Chargé(E) Qualité

il y a 3 semaines

Marseille, France Primosud Temps plein

Description de l'entreprise

PRIMOSUD, filiale du groupe NEXITY, signe des programmes résidentiels neufs pour les particuliers, les investisseurs institutionnels (accession à la propriété, investisseurs) ou pour le compte de ses clients Bailleurs sociaux. La société réalise également des établissements hôteliers, des résidences de services dédiées aux Seniors et aux Étudiants.

Description du poste

Sous la responsabilité du Responsable de la Relation Client, votre rôle est de veiller à la qualité de livraison, de la visite cloison jusqu’à la levée des réservées (logements et parties communes):
**Piloter la levée des réserves**:

- Participer à la préparation des étapes de rencontre des clients au cours du chantier (Visite Cloison, AG, Livraison-1mois et Livraison) avec les services Clientèle, Programme et Technique.
- Piloter avec le service Programme et Technique un plan d’action pour assurer la levée des réserves après la pré-livraison et après la Livraison
- Encadrer sur site les interventions chez les Clients
- Analyser la pertinence technique et juridique des réserves, en lien avec le service Technique
- Répondre au client et le conseiller : proposition de solution commerciale et/ou technique ou refus argumenté, en lien avec les services Programme et Technique
- En lien avec le service Technique et le service Programme, proposer des solutions de remplacement en cas de défaillance de la part de l’entreprise

**Piloter les interventions des entreprises**:

- Déclencher et prioriser les interventions des entreprises responsables pour levée les réserves
- Superviser les travaux et vérifier l’obtention des quitus d’intervention
- Avec la participation du service Client et Programme, mettre en place la communication avec les clients, le Syndic et Conseil Syndical

**Contribuer activement dans son domaine d’intervention à la meilleure satisfaction des attentes des clients.**

**Assurer le reporting (reporting financier / reporting réclamations clients) de son activité à ses référents et interlocuteurs du programme : RT, RP, ATC.**

**Qualifications**:
Vous êtes issu(e) d'une formation type Bac +2 (BTS type Travaux Publics, Génie Civil, DUT type Génie Civil,) avec une expérience professionnelle significative dans l’immobilier d'au moins 5 ans.

Vous êtes doté(e) de très bonnes qualités relationnelles, vous êtes enthousiaste, force de proposition et vous savez faire preuve d'empathie.

Informations supplémentaires

Au sein du Groupe Nexity, nous souhaitons offrir une expérience différenciante à l’ensemble de nos collaborateurs. Pour cela, nous vous garantissons:

- Un impact positif sur le monde qui vous entoure
- Une évolution dans une entreprise inclusive et loin des clichés
- Un accès à des opportunités de carrière sur plus de 200 métiers
- Des formations de pointe pour apprendre à relever tous les défis

Convaincue que le capital humain et la diversité des profils sont à la fois une force et la première richesse pour une entreprise engagée, Nexity mène une politique volontariste d’inclusion notamment en matière de recrutement. C’est pourquoi, Nexity promeut et agit concrètement en faveur de la diversité, la mixité et l’équité.

Parce que nos postes sont ouverts à tous les talents, n’attendez plus rejoignez l’#Entreprisedespossibles

  • Chargé(E) de La Qualité Et Du Développement

    Il y a 2 mois

    Marseille, France Expectra Temps plein

    Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise. Les consultants du Département Ingénierie & Industries vous proposent des opportunités de carrière. **À propos de notre client** Nous recherchons pour le compte de notre client, un organisateur d’événements reconnu sur...

  • Chargé(E) de La Qualité Et Du Développement

    il y a 5 jours

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Expectra Temps plein

    Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.Les consultants du Département Ingénierie & Industries vous proposent des opportunités de carrière.**À propos de notre client**Nous recherchons pour le compte de notre client, un organisateur d'événements reconnu sur Marseille.**Description...

  • Chargé(e) de projets qualité

    Il y a 2 mois

    Marseille, France AIDADOMI Temps plein

    Mission Depuis plus de 17 ans, notre réseau composé de 29 agences en phase de fortdéveloppement a fait de l'aide à domicile son cœur de métier. Nous sommesreconnus à travers nos certificats qualité par l'ensemble des parties prenantesdu secteur. Dans le cadrede notre fort développement et de l'implantation de nouvelles agences...

