Emplois actuels liés à Responsable Relation de Service/prestations - DignelesBains - CAF DES ALPES DE HAUTE-PROVENCE
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Collaborateur Comptable
il y a 4 semaines
Digne-les-Bains, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Cerfrance Temps pleinMissions et ResponsabilitésEn tant que Collaborateur Comptable, vous serez chargé d'un portefeuille de clients et évoluerez au sein d'une équipe d'experts comptables, conseillers économiques et responsables d'activité comptable.Gestion et Suivi des Prestations : vous serez responsable de la gestion, du suivi et du développement des prestations d'un...
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Collaborateur Comptable
il y a 3 semaines
Digne-les-Bains, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Cerfrance Temps pleinMissions et ResponsabilitésEn tant que Collaborateur Comptable, vous serez chargé d'un portefeuille de clients et évoluerez au sein d'une équipe d'assistants comptables, de comptables, conseillers économiques, de référents techniques et de responsables d'activité comptable.Gestion et Suivi des Prestations : vous serez responsable de la gestion, du...
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Spécialiste en Relation Client
il y a 3 semaines
Digne-les-Bains, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France CAF DES ALPES DE HAUTE-PROVENCE Temps pleinDescription du PosteLe poste de Conseiller en Service à l'Usager au sein de la CAF des Alpes de Haute-Provence est un rôle clé dans la fourniture de services de qualité aux allocataires. En tant que premier interlocuteur, vous serez chargé de comprendre les attentes des allocataires et de les accompagner efficacement dans la réalisation de leurs...
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Coordinateur de Service Social et d'Insertion
il y a 1 mois
Digne-les-Bains, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Département des Alpes de Haute-Provence Temps pleinFilière : secteur médico-social Cadre d'emploi : conseillers territoriaux en action sociale Catégorie statutaire : A Type d'emploi : permanent Localisation : Digne Présentation du poste Missions principales • Superviser et diriger une équipe pluridisciplinaire dédiée au service social et à l'insertion • Assurer le respect des...
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Responsable du Service d'Assistance et de Prospective
il y a 1 mois
Digne-les-Bains, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Département des Alpes de Haute-Provence Temps pleinFilière : administrative Cadre d'emploi : attachés territoriaux Filière : technique Cadre d'emploi : ingénieurs territoriaux Catégorie statutaire : A Type d'emploi : permanent Localisation : Digne les Bains Description du poste Détail des missions Le titulaire du poste aura pour mission d'apporter un soutien sur les fonctions...
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Responsable Du Service Direct Et de L'agence
Il y a 4 mois
Aix-les-Bains, France INSTAN ARDH Temps plein**Responsable du Service Direct et de l’Agence d’Aix les Bains(H/F)** Vous souhaitez intégrer une entreprise jeune et dynamique dans un secteur en évolution ? Vous faites preuve de dynamisme et de capacités à manager ? Alors, rejoignez notre équipe ! Instan se développe et nous avons besoin de vous ! Nous recherchons notre Responsable du Service...
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Coordinateur de l'Insertion Sociale et du Service Social
il y a 1 mois
Digne-les-Bains, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Département des Alpes de Haute-Provence Temps pleinFilière : secteur médico-social Cadre d'emploi : conseillers territoriaux en action sociale Catégorie statutaire : A Type d'emploi : permanent Localisation : Digne Présentation du poste Missions principales • Superviser une équipe pluridisciplinaire dédiée au service social et à l'insertion • Assurer la mise en œuvre des missions et...
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Responsable d'équipe de service H/F
il y a 4 semaines
Digne-les-Bains, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Coallia Temps pleinPrésentation du posteLe responsable d'équipe de service H/F est un professionnel expérimenté en management d'équipe et de projet médico-social. Il est chargé de piloter les actions à mettre en œuvre au regard du projet éducatif et de garantir la qualité des interventions auprès des usagers.Compétences requisesManagement et dynamique de...
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Agent(e) polyvalent(e)
il y a 2 semaines
Digne-les-Bains, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Département des Alpes de Haute-Provence Temps pleinDescription du PosteL'agent(e) polyvalent(e) est un professionnel qui accomplit diverses tâches au sein de l'établissement. Ses responsabilités incluent le nettoyage et l'entretien des locaux, la participation aux activités de production et de service des repas, ainsi que l'accueil et l'orientation du public.ActivitésNettoyage des...
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Digne-les-Bains, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Département des Alpes de Haute-Provence Temps pleinFilière : administrative Cadre d'emploi : attachés territoriaux Filière : technique Cadre d'emploi : ingénieurs territoriaux Catégorie statutaire : A Type d'emploi : permanent Localisation : Digne les Bains Description du poste Missions principales Le titulaire du poste aura pour mission d'apporter un soutien sur les fonctions...
