Responsable SAV
Il y a 6 mois
ELECTRIC MOTION
Constructeur Français de motos électriques de loisir tout-terrain
Recherche dans le cadre de son développement et de son augmentation de production
**Un/Une Manager Service Après Vente**
Sous la responsabilité de la direction, vous aurez la charge de:
- Gestion globale du Service après-vente
- Assurer le bon suivi technique et commercial des équipes en cas de problème
- Veiller à la satisfaction de la clientèle
- Assurer le suivi des garanties
- Proposer une solution satisfaisante au client en cas de litige en lien avec les autres départements
- Informer le département technique des problèmes rencontrés et leurs fréquences
- Effectuer des reporting complets et estimer les performances du SAV
- Contrôler les factures et les paiements
- Participer au développement commercial de l'après-vente : analyse de la concurrence, mise en œuvre d'actions marketing, prospection de clientèle,...
- Innover quant ’à la manière de gérer le service après vente
- Contrôle des compétences techniques et commerciales ainsi que le professionnalisme de notre réseau de vente (déplacements)
Profil:
- Expérience obligatoire dans un département SAV (domaine technique/industriel souhaité)
- Esprit d’analyse
- Communication écrite et orale de qualité
- Connaissance des exigences d’une société à taille humaine
- Multidisciplinaire
- Capacité à négocier, anticiper et gérer les conflits
- Organisation et rigueur irréprochable
- Connaissance dans le monde motocycle serait un réel plus
- Maitrise logiciels bureautique
- Maitrise et connaissance des moyens de communication actuels et futurs
- ERP
Langues:
- Anglais courant exigé
- Espagnol serait un plus
- Italien serait un plus
Contrat:
- CDI
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : 24 000,00€ à 30 000,00€ par an
Programmation:
- Du lundi au vendredi
- Travail en journée
Expérience:
- Poste Similaire: 3 ans (Optionnel)
Permis/certificat:
- Permis B (Optionnel)
Lieu du poste : En présentiel
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Responsable Sav
Il y a 6 mois
Marseille, France FED France Temps plein**Dania, consultante chez Fed ingénierie, cherche un responsable SAV pour une PME en électronique.** **Votre fonction**: - Construire un système de reporting hebdomadaire de suivi des réponses - Déclencher les opérations en régie auprès des différents sous-traitants. - Suivi des non conformités externes (fournisseurs et clients) et internes. -...
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Responsable SAV Electrique
Il y a 6 mois
Marseille, France PESS (PILLOT ENERGY STORAGE SOLUTIONS) Temps pleinPESS est une start-up fondée début d’année 2021 PESS conçoit, fabrique, et commercialise, des groupes électrogène zéro émission (ou Power Bank), de grandes capacités et puissances. (de 2kW à 6kW et de 2kWh à 10kWh Li-ion). Les « power Banks » sont des générateurs électriques solaires à batteries, l'alternative écologique et silencieuse...
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Responsable SAV
Il y a 6 mois
Marseille, France Groupe Partnaire Temps pleinVous êtes un (e) Responsable SAV hors pair et à la recherche d’un poste ? Ne cherchez plus, Partnaire RH a le poste qu'il vous faut ! Notre Client, expert en systèmes automatisés. Conception, fabrication et vente de distributeurs automatiques recherche son ou sa Responsable SAV en CDI sur son site de Mollégès. Directement rattaché (e) au...
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Responsable SAV
Il y a 6 mois
Marseille, France Groupe Partnaire Temps pleinVous êtes un (e) Responsable SAV hors pair et à la recherche d’un poste ? Ne cherchez plus, Partnaire RH a le poste qu'il vous faut ! Notre Client, expert en systèmes automatisés, conception, fabrication et vente de distributeurs automatiques recherche son ou sa Responsable SAV en CDI sur son site de Mollégès. Directement rattaché (e) au...