  • Chargé(e) de projets qualité

    il y a 3 semaines

    Marseille, France AIDADOMI Temps plein

    Mission Depuis plus de 17 ans, notre réseau composé de 29 agences en phase de fortdéveloppement a fait de l'aide à domicile son cœur de métier. Nous sommesreconnus à travers nos certificats qualité par l'ensemble des parties prenantesdu secteur. Dans le cadrede notre fort développement et de l'implantation de nouvelles agences...

  • Chargé(E) de Missions Qualité Sécurité

    il y a 2 semaines

    Marseille, France IFARE Temps plein

    Chargé(e) de Missions Qualité Sécurité Radioprotection Environnement CNPE du TRICASTIN (DROME) - Prise de poste dès que possible -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- - Les centrales nucléaires font appel à diverses entreprises sous-traitantes pour effectuer...

  • Assistant(E) Chargé(E) de Réclamations Qualité

    il y a 4 semaines

    Marseille, France Fatec Group Temps plein

    **À propos de nous**: Basée à Marseille, FATEC Group, PME familiale en forte croissance, est un gestionnaire de flottes de véhicules d’entreprises : véhicules légers, utilitaires ou véhicules industriels, équipements et engins. Avec 265 collaborateurs actuellement, 165 000 matériels en gestion, le volume d’activité est passé de 40 à 134...

  • Chargé-e D'affaires Qualité Environnementale Du

    Il y a 2 mois

    Marseille, France SOCOTEC Temps plein

    SOCOTEC - Dans le cadre de votre Alternance, au sein de notre agence de Marseille, vous accompagnerez un-e Chargé-e d'Affaires Immobilier Durable sur des missions portant sur les aspects techniques, prévention des risques et normatifs de ses projets. Vous prendrez au fur et à mesure de votre alternance de plus en plus de responsabilités. La...

  • Alternant Chargé(E) de Mission Qualité

    il y a 5 jours

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France KEM ONE Temps plein

    **Métier**:SSEQ / Inspection - Qualité**Intitulé du poste**:Alternant chargé(e) de mission Qualité H/F**Contrat**:Contrat d'alternance**Durée du contrat (sous le format : "X mois")**:12 mois**Rythme de travail**:Journée**Statut**:Ouvrier/Employé**Fourchette de salaire**:smic**Description de poste**:Nous recherchons un(e) alternant(e) SSEQE afin...

  • Charge/e de Mission Qualite Et Securite

    il y a 5 jours

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France CRIT Temps plein

    **à propos de l'entreprise**:Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France.Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité.Nous accompagnons chaque...

  • Assistant(e) Chargé(e) de Réclamations Qualité

    il y a 5 jours

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France FATEC GROUP Temps plein

    À propos de nousBasée à Marseille, FATEC Group, PME familiale en forte croissance, est un gestionnaire de flottes de véhicules d'entreprises : véhicules légers, utilitaires ou véhicules industriels, équipements et engins. Avec 265 collaborateurs actuellement, matériels en gestion, le volume d'activité est passé de 40 à 134 millions € en 5 ans....

  • Chargé(E) D'affaires Qualité Environnementale Du

    Il y a 2 mois

    Marseille, France Socotec Temps plein

    Description de l'entreprise Leader dans son secteur, SOCOTEC est le seul groupe international 100% dédié, depuis 70 ans, à la gestion des risques et au conseil technique dans la construction, l’immobilier et les infrastructures. Pour accompagner sa croissance, SOCOTEC recrute 1500 nouveaux collaborateurs en 2023. Travailler chez SOCOTEC, c’est...

  • Chargé de Clientèle Bilingue

    il y a 5 jours

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France E KEEP Temps plein

    Notre partenaire, société de vente en ligne et en boutique de produits de soins naturels, recrute un chargé de clientèle bilingue H/F, dans le cadre de son développement à l'international.Vos missions principales seront de répondre aux demandes ou réclamations clients, conseiller sur les produits et leurs utilisations et représenter la marque et ses...

