Chef(E) de Section Accueil
il y a 3 jours
Encadrement **:Oui**
Nombre de personnes à encadrer (répartition par catégorie):
- un adjoint au chef de section Accueil : catégorie B ;
- Accueil physique : 10 hôtes et hôtesses de la société prestataire ;
- Accueil téléphonique : 7 fonctionnaires de catégorie C.
**Activités principales**:
Le/la chef(fe) de la section accueil est chargé(e) de:
- Piloter la qualité de l' accueil au moyen d'indicateurs quantitatifs et qualitatifs ;
- Accompagner la prestation lors de la réalisation des accueils spécifiques, difficiles ou complexes ;
- Encadrer le personnel (fonctionnaires et prestataires) en charge de l'accueil ministériel physique et téléphonique ;
- Rédiger les consignes d'accueil et les maintenir à jour ;
- Superviser et accompagner la prestation privée d'accueil physique et téléphonique ;
- Contrôler la bonne exécution des marchés d'accueil physique et téléphonique ;
- Gérer et organiser des évènements sur les 2 sites ministériels ;
- Gérer les salles de réunion, collecter les informations ;
- Être force de proposition et d'amélioration constante des prestations physique et téléphonique.
**Activité annexe **:Participer et appliquer les procédures de protection des personnes et des biens.
**Partenaires institutionnels**:
Toutes les directions et les services de l'administration centrale.
Tous les cabinets des Ministères Sociaux : Santé et Travail.
**Spécificités du poste / Contraintes**:
Horaires décalés selon l'activité ministérielle - organisation de l’accueil personnalisé.
**Profil souhaité**:
- Indiquez les compétences requises sur le poste ainsi que la lettre correspondant à la légende ci-dessous._
- **E **_: Savoir agir dans un contexte complexe, faire preuve de créativité, trouver de nouvelles solutions, former d’autres agents, être référent dans le domaine._
- **M **_: Mettre en œuvre la compétence de manière régulière, corriger et améliorer le processus, conseiller les autres agents, optimiser le résultat._
- **A **_: Savoir effectuer, de manière occasionnelle ou régulière, correctement les activités, sous le contrôle d’un autre agent, savoir repérer les dysfonctionnements._
- **N **_: Disposer de notions de base, de repères généraux sur l’activité ou le processus (vocabulaire de base, principales tâches, connaissance du processus, global )._
**Connaissances**:
- Environnement institutionnel et administratif : organisation, fonctionnement et missions des services dans le champ concerné (E)
- Manager et animer une équipe (E)
- Planifier, organiser et coordonner les équipes (M)
- Maîtrise de l'outil informatique (M)
- Fonctionnement de la sécurité au sein de l'administration (M)
**Savoir-être **:_Indiquez au moyen de ** en fonction des attentes_
- Travailler en relation avec les divers cabinets, directions et service du Ministère**:
- Etre autonome**:
- Faire preuve de discrétion professionnelle**:
- Faire preuve de réactivité en toutes circonstances**:
- Posséder une bonne présentation, exemplarité**:
- Savoir gérer l'urgence et les situations conflictuelles**:
- Avoir le sens de l'écoute et du dialogue**:
- S'adapter aux besoins des différents types d'usagers**
**Savoir-faire**:
- Sens aigu de l'organisation (E)
- Sens du service public (E)
- Sens des responsabilités, maîtrise de soi (M)
- Compétences managériales (E)
- Animer une équipe (M)
- Maîtriser les techniques d'accueil téléphonique (M)
- Gérer les plannings (M)
- Recueillir et traiter de l'information (M)
- Etre force de proposition (E)
**Expérience professionnelle**:
Le poste peut convenir à un premier poste dans le domaine ou à une nouvelle orientation professionnelle : NON
ou expérience professionnelle souhaitée dans le domaine : OUI
**Nature de l'emploi**:
Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
Type d'emploi : Temps plein
Salaire : 2 000,00€ à 2 900,00€ par mois
Avantages:
- Participation au Transport
- Réfectoire
Programmation:
- Du Lundi au Vendredi
- Travail en journée
Lieu du poste : Un seul lieu de travail
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Adjoint(E) Au Chef de Section Accueil
il y a 1 jour
Paris 7e, France Ministère de la Santé et de la Prévention Temps pleinEncadrement **:Oui** Nombre de personnes à encadrer (répartition par catégorie): - Accueil physique : 10 hôtes et hôtesses de la société prestataire ; - Accueil téléphonique : 7 fonctionnaires de catégorie C. * Activités principales*: Seconder le chef de la section accueil dans ses missions. - Piloter la qualité de l’accueil au moyen...