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Responsable Site Sav
Il y a 6 mois
Marseille, France EUROLIFT Temps pleinMontage et SAV de matériels de levage Société : EUROLIFT **Contrat**: CDI, Cadre Hor aires journaliers, du lundi au vendredi Lieu : SAINT-JEAN-DE-VEDAS (34), HERAULT **Expérience exigée**: minimum 3 ans La société **EUROLIFT **fait partie du groupe VINCENT PALFINGER, distributeur exclusif et référent reconnu pour l’ensemble des produits...
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Responsable de Departement Sav/logistique
Il y a 3 mois
Marseille, France Groupe Fnac Darty Temps plein**Description du poste**: **Métier**: MANAGEMENT SAV LOGISTIQUE **Intitulé du poste (F/H)**: RESPONSABLE DE DEPARTEMENT SAV/LOGISTIQUE **Contrat**: CDI **Statut**: Cadre **Description et profil**: Membre du comité de Direction du magasin de Marseille La Valentine et rattaché(e) au Directeur, vous participez à la définition de la stratégie Magasin et...
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Technicien SAV H/F
Il y a 6 mois
Marseille, France Page Personnel Temps pleinLe poste de Technicien SAV H/FSous la responsabilité du Responsable Technique Sud, le Technicien SAV a pour missions : * Préparation de la mission, * Intervention de mise en service, * Opérations de maintenance selon des gammes spécifiques permettant de vérifier et valider le bon fonctionnement des équipements, * Dépannage, une première étape de...
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Coordinateur SAV
Il y a 6 mois
Marseille, France Sealed Air Temps pleinSEE conçoit et fournit des solutions d'emballage qui protègent les biens essentiels transportés dans le monde entier, préservent les aliments, permettent le commerce électronique et la connectivité numérique, et aident à créer une chaîne d'approvisionnement mondiale sans contact, plus sûre, moins gaspilleuse et plus résiliente. Nos collaborateurs...
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Responsable de Site Sav
Il y a 6 mois
Marseille, France EUROLIFT Temps pleinLa société **EUROLIFT **fait partie du groupe VINCENT PALFINGER, distributeur exclusif et référent reconnu pour l’ensemble des produits PALFINGER, BENNES VINCENT et SENNEBOGEN sur le territoire Français. Nous recherchons **:UN(E) RESPONSABLE DE SITE SAV** **À SAINT-JEAN-DE-VEDAS (34)** Avec l’appui et le soutien de l’ensemble des services...
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Responsable SAV Froid Commercial
Il y a 6 mois
Marseille 1er, France JACEM Temps pleinDescriptif du poste La société JACEM spécialisée dans le génie climatique est à la recherche pour un de ses client exerçant dans le froid commercial d’un RESPONSABLE SAV FROID COMMERCIAL & INDUSTRIEL (H/F) en grande itinérance entre Avignon & Marseille. Vos missions: - Garantir la bonne gestion des opérations avec pour objectif de fidéliser et...
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Assistant Administratif Et SAV
Il y a 6 mois
Marseille, France iziwork Temps pleinIziwork, l’agence digitale d’intérim #1 en France, recherche un Assistant Administratif et SAV à VILLENEUVE-LES-MAGUELONE. Postulez en quelques secondes, et bénéficiez du suivi personnalisé de votre agence au quotidien. Véritable interlocuteur(rice) de vos clients professionnels, vous savez gérer en autonomie l'administratif et le SAV ? **À...
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Coordinateur SAV
Il y a 6 mois
Marseille, France B+EQUIPMENT Temps pleinDescriptif du poste Le Coordinateur SAV (H-F) assurerla hotline et fournir une assistance téléphonique technique aux clients ou techniciens de maintenance conformément aux normes de service client et aux contrats de maintenance. **Activités** - Assurer la hotline et fournir une assistance téléphonique technique aux clients. - Assurer une assistance...
