Cdd - Agent D'exploitation - Halle à Vélo de Gare
il y a 1 semaine
**CDD - Agent d'exploitation - Halle à Vélo de Gare du Nord F/H**:
Exploitation
**Inspirer et mettre en mouvement une mobilité responsable.**
KISIO Services et Consulting offre aux collectivités, aux opérateurs de transports et aux entreprises une approche experte, multidisciplinaire et sur-mesure de la mobilité
Au quotidien, nous allions conseil et services opérationnels et œuvrons à la transition sociétale, environnementale et énergétique, en agissant en faveur d’une mobilité durable au service des citoyens.
Nous sommes une filiale française du groupe Keolis, fruit du rapprochement de plusieurs entités expertes en 2015.
**Ce que nous pouvons accomplir ensemble**:
Dans le cadre de la rénovation et du réaménagement de Gare du Nord - Paris, et plus spécifiquement du périmètre de la gare routière, une amélioration de l’offre de parking à vélo a été actée. Ainsi à travers le projet de la Halle à Vélo, près de 1200 places de vélo sécurisées sont mises à disposition des usagers dans l’optique de promouvoir une mobilité décarbonée.
Pour le compte d’Ile-de-France Mobilités, SNCF Gares & Connexions souhaite mettre en place une prestation globale regroupant en premier lieu la gestion et l’exploitation technique de la Halle à vélo ; puis en seconde partie, l’humanisation de l’espace afin de faciliter mais aussi promouvoir ce nouvel espace.
Fort de son expérience dans la gestion de la relation client aussi bien dans les gares routières ou au sein d’autres espaces de vente en passant par les centres d’appels, Kisio a été sollicité afin d’opérer la prestation complémentaire regroupant plusieurs items en lien avec l’expérience client. Ainsi pour parfaire l’humanisation de l’espace, des missions d’information, de vente de billettique et d’accompagnement à l’usager sont requises.
**Votre rôle**:
En tant qu'agent d'exploitation, vos principales missions en relation avec l'équipe de la Halle à vélo, du chef d'équipe et du responsable d'exploitation seront:
- **Ouverture et Fermeture**
D’ouvrir et fermer le Parking Vélos
- **Accueil des Usagers**
D’accueillir les usagers et potentiels usagers du Parking Vélos
- **Information, Conseil, et Accompagnement**
Assurer un rôle d’information, de conseil et d’accompagnement, concernant:
La tarification et les abonnements au Parking Vélos
Les supports et modalités possibles d’accès au Parking Vélos
La souscription à un abonnement pour les usagers, ou un accompagnement depuis les tablettes mises à disposition près de l’accueil
- **Vente de Supports d’Accès**
Assurer la vente des supports d’accès (Passe Navigo Easy) par voie de TPE uniquement
- **Conseil et Assistance pour Usagers Abonnés**
Une fois les usagers abonnés, assurer un rôle de conseil et d’accompagnement concernant:
L’utilisation des espaces et supports de stationnement (exemple : présentation des espaces, aide pour l’utilisation de supports spécifiques, conseil sur la gestion et le rangement des accessoires, etc.)
L’utilisation des services (distributeur de petit matériel, aire de gonflage et d’auto-réparation)
- **Surveillance et Règles de Service**
Veiller au bon respect des règles de service par les usagers, notamment:
Alerte / relais information sur des affaires / bagages stockés dans le Parking Vélos
Gestion des vélos ventouses, des vélos épaves et des vélos mal stationnés
- **Assistance en Cas de Problèmes ou Anomalies**
Répondre aux questions en cas de difficulté ou d’anomalie (exemple : perte de support d’accès, problème d’accès à la halle ou d’abonnement, vol de vélo ou d’accessoire, signalement d’un dysfonctionnement )
- **Surveillance et Signalement**
Assurer des tournées régulières du Parking Vélos, permettant de signaler toute anomalie ou dysfonctionnement des équipements ou services aux bons interlocuteurs
Information sur les Services Cyclables d’Île-de-France Mobilités
Renseigner les usagers sur les services cyclables d’Île-de-France Mobilités (Véligo Location, Aide à l’achat, autres Parkings Vélos en gares et stations ), à l’aide de supports fournis par Île-de-France Mobilités. Cette mission reste conditionnée à la réception des supports en question.
- **Réorientation vers les Services de la Gare**
Réorienter les usagers vers les bons services ou guichets de la gare en cas de demande d’information plus large sur les itinéraires, horaires, services en gares
**Localisation : Halle à Vélo de la Gare du Nord**
**Horaires décalés**
**Du lundi au dimanche de 5h00 à 1h00**
**Astreinte le weekend**
**Votre profil**:
Bonne présentation, bon contact client.
Sérieux, rigueur, autonome.
A l’aise avec les outils informatiques.
Expérience dans le contact client.
