Responsable SAV Electrique
Il y a 2 mois
PESS est une start-up fondée début d’année 2021
PESS conçoit, fabrique, et commercialise, des groupes électrogène zéro émission (ou Power Bank), de grandes capacités et puissances. (de 2kW à 6kW et de 2kWh à 10kWh Li-ion).
Les « power Banks » sont des générateurs électriques solaires à batteries, l'alternative écologique et silencieuse à l’utilisation de groupes électrogènes thermiques.
La fonction d’une Power Banks est d’alimenter des équipements de fortes puissances quand il n’y a pas de prises de courant disponibles ou lorsque l’utilisation de groupes électrogènes thermiques n’est pas possible. Cela sans utilisation d’essence, sans bruit et sans pollution.
**Dépannage et réparation**:
Le responsable SAV doit être capable de diagnostiquer et de résoudre les problèmes techniques rencontrés sur les powerbank. Il doit avoir des compétences en dépannage mécanique et électrique, en remplacement de pièces défectueuses et en réparation.
**Compétences en électrotechnique**:
Une connaissance approfondie des principes de base de l'électrotechnique est essentielle pour comprendre les circuits électriques, effectuer des mesures, interpréter les schémas électriques et assurer une réparation sûre des powerbank. Savoir faire des calculs usuels sur les tensions, ampérages,
Avoir déjà une habilitation électrique BR ou B2T est un plus.
**Gestion des garanties**:
Le responsable SAV doit être capable de gérer les demandes de garantie des clients internationaux, de suivre les procédures de retour des produits défectueux et d'évaluer les dommages pour déterminer si les réparations sont couvertes par la garantie. Gérer un panel de client techniques internationaux. Créer et négocier des devis de réparation avec nos clients.
**Gestion des réparateurs**:
Le responsable SAV doit être en mesure de gérer le réseau de réparateur dans les différents pays où ils sont implantés.
**Connaissance technique**:
Expérience en contrôle commande matériel électronique basse tensions
**Compétences en communication**:
Une bonne communication écrite et verbale est essentielle pour interagir avec les clients, comprendre leurs problèmes, fournir des conseils techniques et des instructions de dépannage, et maintenir une communication claire et professionnelle.
**Organisation et gestion du temps**:
Le responsable SAV doit être capable de gérer efficacement son temps pour répondre aux demandes des clients, effectuer les réparations dans les délais impartis et suivre les procédures internes de manière organisée. Il effectuera les réparation en s’appuyant sur les équipes de production formées également a la réparation SAV.
**Esprit d'équipe**:
Travailler en collaboration avec d'autres membres de l'équipe SAV et d'autres départements de l'entreprise est essentiel pour résoudre les problèmes de manière efficace et fournir un service client de qualité.
**Sens du service client**:
Le responsable SAV doit avoir une attitude orientée client, en s'efforçant de répondre aux besoins des clients, de résoudre leurs problèmes et de fournir des solutions adaptées.
**Capacité d'apprentissage**:
Étant donné que les technologies et les produits évoluent rapidement, le responsable SAV doit être capable de continuer à se former et à s'adapter aux nouvelles avancées techniques dans le domaine des powerbank.
**Fiabilité et rigueur**:
Le responsable SAV doit être fiable, responsable et attentif aux détails. Il doit respecter les procédures de réparation, effectuer des tests de contrôle qualité rigoureux et s'assurer que les powerbank réparés sont fiables et conformes aux normes de l'entreprise.
Il est important de noter que cette liste de compétences n'est pas exhaustive et peut être adaptée en fonction des besoins spécifiques de la société PESS ENERGY et du poste de responsable SAV.
**Relations internes et externes**: Client, Logistique, fournisseurs, bureau d’étude, réparateurs agrées.
**Positionnement dans l’organisation**: Sous la responsabilité du directeur des Opérations de PESS energy et en relation étroite avec de responsable de production.
**Expérience professionnelle**: supérieure à 5 ans (maintenance industrielle, réparation électrique )
**Formation / diplômes**: Bac +2 minimum
PESS energy est une start-up, fondée sur des valeurs et une grande fraternité, nous cherchons à pérenniser nos collaborateurs pour que ces derniers deviennent les piliers de l’entreprise et nous aide à la faire grandir sur du long terme
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Responsable Technique
Il y a 2 mois
Marseille, France SAV SOS PHOTOVOLTAÏQUE Temps plein**SAV SOS PHOTOVOLTAÏQUE **est une entreprise à taille humaine spécialisée dans le domaine des énergies renouvelables (Photovoltaïque, PAC..) en plein développement, nous sommes à la recherche de notre futur **RESPONSABLE** **TECHNIQUE H/F.** - **Missions**: - Connaissances et pratique parfaites des produits - Photovoltaïque et partie électrique -...
