Chef(Fe) Service Clientèle
il y a 1 semaine
Le Service des Eaux (ou Régie de l’Eau et de l’Assainissement) de la Communauté de Communes du Genevois compte 48 personnes, réparties dans 4 services (Etudes et travaux, Exploitation Eau Potable, Exploitation Assainissement et Clientèle).
La Régie est engagée dans un changement important avec la reprise en régie complète sur tout le territoire depuis le 1er septembre 2024 (l’eau potable faisait l’objet d’une Délégation de Service Public sur 6 communes), avec environ 20 000 abonnés.
Sous l’autorité du Directeur du Service des Eaux, vous serez chargé(e) du pilotage du service clientèle, qui comprend 14 agents:
- Une adjointe au chef de service ;
- 3 chargées de clientèle (avec notamment l’accueil physique et téléphonique des abonnés) ;
- 2 régisseurs et 2 chargées de facturation ;
- 6 releveurs.
Vos missions:
- Assurer la gestion et l’organisation des missions du service : relations abonnées, relève des compteurs, facturation. Il s’agira notamment de gérer le nombre plus important d’abonnés lié à la reprise en régie avec les différents modes de contact, et de gérer les différents modes de paiement ;
- Poursuivre l’amélioration de la qualité de service avec notamment la mise en place de la télérelève sur Saint-Julien-en-Genevois et de la politique de renouvellements de compteurs ;
- Participer à l’élaboration des budgets de la Régie pour la partie recettes et au suivi des encaissements (échéances, montant, suivi des encaissements et des non-paiements ) ;
- Poursuivre la reprise des paiements à la régie (projet de reprise en interne) ;
- Suivre la fin des protocoles de délégation de service public ;
- Piloter le service et assurer l’encadrement de proximité des agents : organisation quotidienne, réunions de service, évaluation ;
- Assurer le secrétariat du conseil d’exploitation (qui se réunit le lundi soir, en moyenne toutes les 6 semaines) : convocations, comptes-rendus ;
- Suivre les actions de communication de la Régie envers les abonnés.
Bac +3 minimum dans les métiers administratifs et/ou comptables et expérience souhaitée dans la gestion de service administratif. Une expérience dans les domaines de l’eau est un plus.
**Compétences**:
Management de service
Suivi Comptable : facturation, titre de recette, ROLE.
Gestion de logiciel abonné.
Gestion budgétaire M49, commande publique, fonctionnement des collectivités
Notions en comptabilité publique
Capacités rédactionnelles
Connaissance des logiciels et outils informatiques : logiciels de bureautique et de comptabilité
Permis B exigé,
**Savoirs être**:
Goût du travail d’équipe
Sens du relationnel
Autonome Rigoureux
**Conformément à la règlementation, tous nos postes sont ouverts au recrutement de travailleurs handicapé**
SENS DE LA MISSION
Satisfaire l’intérêt général
Projet de territoire ambitieux
EVOLUTION PROFESSIONNELLE
Accès encouragé à la formation
Mobilité interne
CONDITIONS DE TRAVAIL
Télétravail jusqu’à 6 jours/mois
AUTRES AVANTAGES
Tickets restaurant
Prévoyance et mutuelle : participation employeur
Forfait mobilité annuel (vélo - covoiturage)
Prise en charge légale de l’abonnement transports publics
Qui sommes nous ?
Frontalier du canton de Genève (Suisse), le territoire de la Communauté de Communes du Genevois (CCG) est situé au nord du département de la Haute-Savoie, entre les massifs des Alpes et du Jura. Bordé par les montagnes du Salève et du Vuache, il forme une plaine aux paysages verts composée pour moitié de terres agricoles.
- **230 agents**
- **17 communes**
- **49500 habitants**
Aménagement, petite enfance, développement économique, mobilité, transition énergétique, eau, assainissement des eaux, déchets, milieux aquatiques, logement,autant de compétences ouvrant sur une palette diversifiée de métiers.
Nous recherchons des profils talentueux, des agents enthousiastes prêts à nous rejoindre pour participer à la vie et à l’aménagement durable de notre territoire
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Chef D'équipe de Production
Il y a 2 mois
Archamps, France VIVACY Temps plein**L'entreprise** Les LABORATOIRES VIVACY, entreprise Française fondée en 2007, est spécialisée dans la conception, la production et la distribution de dispositifs médicaux à base d'acide hyaluronique. VIVACY se positionne comme l’un des leaders sur son marché et cela dans les domaines ophtalmique, rhumatologique, gynécologique et...
