Emplois actuels liés à Stage - Gestion Des Reclamations E/s (H/F) - Paris - AGENCE FRANCAISE DE DEVELOPPEMENT
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Paris, France AGENCE FRANCAISE DE DEVELOPPEMENT Temps pleinPoste : Mission(s) principale(s)Appuyer le chargé de mission en charge du pilotage du Dispositif de gestion des réclamations environnementales et sociales (E&S) de l'AFD. Missions et activitésVous participerez à l'ensemble des missions et activités couvertes par le pilotage du Dispositif de gestion des réclamations...
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Chargé(E) de Réclamations Clients
il y a 2 semaines
Paris, France FED Finance Temps plein**Fed Finance, cabinet entièrement dédié au recrutement des métiers de la finance, comptabilité et gestion, recherche pour une banque en ligne, filiale d'un grand groupe bancaire, un / une : Chargé(e) de Réclamations Clients H/F** **Votre fonction**: Intégré(e) au sein du Service Clients, pour un CDD de 6 mois, votre mission principale est de...
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Chargé(E) de Réclamations/après-vente
il y a 2 semaines
Paris, France AUTO1.com Temps plein**Critères de l'offre**: - Assistant service après vente (H/F) - Châtillon (92) - CDI - Temps Plein - Expérience requise : débutant à 1 an, 1-2 ans, 3-5 ans - Permis B - Niveau d'études : BAC, Bac+1, BAC+2 Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons un(e) **Chargé(e) de réclamations/après-vente - Automobile (H/F)** **Description du...
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Stage - Chargé(E) de Gestion Des Risques
il y a 2 semaines
Paris 8e, France Richelieu Gestion Temps pleinRichelieu Gestion incarne l’expertise de gestion d’actifs et de gestion financière du Groupe Richelieu. Elle propose une offre de produits, en OPCVM ouverts et dédiés, et de services au travers de la gestion sous mandat à destination de clients privés. Elle s’adresse à la fois à des clients professionnels externes (CGP, Family Offices,...
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Responsable Gestion Réclamations Environnementales
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France AGENCE FRANCAISE DE DEVELOPPEMENT Temps pleinMissions et ActivitésAnalyser les réclamations reçues, étudier le dossier de financement et comprendre le contexte socio-économique;Negotier avec le chargé de mission pour résoudre les réclamations en accordant avec le règlement du dispositif;Rédiger des fiches de synthèse pour la tenue des comités d'éligibilité ou d'orientation;Tenir...
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Gestionnaire Réclamations Locataires
il y a 2 semaines
Paris 8e, France Walters People Temps pleinNous recrutons un(e) Gestionnaire réclamations locataires H/F pour un CDI. Le poste est basé à Paris 8. Vous travaillerez pour un acteur majeur de la gestion de biens immobiliers pour le compte de propriétaires institutionnels. Le poste est à pourvoir dès que possible avec une rémunération comprise entre 28000€ et 37000€ brut. Walters People est...
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Stage Community Manager
il y a 2 semaines
Paris 18e, France ANCRÉ - STAGE Temps pleinANCRÉ est un média web qui veut être le trait d’union entre les hommes et les femmes, inviter aux dialogues pour que chacun s’écoute et casse des imaginaires parfois biaisés. ANCRÉ parle aux femmes sans les enfermer dans les clichés, sans leur donner d’injonction et épouse toutes les passions féminines sans distinction de sexe. **POSTE** Le...
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Chargé de Réclamation
Il y a 7 mois
Paris 17e, France Epitech Temps pleinEpitech recrutement recherche pour l'un de ses clients, un(e) chargé(e) de réclamations. Il s'agis d'une mutuelle basé sur paris. **_Vous aurez pour missions :_** **_Assurer une prise en charge efficace des demandes relevant du périmètre d'action de la Cellule de Traitement des Réclamations, rattachée à la Direction Juridique Pôles Assurance et...
