Gestionnaire de Commandes Et SAV
il y a 2 semaines
**Votre mission**:
Adecco recherche pour son client basé à St-Genis -Laval un
**GESTIONNAIRE Commande et SAV (CDD) h/f**
Rattaché(e) au Responsable des équipes Back Office & SAV, vos missions principales seront:
**Pour le SAV**:
- Gérer les réclamations clients (litiges liés à : qualité produit, litiges prix, logistique et transport) ;
- Saisir les avoirs ;
- Gérer les retraits et rappels produits en lien avec les équipes commerciales et le service qualité.
- Être l’interface entre les clients et les différents services internes (qualité, logistique, commerce) ;
- Participer à l’amélioration du taux de satisfaction clients : proposer des actions correctives et mesurer leur efficacité ;
**Pour les commandes**:
- Gérer les commandes des clients Grands Comptes en EDI & assurer leur suivi (interlocuteur privilégié client pour suivi et communication des ruptures, suivi de livraisons ) ;
- Gérer les commandes d’implantations en lien avec la supply chain et les commerciaux terrains, mais également les commandes destockeurs et échantillons internes ;
- Participer à la coordination des temps forts promotionnels et des plans de transport liés aux fériés
**Votre profil**:** Profil recherche**:
De formation Bac à Bac+2, vous disposez d'une première expérience sur un poste similaire (gestion d’un portefeuille client/SAV).
Avoir des qualités telles que l’organisation, la rigueur, la gestion des priorités et de bonnes capacités à travailler en équipe et avec les différents services de notre organisation.
Etre à l’aise avec les outils informatiques, vous maitrisez tout particulièrement Excel, et idéalement SAP.
**Poste**:
Horaires de travail : 08h30-17h00 (avec à titre exceptionnelle, possibilité de commencer à 7h30 en cas de pic d’activité).
Poste basé à St Genis Laval (69).
**Rémunération** : 1900€ sur 13 mois
Si le poste vous intéresse, merci de postuler en ligne.
Cdt.
**A propos de nous**:
Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie
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Gestionnaire Adv
il y a 1 mois
Paris 11e, France PME-PMI ameublement et décoration Temps plein**GESTIONNAIRE ADV & SAV (H/F)** **L’entreprise et votre environnement de travail** La société est un acteur bien connu du secteur de l’ameublement et de la décoration. La société est une entreprise à taille humaine qui réalise un chiffre d’affaires de 15 millions d’Eur. Elle distribue ses produits (meubles et accessoires de décoration) en...
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Gestionnaire SAV
il y a 4 semaines
Paris, France Page Personnel Temps pleinNotre client, entreprise spécialisée dans le secteur de l'Industrie automobile (Fabrication d'engins de chantier), recherche un Gestionnaire SAV, poste basé à Créteil. Vous aimez la relation client et disposez d'au moins une expérience sur le SAV ? Venez postuler. Sous la responsabilité du responsable ADV, vous aurez pour missions principales: -...
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Gestionnaire Technique SAV
il y a 4 semaines
Paris, France Green City Immobilier Temps plein**À propos**: GreenCity Immobilier est un promoteur immobilier indépendant qui a commercialisé en 2022 plus de 2400 logements. Son champ d’intervention concerne aussi bien des résidences de petites tailles que l’aménagement de nouveaux quartiers qui peuvent compter plusieurs centaines de logements. Implanté historiquement à Toulouse, où il est...
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Gestionnaire ADV
il y a 2 semaines
Paris, France Talents ADV & Supply Temps pleinLe poste de Gestionnaire ADV / SAV H/FTalents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, du Transport, de la Logistique et la Supply Chain recrute pour son client, une entreprise du secteur du luxe, un Gestionnaire ADV / SAV H/F.INTERFACE MARCHESAssurer l'interface avec les clients et marchés afin d'en garantir la...
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Gestionnaire Stock-sav
il y a 1 mois
Paris, France Rubel & Ménasché Temps pleinFondée en 1950, la société Rubel & Ménasché est une entreprise leader sur le marché du diamant, tant en France qu’à l’international, où elle collabore avec les plus grands noms de la Joaillerie et de l’Horlogerie. S’appuyant sur ses piliers tels que l’excellence opérationnelle, la force d’innovation et l’éthique, l’entreprise...
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Gestionnaire de commande
il y a 1 semaine
Paris, France Direction de l'évaluation de la performance, de l'achat, des finances et de l'immobilier Temps pleinVotre environnement professionnel : Activités du service :Au sein du secrétariat général (SG), la DEPAFI prépare, négocie et suit l’exécution du budget de l’ensemble des services du ministère. Elle assure une prestation de service, d’expertise et de conseil en matière budgétaire et comptable, conçoit la politique immobilière du ministère...
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Gestionnaire de commande
il y a 1 semaine
Paris, Ile-de-France Direction de l'évaluation de la performance, de l'achat, des finances et de l'immobilier Temps pleinVotre environnement professionnel : Activités du service :Au sein du secrétariat général (SG), la DEPAFI prépare, négocie et suit l’exécution du budget de l’ensemble des services du ministère. Elle assure une prestation de service, d’expertise et de conseil en matière budgétaire et comptable, conçoit la politique immobilière du ministère...
