Conseiller Clientèle en Santé

il y a 3 semaines

Bordeaux, France Groupama Gan Vie Temps plein

**Description du poste**:
**Intitulé du poste**:
Conseiller clientèle en santé - Groupama Gan Vie - CDI H/F
**Description de la mission**:
Les missions principales du département de la prestation santé s’articulent autour du traitement de la relation client et de la gestion des prestations santé et prévoyance. Les équipes apportent leurs expertises, qu’elles soient :Transverses, notamment dans la réponse téléphonique par rapport à des interrogations tant sur les contrats (cotisations, DSN, affiliation,...) que sur les prestations santé, notamment dans le traitement des prestations avec des garanties de plus en plus techniques.

Au sein de la Direction Collective et plus spécifiquement au sein du département de la relation client, le Conseiller Clientèle H/F a pour missions notamment:
Activités plate-forme back et front office
- Appliquer les dispositions prévues par les process, procédures et fiches techniques du Pôle Santé
- Assurer la réception, l'accueil et le traitement des appels téléphoniques clients, réseaux et professionnels de santé en appliquant le charte Smile
- Assurer le traitement des demandes de prestations d'engagement
- Assurer le traitement des actes de production, de gestion des contrats de santé
- Assurer le traitement des réclamations
- Participer à l'amélioration continue du système de management de la qualité
- Participer aux activités du service Prestations

**Profil**:
dans une entreprise qui place l’humain au cœur de ses ambitions ? Vous avez de préférence un Bac+2 Assurances et/ou des expériences équivalentes en assurances ou relation client ?

Vous avez des connaissances techniques en assurances (produits, services, garanties), vous maîtrisez les outils informatiques liés à la fonction (Word, Excel, outlook ) et vous savez adapter votre discours au client et aux situations ?

Vous maîtrisez la relation téléphonique (structure de l’entretien, forme du discours, attitude), vous avez le sens commercial (savoir affirmer des positions, argumenter ), une aisance rédactionnelle et un esprit de synthèse ? Alors c’est sûr, on est fait pour se rencontrer.

Pourquoi venir chez nous ?

Parce qu’on est une entreprise, appartenant à un Groupe solide et bienveillant, à l’ambition forte, qui sait que les meilleures idées viennent toujours de vous.

Parce qu’on s’engage dans le développement de nos collaborateurs (groupes de travail, colloques, formations ), le meilleur moyen pour devenir une entreprise toujours plus innovante et responsable.

Parce qu’on se rappelle toujours pourquoi on agit, on sait se laisser le temps de la réflexion pour avancer ensemble dans la meilleure des directions.

Parce qu’on est flexible dans l’organisation du travail (accords télétravail) comme soucieux de votre équilibre vie pro/perso. Et parce qu’on offre de nombreux avantages : CP et RTT, prime spéciale pour les postes aux services clients/commerce, compte épargne-temps, plan d’épargne, restau d'entreprise, comité d’entreprise, mutuelle et prévoyance intéressantes,

**Profil principal**: Gestion de sinistres/prestations vie

**Type de contrat**: CDI

**Télétravail**: Partiel

**Catégorie emploi**: Non cadre

**Management d'équipe**: Non
**Niveau d'études min. requis**: Bac+2
**Niveau d'expérience min. requis**:

- de 2 ans

**Informations générales**:
**Entité de rattachement**: Vous souhaitez intégrer une entreprise à taille humaine et en pleine croissance ? Vous cherchez à faire valoir votre talent et à acquérir de nouveaux savoir-faire ?

Ne cherchez plus, c'est chez nous que ça se passe.

Nous, c'est GGVie : l'unique société d'assurance de personnes du Groupe Groupama.

Nous, ce sont les femmes et les hommes de GGVie : près de 2 000 collaborateurs qui expérimentent, se serrent les coudes, s'écoutent et se donnent les moyens d'agir pour révolutionner le métier d'assureur.

Chez nous, on conçoit, souscrit et gère des contrats d'assurance vie et santé (épargne, retraite, prévoyance et santé). Ces derniers sont ensuite commercialisés par nos 5 réseaux de distribution : Caisses Régionales Groupama, Gan Assurances, Gan Patrimoine, Gan Prévoyance et Gan Eurocourtage.

Et vous dans tout ça ?

Nous le savons, les meilleures idées viennent de vous et nous sommes convaincus de la force du collectif Voilà pourquoi nous encourageons la prise d'initiatives, la remise en question et favorisons l'expérimentation.

Nous avons à cœur de vous donner le pouvoir pour que nous puissions, ensemble, viser haut et relever nos défis.

**Référence**: 2024-55632

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    il y a 11 heures

    Bordeaux, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**: Nous recherchons pour notre client, secteur de la santé: **3 CONSEILLERS CLIENTELE secteur santé H/F** Vous intervenez dans les interactions entre les patients et les clients (pharmacies, établissements de santé, prescripteurs) : accompagnement, apporter des réponses opérationnelles: - assurer la réponse téléphonique aux appels...

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    Bordeaux, France GROUPAMA GAN VIE Temps plein

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    Il y a 2 mois

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    il y a 2 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France GROUPAMA GAN VIE Temps plein

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  • Conseiller Clientele Santé Par Téléphone

    il y a 1 semaine

    Bordeaux, France Adecco Temps plein

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    il y a 5 jours

    Bordeaux, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Start People. Mérignac - 33, Intérim Détail du poste Embarquez avec Start People...CDI, CDD ou Intérim, quel que soit le secteur d'activité, Start People vous accompagne dans votre recherche d'emploi. Nos équipes, réparties au sein de 235 agences à travers la France, sont dans les starting blocks pour décrocher les missions qu'il vous faut tout en...

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    GCL est un groupe d'expertise comptable, d'audit et de gestion d'entreprise dédié au conseil des TPE-PME, répartis dans 120 cabinets à travers la France. GCL a vu le jour il y a maintenant plus de 40 ans, avec l'idée d'apporter des solutions d'accompagnement dans la gestion et la stratégie de l'entreprise. Une offre de services unique en France : 4...

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    il y a 2 jours

    Bordeaux, France GCL GROUPE Temps plein

    GCL est un groupe d'expertise comptable, d'audit et de gestion d'entreprise dédié au conseil des TPE-PME, répartis dans 120 cabinets à travers la France. GCL a vu le jour il y a maintenant plus de 40 ans, avec l'idée d'apporter des solutions d'accompagnement dans la gestion et la stratégie de l'entreprise. Une offre de services unique en France : 4...

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    Bordeaux, France SANTE VERTE Temps plein

    Le Groupe Natural Santé, dont le siège est basé à Bordeaux centre (33), développe et distribue depuis plus de 25 ans des compléments alimentaires et cosmétiques. Nous les commercialisons en Pharmacie/Parapharmacie, Magasins spécialisés Bio ainsi qu’en vente en ligne. Dans le cadre d’une réorganisation, nous recherchons un(e) Conseiller(ère)...

  • Inside Sales

    il y a 3 semaines

    Bordeaux, France Talents Santé Temps plein

    Descriptif du poste En qualité d'Inside Sales dans le domaine de la santé, votre objectif principal vise le développement commercial de l'entreprise au travers de la vente d'un dispositif médical en particulier. Ainsi, vos missions, si vous l'acceptez, consistent à : Identifier les interlocuteurs pertinents ; Prendre contact avec les prospects (Centres...