Chargé(E) de Formation
il y a 2 semaines
**Pays**
France
**Lieu de travail**
PARIS-RUE LOUIS ARMAND(FRA)
**Société employeur**
TotalEnergies Electricité et Gaz France
**Domaine**
Commerce
**Lieu**
75 - Paris
- Appuyez sur les touches espace ou entrée pour alterner la visibilité de la section.- Concevoir des documents de formation.
- Animer des formation ainsi que la communauté de formateurs.
- Contribuer à l'amélioration continue du service formation.
**Activités**
- Appuyez sur les touches espace ou entrée pour alterner la visibilité de la section.Au sein du pôle formation, rattaché au service Qualité/Process/Formation de la Direction des activités B2C, le/la chargé(e) de formation participe à la mise en place de la stratégie de formation établie par le Responsable Formation dans le but d’améliorer la qualité des réponses apportées à nos clients et leur satisfaction.
Vous prenez en charge les missions suivantes:
- Conception des modules de formation et des outils pédagogiques (présentiel, e-learning) à destination des conseillers de clientèle du Service Client : formation initiale et continue, adaptation ou mise à jour de modules existants, mises en situation, jeux.
- Maintenance et co-gestion de la plateforme e-learning partagée (créations de logs, production de quiz, etc.)
- Animation des formations auprès des formateurs de nos centres d’appel et/ou des conseillers de clientèle
- Accompagnement des formateurs des centres appel en allant sur le terrain en tant qu’observateur pour alimenter et affiner les besoins de formation
- Participation active aux comités formation mensuels : préparation, identification des améliorations continues, recueil et traitement des remontées internes et externes
- Suivi de la montée en compétences des conseillers de clientèle : suivi des indicateurs clés et des résultats en lien avec les formations déployées, mise en place de quiz de connaissance,
- Production des comptes rendus des actions de formation auprès du Responsable formation, en termes de qualité et d’efficacité
- Participation à l’amélioration continue du service Qualité/Process/Formation
**Contexte et environnement**
- Appuyez sur les touches espace ou entrée pour alterner la visibilité de la section.Concepteur et spécialiste de la formation.
**Postuler**
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**TotalEnergies** est une compagnie multi-énergies mondiale de production et de fourniture d’énergies : pétrole et biocarburants, gaz naturel et gaz verts, renouvelables et électricité. Ses 105 000 collaborateurs s'engagent pour une énergie toujours plus abordable, propre, fiable et accessible au plus grand nombre. Présent dans plus de 130 pays, TotalEnergies inscrit le développement durable dans toutes ses dimensions au cœur de ses projets et opérations pour contribuer au bien-être des populations.
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Chargé(E) de Formation
il y a 1 mois
Paris 20e, France Centre National de Formation Temps pleinDescriptif du poste **Vos missions**: - A la fois en équipe et en autonomie, vous: - Informez et conseillez nos clients sur nos thématiques de formation et les possibilités de prise en charge. - Gérez l'administratif des dossiers de formation (avant et après les formations) à l'aide d'un outil informatique performant. - Gérez les dossiers de prise...
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Chargé(E) de Recrutement Formation
il y a 1 mois
Paris, France VIA Formation Temps plein**L'ENTREPRISE**: VIA Formation, entité Groupe IRFA Formation, spécialiste de la formation depuis plus de 25 ans se distingue par sa proximité, sa démarche qualité et son innovation. En mettant continuellement en place des méthodes pédagogiques innovantes, l'organisme permet d'assurer des formations de qualité. Le Groupe accompagne les publics...
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Chargé(E) de Clientèle Formation
il y a 1 mois
Paris, France Panacéa Conseil & Formation Santé Temps plein**Fiche de poste**: - Type de contrat : CDI - Salaire : 35 à 45 000€ / an - Lieu : Paris 17ème **Missions**: **Suivi et Développement commercial**: - Répondre à des appels d’offres clients - Élaborer des propositions techniques et commerciales - Développer un portefeuille de clients **Gestion et pilotage de projet**: - Concevoir et coordonner...
