Conseiller Client Fidelisation

il y a 1 mois

Nantes, France Generali Temps plein

**Generali**

Avec plus de 67 millions de clients et un chiffre d’affaires de 81,5 milliards d’euros en 2022, Generali est l’un des leaders de l’assurance et de la gestion d’actifs dans le monde. Assureur responsable, nous plaçons la durabilité au cœur de notre stratégie.

**Notre direction**

Au sein du réseau Salarié, en qualité de Conseiller Client Fidélisation, vous exercez votre activité au sein de l’Organisation de Fidélisation afin d’accompagner le Réseau Salarié Generali et ses Conseillers Commerciaux dans son action de fidélisation par la prise de contact téléphonique directe avec les clients. Vous travaillez en lien étroit avec les Conseillers Commerciaux du réseau.

Dans le cadre de la constitution d'une nouvelle équipe, l'Organisation de Fidélisation recherche **5* **Conseillers Clients Fidélisation H/F* pour travailler dans ses locaux nouvelle génération respectant les nouvelles normes de l'environnement de travail.

**Les postes sont à pourvoir pour juin/juillet 2024.**

**Missions**
- Vous appelez les clients au nom des Conseillers Commerciaux pour prendre des rendez-vous qualifiés pour leur compte.
- Vous réalisez des bilans autour des besoins en assurance et de la satisfaction des clients.
- Vous participez à des campagnes d’information.
- Vous menez des appels NPS.
- Vous effectuez la mise à jour des informations liées à la connaissance client au sein du CRM.
- Vous pourrez réaliser des ventes additionnelles par téléphone sur opportunité.

**Profil**
- Travailler simultanément sur un support téléphonique et informatique.
- Maîtrise les techniques de télévente.
- Volonté de contribuer au développement d’une activité dans un environnement à taille humaine.

Qualité d’expression, sens de la relation client et du service, sens et aisance relationnelle, grande qualité d’écoute, capacité à travailler en équipe sur une plateforme téléphonique et sens développé de l’éthique.

Nous rejoindre, c'est:

- Intégrer une entreprise dynamique qui place l’innovation et la durabilité au cœur de sa stratégie
- Relever des challenges, être autonome dans l’organisation de son activité commerciale et bénéficier d’une rémunération attractive
- Se nourrir des différences de chacun dans une entreprise qui mène des actions concrètes en faveur de la diversité, l’équité et l’inclusion
- Avoir la possibilité de s’engager au sein de notre fondation The Human Safety Net, pour soutenir les personnes vulnérables et participer à l’impact positif que nous générons.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 26 000,00€ à 30 000,00€ par an

Avantages:

- Horaires flexibles
- RTT

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Flextime
- Travail en journée

Rémunération supplémentaire:

- Primes

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 01/07/2024

  • Conseiller Client Fidélisation Spécialisé

    il y a 2 jours

    Nantes, Pays de la Loire, France Generali France Temps plein

    Offre d'emploi : Conseiller Client FidélisationVous recherchez un nouveau défi dans le domaine de la relation client ? Nous sommes à la recherche d'un Conseiller Client Fidélisation pour rejoindre notre équipe.Découvrez notre offreNous proposons une opportunité de carrière dynamique et excitante dans l'un des leaders de l'assurance et...

  • Conseiller Fidélisation Client

    Il y a 3 mois

    Nantes, France IMA PROTECT Temps plein

    IMA PROTECT est une filiale du Groupe IMA, leader européen de l'assistance. Notre société propose des solutions d'alarmes, de télésurveillance, de téléassistance et d'objets connectés. Quelques chiffres : + de 290 collaborateurs, + de 100 000 clients sur toute la France, 42 millions de Chiffre d'Affaires **Rejoignez-nous vite en tant que Conseiller...

  • Ima Protect

    Il y a 2 mois

    Nantes, France Groupe IMA Temps plein

    **Intitulé du poste**: IMA PROTECT - Conseiller fidélisation client H/F **Nombre de postes**: 1 **Descriptif du poste**: **Rejoignez-nous vite en tant que Conseiller fidélisation client F/H !** Vos missions: Au sein de notre plateau téléphonique Service client Télésurveillance, vous rejoindrez une équipe de 19 collaborateurs. Vous interviendrez...

