Chargé.e de Clientèles E-commercialisation

il y a 2 semaines

Bordeaux, France Charentes Tourisme Temps plein

Agence spécialisée dans le conseil et l’accompagnement des professionnels du tourisme, Charentes Tourisme a pour objectif d’accroître leur performance économique afin de développer l’attractivité des Charentes.

Dans cette perspective, Charentes Tourisme recrute une personne pour renforcer ses accompagnements auprès des professionnels du territoire pour booster durablement leur activité, leur performance économique et leur montée en compétence pour répondre aux évolutions des besoins des clientèles touristiques de la destination.

Pour atteindre ces objectifs, Charentes Tourisme prône une culture de l’expérimentation, de l’innovation, de l’agilité et de la réactivité dans un environnement où les mutations s’accélèrent.

Au sein du service Clientèles et Partenariats, et en lien avec les services de Charentes Tourisme, vous intègrerez l’équipe clientèles B2B de cinq personnes et vous contribuerez à:
1. **Mettre en œuvre et aider à définir la stratégie de Charentes Tourisme pour accompagner les socio-professionnels sur les volets e-commercialisation et e-distribution** de leur transformation numérique durable et responsable : solutions technologiques, méthodes, projets d’innovation.

2. **Piloter et animer** la stratégie de Charentes Tourisme, en lien avec ses partenaires sur le domaine de la e-commercialisation des socio-professionnels.

3. **Favoriser la transformation numérique des acteurs**, en allant à leur rencontre sur le terrain:

- ** Conseiller** les socio-pros sur le choix de l’outil à adopter, en adéquation avec ses besoins et ses compétences.
- ** Former** de manière personnalisée les acteurs du tourisme (hôtels, campings, chambres d’hôtes, meublés de tourisme, sites de visites, activités de loisirs et restaurants) pour la prise en main de l’outil.
- ** Accompagner les socio-professionnels à la commercialisation éthique et durable** (comment favoriser les canaux en direct ? ; quels canaux de distribution choisir pour développer une distribution raisonnée et adaptée aux besoins en synergie avec les offices de tourisme du territoire ?)

4. **Mesurer la performance des actions** de Charentes Tourisme et mettre en place une communication sur le territoire auprès des offices de tourisme et réseaux partenaires (newsletter suivi des actions, rencontres terrain, rapport d’activités, valorisation du travail conduit ).

En 2021, VVF et Charentes Tourisme ont lancé LEKKO, l’accélérateur du tourisme durable En intégrant l’équipe, vous pourrez participez à l’accompagnement des startups accélérées entrant dans le champ de la commercialisation éthique et durable.

**Connaissances appréciées**:

- Connaissance de l’environnement numérique
- Connaissance de la distribution des activités et des hébergements touristiques sur le web
- Bonne culture web et sensibilité à l’innovation
- Stratégie de fidélisation B2C
- Gestion de la relation client B2B

**Compétences et savoir-faire attendus**:

- Digitales : webmarketing et distribution sur le web / audit de sites internet / connaissance d’outils pour la production de sites web
- Capacité d’écoute et d’adaptation
- Travailler en mode projet
- Conduite et animation de réunion
- Capacité à structurer, suivre et à analyser la donnée issue des outils
- Fonctionnement et administration d’un channel manager : Elloha, Regiondo, D-edge

**Qualités relationnelles**:

- Sens du service client, enjoué et motivé
- Bon relationnel, empathie, qualité d’expression
- Organisation et rigueur dans la gestion du suivi clients
- Capacité à s’approprier, à partager et à atteindre des objectifs communs
- Aptitude au travail en équipe
- Dynamisme et force de proposition

**Diplôme** : de type bac+3 licence tourisme ou e-commerce avec une expérience dans la e-commercialisation

**Type de contrat** : contrat à durée déterminée de janvier à juin 2023

**Durée du travail** : temps complet / Au choix du salarié : 35, 37 ou 39 heures par semaine donnant respectivement droit à 0, 12,5 ou 25 jours de RTT par an

**Lieu de travail** : Au choix du salarié : Angoulême, La Rochelle ou Saint-Jean d’Angély. Déplacements sur le territoire des Charentes.

**Classification** : agent de maitrise - échelon : 2.1 - indice 1650 selon la Convention collective nationale des organismes de tourisme (IDCC 1909).

**Salaire **:1 989,90 € brut par mois (soit 1553,54 € net), sur 13 mois

**Qualité de vie au travail**:

- Valeurs partagées au sein de Charentes Tourisme : esprit d’équipe, bienveillance, engagement et innovation
- Démarche RSE en cours
- Plan de développement des compétences : opportunité de développer vos compétences grâce à des formations tout au long de l’année
- Au choix du salarié : 35, 37 ou 39 heures par semaine donnant respectivement droit à 0, 12,5 ou 25 jours de RTT par an
- Possibilité d’aménager les horaires hebdomad

  • Chargé.e de clientèle

    il y a 1 mois

    Bordeaux, France Pigier Temps plein

    Chargé.e de clientèle en Alternance Dans le secteur des assurances L'école recherche pour l'une de ses entreprises partenaires, une personne souhaitant préparer la formation Bac+3 - Titre Certifié France Compétences. Dans le cadre de votre  contrat dalternance vous serez 2 jours à lécole et 3 jours en entreprise. Assurance  des...

