Manager de Commerciaux à Bord Des Trains

il y a 2 semaines


Paris, France SNCF Temps plein

Kilomètre après kilomètre, SNCF relie les territoires en combinant toutes les solutions de mobilité. Chaque jour, les équipes de SNCF assurent la fiabilité et la régularité des trains longue distance et à grande vitesse et contribuent aussi à rendre les transports publics encore plus attractifs avec des solutions de transport adaptées aux besoins de chaque région.

Vos missions

Rattaché à l'unité opérationnelle de Paris Est, vous encadrez une équipe composée en moyenne d'une vingtaine de personnes. Votre activité contribue à la réalisation des objectifs commerciaux et de satisfaction client.

Votre quotidien

En tant que Manager de commerciaux à bord des trains, vous:

- Assurez le management opérationnel de 25 Chefs de Bord et d'un CBORM adjoint.
- Veillez à la sécurité, la sûreté, le services et la lutte anti-fraude sur les réseaux français, luxembourgeois, suisse et allemand.
- Garantissez la veille des ECP/VM/constats de langue.
- Assurez la veille des formations obligatoires (corpus).
- Réalisez les entretiens annuels, des entretiens professionnels et des journées managériales.

Contexte

Vous avez le sens de la clientèle, vous aimez relever des défis et manager une équipe?

Rejoignez TGV Est l'Européenne pour travailler au sein d'un collectif soudé et dynamique

Vous occuperez le poste de Responsable d'Equipe Trains de l'équipe Internationale de l'UO Trains de Paris Est composée de 25 Chefs de Bord.

Travail au sein des bureaux de votre site d’affectation, à bord des trains et en gare, en tenue commerciale pour un contact privilégié avec les voyageurs.

Horaires

Horaires adaptés en fonction de la circulation des trains (dont nuit, week-end et jours fériés) avec déplacements quotidiens et possibilité de repos hors domicile.

Astreinte prise en charge Agent Gare de Paris Est.
Poste soumis au passage du test Assessfirst.

Ce que nous vous offrons

Au sein du groupe SNCF, vous pouvez profiter de réelles perspectives de formation et d’évolution vers d’autres métiers.

Profil recherché

Vous êtes diplômé d'un BAC + 5 dans le domaine de la relation client, vous justifiez d'une expérience dans le management opérationnel.

Vous connaissez les règles de sécurité.

vous maitrisez l'anglais (B1) et l'allemand (B2)

N’hésitez plus, rejoignez-nous

Compétences et Qualités souhaitées
- **AUTONOMIE**:

- **RIGUEUR**:

- **RÉACTIVITÉ**:

- **ORGANISATION**:

- **ESPRIT D'ÉQUIPE**:

- **SENS DU SERVICE**:

- **SENS DES RESPONSABILITÉS**:

- **MANAGEMENT**:

- **ADAPTATION**

Les +

Labellisé « Top Employer 2023», SNCF favorise l’intégration de ses collaborateurs, prône la diversité et les accompagne dans leur évolution de carrière.
- Tous nos métiers sont ouverts aux personnes en situation de handicap.Rétributions & Avantages
- La politique de rétribution SNCF a pour ambition de valoriser les compétences, le professionnalisme et l’engagement de ses équipes. Notre rémunération comporte un salaire fixe et des éléments additionnels individuels ou collectifs, dépendant de la performance et des résultats de l’entreprise. Des indemnités et des gratifications peuvent venir s’y ajouter selon le métier exercé. Nous offrons également des avantages spécifiques tels l’aide au logement, la protection sociale, les facilités de voyages, l’épargne salariale, le comité d’entreprise Utilisation de vos données personnelles



  • Paris, France SNCF Temps plein

    Kilomètre après kilomètre, SNCF relie les territoires en combinant toutes les solutions de mobilité. Chaque jour, les équipes de SNCF assurent la fiabilité et la régularité des trains longue distance et à grande vitesse et contribuent aussi à rendre les transports publics encore plus attractifs avec des solutions de transport adaptées aux besoins...