  • Ima Protect

    Il y a 4 mois

    Nantes, France Groupe IMA Temps plein

    **Intitulé du poste**: IMA PROTECT - Conseiller fidélisation client H/F **Nombre de postes**: 1 **Descriptif du poste**: **Rejoignez-nous vite en tant que Conseiller fidélisation client F/H !** **Vos missions**: Au sein de notre plateau téléphonique Service client Télésurveillance, vous rejoindrez une équipe de 19 collaborateurs. **En tant que...

  • Commercial Développement Fidélisation Client

    Il y a 7 mois

    Nantes, France Bouygues Telecom Temps plein

    **Localisation : Nantes (44200)** **Type de contrat : CDI** **Date de démarrage : dès que possible** **_Si pour vous, le mobile est bien plus qu’un forfait et qu'un téléphone, on est fait pour être ensemble!_** **Ce que l’on vous propose**: Attiré(e) par les environnements dynamiques aux forts enjeux business, vous souhaitez rejoindre une équipe...

  • Commercial Développement Fidélisation Client

    Il y a 2 mois

    Nantes, France Bouygues Telecom Temps plein

    **Localisation : Nantes** **Type de contrat : CDI** **Date de démarrage : dès que possible** Si pour vous, le mobile est bien plus qu’un forfait et qu'un téléphone, on est fait pour être ensemble! **Ce que l’on vous propose**: Attiré(e) par les environnements dynamiques aux forts enjeux business, vous souhaitez rejoindre une équipe engagée,...

  • Commercial Développement Fidélisation Client

    Il y a 7 mois

    Nantes, France Bouygues Telecom Temps plein

    **Localisation : Nantes (44200)** **Type de contrat : CDI** **Date de démarrage : dès que possible** **_Si pour vous, le mobile est bien plus qu’un forfait et qu'un téléphone, on est fait pour être ensemble!_** **Ce que l’on vous propose**: Attiré(e) par les environnements dynamiques aux forts enjeux business, vous souhaitez rejoindre une équipe...

  • Conseiller Fidélisation

    Il y a 7 mois

    Nantes, France CROQ'VACANCES Temps plein

    Nous recherchons un(e) Conseiller(e) Adhérents pour rejoindre notre équipe. En tant que Conseiller(e) Adhérents, vous serez responsable de fournir un soutien administratif et de bureau à nos adhérents. Aperçu du poste: - Type de poste : Temps plein - Lieu : À déterminer - Salaire : 12,50 € / heure Responsabilités: - Accueillir et orienter les...

  • Conseiller/conseillère Service Client

    Il y a 4 mois

    Nantes, France Tête à Tête Relation Client ( Groupe The Links) Temps plein

    **Conseiller Service Client (F/H) CDD 35H** **Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique et en constante évolution ?** **Rejoignez nous !** **Tête-à-Tête Relation Client** est le Centre de **Relation Client** externalisé du **Groupe The Links**, entreprise de Communication et de Marketing située au cœur du **centre-ville de**...

  • Conseiller/conseillère Service Client

    il y a 1 mois

    Nantes, France Tête à Tête Relation Client ( Groupe The Links) Temps plein

    **Conseiller Service Client (F/H) CDD 35H** **Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique et en constante évolution ?** **Rejoignez nous !** **Tête-à-Tête Relation Client** est le Centre de **Relation Client** externalisé du **Groupe The Links**, entreprise de Communication et de Marketing située au cœur du **centre-ville de**...

  • Conseiller Adhérents Fidélisation

    Il y a 2 mois

    Nantes, France Croq' Vacances Temps plein

    L'association Croq' Vacances connait actuellement un fort développement et une croissance importante. Dans ce contexte et dans la perspective d'un déménagement dans des nouveaux locaux (Basse-Goulaine) prévu dans un délai de 3 mois, cette mission appelle à une grande adaptabilité. Le caractère saisonnier de l'activité de l'association demande une...