Une appétence pour le vélo serait un plus
**Rémunération 1823,16€ et majoration des heures de nuit**
**Processus de recrutement**
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CDD - Agent d'exploitation - Halle à Vélo de Gare du Nord F/H
il y a 2 semaines
Paris, France Keolis Temps pleinCDD - Agent d'exploitation - Halle à Vélo de Gare du Nord F/H Exploitation Inspirer et mettre en mouvement une mobilité responsable. KISIO Services et Consulting offre aux collectivités, aux opérateurs de transports et aux entreprises une approche experte, multidisciplinaire et sur-mesure de la mobilité Au quotidien, nous allions conseil et...
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Cdd - Agent D'exploitation Halle à Vélos Paris
Il y a 6 mois
Paris, France Speedrh Temps pleinBasé en région parisienne, Speed RH est un cabinet de recrutement de premier plan qui se consacre à la mise en relation des entreprises avec les professionnels talentueux qu’elles recherchent. Notre expertise s'ancre dans une connaissance approfondie des dynamiques du marché de l'emploi et dans l'écoute attentive des besoins spécifiques de chaque...
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Cdd - Agent D'exploitation Halle à Vélos Paris
Il y a 6 mois
Paris, France EFF - Kisio Services et Consulting Temps plein**CDD - Agent d'exploitation Halle à Vélos Paris Nord F/H**: Exploitation **Inspirer et mettre en mouvement une mobilité responsable.** KISIO Services et Consulting offre aux collectivités, aux opérateurs de transports et aux entreprises une approche experte, multidisciplinaire et sur-mesure de la mobilité Au quotidien, nous allions conseil et...
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Cdd - Chef D'équipe Halle à Vélos Paris Nord
Il y a 6 mois
Paris, France Speedrh Temps pleinBasé en région parisienne, Speed RH est un cabinet de recrutement de premier plan qui se consacre à la mise en relation des entreprises avec les professionnels talentueux qu’elles recherchent. Notre expertise s'ancre dans une connaissance approfondie des dynamiques du marché de l'emploi et dans l'écoute attentive des besoins spécifiques de chaque...
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Cdd Ape en Surface de La Gare Du Nord
Il y a 3 mois
Paris 10e, France Babilou Paris Faubourg Saint - Denis (Gare du nord) Temps pleinBonjour à tous et toutes Nous recherchons pour notre crèche Babilou Paris Saint-Denis de 30 berceaux avec 2 espaces de vie (à Gare du Nord) un(e) Aide auxiliaire de puériculture diplômé(e) en CDD. Voici quelques thèmes abordés dans notre projet Péda: - accueil des émotions de l'enfant - jumelage pédagogique avec une crèche à l'étranger. -...
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Adjoint Au Chef de Département Gares Et Services
Il y a 6 mois
Paris, France Ile de France Mobilités Temps plein**Qui sommes-nous ? **Nous sommes l'autorité organisatrice des mobilités en Île-de-France. **Notre objectif **:construire les solutions de mobilité du quotidien pour mieux vivre l’Île-de-France **Comment **:en mettant notre expertise et notre savoir-faire au service de l'organisation, du pilotage et du développement de la mobilité sur le...
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Extra La Petite Halle
Il y a 3 mois
Paris 19e, France Cultplace - La Bellevilloise Temps plein**Description offre**: **Description de la société** **La Petite Halle** La Petite Halle, accolée à la Grande Halle de la Villette, est à la fois un lieu incontournable de la scène jazz parisienne et un restaurant, véritable point de rendez-vous le midi comme le soir. Depuis 2015, elle contribue à faire émerger les talents jazz en même temps...
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Alt - Assistant(E) Merchandising (H/F)
Il y a 2 mois
Paris, France LA HALLE Temps pleinA La Halle nous pensons que chacun doit pouvoir se chausser et s’habiller au quotidien à prix accessible. Avec ses 2300 collaborateurs et son partenaire le Groupe Beaumanoir, La Halle poursuit l’histoire entamée avec l’ouverture de la première « Halle aux Chaussures » en 1981. Rejoignez-nous et laissez s’exprimer votre talent ! Nous...
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Coordinateur.trice Approvisionnement
Il y a 3 mois
Paris 11e, France Le Vélo Du Soir Temps pleinLe Vélo du Soir est un traiteur engagé de référence à Paris et région parisienne. La société développe une offre traiteur innovante destinée principalement aux entreprises pour des événements de 20 à 4 000 personnes, à travers des buffets originaux, qui cassent les codes du traiteur conventionnel, et qui font la part belle aux meilleurs...
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Responsable de Salle
Il y a 5 mois
Paris 19e, France La Petite Halle Temps plein**Description de la société** Fondée par Fabrice Martinez et Renaud Barillet, Cultplace (La Bellevilloise, La Rotonde Stalingrad, Poinçon, Dock B, La Petite Halle ) accompagne l’émergence, le développement et l’exploitation d’établissements autour d’activités culturelles, événementielles et de restauration. La Petite Halle, accolée à la...
