Gestionnaire de Conciergerie

Il y a 2 mois

Nantes, France Cocoonr Temps plein

En tant que **Gestionnaire de conciergerie**, votre rôle sera de chercher, en vous appuyant notamment sur un réseau de prestataires sélectionnés, à garantir le meilleur séjour possible à nos visiteurs. Pour atteindre cet objectif, vos principales missions seront les suivantes:

- Prise en main des nouveaux logements gérés par l'agence : inventaire, état des lieux, complétion du logiciel métier
- Suivi quotidien des interventions et des retours voyageurs (avis, questionnaires d'arrivée, compte-rendus de missions...)
- Recrutement continu de nouveaux prestataires, formation à la méthode COCOONR, intégration et suivi qualité.
- Organisation et planification des interventions grâce au logiciel métier : accueil, ménage, checkout, missions diverses
- Contrôles qualité sur les missions effectuées par les prestataires
- Réponses aux différentes sollicitations des voyageurs pendant leur séjour
- Gestion et commande des stocks : linge, produits ménagers, thé, café, fonds de cuisine...
- Gestion administrative : suivi et contrôle des factures des prestataires / fournisseurs, des facturations pour les comptes propriétaires, enregistrement et codification des dépenses réalisées via la CB de l'agence, en lien avec la comptabilité du Siège.

Vous assurerez un reporting régulier auprès de votre responsable d'agence, notamment sur les difficultés rencontrées au quotidien et les améliorations à prévoir concernant l'organisation de l'agence et dans les logements que nous gérons. Vous pourrez aussi échanger régulièrement avec Clothilde (notre responsable des opérations) et vos homologues Gestionnaires de conciergerie, qui pourront vous aider à relever vos défis opérationnels et organisationnels.

Pour une bonne gestion de ces différentes missions, vous bénéficiez idéalement d'une expérience de 3 ans minimum en hôtellerie / gestion de structure touristique / conciergerie et vous aimez ce secteur d'activité. Vous devrez notamment:

- Apprécier le travail en équipe et savoir mobiliser vos collègues et prestataires
- Être motivé(e) par la recherche de l'excellence, aimer le travail bien fait
- Être force de proposition et savoir faire preuve d'initiative
- Savoir gérer les priorités et faire preuve de résistance face à l'imprévu
- Savoir communiquer avec diplomatie mais fermeté vos attentes en termes de qualité de travail
- Être très bien organisé(e) et un tantinet maniaque
- Maîtriser l'anglais à l'oral et à l'écrit
- Être à l'aise avec les outils informatiques que vous utiliserez au quotidien

**CE QUE NOUS PROPOSONS CHEZ COCOONR / BOOK&PAY**
- Salaire motivant sur 13 mois, de 23K€ à 28K€ selon profil et résultats (13è mois compris, hors primes sur objectifs)
- Titres-restaurant + Forfait Mobilité Durable
- Accord d'Intéressement
- Une expérience enrichissante dans un secteur en forte croissance
- Une équipe jeune, ouverte, et avide de transmettre ses connaissances aux nouveaux arrivants.
- Des missions variées et des responsabilités

**CONTACT ET PROCESSUS DE RECRUTEMENT**
Ingrid DESBOIS - Chargée de recrutement
- Un premier échange téléphonique avec Ingrid
- Si l'entretien téléphonique est réussi, nous serons ravis de vous recevoir dans notre agence pour une rencontre avec Ingrid (Chargée de recrutement) et Audrey (Responsable d'agence)
- Vous rencontrerez ensuite Anne-Cécile (Responsable RH) et Clothilde (Responsable des opérations) pour un entretien en visioconférence.
- Après cet échange, vous aurez une réponse rapide de notre part. Nous essayons généralement de vous faire un retour dans les 7 jours

Qui sommes nous ?

Créée fin 2015, Hosting DVPT commercialise et gère des logements de standing (appartements, maisons, chalets ) en courte et moyenne durée dans toute la France et opère sous deux marques : COCOONR et BOOK&PAY.

**COCOONR**: une offre de gestion complète du logement de A à Z (distribution / commercialisation et services de conciergerie implantés dans plusieurs villes de France).

**BOOK&PAY**: une offre de services spécialisée dans la commercialisation des logements, destinée aux propriétaires qui assurent eux-même la gestion opérationnelle ou en partenariat avec des conciergeries locales.

Nous nous adressons à deux clients **:le propriétaire et le voyageur**. Côté propriétaires, nous assurons une gestion performante et qualitative de leurs logements. Côté voyageurs, nous faisons notre maximum pour leur assurer une expérience inoubliable.