  • Paris, France Newrest Temps plein

    Newrest Wagons-Lits, prestataire de la SNCF pour l’offre de restauration à bord des trains, recherche des Vendeurs-Ambulants H/F en CDI. Nos Vendeurs-Ambulants H/F sont nos ambassadeurs à bord des trains Intercités. Ils assurent la vente des produits de restauration et le service à la place des passagers, dans le respect de notre politique...


  • Paris, France Hors Clichés Temps plein

    Hors Cliches est un cabinet de recrutement centré sur les métiers du tourisme et de l'accueil: - Une structure à taille humaine, réactive et expérimentée, - Un secteur d'activité parfaitement maîtrisé, des partenariats de long terme avec des entreprises leaders, - Des offres variées : vous cherchez un job d’appoint ? une carrière au long cours...


  • Paris, France ClubKids Temps plein

    **DESCRIPTION DE L’ENTREPRISE**: Fraichement lancé, Clubkids est un service d’accompagnement d’enfant à travers toute la France. Nos promesses ? Un voyage serein garanti, un club enfant, un goûter, mais surtout un accompagnement sécurisé. Le tout, toujours dans l’optique d’offrir le meilleur service à ce qui nous choisissent ! **DESCRIPTION...

  • Train Manager

    il y a 2 semaines


    Paris, France Eurostar International Temps plein

    **Eurostar le transporteur ferroviaire à grande vitesse de référence en Europe** Rejoignez-nous et vous ferez partie d’une équipe internationale dynamique, connectée et cosmopolite qui partage le même objectif : créer une expérience de voyage unique pour nos clients. Prêt/e à embarquer ? Quelles sont vos missions en tant que Train Manager...


  • Paris 13e, France TRIANGLE INTERIM PARIS GARE DE LYON Temps plein

    **TRIANGLE Solutions RH**, C’est Plus de 250 agences d’emploi en France & Europe avec de nombreux projets de développement en cours ! Une entreprise familiale et à taille humaine où chacun de nos collaborateurs bénéficie d’un suivi personnalisé. Nous recrutons activement, pour le compte de notre client leader dans le secteur de la restauration...

  • Commercial (à bord des trains TGV Inoui) H/F

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 1 semaine


    Paris, France Newrest Temps plein

    Rejoignez-nous ! Labor Newrest Wagons-Lits, prestataire de la SNCF pour le service de restauration à bord des trains TGV Inoui depuis 2013, recrute des commerciaux H/F en CDI. Plusieurs postes à pourvoir rattachés à nos sites parisiens de Gare Montparnasse, Gare de Lyon et Gare de l'Est. Vos missions : Vous accueillez et conseillez les...


  • Paris, France TRIANGLE INTERIM PARIS GARE DE LYON Temps plein

    Nous recherchons pour un de nos clients des Commerciaux de bord H/F Venez rejoindre une équipe dynamique pour assurer la restauration à bord des trains TGV, au départ de la Gare de l'est / Gare de Lyon / Gare de Montparnasse. MISSIONS : - Proposer l'offre de restauration du bar. - Vendre les prestations de restauration rapide au sein des trains. -...


  • Paris, France TRIANGLE INTERIM PARIS GARE DE LYON Temps plein

    Nous recherchons pour un de nos clients des Commerciaux de bord H/F Venez rejoindre une équipe dynamique pour assurer la restauration à bord des trains TGV, au départ de la Gare de l'est / Gare de Lyon / Gare de Montparnasse. MISSIONS : - Proposer l'offre de restauration du bar. - Vendre les prestations de restauration rapide au sein des trains. -...


  • Paris, France TRIANGLE INTERIM PARIS GARE DE LYON Temps plein

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  • Paris, France TRIANGLE INTERIM PARIS GARE DE LYON Temps plein

    Nous recherchons pour un de nos clients des Commerciaux de bord H/F Venez rejoindre une équipe dynamique pour assurer la restauration à bord des trains TGV, au départ de la Gare de l'est / Gare de Lyon / Gare de Montparnasse. MISSIONS : - Proposer l'offre de restauration du bar. - Vendre les prestations de restauration rapide au sein des trains. -...