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Ara - Chef D'équipe de Production en 2x8 (H/F)
Il y a 6 mois
Archamps, France Génération Y Temps pleinR**ejoignez notre équipe dynamique en tant que chef d'équipe de production!** **À propos de nous**: Notre client est une entreprise innovante leader dans le secteur Industriel. Il est à la recherche de talents passionnés pour renforcer leur équipe de production et contribuer à leur croissance continue. **Vos responsabilités**: Sous la supervision...
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Chef D'équipe Production
il y a 1 semaine
Archamps, France VIVACY Temps plein**L'entreprise** Les LABORATOIRES VIVACY, entreprise Française fondée en 2007, est spécialisée dans la conception, la production et la distribution de dispositifs médicaux à base d'acide hyaluronique. VIVACY se positionne comme l’un des leaders sur son marché et cela dans les domaines ophtalmique, rhumatologique, gynécologique et...
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Opérateur Clientèle
Il y a 6 mois
Archamps, France COMMUNAUTE DE COMMUNES DU GENEVOIS Temps pleinDans une régie de l’eau et de l’’assainissement comprenant 20 000 abonnés au service de l’eau potable en régie, sous l’autorité de la Responsable du service Clientèle et de son adjointe et au sein d’une équipe de 8 agents, vous assurez principalement le poste de chargé(e) de clientèle terrain. Les enjeux et échéances à venir...
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Conducteur D'opérations
Il y a 3 mois
Archamps, France COMMUNAUTE DE COMMUNES DU GENEVOIS Temps pleinAu sein du Pôle Bâtiment rattaché à la Direction de la Construction et du Patrimoine, vous contribuez à la mise en œuvre d'une politique ambitieuse et innovante en matière de construction et de gestion du patrimoine sur le territoire de la CCG. Celle-ci s’inscrit dans un contexte de modernisation des infrastructures et de développement durable,...
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Chargé de Clientèle
Il y a 6 mois
Archamps, France COMMUNAUTE DE COMMUNES DU GENEVOIS Temps pleinDans une régie de l’eau et d’assainissement comprenant 20 000 abonnés aux services de l’eau potable et de l’assainissement, sous l’autorité de la Responsable du service Clientèle et de son adjointe et au sein d’une équipe de 8 agents, vous assurez principalement l’accueil physique et téléphonique. Vos missions En nous rejoignant, vous...
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Chef d'équipe de Production F/H
Il y a 3 mois
Archamps, France VIVACY Temps pleinL'entrepriseLes LABORATOIRES VIVACY, entreprise Française fondée en 2007, est spécialisée dans la conception, la production et la distribution de dispositifs médicaux à base d'acide hyaluronique.VIVACY se positionne comme l’un des leaders sur son marché et cela dans les domaines ophtalmique, rhumatologique, gynécologique et esthétique.Entreprise...
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Chargé de Mission Modes Doux
Il y a 6 mois
Archamps, France Communauté de Communes du Genevois Temps pleinFrontalier du canton de Genève (Suisse), le territoire de la Communauté de Communes du Genevois (CCG) est situé au nord du département de la Haute-Savoie, entre les massifs des Alpes et du Jura. Bordé par les montagnes du Salève et du Vuache, il forme une plaine aux paysages verts composée pour moitié de terres agricoles. Aménagement, petite...
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Chef D'équipe Production
il y a 1 semaine
Archamps, France VIVACY Temps plein**L'entreprise** Les LABORATOIRES VIVACY, entreprise Française fondée en 2007, est spécialisée dans la conception, la production et la distribution de dispositifs médicaux à base d'acide hyaluronique. VIVACY se positionne comme l’un des leaders sur son marché et cela dans les domaines ophtalmique, rhumatologique, gynécologique et...
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Chargé(E) de Clientèle
Il y a 6 mois
Archamps, France VIGNY DEPIERRE ASSURANCES Temps pleinVous souhaitez intégrer une entreprise dynamique comme Chargé/Chargée de clientèle en assurances des Professionnels. Pour un public de professionnels, vous aurez en charge la vente des produits suivants: - Risques IARD des Professionnels (Artisans, Commerçants, TPE, PME) - Multirisques Professionnelles - Epargne/Prévoyance/Obsèques/Retraite - Santé...