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Adjoint(E) Au Chef de Section Accueil
il y a 19 heures
Paris 7e, France Ministère de la Santé et de la Prévention Temps pleinEncadrement **:Oui** Nombre de personnes à encadrer (répartition par catégorie): - Accueil physique : 10 hôtes et hôtesses de la société prestataire ; - Accueil téléphonique : 7 fonctionnaires de catégorie C. * Activités principales*: Seconder le chef de la section accueil dans ses missions. - Piloter la qualité de l’accueil au moyen...
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Adjoint(E) Au Chef(Fe) de La Section Missions Et
Il y a 6 mois
Paris 7e, France SERVICES DU PREMIER MINISTRE - Direction des services administratifs et financiers Temps pleinSous l’autorité et en lien avec le/la chef(fe) de section, il assure l’encadrement de 8 chargés de prestations voyage ainsi que d' 1 gestionnaire financier et supervise les activités suivantes: - Animation, pilotage et coordination de l’activité des chargés de prestations de voyage, - Accompagne la montée en compétences des chargés de...
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Collaborateur.rice Au Sein de La Section
Il y a 3 mois
Paris, France Ville de Paris Temps pleinLe Bureau des affaires financières, rattaché au SAJF, construit, pilote et suit l’exécution du budget de la DJS. Il est structuré en une section dépenses de fonctionnement, une section dépenses d’investissement et une section recettes. Le Bureau des affaires financières est composé, outre sa cheffe de bureau, d’1 cadre A, positionné en...
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Asbm S ou e
Il y a 4 mois
Paris, France Ville de Paris Temps pleinSituée dans le quartier de la Place des fêtes et ouverte à l’été 2024, la médiathèque James Baldwin, 3700 m² sur une parcelle végétalisée de 6000 m², partage son bâtiment avec la Maison des réfugiés (1000 m²), dont la gestion est déléguée à Emmaüs et Singa. Signe architectural visible dans le quartier avec sa conception à faible...
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Adjoint Au Chef de La Section Data Et Maintenance
Il y a 2 mois
Paris, France Ville de Paris Temps pleinLa DCPA assure la maintenance et gère l’énergie de 3600 bâtiments (écoles, crèches ). Elle est maître d’ouvrage de constructions, restructurations et programmes annuels de travaux (70 M€ par an) et de contrats globaux notamment pour la transition énergétique. Son action s’inscrit dans les plans stratégiques de la Ville (Résilience, Plan...
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Adjoint Adjointe Au Responsable de La Section Des
Il y a 2 mois
Paris, France Ville de Paris Temps pleinAu sein de la Direction des Ressources Humaines, le Pôle Aptitudes Maladies Accident (PAMA) est un service médico-administratif de la Ville de Paris en charge de l’ouverture des droits des agents en arrêt de longue durée? en lien avec un accident de travail, une maladie professionnelle ou non professionnelle, dont l’aptitude aux fonctions doit être...
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Responsable de Section de Gestionnaires Ressources
Il y a 7 mois
Paris, France Ville de Paris Temps pleinLes CASPE ( Circonscriptions des affaires scolaires et de la petite enfance), regroupent les services déconcentrés de la DASCO ( Direction des affaires scolaires) et de la DFPE ( Direction des familles et de la petite enfance). Elles mettent en œuvre à l'échelon local les orientations stratégiques de la politique municipale éducative et pilotent la...
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Paris, France Cabinet Ministre Temps pleinCABMIN - Adjoint(e) au Chef de la section de la correspondance citoyenne et institutionnelleFonction publique : Fonction publique de l'ÉtatEmployeur : Cabinet MinistreLocalisation : Cabinet du ministre - Beauvau PARIS 8Nature de l’emploi : Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuelsExpérience souhaitée : Non renseignéRémunération : Non...
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Chef de section du contrôle budgétaire
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Agence comptable des services industriels de l'armement (Acsia) Temps pleinTitreChef de section du contrôle budgétaireDescription de l'emploiNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de chef de section du contrôle budgétaire dans notre équipe.Rôle et responsabilitésAnalyser la soutenabilité et la qualité de la comptabilité budgétaire des opérateurs sous tutelle MINARM;Participer à l'analyse...