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Agent D'intervention en Sureté
Il y a 6 mois
Paris, France Euro sûreté protection Temps pleinNous recherchons actuellement des Agents d'interventions en gare, prêt à rejoindre notre équipe dynamique et passionnée ! Si vous aimez le contact humain, que vous êtes réactif et que vous avez le sens du service, cette offre d'emploi est faite pour vous. En tant qu'Agent d'intervention en gare, vos missions principales seront les suivantes: -...
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Agent D'accueil en Gare
Il y a 6 mois
Paris, France Talentpeolple Temps plein**ENTREPRISE ET ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL** Leader français du conseil en Talent Acquisition depuis 2004, TALENTPEOPLE accompagne les Directions des Ressources Humaines et Directions Commerciales dans la construction de leur stratégie d'acquisition, de gestion et de rétention des Talents, par la mise à disposition d'experts dédiés et d'outils...
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Agent D'accueil en Gare
Il y a 6 mois
Paris, France Talentpeolple Temps plein**ENTREPRISE ET ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL** Leader français du conseil en Talent Acquisition depuis 2004, TALENTPEOPLE accompagne les Directions des Ressources Humaines et Directions Commerciales dans la construction de leur stratégie d'acquisition, de gestion et de rétention des Talents, par la mise à disposition d'experts dédiés et d'outils...
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Agent D'accueil en Gare
Il y a 6 mois
Paris, France Talentpeople Temps plein**ENTREPRISE ET ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL** Leader français du conseil en Talent Acquisition depuis 2004, TALENTPEOPLE accompagne les Directions des Ressources Humaines et Directions Commerciales dans la construction de leur stratégie d'acquisition, de gestion et de rétention des Talents, par la mise à disposition d'experts dédiés et d'outils...
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Charge.e de Projet Marketing
Il y a 5 mois
Paris, France LA HALLE (Siège) Temps pleinA La Halle nous pensons que chacun doit pouvoir se chausser et s’habiller au quotidien à prix accessible. Avec ses 2300 collaborateurs et faisant partie du Groupe Beaumanoir, La Halle poursuit l’histoire entamée avec l’ouverture de la première « Halle aux Chaussures » en 1981. Rejoignez-nous et laissez s’exprimer votre talent ! À La Halle,...
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Alt - Assistant(E) Merchandising (H/F)
Il y a 6 mois
Paris, France LA HALLE (Siège) Temps pleinA La Halle nous pensons que chacun doit pouvoir se chausser et s’habiller au quotidien à prix accessible. Avec ses 2300 collaborateurs et son partenaire le Groupe Beaumanoir, La Halle poursuit l’histoire entamée avec l’ouverture de la première « Halle aux Chaussures » en 1981. Rejoignez-nous et laissez s’exprimer votre talent ! Nous...
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Vendeur Cdd
Il y a 4 mois
Paris 1er, France LA CASA DE LAS CARCASAS Temps pleinLa Casa de las Carcasas est une multinationale leader dans le secteur de la vente d'accessoires pour appareils mobiles. D'un site de vente en ligne à 500 boutiques physiques dans 5 pays (Espagne, Portugal, Italie, France et Mexique), nous avons su nous développer et relever tous les défis. Notre présence à l'international, notre large gamme de produits...
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Agent de Supervision Transport
Il y a 6 mois
Paris, France EFF - Kisio Services et Consulting Temps plein**Agent de Supervision Transport - CDD week-end H/F**: Exploitation **Inspirer et mettre en mouvement une mobilité responsable.** KISIO Services et Consulting offre aux collectivités, aux opérateurs de transports et aux entreprises une approche experte, multidisciplinaire et sur-mesure de la mobilité Au quotidien, nous allions conseil et services...
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Agents D'accueil
Il y a 6 mois
Paris, France Cityone - Passager Temps pleinCity One est un acteur incontournable des métiers de l’accueil en entreprise, événementiel, aéroportuaire et ferroviaire. City One recherche des agents d’accueil (H/F) pour toutes les gares Parisienne. **Vos missions**: - Accueil, accompagnement, information et orientation des voyageurs. **Contrat** : CDD (durée selon la mission...
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Chargé ou Chargée de La Relation Client en Gare
Il y a 2 mois
Paris, France SNCF Voyageurs Temps plein**Opérateur PIVIF** Chaque jour, Transilien SNCF Voyageurs offre une solution de mobilité verte et responsable à 3,4 millions de Franciliens. Économiques et sûres, les 16 lignes Transilien offrent un maillage exceptionnel de la région Capitale avec 6 000 trains qui circulent quotidiennement en Île-de-France (RER, trains et tram-trains). Transilien...
