Conseiller(ère) Téléphonique Qualité

Il y a 7 mois


Limonest, France VOLTALIS Temps plein

Voltalis est le leader européen d’un nouveau métier : le pilotage intelligent de la consommation électrique des particuliers. C’est la première entreprise à avoir déployé une solution 100% gratuite à très grande échelle avec déjà plus de 150 000 foyers équipés en France et en Europe

Acteurs incontournables de la transition énergétique, nos équipes apportent des solutions concrètes aux enjeux de pouvoir d’achat des particuliers et de réduction des émissions de CO2. Nous participons donc à l’équilibre et la sécurité du système électrique ; nous permettons de limiter le recours à des productions carbonées et participons au développement des énergies renouvelables.

Concrètement : plus de 12 années de R&D nous ont permis de maîtriser une technologie propriétaire qui couvre tous les aspects de l’effacement de consommation électrique, incluant des boîtiers connectés installés dans les bâtiments, des outils innovants de suivi et de pilotage de l’énergie consommée et une plateforme de supervision connectée aux marchés de l’énergie.

**Notre ambition** : équiper 1 million de logements français d’ici 3 ans, soit l’équivalent de la capacité de deux réacteurs nucléaires

**Au sein du pôle adhérent, rattaché au responsable du canal port à porte, vous assurez le suivi des installations auprès de nos adhérents et vérifier la bonne qualité des interventions de nos conseillers commerciaux (PAP)**:

- Contrôle qualité après RDV des PAP en appelant les futurs adhérents
- Vérifications administratives et d’éligibilité
- Validation/confirmation/replanification/annulation des RDV
- Reporting auprès du responsable performance terrain

Cette liste n’est pas exhaustive et peut évoluer au gré des besoins de l’organisation Voltalis et du pôle adhérents.

**Lieu(x) de travail** : Limonest

**Vous vous épanouirez sur ce poste si vous justifiez des éléments suivants**:

- Diplômé d’un Bac+2 dans le domaine de l’assurance, de la banque ou commercial, vous avez acquis une expérience réussie dans la relation client par téléphone et savez faire preuve de diplomatie.
- Sens de l’organisation, capacité à prioriser les tâches, à gérer plusieurs missions en même temps, rigueur, autonomie.
- Vous savez utiliser les outils de téléphonie ainsi que de la gestion relation client.
- Aisance avec les outils informatiques (utilisation de logiciels internes)

Type d'emploi : CDI

Salaire : 1 800,00€ à 2 000,00€ par mois

Avantages:

- RTT

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel



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  • Limonest, France Carlance Limonest Temps plein

    Vous êtes passionnée par la beauté et le bien être? Vous avez un talent pour transformer des peaux en velours, des ongles en joyaux, des sourcils en œuvre d'art et des sourires en éclats de rire ? Alors rejoignez notre équipe dynamique au Carlance de Limonest ! **Ce que nous recherchons**: - Une esthéticienne diplômée avec un amour...


  • Limonest, France Carlance Limonest Temps plein

    Nous recherchons une esthéticienne diplômée qui souhaite donner un cadre innovant à son activité, et qui aimerait intégrer une équipe de 5 esthéticiennes rapidement. Vous êtes motivés et autonome ce poste est fait pour vous. Nous somme un institut de beauté proposant des prestations variées à des prix attractifs. Nous offrons à notre...


  • Limonest, France alp emploi Temps plein

    **Vos missions**: - Contacter des anciens étudiants par téléphone afin de réaliser des enquêtes de satisfaction et d'insertion professionnelle Maitrise de l'anglais serait un plus. **Du lundi au jeudi**: 9h00 - 12h30 / 14h00 - 17h30 et 17h00 le vendredi. **Profil recherché**: - Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique - Vous avez une...


  • Limonest, France Alp Emploi LYON Temps plein

    **Société** **Qui sommes-nous ?** Fiers Lyonnais depuis 2005, nous sommes Alp'Emploi, agence de recrutement et d'intérim versatile et dynamique! Rejoignez-nous pour vivre l'expérience du recrutement à la lyonnaise, dans la convivialité et le professionnalisme! Rejoignez une entreprise dynamique et solidaire qui œuvre chaque jour pour venir en aide...


