Responsable Des Opérations

Il y a 4 mois

Nanterre, France ADP Temps plein

**Les missions**

En qualité de Responsable des Opérations du Pôle Experts fonctionnel SIRH GAP dans le cadre de notre engagement des services MANAGE SERVICES et PROCESSING : vous encadrez une équipe d’Experts fonctionnel SIRH GAP. Vos activités se déclinent sur quatre axes majeurs:

- Pilotage de l’activité et des hommes:

- L’animation de l’équipe au quotidien qui consiste à organiser le travail en fonction des contraintes et des priorités, à s’assurer de la bonne diffusion de l’information nécessaire à la réalisation de la mission des Experts fonctionnel SIRH GAP.
- L’écoute et l’échange avec les collaborateurs. La responsabilisation des collaborateurs en les orientant pour trouver des solutions aux difficultés qu’ils rencontrent et en les impliquant dans les réflexions plus larges d’amélioration continue des processus, méthodes et livrables de travail en vigueur au sein de l’activité
- La fixation des objectifs des collaborateurs, établis selon les instructions d’ADP, articulée avec la mesure et l’évaluation de leur atteinte. L’animation de retours réguliers sur la performance de chaque collaborateur. La prise de décisions et d’actions correctrices nécessaires pour garantir la qualité de contribution et la bonne implication de chacun. Le déploiement d’un management par objectifs et KPI basé sur un accompagnement évalué (indicateurs de performance) des collaborateurs dans l’atteinte de leurs objectifs
- L’analyse des besoins en compétences dans l’équipe, et sa déclinaison dans le cadre d’un plan d’action RH avec l’appui de la Direction des Ressources Humaines.
- La prise de décisions, en accord avec son Directeur et la Direction des Ressources Humaines, sur les sujets suivants : recrutement, promotion, augmentation de salaires, développement des collaborateurs, mobilité.
- Pilotage de la relation et du service aux clients internes et finaux:

- L’organisation du dispositif nécessaire au respect de l’engagement contractuel en termes d’expertise et en termes de gestion de situation particulière (projet, situation de crise...)
- Le soutien du Responsable des Opérations du Service Client dans la représentation de la direction d’ADP face au client, et l’incarnation de la responsabilité du contrat dans ses dimensions juridiques, financières et opérationnelles.
- La rencontre des clients dès que la situation l’exige, ou dans le cadre d’actions planifiées et proactives et ce afin de piloter des plans d’actions opérationnels tournés sur la garantie ou le rétablissement de la qualité de service.
- L’échange permanent avec le Service Client et l’ensemble des autres services d’ADP pour s’assurer de la cohérence des modes de fonctionnement, les expliquer à ses collaborateurs, et s’assurer de leur alignement vis-à-vis des clients.
- Sous orientation et arbitrage décisionnel du Directeur des Opérations des Services Transverses, la contribution au développement du pôle Experts fonctionnel SIRH GAP, sur le parc client mais également dans le cadre de l’acquisition de nouveau client, en favorisant la remontée d’information, en participant ponctuellement à des actions avec les autres acteurs du Service Client.
- Contribution aux objectifs financiers:

- La prise de connaissance du reporting financier mensuel de l’activité et diffusion des éléments clés par le biais des revues de Direction Opérationnelle.
- La contribution au pilotage de la facturation, gestion des créances par la contribution aux plans d’action lorsque la situation le nécessite.
- Sous orientation et arbitrage décisionnel du Directeur des Opérations des Services Transverses, par la contribution à la sécurisation de la relation financière avec le Service Client.
- Relais de la stratégie d’ADP:

- Le déploiement de la stratégie, des projets, des processus définis par la Direction Générale et particulièrement sur les priorités actuelles
- La transmission d’une vision, d’un cap qui donne du sens à la contribution quotidienne de l’équipe. L’explication des changements et l’organisation de l’accompagnement qu’il nécessite au sein de l’équipe.
- La déclinaison de la stratégie en plans d’actions concrets pour les collaborateurs, susceptibles de contribuer à la performance de l’équipe. La responsabilisation des collaborateurs dans la mise en œuvre du changement.
- L’essentielle contribution transverse aux projets de la Direction Opérationnelle des Services Transverses par la prise d’initiative et l’expression de leadership thématique au sein du collectif des Responsables des Opérations, afin d’inscrire votre périmètre dans une démarche toujours concertée, coordonnée et homogène d’évolution sous l’impulsion du directeur des Opérations des Services Transverses.

