Commercial Développement Fidélisation Client

il y a 1 mois


Nantes, France Bouygues Telecom Temps plein

**Localisation : Nantes**
**Type de contrat : CDI**
**Date de démarrage : dès que possible**

Si pour vous, le mobile est bien plus qu’un forfait et qu'un téléphone, on est fait pour être ensemble

**Ce que l’on vous propose**:
Attiré(e) par les environnements dynamiques aux forts enjeux business, vous souhaitez rejoindre une équipe engagée, performante et bienveillante, s’inscrivant et au cœur de la stratégie de Bouygues Telecom ?
Cela tombe bien, la Direction Commerciale Petites & Moyennes Entreprises de Bouygues Telecom, cherche son futur "Commercial développement-fidélisation Client (F/H)", afin de réaliser la vente des offres et services Bouygues Telecom auprès d'une clientèle professionnelle PME.

**Ce que vous ferez au quotidien**:
Vous intégrerez à cet effet l’équipe « Développement Clients et Fidélisation », constituée d'une dizaine de commerciaux sédentaires.
Rattachée au responsable du Pôle "Développement Fidélisation clients", vos missions principales seront réparties en deux grands axes:
**1) Assurer le développement de nos clients**:
En tant qu'interlocuteur privilégié, votre rôle consistera à assurer le développement des clients de la Business Unit. Pour cela, vous serez non seulement responsable de l'accueil des leads entrants, mais vous entretiendrez également une relation privilégiée avec un panel de clients réguliers. Votre mission principale sera de découvrir et d’analyser les besoins de ces clients, en leur proposant des solutions sur mesure, qui peuvent inclure des offres upsell et crossell, tout en veillant à leur satisfaction sur le long terme pour garantir leur fidélisation.

**2) Assurer le suivi de la "vie client"**:
Votre mission consistera également à accompagner nos clients tout au long de leur parcours commercial. À des étapes clés de ce parcours, vous serez chargé d'analyser leurs attentes et de déterminer les points d'irritation éventuels, dans le but de leur apporter des solutions récentes et adaptées à leurs besoins. Tout au long de cette relation client, vous devrez assurer un suivi régulier pour garantir une expérience client positive et leur satisfaction à long terme.

**Détail du profil**:
**A propos de vous**:
Diplômé(e) de formation Bac+ 3 minimum, vous disposez de 2 ans d’expérience minimum, sur postes similaires, en
commerce, idéalement en environnement BtoB.

Pour réussir et vous épanouir sur ce poste:
Vous portez un intérêt pour les nouvelles technologies ainsi que pour le secteur IT/TELCO et les innovations
liées à cet environnement
Doté(e) d'un sens aigu du service client, vous disposez d’une réelle capacité à créer du lien, à comprendre
les besoins, les enjeux de vos clients, et êtes en mesure de vous y adapter et d'y ajouter de la valeur.
Votre organisation, persévérance et pugnacité vous permettent d'atteindre vos objectifs dans un
environnement challengeant.
Votre bonne humeur sens du collectif vous amènent à collaborer de façon bienveillante, avec votre équipe et
différents partenaires.
Bien qu’en charge de votre propre portefeuille clients, vous serez entouré d’une équipe qui vous apportera
son soutien, avec laquelle vous pourrez partager vos difficultés comme vos succès

**Chez Bouygues Télécoms, vous apprécierez**:
Travailler au cœur des enjeux business de l’entreprise invitant au challenge et au dépassement de soi
Collaborer au sein d’une équipe à taille humaine, soudée, engagée et bienveillante
Disposer d’une forte autonomie et responsabilisation sur les projets menés, dans un contexte en constante
évolution.
Bénéficier d'un cadre de travail récent et agréable
Disposer d'une organisation interne propice aux évolutions de carrières
Disposer d'un programme de formation et d'un parcours complet d'intégration
Bénéficier d'une rémunération stimulante comprenant un 13ème mois, un accord d'intéressement et de
participation, un plan d'épargne entreprise aux abondements attractifs.