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Responsable Technique
il y a 3 jours
Marseille, France SAV SOS PHOTOVOLTAÏQUE Temps plein**SAV SOS PHOTOVOLTAÏQUE **est une entreprise à taille humaine spécialisée dans le domaine des énergies renouvelables (Photovoltaïque, Pompes à chaleur..) en plein développement, nous sommes à la recherche de notre futur **RESPONSABLE** **TECHNIQUE H/F.** - **Missions**: - Connaissances et pratique parfaites des produits - Photovoltaïque et partie...
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Responsable Technique
Il y a 2 mois
Marseille, France SAV SOS PHOTOVOLTAÏQUE Temps plein**SAV SOS PHOTOVOLTAÏQUE **est une entreprise à taille humaine spécialisée dans le domaine des énergies renouvelables (Photovoltaïque, Pompes à chaleur..) en plein développement, nous sommes à la recherche de notre futur **RESPONSABLE** **TECHNIQUE H/F.** - **Missions**: - Connaissances et pratique parfaites des produits - Photovoltaïque et partie...
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Responsable Technique
Il y a 2 mois
Marseille, France SAV SOS PHOTOVOLTAÏQUE Temps plein**SAV SOS PHOTOVOLTAÏQUE **est une entreprise à taille humaine spécialisée dans le domaine des énergies renouvelables (Photovoltaïque, Pompes à chaleur..) en plein développement, nous sommes à la recherche de notre futur **RESPONSABLE** **TECHNIQUE H/F.** - **Missions**: - Connaissances et pratique parfaites des produits - Photovoltaïque et partie...
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Responsable Sav
il y a 1 mois
Marseille, France FED France Temps plein**Dania, consultante chez Fed ingénierie, cherche un responsable SAV pour une PME en électronique.** **Votre fonction**: - Construire un système de reporting hebdomadaire de suivi des réponses - Déclencher les opérations en régie auprès des différents sous-traitants. - Suivi des non conformités externes (fournisseurs et clients) et internes. -...
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Coordinateur SAV
il y a 2 jours
Marseille, France Sealed Air Temps pleinSEE conçoit et fournit des solutions d'emballage qui protègent les biens essentiels transportés dans le monde entier, préservent les aliments, permettent le commerce électronique et la connectivité numérique, et aident à créer une chaîne d'approvisionnement mondiale sans contact, plus sûre, moins gaspilleuse et plus résiliente. Nos collaborateurs...
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Coordinateur SAV
Il y a 2 mois
Marseille, France B+EQUIPMENT Temps pleinDescriptif du poste Le Coordinateur SAV (H-F) assurerla hotline et fournir une assistance téléphonique technique aux clients ou techniciens de maintenance conformément aux normes de service client et aux contrats de maintenance. **Activités** - Assurer la hotline et fournir une assistance téléphonique technique aux clients. - Assurer une assistance...
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Responsable SAV
il y a 24 heures
Marseille, France ELECTRIC MOTION Temps pleinELECTRIC MOTION Constructeur Français de motos électriques de loisir tout-terrain Recherche dans le cadre de son développement et de son augmentation de production **Un/Une Manager Service Après Vente** Sous la responsabilité de la direction, vous aurez la charge de: - Gestion globale du Service après-vente - Assurer le bon suivi technique et...
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Responsable SAV
il y a 1 semaine
Marseille, France Géométrie Variable Temps pleinSous la responsabilité du directeur des opérations industrielles, le responsable SAV coordonne l’équipe SAV, anime les priorités et les plannings et est le relai dans la relation client de la politique commerciale. MISSION GENERALE/ FINALITES: Le responsable SAV, en coordination avec les directions de l'entreprise, organise l’activité de son...
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Responsable SAV
Il y a 2 mois
Marseille, France Groupe Partnaire Temps pleinVous êtes un (e) Responsable SAV hors pair et à la recherche d’un poste ? Ne cherchez plus, Partnaire RH a le poste qu'il vous faut ! Notre Client, expert en systèmes automatisés. Conception, fabrication et vente de distributeurs automatiques recherche son ou sa Responsable SAV en CDI sur son site de Mollégès. Directement rattaché (e) au...