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Chargé(E) de Formation Et de L'accompagnement
il y a 4 semaines
Paris, France Conseil départemental de l'Essonne Temps plein**Informations générales**: - Référence de l'offre: 4448 - Type de contrat: Emploi permanent - Lieu de travail: EVRY **Vos missions**: La Direction Sports, Jeunesse et Vie Associative porte les politiques publiques en faveur des jeunes, du sport, du monde associatif. Au sein de cette direction, le service développement territorial développe et met...
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Formateur / Formatrice Dessin Assisté Par
il y a 1 mois
Paris, France Promeo formation Temps plein**PROMEO, Centre de formation précurseur dans les domaines industriels, technologiques et tertiaires, œuvre depuis plus de cinquante ans à développer des compétences "métier" au service de la jeunesse, des salariés d'entreprises et des demandeurs d'emploi. L'innovation pédagogique est au cœur de sa démarche. Fort de son développement, PROMEO...
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Chargé de Formation
il y a 1 mois
Paris 1er, France Centre de Formation des Produits Laitiers Temps plein**Gestion administrative et logistique**: Assurer le suivi des formations de la réception de la demande à la clôture des dossiers: - **Recevoir et traiter les demandes faites au CFPL**: - Assurer le standard téléphonique du CFPL - Traiter les mails de demandes de contact et d’information - Identifier les besoins des demandeurs et les traduire en...
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Formateur / Formatrice Chaudronnerie Et Soudage
il y a 1 mois
Paris, France Promeo formation Temps plein**PROMEO, Centre de formation précurseur dans les domaines industriels, technologiques et tertiaires, œuvre depuis plus de cinquante ans à développer des compétences "métier" au service de la jeunesse, des salariés d'entreprises et des demandeurs d'emploi. L'innovation pédagogique est au cœur de sa démarche. Fort de son développement, PROMEO...
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Chargé(E) de Formation
il y a 1 mois
Paris, France TotalEnergies Temps pleinCommerce - PARIS-RUE LOUIS ARMAND(FRA) - France **Description du poste** Au sein du pôle formation, rattaché au service Qualité/Process/Formation de la Direction des activités B2C, le/la chargé(e) de formation participe à la mise en place de la stratégie de formation établie par le Responsable Formation dans le but d’améliorer la qualité des...
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Assistant(E) Formation
il y a 1 mois
Paris, France Assisteal formation Temps pleinFondé en 1974, ASSISTEAL Formation est un Institut de formation qui délivre des Diplômes d’Etat d’Aide-Soignant, d’Accompagnant Educatif et Social (DEAS et DEAES) en apprentissage, en cursus complets et partiels. L’institut propose également une offre de formation professionnelle continue dans le domaine médico-social. **Assisteal Formation...
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Formateur / Formatrice Bureautique (H/F)
il y a 1 mois
Paris, France Promeo formation Temps plein**PROMEO, Centre de formation précurseur dans les domaines industriels, technologiques et tertiaires, œuvre depuis plus de cinquante ans à développer des compétences "métier" au service de la jeunesse, des salariés d'entreprises et des demandeurs d'emploi. L'innovation pédagogique est au cœur de sa démarche. Fort de son développement, PROMEO...
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Formateur / Formatrice Maintenance (H/F)
il y a 1 mois
Paris, France Promeo formation Temps plein**PROMEO, Centre de formation précurseur dans les domaines industriels, technologiques et tertiaires, œuvre depuis plus de cinquante ans à développer des compétences "métier" au service de la jeunesse, des salariés d'entreprises et des demandeurs d'emploi. L'innovation pédagogique est au cœur de sa démarche. Fort de son développement, PROMEO...
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Formateur / Formatrice électrotechnique (H/F)
il y a 1 mois
Paris, France Promeo formation Temps plein**PROMEO, Centre de formation précurseur dans les domaines industriels, technologiques et tertiaires, œuvre depuis plus de cinquante ans à développer des compétences "métier" au service de la jeunesse, des salariés d'entreprises et des demandeurs d'emploi. L'innovation pédagogique est au cœur de sa démarche. Fort de son développement, PROMEO...