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Gestionnaire Prestations
il y a 4 semaines
Aix-les-Bains, France CPAM DE LA SAVOIE Temps plein**Gestionnaire prestations (pôle Solidarité) H/F**: - CDI - Aix-les-Bains - de 25 316 € à 26 000 € par an - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD97237 **CPAM DE LA SAVOIE**: Dans le cadre d'une mobilité interne, nous recrutons un** Gestionnaire prestations** - processus Accès aux Droits, aux Soins et à la Santé, pôle Solidarité. Poste...
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Responsable Exploitation Activités de Santé à
Il y a 4 mois
Digne-les-Bains, France NOUVELLES TRAJECTOIRES Temps pleinPRESTATAIRE de SANTE à DOMICILE de référence notre client recherche son responsable d'exploitation des activités de la Vallée de la Durance ( BRIANCON - GAP - MANOSQUE). Fonction prioritaires: - Gestion des Ressources Humaines et management : organisation, planification, encadrement des intervenants au domicile. GRH (GPEC, recrutement, accompagnement...
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Responsable Culinaire en Résidence Services H/F
il y a 1 mois
Digne-les-Bains, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Sodexo Temps pleinVotre rôle au sein de notre établissement : Dans notre restaurant traditionnel, dédié à une résidence pour seniors de haut standing, nous recherchons un Responsable Culinaire (H/F). Vous serez en charge de la préparation de 55 repas par jour, avec un menu varié comprenant 2 entrées, 2 plats principaux et 2 desserts, tout en proposant des...
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Responsable Prestations
Il y a 4 mois
Les Herbiers, France Maison Planchot Temps pleinMaison Planchot, boulanger-pâtissier-chocolatier-traiteur est une entreprise familiale reconnue Maître-Artisan depuis 1929. Notre groupe en plein essor propose un environnement de travail stimulant avec son réseau de 12 boulangeries-pâtisseries. Nous préparons quotidiennement des délices culinaires à partir d’ingrédients principalement issus de...
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Responsable Prestations
Il y a 3 mois
Les Herbiers, France Maison Planchot Temps pleinMaison Planchot, boulanger-pâtissier-chocolatier-traiteur est une entreprise familiale reconnue Maître-Artisan depuis 1929. Notre groupe en plein essor propose un environnement de travail stimulant avec son réseau de 11 boulangeries-pâtisseries. Nous préparons quotidiennement des délices culinaires à partir d’ingrédients principalement issus de...
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Responsable commercial
il y a 2 semaines
Digne-les-Bains, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France FRANCE BATI COURTAGE Temps pleinUn nouveau défi pour les passionnés de l'habitatLa Maison Des Travaux recherche un Responsable commercial pour rejoindre son équipe dynamique. Si vous êtes passionné par l'univers de l'habitat et que vous aimez être au cœur de l'action, ce poste est fait pour vous.Qui sommes-nous?Nous sommes un réseau de courtage en travaux leader en France, avec...
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Responsable logistique
il y a 15 heures
Digne-les-Bains, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Armée de l'Air et de l'Espace Temps pleinVotre rôle de responsable logistiqueVous êtes chargé de la gestion et de la coordination des activités logistiques de l'Armée de l'Air et de l'EspaceVous contribuez à la mise en place de la chaîne logistiqueVous assurez la coordination et le contrôle de l'activité des services logistiquesVous proposez des solutions pour améliorer l'efficacité et...
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Responsable Prestations
Il y a 4 mois
Les Herbiers, France Maison Planchot Temps pleinLa Maison Planchot, boulanger-pâtissier-chocolatier-traiteur, basée aux Herbiers. Rejoindre notre groupe en pleine expansion de 210 salariés, c’est œuvrer chaque jour au sein d’un réseau de 12 boulangeries-pâtisseries et d’une boutique traiteur. Engagés dans le partenariat local, nos professionnels participent activement au déploiement de...
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Conseiller Service à L'usager
il y a 13 heures
Digne-les-Bains, France CAF DES ALPES DE HAUTE-PROVENCE Temps plein**Conseiller service à l'usager**: - CDD - Digne les bains - 1 808 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD98731 **CAF DES ALPES DE HAUTE-PROVENCE**: Vous accueillez et renseignez les publics allocataires, facilitez l'accès à leurs droits et assurez la promotion des offres de service et du site internet caf.fr La Caisse d'Allocations Familiales des Alpes de...
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Conseiller en Service à l'Usager
il y a 3 semaines
Digne-les-Bains, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France CAF DES ALPES DE HAUTE-PROVENCE Temps pleinDescription du PosteLe Conseiller en Service à l'Usager est un professionnel qui joue un rôle crucial dans l'accueil et le conseil des allocataires de la CAF des Alpes de Haute-Provence. Ce poste nécessite une aisance relationnelle, une pédagogie, de l'empathie, de l'écoute et de la disponibilité.MissionsRenseigner et conseiller les allocataires dans...