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Responsable SAV
Il y a 2 mois
Marseille, France Groupe Partnaire Temps pleinVous êtes un (e) Responsable SAV hors pair et à la recherche d’un poste ? Ne cherchez plus, Partnaire RH a le poste qu'il vous faut ! Notre Client, expert en systèmes automatisés, conception, fabrication et vente de distributeurs automatiques recherche son ou sa Responsable SAV en CDI sur son site de Mollégès. Directement rattaché (e) au...
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Technicien de Maintenance Photovoltaïques SAV H/F
il y a 1 mois
Marseille, France PAGE PERSONNEL IDF Temps pleinNotre client recherche un Technicien de Maintenance Photovoltaïques SAV.En tant que Technicien de Maintenance Photovoltaïques SAV, vous avez pour missions : - Assurer les visites d'entretien préventif, curatif et travaux neufs, - Assurer les manoeuvres des organes de coupure et/ou les consignations si nécessaire, - Assurer les visites de contrôle...
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Technicien de Maintenance Photovoltaïques SAV H/F
il y a 1 mois
Marseille, France Page Personnel Temps pleinLe poste de Technicien de Maintenance Photovoltaïques SAV H/FEn tant que Technicien de Maintenance Photovoltaïques SAV, vous avez pour missions : * Assurer les visites d'entretien préventif, curatif et travaux neufs, * Assurer les manoeuvres des organes de coupure et/ou les consignations si nécessaire, * Assurer les visites de contrôle d'ordre...
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Agent Technique SAV
Il y a 2 mois
Marseille 14e, France Acass Temps pleinACASS, Agence de recrutement recherche pour son client un(e) **Agent technique SAV H/F **en CDI. Poste basé à **Marseille (13) 14ème arrondissement**. Vous intégrez une société spécialisée dans le secteur d'activité du commerce de gros (commerce interentreprises) de matériel électrique, vos missions sont les suivantes: - Assistance...
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Responsable SAV
il y a 3 jours
Marseille, France Géométrie Variable Temps pleinVous êtes convaincu.e que le customer care participe pleinement à la satisfaction clients, que l’on peut faire du service SAV un centre de services à valeur ajoutée et vous souhaitez accompagner notre client dans son développement? Nous ouvrons le poste de** responsable SAV (F/H)** pour structurer et développer le service. **Vos missions**: -...
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Responsable SAV en Joaillerie Et Horlogerie de Luxe
il y a 5 jours
Marseille, France VERON-ROQUES Temps pleinVéron-Roques est plus qu'une adresse emblématique au coeur de Saint Raphaël. C'est avant tout une histoire de famille et d'amour de la joaillerie et l'horlogerie et ce depuis plus de 100 ans. Véron-Roques accompagnent ses clients dans les moments les plus importants de leur vie avec sérieux et passion. L'écrin que représente cette boutique est à...
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Responsable SAV
Il y a 2 mois
Marseille, France Ecotel Temps plein**Vos principales missions seront les suivantes**: - Gérer le planning SAV 83/06 - Gérer et manager les équipes SAV - Gérer les conflits clients SAV - Mettre en place et développer les contrats d'entretien - Prendre les messages les week-ends pour la gestion des astreintes - Contrôler les devis et facturations du SAV - Veiller aux pièces détachées...
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Responsable Site Sav
il y a 6 heures
Marseille, France EUROLIFT Temps pleinMontage et SAV de matériels de levage Société : EUROLIFT **Contrat**: CDI, Cadre Hor aires journaliers, du lundi au vendredi Lieu : SAINT-JEAN-DE-VEDAS (34), HERAULT **Expérience exigée**: minimum 3 ans La société **EUROLIFT **fait partie du groupe VINCENT PALFINGER, distributeur exclusif et référent reconnu pour l’ensemble des produits...
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Responsable Electrique
Il y a 2 mois
Marseille, France ENERJIA Temps pleinDirectement rattaché au Directeur de l'usine, vous interviendrez au sein de l'équipe maintenance en tant que Responsable Electrique, sur les missions suivantes: - Fonction technique électrique de l'usine concernant la maintenance et les travaux neufs électriques. - Force de proposition dans la maîtrise des coûts et des performances. - Contrôle de la...
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Responsable SAV
il y a 1 mois
Marseille, France BULANE SAS Temps pleinVous êtes convaincu.e que le customer care participe pleinement à la satisfaction clients, que l’on peut faire du service SAV un centre de services à valeur ajoutée et vous souhaitez accompagner Bulane dans son développement? Nous ouvrons le poste de **responsable SAV (F/H)** pour structurer et développer le service. Vos missions: - Gestion de...