  • Chargé (E) Assurance Qualité

    il y a 5 jours

    Marseille e, France Laboratoires BIOTIC PHOCEA Temps plein

    Dans le cadre des nouvelles évolutions normatives et règlementaires, l'entreprise souhaite réorganiser et développer le département Qualité.Sous la responsabilité du Responsable assurance Qualité, le chargé (e) Assurance Qualité H/F contribue activement à la conformité du SMQ et à la maîtrise qualité de nos dispositifs médicaux et nos...

  • Chargé(E) Qualité Environnement

    Il y a 2 mois

    Marseille, France VINCI Temps plein

    Vinci Construction recherche pour sa délégation Bâtiment Sud-Est et plus précisément pour sa Direction Régionale Provence basée à Marseille un(e) chargé(e) Qualité et Environnement (F/H). Rattaché(e) à la directrice Qualité et Environnement, vous intervenez sur les chantiers des bouches du Rhône et du Vaucluse. Véritable acteur de la...

  • Assistant(e) Chargé(e) de Réclamations Qualité

    il y a 4 semaines

    Marseille, France FATEC GROUP Temps plein

    À propos de nousBasée à Marseille, FATEC Group, PME familiale en forte croissance, est un gestionnaire de flottes de véhicules d’entreprises : véhicules légers, utilitaires ou véhicules industriels, équipements et engins. Avec 265 collaborateurs actuellement, 165 000 matériels en gestion, le volume d’activité est passé de 40 à 134 millions...

  • Assistant(e) Chargé(e) de Réclamations Qualité

    il y a 3 semaines

    Marseille, France FATEC GROUP Temps plein

    À propos de nousBasée à Marseille, FATEC Group, PME familiale en forte croissance, est un gestionnaire de flottes de véhicules d’entreprises : véhicules légers, utilitaires ou véhicules industriels, équipements et engins. Avec 265 collaborateurs actuellement, 165 000 matériels en gestion, le volume d’activité est passé de 40 à 134 millions...

  • Chargé(E) de Qualité Et Hébergement Dans Un Ehpad

    Il y a 2 mois

    Marseille 13e, France Pôle gérontologique COS Saint Maur Temps plein

    **La Fondation COS Alexandre GLASBERG,** engagée dans le secteur social, médico-social et sanitaires fait vivre les valeurs d’ Humanisme, de Solidarité et d’ Engagement. 3 205 salariés et 76 établissements et services, recrute un(e): **Chargé(e) de qualité et hébergement dans un EHPAD à temps plein** **Poste en CDD basé à Marseille pour...

  • Chargé(E) de Qualité Et Hébergement Dans Un Ehpad

    il y a 6 jours

    Marseille 13e, France Pôle gérontologique COS Saint Maur Temps plein

    **La Fondation COS Alexandre GLASBERG,** engagée dans le secteur social, médico-social et sanitaires fait vivre les valeurs d’ Humanisme, de Solidarité et d’ Engagement. 3 205 salariés et 76 établissements et services, recrute un(e): **Chargé(e) de qualité et hébergement dans un EHPAD à temps plein** **Poste en CDD basé à Marseille pour...

  • Chargé(E) de Qualité

    il y a 3 semaines

    Marseille, France GCSMS - SIAO 13 Temps plein

    Fiche de Fonction : Chargé Qualité **I] Intitulé** Employeur : GCSMS SIAO 13 Service : SIAO Hiérarchique Amont : Directeur Référentiel salaire : 51 ou Code du travail Localisation Géographique : Bouches du Rhône Qualification : BAC+2 (DUT qualité logistique industrielle et organisation) à BAC+5 (Master pro sciences du management spécialité...

  • Chargé de Clientèle Bilingue

    il y a 4 jours

    Marseille, France E KEEP Temps plein

    Notre partenaire, société de vente en ligne et en boutique de produits de soins naturels, recrute un chargé de clientèle bilingue H/F, dans le cadre de son développement à l'international. Vos missions principales seront de répondre aux demandes ou réclamations clients, conseiller sur les produits et leurs utilisations et représenter la marque et...