A ce jour, la société compte plus de 3000 logements en gestion. Nous sommes aujourd’hui 100 personnes à bord et toujours à la recherche de nouveaux talents pour compléter notre équipe

  • [cdi] Gestionnaire de Séjour Spécialiste de La

    il y a 1 jour

    Nantes, France hoomy location & conciergerie Temps plein

    **CDI / Loire-Atlantique / **HOOMY LOCATION & CONCIERGERIE** **[CDI] Gestionnaire de séjour spécialiste de la location saisonnière F/H**: Vous intégrez une équipe de 5 personnes au pôle location : 2 collègues à temps plein, 1 collègue en alternance et 2 stagiaires pour assurer le boost de la saison. Vous vous engagez à permettre la continuité du...

  • Concierge Pour Les écoles

    il y a 3 semaines

    Nantes, France Nantes Métropole Temps plein

    **Description du poste**: **Intitulé du poste**: Concierge pour les écoles H/F **Nature de l'emploi**: CDD **Durée du contrat**: 12 mois **Poste à pourvoir à partir du**: 22/08/2024 **Temps de travail**: Temps complet **Description du service**: La Direction de l’Éducation compte près de 1 400 agents et 115 écoles. Son projet est fondé sur la...

  • Gestionnaire de Paie

    Il y a 2 mois

    Nantes, France Pay Job Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Leader sur les métiers de la paie, PAY JOB recrute des gestionnaires et responsables paie, des consultants SIRH, des directeurs et managers de CSP paie grâce au plus grand réseau de professionnels du marché ! **Description du poste**: Payjob, cabinet de recrutement dédié aux métiers de la paie depuis et...

  • Gestionnaire Sinistres Niveau I

    il y a 1 mois

    Nantes, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Vous avez **une première expérience en environnement centre d'appels ?** **?** Cette offre d'emploi vous concerne. Postulez ! Le Cabinet Conseil en recrutement Manpower Nantes recrute **4 Assistants Gestionnaires Sinistres IARD (H/F) en CDI à Nantes **pour une entreprise du secteur Banque/Assurance en très fort...

  • Assistant(e) gestionnaire des Opérations en alternance

    Il y a 2 mois

    Nantes, France Tunon Temps plein

    Dans le cadre de notre formation , l'Ecole Internationale Tunon de Nantes, recherche pour l'un de ses partenaires un(e) Assistant(e) gestionnaire des Opérations en alternance, pour rejoindre une équipe dynamique.  Description de l'entreprise  Notre partenaire est une conciergerie en plein centre de Nantes, elle accompagne ses clients dans la ...

  • Assistant(e) gestionnaire des Opérations en alternance

    il y a 2 semaines

    Nantes, France Ecole Internationale Tunon Temps plein

    Dans le cadre de notre formation Bachelor Hôtellerie en alternance, l'Ecole Internationale Tunon de Nantes, recherche pour l'un de ses partenaires un(e) Assistant(e) gestionnaire des Opérations en alternance, pour rejoindre une équipe dynamique. Description de l'entreprise Notre partenaire est une conciergerie en plein centre de Nantes, elle accompagne...

  • Assistant(e) gestionnaire des Opérations en alternance

    il y a 1 semaine

    Nantes, France Ecole tunon Temps plein

    Dans le cadre de notre formation Bachelor Hôtellerie en alternance, l'Ecole Internationale Tunon de Nantes, recherche pour l'un de ses partenaires un(e) Assistant(e) gestionnaire des Opérations en alternance, pour rejoindre une équipe dynamique. Description de l'entreprise Notre partenaire est une conciergerie en plein centre de Nantes, elle accompagne...

  • Assistant(e) gestionnaire des Opérations en alternance

    il y a 2 semaines

    Nantes, France Tunon Temps plein

    Dans le cadre de notre formation , l'Ecole Internationale Tunon de Nantes, recherche pour l'un de ses partenaires un(e) Assistant(e) gestionnaire des Opérations en alternance, pour rejoindre une équipe dynamique.  Description de l'entreprise  Notre partenaire est une conciergerie en plein centre de Nantes, elle accompagne ses clients dans la ...

  • Assistant(e) gestionnaire des Opérations en alternance

    il y a 4 jours

    Nantes, France Ecole tunon Temps plein

    Dans le cadre de notre formation Bachelor Hôtellerie en alternance, l'Ecole Internationale Tunon de Nantes, recherche pour l'un de ses partenaires un(e) Assistant(e) gestionnaire des Opérations en alternance, pour rejoindre une équipe dynamique. Description de l'entreprise Notre partenaire est une conciergerie en plein centre de Nantes, elle accompagne...

  • Alternance - Gestionnaire Technique D'immeubles

    Il y a 2 mois

    Nantes, France J2C EXPERTISES Temps plein

    J2C est une TPE (moins de 10 personnes), basée à Nantes et à Rennes, qui a pour activité la gestion et assistance technique des bâtiments tertiaires à destination locative. L'équipe est constituée de 6 techniciens qui s'occupent d'effectuer des rondes et des travaux de maintenance courante sur les bâtiments en gestion, de deux gestionnaires...