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Gestionnaire de Réclamations
Il y a 7 mois
Paris 8e, France Primonial Temps plein**Gestionnaire réclamations H/F** **Le poste et son environnement** Primonial REIM est la plateforme immobilière européenne du groupe Primonial, composée de 4 sociétés de gestion de portefeuille et 5 sociétés de property management. Acteur majeur de l’épargne immobilière, Primonial REIM France est la société de gestion française de...
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Assistant(E) Gestion Commercial
Il y a 7 mois
Paris, France Win Sport School Temps plein**Assistant(e) gestion commercial H/F Stage**: **Référence**: **Domaine**: **Type de poste**: Assistant gestion commercial**: **Type de contrat**:Stage**: **Secteur**: **Localisation**:île-de-france**: 2019-03-08 Notre entreprise partenanire est spécialisée dans le domaine sportif **Missions**: - Gestion de clientèle : accueil client - Suivi...
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Stage Responsable Programme immobilier
Il y a 3 mois
Paris, France Stage-Global BV Temps pleinDes stages, des formations, ou des conseils, c’est ici.Jeunes diplômé(e)s vous recherchez un stage, des conseils de professionnels ou une formation pour étoffer votre CV, cet espace est pour vous.Offre d’emplois: Stage Responsable Programme immobilierPublié le:03/10/2022ExpérienceDescriptionAu sein du Département Conseil, et du Pôle Programme,...
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Chargé(E) Réclamation Et Satisfaction Client
il y a 1 mois
Paris, France Ecolab Temps plein**Ecolab Pest France** a plus de 70 ans d'expérience dans le contrôle des nuisibles, se concentrant exclusivement sur les segments institutionnels/ commerciaux. Nos protocoles scientifiquement prouvés nous permettent non seulement de contrôler les nuisibles, mais aussi de les éliminer. Nous fournissons les éclairages requis pour identifier les risques...
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Assistant Reclamation Client
il y a 2 semaines
Paris, France Elior Temps plein**Informations générales**: **ASSISTANT RECLAMATION CLIENT F/H** **CDI** **PARIS LA DEFENSE CEDEX** **Temps complet** **Plus de 2 ans** **Siège / Fonction support** **BAC** Votre mission: En qualité d'**assistant réclamations clients** et sous la supervision du Responsable de pôle, vous participez au **traitement quotidien et régulier des...
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Cdi- Chargé Réclamations Clients Et Fournisseurs
Il y a 7 mois
Paris, France SKYDÔME Temps pleinDepuis 1957, **SKYDÔME®** développe des solutions innovantes pour améliorer la sécurité et le confort des personnes dans les bâtiments des secteurs industriels, tertiaires et collectifs. Acteur incontournable dans le domaine du désenfumage et de l'éclairement zénithal, **SKYDÔME® **est aujourd’hui reconnu pour son expertise dans le monde...
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Cdi- Chargé Réclamations Clients Et Fournisseurs
Il y a 7 mois
Paris, France SKYDÔME Temps pleinDepuis 1957, **SKYDÔME®** développe des solutions innovantes pour améliorer la sécurité et le confort des personnes dans les bâtiments des secteurs industriels, tertiaires et collectifs. Acteur incontournable dans le domaine du désenfumage et de l'éclairement zénithal, **SKYDÔME® **est aujourd’hui reconnu pour son expertise dans le monde...
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Gestionnaire Reclamations Locataires
il y a 2 semaines
Paris 8e, France SCAPRIM Property Management Temps pleinScaprim Property Management prend en charge, pour le compte de ses clients, les tâches techniques, administratives et comptables nécessaires à la gestion quotidienne d’actifs immobiliers de tous types. Scaprim Property Management **est devenu la référence pour la gestion d’actifs immobiliers tertiaires, résidentiels et logistiques.** Notre groupe...
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Chargé de Réclamations Assurance-vie
Il y a 5 mois
Paris, France Comptalents Temps pleinNous recherchons pour notre client, Groupement d'intérêt économique, un Chargé de Réclamations Assurance-vie H/F dans le cadre d'un recrutement en CDI. Rattaché au service Relation Clients / Réclamations vos missions sont les suivantes: - Le traitement des réclamations transmises par les adhérents, bénéficiaires et apporteurs, - L'enregistrement...