**Le Savoir-faire**
- Connaissance du métier d’Expert fonctionnel SIRH GAP, composantes techni

  • Responsable des Opérations Financières

    il y a 2 jours

    Nanterre, Île-de-France SQUARE Temps plein

    Rôle et responsabilitésVotre rôle consiste à gérer les opérations financières du cabinet, notamment la comptabilité générale, les déclarations fiscales et les états de rapprochement bancaire.Vous êtes responsable de l'analyse de comptes et de la mise en œuvre de mesures pour améliorer la performance financière du cabinet.Vous travaillez en...

  • Responsable des Opérations

    il y a 3 semaines

    Nanterre, Île-de-France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    L'entreprise LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, recherche un Responsable des Opérations pour son client, une société d'investissement située à Neuilly-sur-Seine.">Ce poste est chargé du bon fonctionnement des bureaux au quotidien ainsi que de la gestion à distance de...

  • Responsable des Opérations de Syndication

    il y a 3 semaines

    Nanterre, Île-de-France Groupe Crédit Coopératif Temps plein

    Rejoignez le Groupe Crédit Coopératif, une banque diversifiée qui offre un large éventail de produits et services bancaires aux entreprises et organisations.">A propos du posteLe responsable des opérations de syndication rejoindra l'équipe Syndication Corporate & ESI de la Direction Grande clientèle et Expertises du Groupe Crédit Coopératif. Le...

  • Responsable Des Opérations

    Il y a 2 mois

    Nanterre, France ADP Temps plein

    En qualité de Responsable des Opérations du Pôle Experts fonctionnel SIRH GAP dans le cadre de notre engagement des services MANAGE SERVICES et PROCESSING : vous encadrez une équipe d’Experts fonctionnel SIRH GAP. Vos activités se déclinent sur quatre axes majeurs: - Pilotage de l’activité et des hommes: - L’animation de l’équipe au...

  • Adjoint Responsable Des Opérations Véhicules

    Il y a 6 mois

    Nanterre, France CENTRAL - STELLANTIS &YOU Sales and Services Temps plein

    Stellantis &You Business recherche son futur **Adjoint Responsable des Opérations Véhicules Neufs **! (H/F) NANTERRE CDI **Rémunération** : 50K€ à 55k€ annuel selon expérience + Variable de 10% (véhicule de fonction) Rattaché.e au Responsable des opérations VN, vous aurez pour mission de piloter la productivité et la qualité du travail de...

  • Responsable Opérations

    il y a 1 mois

    Nanterre, France ALIAD Education Temps plein

    _**« L’esprit de l’individu n’est pas un vase à remplir mais un feu à attiser ! »**_ **ALIAD Education **est une entreprise à mission dont la raison d’être est: « Inventer et déployer des expériences innovantes, pragmatiques, accessibles à tous, qui mettent à profit les sciences cognitives, et la créativité pour dynamiser...

  • Gestionnaire d'opérations techniques H/F

    Il y a 5 mois

    Nanterre, France Departement des Hauts-de-Seine Temps plein

    Au sein du pôle solidarités qui conduit l’action sociale sur le territoire des Hauts-de-Seine, la direction qualité et ressources est chargée d’accompagner tous les services dans la mise en œuvre de leurs projets et la définition des process associés, mais aussi d’alimenter de façon fiable et objective les indicateurs de pilotage du pôle. Elle...

  • Responsable Des Opérations

    Il y a 7 mois

    Nanterre, France ADP Temps plein

    Au sein de la BU Mise en Place (Implementation), nous recherchons: Un(e) Responsable des Opérations (SIRH) H/F Poste basé à Nanterre Le Responsable des Opérations a pour mission d'atteindre les objectifs qui lui ont été fixés par sa direction.. A ce titre et pour le périmètre de son activité, il a la responsabilité: - Du pilotage de l'activité...

  • Responsable Des Opérations

    Il y a 6 mois

    Nanterre, France ADP Temps plein

    Au sein de la BU Mise en Place (Implementation), nous recherchons: Un(e) Responsable des Opérations (SIRH) H/F Poste basé à Nanterre Le Responsable des Opérations a pour mission d'atteindre les objectifs qui lui ont été fixés par sa direction.. A ce titre et pour le périmètre de son activité, il a la responsabilité: - Du pilotage de l'activité...

  • Responsable D'opérations Contrôle Technique

    Il y a 4 mois

    Nanterre, France Bureau Veritas Temps plein

    Responsable d'Opérations Contrôle Technique Construction (F-H-X) - Postuler**Date**:27 août 2024 **Lieu**: NANTERRE, Ile-de-France, FR **Entreprise**:Bureau Veritas **Découvrez un projet qui vous correspond vraiment** - Agir et développer vos talents ? Créer votre carrière ? Oser, proposer, inventer et transformer le monde dans lequel nous vivons...