  • Chargé.e de clientèle

    il y a 1 mois

    Bordeaux, France Pigier Temps plein

    Chargé.e de clientèleen Alternance Dans le secteur des assurances L'école recherche pour l'une de ses entreprises partenaires, une personne souhaitant préparer la formation Bac+3 - Titre Certifié France Compétences.Dans le cadre de votre contrat d’alternance vous serez 2 jours à l’école et 3 jours en entreprise.Assurance des particuliers,...

  • Chargé.e de Clientèle

    il y a 4 semaines

    Bordeaux, France AFPA Temps plein

    L'Afpa est le premier organisme de formation professionnelle qualifiante.** L’Afpa est aussi le partenaire formation et conseil de plus de 6000 entreprises.** Rejoignez notre équipe commerciale ! **L'Afpa Nouvelle Aquitaine renforce son réseau régional et recrute un.e Chargé.e de clientèle pour son Centre AFPA de Caudéran**En lien avec la Direction...

  • CHARGE.E DE CLIENTÈLE PARTICULIER

    il y a 1 mois

    Bordeaux, France Pigier Temps plein

    L'école recherche pour l'une de ses entreprises partenaires du secteur bancaire, une personne souhaitant préparer un pour le poste de chargé.e de clientèle particulier . Dans le cadre de votre  contrat dalternance (apprentissage ou professionalisation), vous serez 2jours par semaine à l'école et 3 jours en entreprises. MISSIONS : Au sein...

  • Employé(E) Commercial(E)

    il y a 1 mois

    Bordeaux, France E. LECLERC Temps plein

    **Le centre E.Leclerc Bordeaux Chartrons est un hypermarché à prédominance alimentaire et faisant partie du mouvement E.Leclerc créé en 1949. Ce magasin de proximité et à taille humaine a été conçu pour répondre le mieux possible aux attentes et besoins des clients.** Notre centre E.LECLERC recherche actuellement **UN(E) EMPLOYE(E) LIBRE SERVICE...

  • Employé(E) Commercial(E)

    il y a 1 mois

    Bordeaux, France E. LECLERC Temps plein

    **Le centre E.Leclerc Bordeaux Chartrons est un hypermarché à prédominance alimentaire et faisant partie du mouvement E.Leclerc créé en 1949. Ce magasin de proximité et à taille humaine a été conçu pour répondre le mieux possible aux attentes et besoins des clients.** Notre centre E.LECLERC recherche actuellement **UN(E) EMPLOYE(E) LIBRE SERVICE...

  • Employé(E) Commercial(E)

    il y a 1 mois

    Bordeaux, France E. LECLERC Temps plein

    **Le centre E.Leclerc Bordeaux Chartrons est un hypermarché à prédominance alimentaire et faisant partie du mouvement E.Leclerc créé en 1949. Ce magasin de proximité et à taille humaine a été conçu pour répondre le mieux possible aux attentes et besoins des clients.** Notre centre E.LECLERC recherche actuellement **UN(E) EMPLOYE(E) LIBRE SERVICE...

  • Employé(E) Commercial(E) en Contrat étudiant

    il y a 4 semaines

    Bordeaux, France E. LECLERC Temps plein

    **Le centre E.Leclerc Bordeaux Chartrons est un hypermarché à prédominance alimentaire et faisant partie du mouvement E.Leclerc créé en 1949. Ce magasin de proximité et à taille humaine a été conçu pour répondre le mieux possible aux attentes et besoins des clients.** Notre centre E.LECLERC recherche actuellement **UN(E) EMPLOYE(E) LIBRE SERVICE...

  • [cdd] Chargé/e de Clientèles E-commercialisation

    il y a 1 semaine

    Bordeaux, France CHARENTES TOURISME Temps plein

    **CDD (6 mois et moins) / Charente-Maritime / **CHARENTES TOURISME** **[CDD] Chargé/e de clientèles e-commercialisation (H/F)**: Charentes Tourisme recrute en CDD à temps complet, de janvier à juin 2023, pour un remplacement congé maternité **Missions**: Préambule Agence spécialisée dans le conseil et l’accompagnement des professionnels du...

  • Chargé.e de Médiation

    il y a 1 mois

    Bordeaux, France Le Département de la Gironde Temps plein

    Catégorie B Filière Administrative **Date de fin de validité**: 20/02/2024 Le Département de la Gironde recrute un.e Chargé.e de médiation (Catégorie B- Filière Administrative La Gironde est le plus vaste département de France. C’est un territoire attractif qui connait un très grand dynamisme démographique avec une augmentation annuelle de...