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Chargé(E) de Formation
il y a 4 semaines
Paris 15e, France Legal & HR Talents Temps plein**Description de l'entreprise**: recrutement s'engage avec réactivité, confidentialité et transparence à l'atteinte de vos objectifs professionnels. Nous recherchons pour un de nos clients : un(e) CHARGÉ(E) DE FORMATION (H/F), dans le cadre d'un CONTRAT CDD DE 12 MOIS. **Description du poste**: Rattaché(e) à la Responsable Formation, vous avez pour...
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Formateur / Formatrice Technique Et Process (H/F)
il y a 1 mois
Paris, France Promeo formation Temps plein**PROMEO, Centre de formation précurseur dans les domaines industriels, technologiques et tertiaires, œuvre depuis plus de cinquante ans à développer des compétences "métier" au service de la jeunesse, des salariés d'entreprises et des demandeurs d'emploi. L'innovation pédagogique est au cœur de sa démarche. Fort de son développement, PROMEO...
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Chargé(E) D’accueil Et D’encadrement
il y a 1 mois
Paris 18e, France STEPHENSON FORMATION Temps pleinLe CFA Stephenson, fondé en 1976, a toujours privilégié l'apprentissage pour les études supérieures et a constamment cherché à donner une chance à ceux qui étaient exclus du système scolaire traditionnel. Sa vision humaniste, héritée du projet des Filles de la Charité de Saint-Vincent-de-Paul, met l'accent sur le droit à l'erreur, la foi dans...
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Chargé(e) mission Formation
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France FFB Temps pleinQuelles sont les missions ?Au sein de la Direction des Affaires Sociales et Formation, le service Formation et Développement des Compétences recherche un(e) chargé(e) de mission Formation pour travailler sur les dossiers de formation initiale.Rattaché(e) au directeur Formation, vous serez principalement chargé(e) de :- animer différentes commissions en...
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Chargé(E) de Formation
il y a 4 semaines
Paris, France Hôpital National des Quinze-Vingts Temps plein**Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** Chargé(e) de Formation **CONTRAT** CDD; CDI; Mutation **DESCRIPTIF** Mission générale: Après repérage et analyse des besoins individuels et collectifs en formation, mettre en uvre et évaluer les résultats, lefficacité de la politique de formation élaborée en cohérence avec les orientations du...
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Formateurs de Formateurs
il y a 1 mois
Paris 18e, France RESSOURCES FORMATION Temps pleinLe TITRE PROFESSIONNEL FORMATEUR D'ADULTES (TP FPA) n'a pas de secret pour vous ! Vous maîtrisez parfaitement le nouveau référentiel entré en vigueur le 29 avril 2023. Vous avez le sens de la pédagogie et la capacité à transmettre les savoir-faire et savoir-être nécessaires à l'exercice du métier de formateur d'adultes. Rejoignez nos équipes...
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Formateur / Formatrice en Marketing Digital
il y a 1 mois
Paris, France Doceo Formation Temps pleinFormateur / Formatrice en Marketing Digital - Indépendant - H/F **Infos du contrat** - Lieu de formation - **Paris - 75, Paris, Île-de-France** - Nombre d'heures total - **7h** - Débute le - **06/01/2023** - Temporalité - **Temps partiel** - Termine le - **06/01/2023** - Type de contrat - **Salarié / Freelance** - Rémunération freelance -...
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Chargé de Clientèle Formation
il y a 4 semaines
Paris 17e, France Panacéa Conseil & Formation Santé Temps pleinOrganisme de formation professionnelle continue, Panacéa Conseil & Formation Santé accompagne depuis 2007 les établissements de santé, les structures sanitaires, sociales et médico-sociales, les entreprises et les professionnels libéraux (infirmier, sage-femme, médecin) dans leurs projets de formation. Nous recherchons un Chargé de clientèle...