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Adjoint Chef de Section Du Personnel Des RH
il y a 20 heures
Paris 19e, France DIRECTION DE L'ADMINISTRATION PENITENTIAIRE Temps pleinDescriptif du poste Sous l autorité du chef de section, l adjoint au chef de section est chargé des missions suivantes: - il seconde le chef de section dans l encadrement des agents dont il a la charge (6 personnes) - il assure le bon déroulement des commissions administratives paritaires de la section et la bonne gestion de la carrière de ces agents...
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Adjoint (F/H) Au Responsable de La Section
Il y a 6 mois
Paris, France Ville de Paris Temps pleinLa Ville de Paris recrute un adjoint (F/H) au responsable de la section logistique. Ce poste à pourvoir par voie de détachement ou mutation. Direction de l'Immobilier, de la logistique et des transports Service Prestations aux Directions, Bureau de l’Habillement.LES POSTES : Contexte hiérarchique : sous l’autorité hiérarchique responsable de la...
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Responsable de La Section Adulte de La
Il y a 7 mois
Paris, France Ville de Paris Temps pleinOuverte en juin 2010, la médiathèque Marguerite Duras est la plus grande bibliothèque du réseau parisien (4 200 m2). Entièrement décloisonnée et accessible aux personnes à mobilité réduite, elle offre sur 4 étages des espaces lumineux et colorés, dans lesquels chacun peut trouver sa place, de l’espace petite enfance à la salle de travail...
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Paris, France Ministère - Ministère de l'Économie Temps pleinIdentifiant (email, de type ) Mots clés (ex. : Chargé(e) de contrôle interne) IP/AP - Adjoint(e) du chef de la section «fiscalité immobilière» H/F Description du poste Domaine et métier Finances Publiques - Chargée / Chargé de fiscalité Statut du poste Nature de l'emploi Emploi ouvert aux titulaires et/ou aux contractuels Descriptif de...
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Paris, France Ministère - Ministère de l'Économie Temps pleinIdentifiant (email, de type exemple@exemple.fr)Mots clés (ex. : Chargé(e) de contrôle interne)IP/AP - Adjoint(e) du chef de la section «fiscalité immobilière» H/FDescription du posteDomaine et métierFinances Publiques - Chargée / Chargé de fiscalitéStatut du posteNature de l'emploiEmploi ouvert aux titulaires et/ou aux contractuelsDescriptif de...
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Paris, France Ministère - Ministère de l'Économie Temps pleinIdentifiant (email, de type exemple@exemple.fr)Mots clés (ex. : Chargé(e) de contrôle interne)IP/AP - Adjoint(e) du chef de la section «fiscalité immobilière» H/FDescription du posteDomaine et métierFinances Publiques - Chargée / Chargé de fiscalitéStatut du posteNature de l'emploiEmploi ouvert aux titulaires et/ou aux contractuelsDescriptif de...
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DMATES SDAPES BMAPES
il y a 1 mois
Paris, France Direction de la modernisation et de l'administration territoriale Temps pleinDMATES SDAPES BMAPES - Chef(fe) de la section "études et documentation"Veuillez partager sur Facebook, Twitter et LinkedIn.Fonction publique : Fonction publique de l'ÉtatEmployeur : Direction de la modernisation et de l'administration territorialeNature de l’emploi : Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuelsExpérience souhaitée : Non...
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DMATES SDAPES BMAPES
il y a 1 mois
Paris, France Direction de la modernisation et de l'administration territoriale Temps pleinDMATES SDAPES BMAPES - Chef(fe) de la section "études et documentation" Veuillez partager sur Facebook, Twitter et LinkedIn. Fonction publique : Fonction publique de l'État Employeur : Direction de la modernisation et de l'administration territoriale Nature de l’emploi : Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels Expérience souhaitée : Non...
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Adjoint-e à La Responsable de La Section
Il y a 7 mois
Paris, France Ville de Paris Temps pleinLe bureau des carrières techniques est chargé de la gestion collective et individuelle des carrières de quelques 22 000 agents issus de la filière technique de catégorie A, B et C. La section des adjoints techniques et personnels de sécurité (ATPS), dont relèvera l’agent.e, gère quant à elle un effectif de près de 10000 agents répartis sur 2...
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Paris, France Direction des ressources humaines Temps pleinDRH-Adjoint(e) au chef de la section des affaires médicales et disciplinaires Veuillez partager sur Facebook, Twitter et LinkedIn. Fonction publique : Fonction publique de l'État Employeur : Direction des ressources humaines Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels Expérience souhaitée Non renseigné Rémunération ...
