Manager de Projets Et Opérations Événements

Il y a 2 mois


Valbonne, France Myprocess Temps plein

**Résumé**:

- Entreprise **:Éditeur de logiciel** basé à **Sophia Antipolis**, spécialisé dans les médias et réseaux sociaux. **+10 ans d'existence**, contexte **international**, **50 personnes.**
- Poste **:Manager de Projets et Opérations Événements**, **nouveau rôle** dans l’entreprise, structuration et optimisation des opérations.
- Missions **:Gestion d'événements** à distance à travers le monde; gestion de **projets**; création d’un **cadre **et de **process**; **coordination **des opérations; **relations clients** et fournisseurs/prestataires; **résolution d’incidents.**
- Éléments contractuels **:CDI**, **contrat cadre au forfait**, **50-65K€ + avantages. Horaires flexibles** (travail possible le soir et week-end en cas d’incidents), **télétravail hybride.**

**La société, le contexte et l’ambiance**:
Notre client est une **startup azuréenne **de **50 personnes** créée en **2013**. Elle développe une **plateforme **utilisée par de grands noms **en France et à l’international** dans le secteur des **médias sociaux et de la vidéo**. L'entreprise s'est **associée à un groupe américain **et à plusieurs autres à travers le monde afin de proposer une solution tout-en-un et unifiée.

**La société est solide financièrement**. Sur ce marché, elle n’a qu’un seul grand concurrent et est en train de gagner des parts de marché.

Cependant, cette réorganisation n’a rien changé à l’équipe de Sophia Antipolis, qui conserve sa culture d’entreprise et ses valeurs:

- ** Innovation**: Plusieurs prix ont été remportés pour des innovations autour de l’IA et du ML, adaptées aux médias et réseaux sociaux.
- ** Technicité**: Le niveau d'exigence est élevé, avec des projets captivants et un rythme soutenu. L’humilité est de mise, car il y a toujours un collègue meilleur que soi dans un domaine.
- ** Bienveillance**: Le management, en place depuis les débuts, est ouvert, souple et humain. Tu le verras sur place : l’ambiance est saine et sereine. Les locaux sont également agréables et offrent tout ce qu'il faut pour travailler dans les meilleures conditions ou se reposer.

**Bref, c’est une société où tout le monde se connaît, qui fonctionne très bien, avec des produits et des projets utilisés au niveau mondial et un esprit de groupe solide.**

**Nous te promettons que tu ne vas pas t’ennuyer et que tu vas encore progresser et apprendre**

**Description du poste**:

- **️ Que vas-tu faire ?**

Les produits développés sont utilisés pour **couvrir des événements (sport, actualités, etc.)**. Actuellement, 3 personnes gèrent à tour de rôle ces événements en parallèle de leurs autres responsabilités. Dans une optique d’amélioration continue, il est temps de **créer un nouveau rôle** en interne et de recruter un(e) **Manager de Projets et Opérations Événements.**

Le poste s’articule autour de **2 axes** **:Build et Run**. Tu auras pour missions de **gérer les projets et opérations** liées aux événements et de **structurer les processus.**

Sous la supervision directe d’un des co-fondateurs de la startup et les VP, tes responsabilités incluent:

- ** Pilotage des événements** : la planification, la coordination et la création des événements dans le produit en amont. Ensuite, tu géreras les événements en live. Le nombre d'événements à gérer par semaine peut varier selon la période et les types d'événements couverts. Les événements se concentrent souvent entre le jeudi et le dimanche et certains se font en continu sur plusieurs jours. Côté organisation, notre ADN est d’automatiser tout ce qui peut l’être pour limiter tes actions nécessaires à la bonne avancée et à la gestion des projets.
- ** Gestion des incidents** : gérer les problèmes techniques ou opérationnels en temps réel et coordonner leur résolution. Un exemple d'incident à résoudre : côté client, réception d’un flux dans le produit sans l’audio.
- ** Supervision** : coordonner les relations et la communication avec les clients (pour obtenir les informations nécessaires en temps voulu), les fournisseurs/prestataires externes (pour garantir la bonne utilisation des outils), ainsi qu’avec les équipes internes (équipe d'astreinte pour le support et le développement).
- ** Documentation et procédures** : créer, rédiger et mettre à jour les process et procédures opérationnelles pour encadrer la gestion des événements. Cela inclut la documentation des actions à entreprendre avant, pendant et après chaque événement. Le but : recenser les incidents types et avec les procédures à mener pour assurer la continuité du service.
- ** Sélection et gestion des prestataires** : identifier, évaluer et négocier avec des prestataires externes nécessaires au déroulement de certains événements (exemple : contrôles éditoriaux, opérations manuelles, etc.).
- ** Optimisation des outils et pro



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