  • Limonest, France Voltalis Temps plein

    **À propos**: **Voltalis, leader du pilotage intelligent de la consommation en électricité des particuliers, a pour ambition de mettre la technologie au service de la sobriété énergétique**. Ses solutions d’économies d’énergie équipent déjà plus de 150 000 logements en Europe et rendent la consommation électrique des particuliers plus...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 2 semaines


    Limonest, France Gojob Temps plein

    Nous recherchons pour notre client, grande enseigne dans son secteur des conseiller clientèle à distance H.F pour une mission de plusieurs mois en intérim à Limonest (69). Vos missions selon le service: - Au sein d'un centre d'appel (formation assurée), vous êtes en charge de gérer des appels entrants clients au sein du service après vente...


  • Limonest, France Mutuelle Générale de Prévoyance Temps plein

    _La Mutuelle Générale de Prévoyance recrute 4 conseillers mutualistes et assurance sédentaires en CDI pour renforcer son Agence de la relation commerciale, à Limonest. _ - Au sein d’une équipe de 8 collaborateurs, venez participer au développement du portefeuille adhérents en ayant à cœur leur satisfaction. _ - **Votre mission ?**_ - Accueillir /...


  • Limonest, France Supplay Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 2 semaines


    Limonest, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons...


  • Limonest, France aquila RH Temps plein

    Renseigner des clients sur le fonctionnement technique des produits, les satisfaire et trouver une solution pour assurer la bonne utilisation de leur équipement ménager, c’est tout le sens de votre mission de conseiller d’assistance technique H/F chez notre client. Membre du réseau des franchisés Mistertemp’ Group (Aquila RH, Lynx RH et Vitalis),...


  • Limonest, France aquila RH Temps plein

    Au contact direct avec le client, particulier et professionnel, vous savez avant tout l'écouter, comprendre ses attentes, le conseiller, le rassurer. Voilà les clés d’une vente réussie, et c’est ce que l’on attend de vous pour le poste de Conseiller/Gestionnaire Assurances à distance H/F Vos missions Sous la responsabilité du superviseur du...

  • Vendeur Conseil

    Il y a 7 mois


    Limonest, France R.A.S Intérim Temps plein

    R.A.S. Intérim, réseau d’agences d’emploi de 180 agences, propose des centaines d’opportunités d’emploi dans tous les secteurs d’activité, en intérim, CDD et CDI. L’agence **R.A.S. Intérim de Lyon Retail**, recherche 1** Vendeur Polyvalent H/F au rayon Cycle OU au rayon sport d’hivers** pour un de ses clients basé sur...

  • Gestionnaire Qualité

    il y a 1 mois


    Limonest, France OPAL Temps plein

    Chez **Opal**, nous avons réinventé les lunettes pour enfants en les rendant amusantes, colorées et adaptées à leurs besoins. Depuis, nous n'avons cessé de repousser les limites de notre savoir-faire, devenant aujourd'hui le **leader européen des montures pour enfants et adolescents**, et un acteur incontournable des lunettes pour adultes. **Grâce à...

  • Leader Qualité

    Il y a 7 mois


    Limonest, France IONISOS Temps plein

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    Il y a 7 mois


    Limonest, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons...


  • Limonest, France Acora Temps plein

    Pour mieux nous connaître: Tout commence en 1990 avec 1 bureau situé dans le Rhône, puis 2, puis 3, puis 5jusqu’à aujourd’hui 33 bureaux implantés dans les régions Rhône-Alpes, Bourgogne et Ile de France. Pour mieux accompagner nos clients, nous avons développé au fil des décennies une offre de service diversifiée et complémentaire qui vient...


  • Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe SOPRA STERIA Temps plein

    Rôle et ResponsabilitésVous travaillerez en priorité sur les sujets d'architecture de données, tout en intégrant les concepts de gouvernance des données, de catalogue de données, gestion de référentiel, qualité des données et industrialisation d'IA.En tant que Architecte Data, vous participerez à des ateliers clients de conception et de conseil,...