Les prochaines étapes pour nous rejoindre:
En moyenne entre 2 ou 3 entretiens visio et/ou présentiels, nous permettrons de discuter et de voir si nous pouvons
envisager l’avenir ensembles

Pour faire équipe avec nous, postulez dès maintenant
Si vous vous reconnaissez dans cette description et que vous souhaitez rejoindre une équipe où l'innovation et le respect du client sont au cœur des préoccupations, alors ne cherchez plus

**Contrat**:
CDI

**Temps de travail**:
Temps complet

**Localisation du poste**:
**Localisation du poste**:
France, Pays de Loire, Loire Atlantique (44)

**Ville**:
62/76 Rue des FRANCAIS LIBRES 44200 NANTES



  • Nantes, France Bouygues Telecom Temps plein

    **Localisation : Nantes (44200)** **Type de contrat : CDI** **Date de démarrage : dès que possible** **_Si pour vous, le mobile est bien plus qu’un forfait et qu'un téléphone, on est fait pour être ensemble!_** **Ce que l’on vous propose**: Attiré(e) par les environnements dynamiques aux forts enjeux business, vous souhaitez rejoindre une équipe...


  • Nantes, France Bouygues Telecom Temps plein

    **Localisation : Nantes (44200)** **Type de contrat : CDI** **Date de démarrage : dès que possible** **_Si pour vous, le mobile est bien plus qu’un forfait et qu'un téléphone, on est fait pour être ensemble!_** **Ce que l’on vous propose**: Attiré(e) par les environnements dynamiques aux forts enjeux business, vous souhaitez rejoindre une équipe...


  • Nantes, Pays de la Loire, France oilandgas Temps plein

    Présentation">Nous recherchons un professionnel motivé et compétent pour rejoindre notre équipe au sein de l'AGNRC, où vous contribuerez à l'image de GRDF en tant que conseiller commercial. Cette opportunité vous permettra d'acquérir des connaissances approfondies dans le domaine gaz et de développer vos compétences client.Rémunération">Le...

  • Conseiller Client Fidelisation

    il y a 2 semaines


    Nantes, France Generali Temps plein

    **Generali** Avec plus de 67 millions de clients et un chiffre d’affaires de 81,5 milliards d’euros en 2022, Generali est l’un des leaders de l’assurance et de la gestion d’actifs dans le monde. Assureur responsable, nous plaçons la durabilité au cœur de notre stratégie. **Notre direction** Au sein du réseau Salarié, en qualité de...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Eurofins GSC Poland Sp. z o. o. Temps plein

    Poste proposéVous rejoignez l'équipe du pôle Commercial Régions en tant que spécialiste commercial. Votre mission consiste à soutenir les responsables commerciaux et les TSM dans le développement des ventes et la fidélisation des clients.Vous êtes chargé de rédiger, suivre et relancer les offres commerciales, ainsi que d'assurer le back...


  • Nantes, France IMA PROTECT Temps plein

    IMA PROTECT est une filiale du Groupe IMA, leader européen de l'assistance. Notre société propose des solutions d'alarmes, de télésurveillance, de téléassistance et d'objets connectés. Quelques chiffres : + de 290 collaborateurs, + de 100 000 clients sur toute la France, 42 millions de Chiffre d'Affaires **Rejoignez-nous vite en tant que Conseiller...


  • Nantes, France Clientela Temps plein

    **Clientela**, fondée en 2002, est un Centre d’appels d’externalisation de la Relation Client, B2B et B2C et de télémarketing (contacts sortants), au service de PMI-PME et de grands groupes de différents secteurs d’activité. **Clientela** a été créé par Marc de Boislaville, le dirigeant actuel qui a développé un modèle de prestations...


  • Nantes, France Elis Temps plein

    Au sein du service de développement commercial vous assistez les Responsables de développement commercial dans leurs missions de fidélisations et de développement des comptes clients existants. A ce titre: - Vous développez le chiffre d'affaires du portefeuille qui vous est confié en proposant des services supplémentaires, négociez et faites...

  • Ima Protect

    Il y a 3 mois


    Nantes, France Groupe IMA Temps plein

    **Intitulé du poste**: IMA PROTECT - Conseiller fidélisation client H/F **Nombre de postes**: 1 **Descriptif du poste**: **Rejoignez-nous vite en tant que Conseiller fidélisation client F/H !** **Vos missions**: Au sein de notre plateau téléphonique Service client Télésurveillance, vous rejoindrez une équipe de 19 collaborateurs. **En tant que...

  • Ima Protect

    il y a 1 mois


    Nantes, France Groupe IMA Temps plein

    **Intitulé du poste**: IMA PROTECT - Conseiller fidélisation client H/F **Nombre de postes**: 1 **Descriptif du poste**: **Rejoignez-nous vite en tant que Conseiller fidélisation client F/H !** Vos missions: Au sein de notre plateau téléphonique Service client Télésurveillance, vous rejoindrez une équipe de 19 collaborateurs. Vous interviendrez...