  • Gestionnaire Sinistres Confirmé Iard Centre

    il y a 2 semaines

    Nantes, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower NANTES TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, un **Gestionnaire sinistres confirmé IARD Centre d'appels CDI (H/F)** **Les missions****: Vous intégrez un **service spécialisé dans les Sinistres **et avez pour missions: - _ Instruction des dossiers, suivi technique et administratif jusqu’à...

  • Gestionnaire RH

    il y a 1 mois

    Nantes, France COMMUNAUTÉ DE COMMUNES DU PAYS DE CHÂTEAU-GONTIER Temps plein

    Filière: **Administrative** Métier: **Ressources humaines** Catégorie: **C** **Adjoint administratif territorial-AAT** CDD ou titulaire **CHÂTEAU GONTIER SUR MAYENNE** **(Pays de la Loire)** *** **Titulaire ou contractuel** Expérience: **1 à 2 ans** Rémunération statutaire + régime indemnitaire Date limite: **17/01/2023** **Descriptif et...

  • Happy Gestionnaire de Catalogue Produits Locatifs

    il y a 4 jours

    Nantes, France HOOMY Temps plein

    **hoomy, Location & Conciergerie** Chez hoomy, nous aimons les vacances et les maisons qui vont avec, les propriétaires heureux et les locataires avec le sourire, le grand Ouest et les escapades urbaines, travailler en équipe et en musique ! **Au service des résidences secondaires, nous accompagnons les propriétaires dans la gestion de leur bien**....

  • Gestionnaire Fse

    il y a 6 jours

    Nantes, France DÉPARTEMENT DE LOIRE-ATLANTIQUE Temps plein

    Filière: **Administrative** Métier: **Economie - Développement** Catégorie: **B** **Rédacteur territorial** CDD ou titulaire **NANTES** **(Loire-Atlantique 44)** *** **Titulaire ou contractuel** Expérience: **3 à 5 ans** Rémunération statutaire + régime indemnitaire Date limite: **14/05/2023** **Descriptif et missions**: GESTIONNAIRE...

  • Adjoint Gestionnaire à Segre

    il y a 1 mois

    Nantes, France Rectorat de l'académie de Nantes Temps plein

    Le Rectorat de l'Académie de Nantes recherche un adjoint gestionnaire. **Missions**: Au sein d'un établissement scolaire, l'adjoint gestionnaire chargé de seconder le chef d'établissement, gère les missions suivantes: - Gestion administrative (gestion des personnels techniques et de service) - Gestion matérielle (organisation de l'accueil,...

  • Nantes Université Recrute Un-e Gestionnaire

    il y a 1 semaine

    Nantes, France Université de Nantes Temps plein

    Du 11 mai 2023 au 25 mai 2023- Campus Lombarderie- Localisation : Nantes, campus Lombarderie (tram ligne 2, arrêt Michelet-Sciences)Catégorie C, contractuel-le, CDD 6 mois (article L.332-22 du code de la fonction publique) **Environnement et contexte de travail**: Service universitaire placé sous l’autorité de la direction générale des services, le...

  • Adjoint Gestionnaire à Nantes

    Il y a 2 mois

    Nantes, France Rectorat de l'académie de Nantes Temps plein

    Le Rectorat de l'Académie de Nantes recherche un adjoint gestionnaire. **Missions**: Au sein d'un établissement scolaire, l'adjoint gestionnaire chargé de seconder le chef d'établissement, gère les missions suivantes: - Gestion administrative (gestion des personnels techniques et de service) - Gestion matérielle (organisation de l'accueil,...

  • Gestionnaire de séjour spécialiste de la location saisonnière F/H

    Il y a 2 mois

    Nantes, France HOOMY Temps plein

    Description de l'entrepriseBasée à Nantes, hoomy Location & Conciergerie, est une entreprise innovante créée en 2017. Au service des résidences secondaires, nous accompagnons les propriétaires dans la gestion de leur bien. hoomy accélère d’année en année en développant l’ensemble de ses activités et ses conciergeries locales. Dans cette...

  • Gestionnaire de séjour spécialiste de la location saisonnière F/H

    il y a 2 semaines

    Nantes, France HOOMY Temps plein

    Description de l'entrepriseBasée à Nantes, hoomy Location & Conciergerie, est une entreprise innovante créée en 2017. Au service des résidences secondaires, nous accompagnons les propriétaires dans la gestion de leur bien. hoomy accélère d’année en année en développant l’ensemble de ses activités et ses conciergeries locales. Dans cette...

  • Adjoint Gestionnaire Au Sein D'un Lycée à Legé

    Il y a 2 mois

    Nantes, France Rectorat de l'académie de Nantes Temps plein

    Le Rectorat de l'Académie de Nantes recherche un adjoint gestionnaire. **Missions**: Au sein d'un établissement scolaire, l'adjoint gestionnaire chargé de seconder le chef d'établissement, gère les missions suivantes: - Gestion administrative (gestion des personnels techniques et de service) - Gestion matérielle (organisation de l'accueil,...