  • CHARGE.E DU DEVELOPPEMENT COMMERCIAL en Alternance

    il y a 4 semaines

    Lignan-de-Bordeaux, France Pigier Temps plein

    CHARGE.E DU DEVELOPPEMENT COMMERCIAL en Alternance Dans la vente dobjets publicitaires L'école PIGIER PERFORMANCE de Bordeaux recherche pour l'une de ses entreprises partenaires, une personne souhaitant préparer la formation Bac+3 - Titre Certifié France Compétences. Dans le cadre de votre contrat dalternance vous serez 2 jours à lécole...

  • CHARGE.E DU DEVELOPPEMENT COMMERCIAL en Alternance

    il y a 1 mois

    Lignan-de-Bordeaux, France Pigier Temps plein

    CHARGE.E DU DEVELOPPEMENT COMMERCIAL en Alternance Dans la vente d’objets publicitaires L'école PIGIER PERFORMANCE de Bordeaux recherche pour l'une de ses entreprises partenaires, une personne souhaitant préparer la formation Bac+3 - Titre Certifié France Compétences.Dans le cadre de votre contrat d’alternance vous serez 2 jours à l’école et 3...

  • Chargé(E) de Clientèle de Particuliers

    il y a 4 semaines

    Bordeaux, France Crédit Mutuel Arkea Temps plein

    **Description du poste**: **Contrat**: CDI **Votre mission**: Vous avez une expérience ou une formation de conseiller de clientèle aux particuliers dans le domaine banque-assurance ? Vous placez la satisfaction client au cœur de vos priorités? Alors devenez le nouveau chargé.e de clientèle dans notre agence de Périgueux ! Véritable expert...

  • Chargé.e D'opérations F/f

    il y a 4 semaines

    Bordeaux, France METROPOLE DE BORDEAUX Temps plein

    Filière **:Administrative** ou Technique Métier **:Economie - Développement, Urbanisme** Catégorie **:B** **Rédacteur territorial** **ou Technicien territorial** CDD ou titulaire Lieu **:PESSAC** **Titulaire ou contractuel** Expérience **:1 à 2 ans** Rémunération statutaire + régime indemnitaire Date limite **:18/05/2024** **Descriptif...

  • Chargé de clientèle H/F

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, France CCLD Temps plein

    Commercial en assurances et prévoyance, vous cherchez :- Un projet auprès d'une clientèle professionnelle en demande d'accompagnement- Rejoindre une équipe et une entreprise dynamique- Allier technicité et approche commercialeChez CCLD, nous avons le poste en lien : Chargé.e de Clientèle Basé à BordeauxNotre Client ? AGRICAgroupe de protection...

  • Chargé.e Du Pilotage Et Des Prévisions

    il y a 4 semaines

    Bordeaux, France Le Département de la Gironde Temps plein

    Catégorie A Filière Administrative **Date de fin de validité**: 17/05/2023 La Gironde est le plus vaste département de France. Elle est le territoire qui connait le plus grand dynamisme démographique du Pays avec une augmentation annuelle de sa population de plus de 20 000 habitant.e.s. Elle est le premier département viticole et le deuxième...

  • Chargé.e de Projet Aménagement Des Cours

    il y a 1 mois

    Bordeaux, France Ville de BORDEAUX Temps plein

    Filière **:Administrative** ou Technique Métier **:Economie - Développement** Catégorie **:A** **Attaché territorial** **ou Ingénieur territorial** CDD 36 mois Lieu **:BORDEAUX** **Contractuel** Expérience **:3 à 5 ans** Rémunération statutaire + régime indemnitaire Date limite **:19/05/2024** **Descriptif et missions**: CHARGÉ.E DE...

  • Chargé.e D'affaire Junior en Alternance

    il y a 4 semaines

    Bordeaux, France Eurofins France Environnement Temps plein

    **Description de l'entreprise** Eurofins Scientific** est un r**éseau international de laboratoires** opérant dans le domaine des sciences de la vie, proposant une gamme unique de **services d’analyse** à des clients issus d’industries multiples et variées, afin de rendre nos vies et notre **environnement plus sûrs, plus sains et plus durables.**...

  • Dgtere/db - Chargé.e D'opérations Bâtiment (H/F)

    il y a 1 semaine

    Bordeaux, France METROPOLE DE BORDEAUX Temps plein

    Filière: **Technique** Métier: **Bâtiment - patrimoine bâti** Catégorie: **A** **Ingénieur territorial** CDD ou titulaire **BORDEAUX** **(Nouvelle aquitaine)** *** **Titulaire ou contractuel** Expérience: **3 à 5 ans** Rémunération statutaire + régime indemnitaire Date limite: **31/01/2023** **Descriptif et missions**: DGTERE/DB -...

  • Chargé.e de Gestion Administrative Aide Sociale

    il y a 1 semaine

    Bordeaux, France Le Département de la Gironde Temps plein

    Catégorie C Filière Administrative **Date de fin de validité**: 17/02/2023 Le Département de la Gironde recrute un.e Chargé.e de gestion administrative aide sociale à l'enfance (Catégorie C - Filière Administrative - Cadre d'emplois des Adjoints administratifs territoriaux), par voie statutaire (mutation, détachement, inscription sur liste...