Responsable Relation de Service/prestations
Il y a 3 mois
**Responsable Relation de Service/Prestations**:
- CDI
- digne les bains
- 38 984 € par an
- NIVEAU 7
- Télétravail possible
- NVHADD92329
**CAF DES ALPES DE HAUTE-PROVENCE**:
Acteur majeur de la politique familiale et sociale, la Caf des Alpes de Haute-Provence est un organisme de droit privé de 86 salariés qui assure une mission de service public dans les domaines de l'enfance, de la jeunesse, de la parentalité, de l'insertion, de l'animation de la vie sociale et du logement.
A ce titre, la Caf a versé en 2023 plus de 180 millions d'euros de prestations légales à près de 31 000 allocataires. Elle est également en relation avec de nombreux partenaires : les collectivités territoriales, les services de l'Etat, le conseil départemental, les associations, les structures de la petite enfance, de la jeunesse et de l'animation de la vie sociale.
L'organisme est par ailleurs impliqué dans les services mutualisés confiés par la Caisse Nationale avec le pilotage du Service Régional d'Appui à la Production (SRAP)
**Description du poste**:
Placé sous l'autorité hiérarchique du Directeur adjoint, le responsable du pôle relation de service/Prestations aura en charge le pilotage, l'organisation et le suivi de l'activité de ce secteur. Cela comprend la gestion de la relation des allocataires, des partenaires et des prestations légales.
Vous assurerez le pilotage du service relation allocataires/ partenaires composé de 12 agents répartis sur les sites de Digne et Manosque
Avec l'appui du cadre de proximité en charge de la relation de service, vous vous attacherez à déployer le nouveau modèle de relation de service en cours de réflexion au sein de la branche famille, avec cette volonté d'aller autant que possible au-devant de l'allocataire, afin d'anticiper toute problématique dans la gestion de ses prestations. L'ambition étant également d'offrir des services attentionnés, en lien avec la diversité des situations et évènement de la vie.
Avec l'appui d'un responsable prestations adjoint et de deux référents techniques, vous piloterez également le service prestations, composé de 11 agents, l'atelier SRAP (Service régional d'appui à la production) composé de 12 agents et le service gestion des tiers composé de 2 agents.
Vous aurez en charge l'ensemble des processus de traitement des prestations. A ce titre, vous veillerez à l'atteinte de l'ensemble des indicateurs de production, à la qualité de liquidation, au développement des compétences (accompagnement technique et métiers) et du bien-être de vos collaborateurs.
Vous suivrez avec attention la mise en place de l'approche populationnelle, assurerez les diagnostics dans le cadre du renouvellement des conventions territoriales globales (CTG) et poursuivrez le déploiement des parcours séparation et arrivée de l'enfant en collaboration avec les services de l'action sociale.
Vous serez parallèlement fortement impliqué dans des démarches transversales (contrôle interne, démarche qualité, plan de supervision, simplification et dématérialisation, utilisation des nouvelles technologiques, prévention des indus, réduction des coûts de gestion, développement durable ).
Vous participerez activement au Comité de Pilotage de la Performance (CPP), en étant force de proposition au service de l'intérêt collectif de l'organisme. Vous pourrez peut-être être amené à piloter des projets stratégiques et partenariaux.
Vous participerez également au Comité d'Offre Globale de Services (COGS), instance regroupant les cadres intervenant dans les domaines de la relation de services, la production et l'action sociale.
**Profil recherché**:
**Vos compétences**:
- Aptitudes managériales et relationnelles très développées,
- Vision stratégique, capacité à conduire des projets transversaux,
- Aptitudes rédactionnelles, de formalisation et de communication, maîtrise des nouvelles technologies,
- Capacité à optimiser les ressources et les processus de travail,
- Esprit d'entreprise, culture affirmée du résultat et de la qualité,
- Capacité à développer les compétences de ses collaborateurs,
- Capacité à fédérer autour de valeurs et d'objectifs communs dans un contexte de changement,
- Sens développé de l'anticipation et de l'innovation, au service de l'efficience et de l'image de l'organisme,
- Capacité à développer un partenariat efficient,
- Savoir rendre compte, loyauté et relations de confiance avec la hiérarchie.
**Votre formation**:
Niveau d'études exigé : bac + 4/5 dans les domaines du management, de la gestion de projet et/ou de la communication/marketing
Expérience managériale requise.
Les agents retenus s'engagent à suivre les formations relatives à la fonction.
**Informations complémentaires**:
Le poste est situé à Digne les Bains et est à pourvoir au plus tôt début septembre.
Rémunération : selon profil, niveau 7 (38 984 euros brut annuel) ou 8 (43 316 e