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Chargé(E) de Clientèle
Il y a 7 mois
Archamps, France VIGNY DEPIERRE ASSURANCES Temps pleinVous souhaitez intégrer une entreprise dynamique comme Chargé/Chargée de clientèle en assurances des Professionnels. Pour un public de professionnels, vous aurez en charge la vente des produits suivants: - Risques IARD des Professionnels (Artisans, Commerçants, TPE, PME) - Multirisques Professionnelles - Epargne/Prévoyance/Obsèques/Retraite - Santé...
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Adjoint Au Responsable de Service
Il y a 6 mois
Archamps, France COMMUNAUTE DE COMMUNES DU GENEVOIS Temps pleinAu sein de la Communauté de Communes du Genevois, le service gestion et valorisation des déchets, composé de 31 agents, comprend une équipe collecte de 15 agents, une équipe déchetterie de 10 agents, une équipe logistique de 3 agents, une équipe prévention des déchets de 2 agents et un agent administratif. Le service regroupe la collecte et la...
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Chef d'équipe
il y a 1 semaine
Archamps, France Fiderim Temps pleinEntreprise :Au sein de Fidérim Annecy BTP, votre agence locale spécialisée dans le bâtiment et le transport, le recrutement est une affaire de rencontres. A votre écoute, nous avons pour objectif de vous accompagner dans votre parcours professionnel. Venez-nous raconter votre histoire, et commencer une belle aventure avec nous. Notre talent c'est vous...
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Ingénieur Remplissage F/H
Il y a 3 mois
Archamps, France VIVACY Temps pleinL'entrepriseLes LABORATOIRES VIVACY, entreprise Française fondée en 2007, est spécialisée dans la conception, la production et la distribution de dispositifs médicaux à base d'acide hyaluronique.VIVACY se positionne comme l’un des leaders sur son marché et cela dans les domaines ophtalmique, rhumatologique, gynécologique et esthétique.Entreprise...
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Chef D'équipe Industriel
Il y a 6 mois
Archamps, France Lynx RH Temps pleinLynx rh, agence de recrutement en Intérim, CDD, CDI, recherche un chef d'équipe (h/f) en CDI. pour l'un de ses clients, un groupe en plein développement dans le secteur pharmaceutique situé à Archamps. Rejoignez une institution à la pointe de la technologie Vos missions Vous planifiez le travail des techniciens de synthèse et des opérateurs de...
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Chef de projet technique F/H
il y a 3 semaines
Archamps, Auvergne-Rhône-Alpes, France Eiffage Temps pleinLa conception d'Eiffage Concessions repose sur la capacité à regrouper toutes les expertises du Groupe pour offrir aux organismes publics une offre globale. Nous collaborons avec nos partenaires pour atteindre un objectif commun : améliorer le confort et la satisfaction des utilisateurs finaux.Nous recherchons un Chef de projet technique, responsable de...
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Secrétaire Administrative
Il y a 6 mois
Archamps, France MV GUERRAZ AUTO Temps pleinAujourd'hui nos garages automobile **MV GUERRAZ AUTO** et **MV AUTO **assurent une activité automobile sur des véhicules de toutes marques avec: - **7 **collaborateurs - **2 **sites (Commune 74160 - Neydens & Archamps) - **4* marques représentées **FORD, FIAT, FIAT PRO, ALFA ROMEO* - **2 **Réseaux **BOSCH CAR SERVICE & TOP GARAGE**: - **3* belles...
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Chef D'équipe de Production Nuit
Il y a 7 mois
Archamps, France Conseil recrutement Temps pleinLe cabinet de recrutement Manpower recherche pour le compte de son client, une industrie pharmaceutique, un **Chef d'équipe de production - Conditionnement H/F de Nuit** **Activités génériques**: - En fonction du plan de production établi par le responsable d’atelier, contribuer à l’organisation du travail de l’équipe de production - Organiser...
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Night Auditor
Il y a 7 mois
Archamps, France IBIS ARCHAMPS PORTE DE GENEVE Temps plein**Job Description**: Assure l’accueil, la réception, le service et la sécurité de la clientèle Assure la sécurité et le confort des occupants de l’établissement la nuit Accueil la clientèle et répond à ses demandes Clôture la journée écoulée et Prépare la journée à venir en terme - Administratif - Opérationnel Work...
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Chef D'équipe de Production 2/8
Il y a 6 mois
Archamps, France Conseil recrutement Temps pleinLe cabinet de recrutement Manpower recherche pour le compte de son client, une industrie pharmaceutique, un **Chef d'équipe de production - Conditionnement H/F en 2/8.** Les missions **Activités génériques**: - En fonction du plan de production établi, contribuer à l’organisation du travail de l’équipe de production - Organiser...