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Gestionnaire Administratif SAV
il y a 1 mois
Paris, France ENGIE Temps plein**A propos*** - Depuis 2008, chez CertiNergy & Solutions, filiale du Groupe ENGIE, nous accompagnons des entreprises, industriels et acteurs publics à réduire leurs consommations énergétiques - Grâce à nos solutions techniques et financières, nos clients engagent des projets concrets d’économies d’énergie et réduisent leurs factures dans la...
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Gestionnaire Commandes Et Stocks
il y a 4 semaines
Paris 16e, France POTEL ET CHABOT Temps pleinNous recherchons un gestionnaire de commandes et de stocks au sein de notre laboratoire basé à Paris, dans le 16ème arrondissement. Au sein du service cuisine, vos missions principales seront de: - Préparer les commandes, - Contrôler les stocks, - Réceptionner les marchandises, - Respecter scrupuleusement les règles et procédures en matière...
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Assistant SAV
il y a 1 mois
Paris, France Agence d'intérim Sovitrat recherche pour un de ses clients Temps pleinNous recherchons un Chargé de Clientèle (H/F) pour rejoindre notre équipe. Activités: Relations clients et gestion SAV - Accueillir les appels téléphoniques ou demandes d’intervention - Planifier les interventions terrains avec nos partenaires SAV - Etablir les tableaux de bord de reporting client et interne - Etablir les compte rendus de réunions...
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Gestionnaire Stock-SAV
il y a 1 mois
Paris, France Rubel & Ménasché Temps pleinFondée en 1950, la société Rubel & Ménasché est une entreprise leader sur le marché du diamant, tant en France qu’à l’international, où elle collabore avec les plus grands noms de la Joaillerie et de l’Horlogerie.S’appuyant sur ses piliers tels que l’excellence opérationnelle, la force d’innovation et l’éthique, l’entreprise...
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Assistant SAV
il y a 1 mois
Paris, France Anov executive Temps pleinRattaché au responsable SAV vos missions sont les suivantes: Accueil téléphonique. Réclamations clients, conseils aux clients et rappel de nos processus après-vente. Prise en compte les demandes clients ; assurer un filtre et un premier diagnostic avant de transférer les appels aux autres membres de l'équipe. Ouverture et gestion des comptes sur...
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Gestionnaire Adv Et Logistique Anglais
il y a 4 semaines
Paris, France Talents ADV & Supply Temps plein**Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, la Logistique et la Supply Chain, recrute pour l'un de ses clients un(e) Gestionnaire ADV et Logistique Anglais H/F en CDD 12 mois sur Vémars. Au sein du service SAV, vos missions sont: - Gérer la prise de...
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Assistant(E) Gestionnaire de Flux
il y a 4 semaines
Paris, France Chaumet International SA Temps plein**Position**: **Assistant(e) Gestionnaire de Flux (H/F)** - Alternance d’un an - Septembre 2023_ La Maison Chaumet est un acteur majeur dans le secteur de la joaillerie depuis sa création en 1780. Maison du groupe LVMH depuis 1999, elle incarne l'excellence joaillière parisienne. Grâce à ses savoir-faire d’exception transmis d’une génération à...
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Gestionnaire de Commande
il y a 6 jours
Paris 12e, France Hôpital National de la Vision des 15-20 Temps plein**PRESENTATION DU CHNO** L’Hôpital national de la vision des 15-20 assure la prise en charge complète des pathologies ophtalmologiques dans le cadre des missions hospitalières associant soins, enseignement, recherche et prévention. Reconnu au niveau national et international comme un centre de référence pour la prise en charge des pathologies...
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Sav éclairage
il y a 1 mois
Paris, France METIGA Temps pleinChoisir MÉTIGA, c'est rejoindre une équipe passionnée par le défi de la transition écologique, qui agit pour sa carrière et pour le monde de demain. MÉTIGA est une société à mission, spécialisée dans la transition énergétique, environnementale et sociale. Nous travaillons auprès de bureaux d'études, maîtres d'ouvrages, industriels et...
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Gestionnaire de Commandes
il y a 1 mois
Paris, France OLCANI RH Temps pleinOlcani RH, Cabinet de recrutement spécialisé et indépendant, recherche pour le compte d’un de ses clients, leader dans la distribution de consommables auprès des entreprises, un ou une Gestionnaire de Commandes en Intérim. Rattaché(e) à la direction des approvisionnements, vos principales missions seront les suivantes: - Enregistrer les commandes...
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Gestionnaire Adv
il y a 1 mois
Paris 15e, France Talents ADV & Supply Temps plein**Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, du Transport, de la Logistique et la Supply Chain, recrute pour son client un Gestionnaire ADV H/F. Sous la direction du Manager Service Clients vous aurez pour principales missions: - Assurer les relations...
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Assistant Commercial SAV
il y a 4 semaines
Paris, France Talents ADV & Supply Temps plein**Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, la Logistique et la Supply Chain, recrute pour l'un de ses clients un(e) Assistant Commercial SAV H/F en CDI à St Cyr l'école (78) Nous recherchons un(e) assistant(e) commercial(e) export en CDI au sein de...
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Assistante Administrative SAV
il y a 1 mois
Paris, France Tech Job Temps pleinSociété implantée et spécialisée dans le domaine des installations frigorifiques, recherche dans le cadre de son développement, une **assistante administrative SAV H/F.** **Vos principales missions**: En soutien au responsable SAV, vous aurez en charge: - Planifier et optimiser les interventions en déterminant les urgences - Faire le suivi des...