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Chargé(E) de Réclamations Clients
il y a 2 semaines
Paris 8e, France MISTERFLY Temps plein**Qui sommes-nous ?** Spécialiste de la vente de voyages en ligne, MisterFly compte plus de 200 collaborateurs basés en Europe et au Canada, qui œuvrent au quotidien pour proposer à ses clients B2B (agences de voyages ), B2B2C (VeePee, Cdiscount, Leclerc Voyages ) et B2C une offre complète et variée de produits touristiques tels que billets d’avion,...
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Un Chargé de réclamations H/F en CDI
Il y a 3 mois
Paris, France Fed Finance Temps pleinFed Finance Assurance, cabinet entièrement dédié à l'intérim et au recrutement des métiers de l'Assurance et de la Protection Sociale, recherche pour l'un de ses clients : Un Chargé de réclamations H/F en CDI Notre client est un acteur spécialiste de l'Assurance de Vie qui compte près de 200 collaborateurs qui évoluent dans un cadre de travail...
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Offre de Stage Juriste Droit Protection Sociale
Il y a 3 mois
Paris, France Défenseur des droits Temps plein**À propos de nous**: **Le Défenseur des droits** est une autorité administrative indépendante créée en 2011 et inscrite dans la Constitution. Elle est chargée de défendre les droits et libertés individuelles dans le cadre des cinq domaines de compétences déterminés par la loi: - la défense des droits et libertés dans le cadre des relations...
Stage - Gestion Des Reclamations E/s (H/F)
il y a 1 mois
Mission(s) principale(s)
Appuyer le chargé de mission en charge du pilotage du Dispositif de gestion des réclamations environnementales et sociales (E&S) de l'AFD.
Missions et activités
Vous participerez à l'ensemble des missions et activités couvertes par le pilotage du Dispositif de gestion des réclamations environnementales et sociales (E&S) de l'AFD ;
- Analyse préliminaire lors de la réception d'une réclamation (analyse de la réclamation, étude du dossier de financement, analyse et compréhension du contexte socio-économique de la réclamation) ;
- Dialogue avec le chargé de mission au regard du règlement du dispositif sur la réclamation ;
- Rédaction de fiches de synthèse en vue de la tenue des comités d'éligibilité ou d'orientation ;
- Tenue du registre des réclamations et production de données ;
- Révision des articles du règlement du dispositif de gestion des réclamations environnementales et sociales (selon les décisions prises par la Direction) ;
- Production d'une note de synthèse sur l'apport de l'intelligence artificielle aux dispositifs de gestion des réclamations (participation à un groupe de travail avec d'autres bailleurs de fonds) ;
- Préparation des documents de publication externe du dispositif ;
- Toute autre mission que le chargé de mission pourrait estimer nécessaire ou utile.
**Durée du stage**: 6 mois à compter de janvier 2025.
1. Niveau d'étude/diplôme
Formation supérieure en droit international, sciences politiques ou sciences sociales. Idéalement avec une première expérience dans les métiers de l'aide au développement et/ou de l'évaluation d'impact environnemental et social, ou du développement durable.
**2. Compétences recherchées**:
Votre rigueur d'analyse juridique, vos capacités de synthèse et rédactionnelles démontrées seront un atout.
Connaissance du fonctionnement du secteur de l'aide au développement et des projets de développement (bailleurs, cycle projet, Agenda 2030,) ;
Expérience préalable sur un projet de terrain et/ou au sein d'une association de développement appréciée ;
**Langues**: Maitrise de l'anglais dans un cadre professionnel indispensable.
3. Qualités humaines / relationnelles
Vous êtes autonome, rigoureux.se et organisé.e.
Vous disposez de bonnes capacités relationnelles ;
Vous avez le goût du travail en équipe.
Discrétion. Les réclamations sont confidentielles. Le.la stagiaire doit savoir faire preuve de réserve et respecter la confidentialité et l'indépendance du Dispositif.