  • Nantes, France Groupe Interaction Temps plein

    **Vos missions**: Notre crédo « **Liberté d’être et de grandir ensemble **» ! C’est en plaçant l’humain au coeur du projet d’entreprise que l’on construit l’avenir avec responsabilité et sens éthique. **Vous recherchez un nouveau challenge ?** - Vous êtes expérimenté(e) et vous souhaitez donner un nouvel élan à votre carrière. Vous...

  • Commercial Ouest H/F

    il y a 2 semaines


    Nantes, France JOBBERRY COMMERCIAL Temps plein

    Poste : Vous intégrerez la société et bénéficierez d'une formation structurée sur les produits et les process. Une fois formé, vous récupérerez un portefeuille doté de plusieurs centaines de comptes générant un chiffre d'affaires important. Vous aurez à coeur de tous les rencontrer et de les visiter le plus...


  • Nantes, France Pôle Emploi Temps plein

    Dans le cadre de son fort développement et de sa stratégie de croissance, Inotev recherche un/une business developper. Votre rôle sera de vendre des solutions dédiées aux PME de ainsi que l'offre d'accompagnement d'Inotev : Prospecter pour créer un portefeuille client Prise de rendez-vous terrain/distanciel avec les prospects Gestion du calendrier...

  • Commercial Ouest H/F

    il y a 1 semaine


    Nantes, France JOBBERRY COMMERCIAL Temps plein

    Poste : Vous intégrerez la société et bénéficierez d'une formation structurée sur les produits et les process. Une fois formé, vous récupérerez un portefeuille doté de plusieurs centaines de comptes générant un chiffre d'affaires important. Vous aurez à coeur de tous les rencontrer et de les visiter le plus...


  • Nantes, France MAISON ET SERVICES Temps plein

    Le RDC est pour nous un poste clé, au cœur de la relation entre les clients et l'entreprise. Voici les missions en entreprise que l’on pourra vous confier: - DEVELOPPEMENT COMMERCIAL - Initier des rencontres avec nos prescripteurs - Démarcher les CE des entreprises - Qualifier une base de données pour mettre en place de la vente additionnelle -...


  • Nantes, France iA - L'intelligence Apprentie - Campus Nantes Temps plein

    Reprenez vos études en alternance avec notre Bachelor Responsable du Développement Commercial sur notre Campus de Nantes ! **Le Centre de formation iA à Nantes recherche pour l'un de ses clients, un nouvel acteur dans le domaine viticole, un Chargé de développement commercial & marketing dans le cadre d'un contrat en alternance d'1 an.** S’appuyant...

  • Assistant Commercial

    Il y a 6 mois


    Nantes, France ADC Développement Temps plein

    Depuis plus de 50 ans, la coopérative agricole DESHYOUEST met toute son expérience au service des agriculteurs pour la récolte, la conservation et la valorisation des fourrages grâce aux techniques de déshydratation. Depuis ses 2 sites de production basés à Domagné (35) et à Changé (53), son objectif est d’apporter à ses 1 500 adhérents actifs...


  • Nantes, France ADC Développement Temps plein

    Depuis plus de 50 ans, la coopérative agricole DESHYOUEST met toute son expérience au service des agriculteurs pour la récolte, la conservation et la valorisation des fourrages grâce aux techniques de déshydratation. Depuis ses 2 sites de production basés à Domagné (35) et à Changé (53), son objectif est d’apporter à ses 1 500 adhérents actifs...


  • Nantes, France Tunon Temps plein

    Chargé(e) de développement commercial Référence : Etablissement : Nantes Domaine : MBA Management de l'Hôtellerie & du Tourisme , MBA Manager de Projet Événementiel Type de poste : Chargé de développement commercial Type de contrat : Alternance Secteur : Commerce Localisation : ...


  • Nantes, France Commercial BtoC Temps plein

    **Le poste** Vous êtes passionné(e) par la vente, motivé(e) par le challenge et attaché(e) à la qualité des produits. Nous avons à cœur de reconnaître l'investissement de chacun à sa juste valeur avec une rémunération motivante et un plan de développement personnalisé. Junior(e), expérimenté(e) ou en reconversion professionnelle, nos...