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Vendeur Réceptionniste SAV
Il y a 6 mois
Marseille, France Groupe Fnac Darty Temps plein**Description du poste**: **Métier**: SAV/LOGISTIQUE MAGASIN **Intitulé du poste (F/H)**: Vendeur Réceptionniste SAV (H/F) F/H **Contrat**: CDI **Nombre d'heures**: 35 **Statut**: Employé **Description et profil**: Rattaché(e) au Responsable SAV du magasin, vous accueillez, écoutez et analysez la demande des clients. Vous proposez et apportez des...
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Responsable de Site Maintenance Engins SAV
Il y a 6 mois
Marseille, France iziwork Temps pleinIziwork, l’agence digitale d’intérim #1 en France, recherche un Responsable de site Maintenance Engins SAV (h/f) à Saint-Jean-de-Védas. Postulez en quelques secondes, et bénéficiez du suivi personnalisé de votre agence au quotidien. Vous appréciez le management et vous êtes spécialisé(e) en diagnostics, dépannages et réparations d'Engins au...
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Vendeur Réceptionniste SAV
Il y a 6 mois
Marseille, France Fnac Darty Temps pleinRattaché(e) au Responsable SAV du magasin, vous accueillez, écoutez et analysez la demande des clients. Vous proposez et apportez des solutions adaptées dans le respect de la politique d'entreprise. Vos principales missions : - Vous accueillez, renseignez les clients et proposez des prestations SAV - Vous veillez à la délivrance des produits au...
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Assistant SAV
Il y a 6 mois
Marseille 8e, France HOBART Temps pleinPour renforcer l’équipe actuelle, le Directeur Régional Service de l’Agence SAV de MARSEILLE recherche un(e): **ASSISTANT(E) SAV - H/F** CDD 6 mois, temps plein - 35h00/semaine - à pourvoir au plus vite Lieu : Marseille (13) **Vous souhaitez rejoindre une organisation SAV CONSTRUCTEUR dans l‘univers de la cuisine professionnelle et travailler au...
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Vendeur Receptionniste Sav/logistique
Il y a 2 mois
Marseille, France Groupe Fnac Darty Temps plein**Description du poste**: **Métier**: VENTE - CONSEIL **Intitulé du poste (F/H)**: VENDEUR RECEPTIONNISTE SAV/LOGISTIQUE F/H **Contrat**: CDI **Statut**: Employé **Description et profil**: Rattaché(e) au Responsable SAV du magasin, vous accueillez, écoutez et analysez la demande des clients. Vous proposez et apportez des solutions adaptées dans le...
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Responsable de Site SAV
Il y a 6 mois
Marseille, France CARROSSERIE VINCENT ET FILS Temps pleinDescriptif du poste Nous recherchons **:UN(E) RESPONSABLE DE SITE SAV - À SAINT-JEAN-DE-VÉDAS (34).** **Dès votre arrivée, nous avons prévu un accompagnement à la prise de poste.** Avec l appui et le soutien de l ensemble des services support du Groupe (qualité, réglementation, service commercial, etc..), vous serez en charge de superviser l...
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Assistant SAV
Il y a 6 mois
Marseille 8e, France HOBART Temps plein**ASSISTANT(E) SAV - H/F** CDD 6 mois, temps plein - 35h00/semaine - à pourvoir au plus vite Lieu : Marseille (13) **Vous souhaitez rejoindre une organisation SAV CONSTRUCTEUR dans l‘univers de la cuisine professionnelle et travailler au contact des collectivités et de la restauration commerciale ?** **→ CE POSTE EST POUR VOUS** Rattaché(e)...
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Assistant SAV
Il y a 6 mois
Marseille 8e, France HOBART Temps plein**ASSISTANT(E) SAV - H/F** CDD 6 mois, temps plein - 35h00/semaine - à pourvoir au plus vite Lieu : Marseille (13) **Vous souhaitez rejoindre une organisation SAV CONSTRUCTEUR dans l‘univers de la cuisine professionnelle et travailler au contact des collectivités et de la restauration commerciale ?** **→ CE POSTE EST POUR VOUS** Rattaché(e)...