéroport Marseille Provence, nous recrutons les équipes d'agents de trafic qui assureront le programme d'été Le...


  • Marignane, France Aéroport Marseille Provence Temps plein

    Gestionnaire de la plate-forme Aéroport Marseille Provence, la société AMP a pour mission de mettre à disposition les infrastructures nécessaires à la réalisation des vols avec comme objectif constant l'amélioration de la satisfaction de nos clients (passagers, compagnies...), le bon déroulement des opérations aéroportuaires et le développement...


  • Marignane, France Groupe Actual Temps plein

    L'entreprise Notre client est un acteur majeur de l'assistance aéroportuaire qui fournit aux compagnies aériennes une gamme complète de prestations dans les domaines de la piste, du passage et du trafic. Le poste Nous recherchons pour un remplacement de 2 mois, un assistant administratif h/f bilingue anglais capable: - d'assister aux réunions -...


  • Marignane, France ACTUAL MARIGNANE Temps plein

    **Votre Mission**: Nous recherchons pour un remplacement de 2 mois, un assistant administratif h/f bilingue anglais capable: - d'assister aux réunions - d'établir des comptes rendus écrit en anglais et en français - d'effectuer la saisie de données sur excel et word **35h / semaine**: 9h-17h avec 1h de pause 2000EUR brut / mois + indemnités de...


  • Marignane, France Groupe Actual Temps plein

    L'entreprise Notre client, leader mondial des enseignes de la restauration sur sites de transports, est spécialisé dans la restauration de voyage. Implanté au sein de l'Aéroport de Marseille, il gère l'exploitation de 13 points de vente de restauration (vente à emporter et services à table). Le poste **Votre poste est polyvalent**: Servir les clients...

  • Responsable Opérationnel Si

    il y a 1 semaine


    Marignane, France AEROPORT DE MARSEILLE Temps plein

    Dans un contexte à forts enjeux, porté par une dynamique renouvelée (modernisation des infrastructures, transition énergétique, investissement...), la société Aéroport Marseille Provence assure la gestion, l'exploitation et le développement de la plate-forme aéroportuaire Marseille-Provence. Afin d'accompagner la dynamique de l'Aéroport Marseille...

  • Agent de Piste Expérimenté

    il y a 1 semaine


    Marignane, France Groupe Actual Temps plein

    L'entreprise Notre client est un acteur majeur de l'assistance aéroportuaire qui fournit aux compagnies aériennes une gamme complète de prestations dans les domaines de la piste, du passage et du trafic. Pour son site de province situé sur l'aéroport Marseille Provence, nous renforçons les équipes d'agents de piste qui assureront l'assistance aux...

  • Agent de Piste Expérimenté

    il y a 2 semaines


    Marignane, France Groupe Actual Temps plein

    L'entreprise Notre client est un acteur majeur de l'assistance aéroportuaire qui fournit aux compagnies aériennes une gamme complète de prestations dans les domaines de la piste, du passage et du trafic. Pour son site de province situé sur l'aéroport Marseille Provence, nous renforçons les équipes d'agents de piste qui assureront l'assistance aux...

  • Magasinier Appro

    Il y a 7 mois


    Marignane, France Groupe Actual Temps plein

    L'entreprise Premier acteur mondial indépendant du catering aérien, notre client intervient sur l’élaboration de plateaux repas pour les passagers de différentes compagnies aériennes et la mise à bord des trolleys. Le poste Sous l'autorité du responsable approvisionnement, vous assurez la bonne gestion du stock de produits alimentaires destinés à...

  • Magasinier Appro

    Il y a 7 mois


    Marignane, France ACTUAL MARIGNANE Temps plein

    **Votre Mission**: Sous l'autorité du responsable approvisionnement, vous assurez la bonne gestion du stock de produits alimentaires destinés à la cuisine. Quotidiennement, vous effectuez les commandes selon les catalogues référencés, vous réceptionnez les marchandises, vous les dispatchez dans les différentes zones de stockage. Vous êtes en charge...

  • Préparateur Méthodes

    il y a 4 semaines


    Marignane, France Expectra Temps plein

    **descriptif du poste**: Dans le cadre de cette mission de 6 mois (qui sera renouvelée jusqu'à 18 mois), basée sur Marignane, vos principales missions: - Préparateur support à la production, lecture de plans, analyses cause racine - Gestion des SQCDT / Réunion Production : Problématique, livraison, point bloquant à traité dans la journée -...

  • Agent de Piste Aéroportuaire

    il y a 2 semaines


    Marignane, France Groupe Actual Temps plein

    L'entreprise Notre client est un acteur majeur de l'assistance aéroportuaire qui fournit aux compagnies aériennes une gamme complète de prestations dans les domaines de la piste, du passage et du trafic. Pour son site de province situé sur l'aéroport Marseille Provence, nous renforçons les équipes d'agents de piste Le poste Votre mission consiste à...


  • Marignane, France AEROPORT MARSEILLE PROVENCE Temps plein

    Nos 360 collaborateurs, renforcés par plus de 4500 personnes employées sur la plateforme, sont au service de 10 millions de voyageurs par an, visant à offrir une expérience client fluide et unique, qui transforme le passage obligé à l’aéroport en un moment de plaisir local. Aux avants postes de la transition de notre territoire, nous défendons et...

  • Chargé D'études Vibrations

    il y a 2 semaines


    Marignane, France EES DYNAE Temps plein

    Au sein du groupe EIFFAGE ENERGIE SYSTEMES - CLEMESSY, la société **EES - DYNAE** est leader français dans le domaine du diagnostic des machines tournantes et des équipements électriques: - Prestations de diagnostic vibratoire et électrique des machines tournantes, thermographie infra rouge - Fourniture de logiciels et chaines de mesure dédiés à...


  • Marignane, France 000487 - Résidence Marignane Marignane Temps plein

    Description du poste Nous recherchons un.e Aide-Soignant.e de jour en CDI sur notre Résidence Marignane, pour prendre soin de nos résidents et de leur famille dans la durée en participant à leur redonner le sourire ! VOS MISSIONS: En collaboration avec l’équipe soignante pluridisciplinaire et la direction, vous aurez pour missions principales : -...

  • Aide-soignant.e Nuit

    Il y a 7 mois


    Marignane, France Orpea Temps plein

    **Famille professionnelle/ Métier**: Soins - Aide soignant **Intitulé du poste**: AIDE-SOIGNANT.E NUIT (MARIGNANE) (CDI) H/F **Contrat**: CDI **Temps de travail**: Temps complet **Rythme de travail**: Nuit **Description du poste**: Nous recherchons un.e Aide-Soignant.e de nuit en CDI sur notre Résidece Marignane, pour prendre soin de nos résidents...

  • Aide-soignant.e Jour

    Il y a 4 mois


    Marignane, France Emeis Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement Située à 10 minutes du centre ville de Marignane, près des commerces, la Maison de retraite Les Grands Pins offre a ses pensionnaires un cadre de vie agréable. La Résidence Les Grands Pins est une maison de retraite médicalisée (EHPAD), qui accueille des personnes âgées autonomes, semi-valides et...