  • Conseiller / Conseillère Relation Clients

    il y a 4 jours

    Nantes, France CLARA AUTOMOBILES Temps plein

    **Vous souhaitez évoluer dans un environnement favorisant votre développement professionnel dans le cadre d’une collaboration durable ? Dans une entreprise qui sait vous reconnaitre et vous accompagner dans votre parcours ?** **1 Conseiller / Conseillère Relation Clients** **CDI, basé à VOIVRES LES LE MANS (72)** **Missions** : Frédérique,...

  • Conseiller/conseillère Relation Clients

    Il y a 7 mois

    Nantes, France Groupe Dubreuil Temps plein

    Voivres les le Mans CDI 2-5 ans Commerce-Vente Et si vous rejoigniez notre service Relation Clients pour accompagner l’évolution de notre pôle automobile ? Rejoignez notre équipe en qualité de Conseiller/Conseillère Relation Clients, en CDI, à VOIVRES LES LE MANS (72), et intégrez un espace dédié à la relation clients pour l’ensemble des...

  • Conseiller/conseillère Service Client Bilingue

    Il y a 3 mois

    Nantes, France Tête à Tête Relation Client ( Groupe The Links) Temps plein

    **Conseiller Service Client (F/H) CDD 35H** **Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique et en constante évolution ?** **Rejoignez nous !** **Tête-à-Tête Relation Client** est le Centre de **Relation Client** externalisé du **Groupe The Links**, entreprise de Communication et de Marketing située au cœur du **centre-ville de**...

  • Conseiller/conseillère Service Client Bilingue

    il y a 1 mois

    Nantes, France Tête à Tête Relation Client ( Groupe The Links) Temps plein

    **Conseiller Service Client (F/H) CDD 35H** **Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique et en constante évolution ?** **Rejoignez nous !** **Tête-à-Tête Relation Client** est le Centre de **Relation Client** externalisé du **Groupe The Links**, entreprise de Communication et de Marketing située au cœur du **centre-ville de**...

  • Conseiller Client Distributeur

    Il y a 7 mois

    Nantes, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Manpower Nantes - 44, Intérim Détail du poste Manpower NANTES TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'Electricité et du Gaz, un Conseiller client distributeur (H/F) Au sein du centre de la relation client régional, vous serez en charge d'intervenir sur les 3 grandes missions de l'agence : accueil, conseil et animation sortante,...

  • Formation en alternance Conseiller relation client à distance

    il y a 2 jours

    Nantes, France Generali France Temps plein

    Generali Avec plus de 70 millions de clients et un chiffre d’affaires de 82,5 milliards d’euros en 2023, Generali est l’un des leaders de l’assurance et de la gestion d’actifs dans le monde. Assureur responsable, nous plaçons la durabilité au cœur de notre stratégie. Vos missions En qualité de Conseiller Client Fidélisation, vous...

  • Conseiller Client a Distance

    il y a 3 semaines

    Nantes, France Generali Temps plein

    **Generali** Avec plus de 70 millions de clients et un chiffre d’affaires de 82,5 milliards d’euros en 2023, Generali est l’un des leaders de l’assurance et de la gestion d’actifs dans le monde. Assureur responsable, nous plaçons la durabilité au cœur de notre stratégie. **Vos missions** En qualité de Conseiller Client Fidélisation, vous...

  • Conseiller Client Boutique en Contrat de

    Il y a 7 mois

    Nantes, France Orange Temps plein

    **votre rôle**: Mission "Vous portez l'expérience client qu'Orange propose à ses clients dans le but de transformer chacun d'eux en un client fidèle." [Soukayna, manager] Conseiller et vendre - Accueillir les clients avec le « smile » - Les accompagner pour répondre à leurs besoins : mobile, internet, fixe, tv, banque, assurance, maison connectée,...

  • Conseiller - Conseillère Relation Clients (H/F)

    Il y a 7 mois

    Nantes, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Groupe Dubreuil Voivres-lès-le-Mans - 72, CDI Les missions du poste Rejoignez notre équipe en qualité de Conseiller/Conseillère Relation Clients, en CDI, à VOIVRES LES LE MANS (72), et intégrez un espace dédié à la relation clients pour l'ensemble des sociétés du pôle automobile du Groupe Dubreuil. Sous la responsabilité de Frédérique,...