  • Paris 13e, France TRIANGLE INTERIM PARIS GARE DE LYON Temps plein

    Nous recherchons pour notre client spécialisé sur l 'accueil et l'accompagnement des voyageurs des employés à bord de nuit. - Accueillir les passagers en les orientant vers leurs voitures - Effectuer le service lors du trajet: distribution de nourriture et de boissons, mise à disposition des couvertures, d'oreillers - S'assurer du confort ( service) des...


  • Paris, France Hors Clichés Temps plein

    Hors Clichés est un cabinet de recrutement centré sur les métiers du tourisme et de l'accueil: - Une structure à taille humaine, réactive et expérimentée, - Un secteur d'activité parfaitement maîtrisé, des partenariats de long terme avec des entreprises leaders, - Des offres variées : vous cherchez un emploi stable pour vous épanouir ? Un job...


  • Paris, France Hors Clichés Temps plein

    Hors Clichés est un cabinet de recrutement centré sur les métiers du tourisme et de l'accueil: - Une structure à taille humaine, réactive et expérimentée, - Un secteur d'activité parfaitement maîtrisé, des partenariats de long terme avec des entreprises leaders, - Des offres variées : vous cherchez un emploi stable pour vous épanouir ? Un job...

  • Commercial de Bord Tgv

    il y a 7 jours


    Paris, France Newrest Temps plein

    Newrest Wagons-Lits, prestataire de la SNCF pour l’offre de restauration à bord des trains, recherche des commerciaux de bord TGV H/F en CDI. Nos Commerciaux de Bord sont nos ambassadeurs. Ils assurent la vente et le service des produits de restauration dans les voitures Bar TGV Inoui, dans le respect de notre politique commerciale. **Vos missions**: -...


  • Paris 17e, France CityOne Temps plein

    **CITY JUNIOR, recrute toute l'année des Animateurs diplômés (H/F) pour l'accompagnement des enfants de 4 à 14 ans voyageant seuls à bord des trains durant les week-ends et les vacances scolaires** (au départ de Paris à destination de toute la France). Votre mission consistera à accueillir les enfants, les accompagner lors de leur voyage, veiller à...


  • Paris, France CityOne Junior Temps plein

    **City One est un acteur incontournable des métiers de l’accueil en entreprise, l'accueil événementiel et enfin l'accueil aéroportuaire et ferroviaire.** **CITY ONE / CITY JUNIOR, recrute pour la période de Noël des Animateurs (H/F) pour l'accompagnement des enfants de 4 à 14 ans voyageant seuls à bord des trains durant les week-ends et les...


  • Paris 17e, France CityOne Junior Temps plein

    Fondé en 1991 City One est aujourd’hui un acteur incontournable des métiers de l’accueil. City One est présent en accueil en entreprise, l'accueil événementiel, l'animation, l'accueil culturel et enfin l'accueil aéroportuaire et ferroviaire. **CITY JUNIOR, recrute toute l'année des Animateurs diplômés (H/F) pour l'accompagnement des enfants de...


  • Paris, France City One Temps plein

    **Critères de l'offre**: - Animateur enfants (H/F) - Paris (75) - CDD - Temps Plein - Expérience requise : débutant à 1 an - Niveau d'études : CAP / CFPA, CQP - Certificat de Qualification Professionnelle, Bac. Général, Bac+2, type BTS - DUT - DTS, Licence générale, Licence professionnelle **L'entreprise **:City One**: Fondé en 1991 City One est...


  • Paris, France SNCF Temps plein

    SNCF rapproche les personnes et les biens, et facilite, au quotidien, la vie de nos clients. Chaque jour, 5 millions de personnes voyagent à bord de près de 15 000 trains à travers la France. Rejoignez TGV Est l'Européenne aux portes de l'Europe! Au sein de l'entité Traction Est Européenne, vous serez en charge de la gestion des agents du service...