  • Responsable D'opérations Contrôle Technique

    Il y a 2 mois

    Nanterre, France Bureau Veritas Temps plein

    Responsable d'Opérations Contrôle Technique Construction (F-H-X) - Postuler**Date**:9 oct. 2024 **Lieu**: NANTERRE, Ile-de-France, FR **Entreprise**:Bureau Veritas **Découvrez un projet qui vous correspond vraiment** - Agir et développer vos talents ? Créer votre carrière ? Oser, proposer, inventer et transformer le monde dans lequel nous vivons...

  • Responsable Des Opérations Performances Des Ventes

    Il y a 6 mois

    Nanterre, France MSX INTERNATIONAL Temps plein

    Avec ses 4700 collaborateurs dans le monde dont 400 en France, MSX International est un acteur incontournable dans la prestation de services externalisée pour l’industrie automobile. Partenaire des constructeurs automobile et de leurs réseaux de distribution depuis plus de 25 ans en France, une cinquantaine de clients nous font confiance. Notre...

  • Responsable Opération Et Développement

    Il y a 6 mois

    Nanterre, France Cantin RH Temps plein

    **Entreprise** CRH & Associés est un cabinet de recrutement spécialisé dans la recherche, la sélection et l'évaluation de profils commerciaux et des fonctions supports, managers comme experts. **Notre client est une TPE créée en 2016.** **Spécialisée dans l'importation et la distribution de produits gourmets haut de gamme** (chocolat, confiserie...

  • Spécialiste des Opérations de Système

    il y a 7 jours

    Nanterre, Île-de-France Groupama Temps plein

    Offre d'EmploiPour un poste à temps plein dans le département Qualité du Fonctionnement du Système d'Information de la MOA des Collectives, nous recherchons un Spécialiste des Opérations de Système. Votre mission sera d'accompagner le responsable de l'équipe « Gestion Courante Accapulco ». Le périmètre fonctionnel concerne toute la Direction des...

  • Responsable Des Opérations

    Il y a 2 mois

    Nanterre, France ADP Temps plein

    Un(e) Responsable des Opérations (MEP RH) H/F Le Responsable des Opérations a pour mission d'atteindre les objectifs qui lui ont été fixés par sa direction.. A ce titre et pour le périmètre de son activité, il a la responsabilité: - Du pilotage de l'activité et des hommes (management de Chefs de projet Implémentation modules RH); - Du pilotage...

  • Responsable des Opérations de Financement

    il y a 7 jours

    Nanterre, Île-de-France FED FINANCE Temps plein

    Description du postePour cette création de poste, nous recherchons un candidat expérimenté qui peut apporter sa connaissance approfondie de la documentation LMA. Le rôle est important car il consiste à travailler sur des opérations de financements structurés. MissionsNégocier et rédiger des term sheet avec les clients, avocats, notaires et les...

  • Responsable D'opérations Contrôle Technique

    Il y a 2 mois

    Nanterre, France Bureau Veritas Temps plein

    Découvrez un projet qui vous correspond vraiment Agir et développer vos talents ? Créer votre carrière ? Oser, proposer, inventer et transformer le monde dans lequel nous vivons ? Oui, oui et oui ? Alors, rejoignez Bureau Veritas en tant Responsable d'opérations Construction (F-H-X) à Nanterre (92), en CDI. Nous sommes acteurs du quotidien et un des...

  • Responsable D'opérations Contrôle Technique

    Il y a 4 mois

    Nanterre, France Bureau Veritas Temps plein

    Découvrez un projet qui vous correspond vraiment Agir et développer vos talents ? Créer votre carrière ? Oser, proposer, inventer et transformer le monde dans lequel nous vivons ? Oui, oui et oui ? Alors, rejoignez Bureau Veritas en tant Responsable d'opérations Construction (F-H-X) à Nanterre (92), en CDI. Nous sommes acteurs du quotidien et un des...

  • Responsable Opérations Site F/H

    il y a 1 mois

    Nanterre, France DASSAULT AVIATION Temps plein

    Poste : Au sein de la Direction Générale du Système d'Information, responsable de l'informatique société, vous intégrerez l'équipe en charge des opérations sites, en tant que responsable d'une équipe locale de production et support informatique.Représentant DGSI du site, vous portez la responsabilité du niveau de...

  • Chargé d'opérations aménagement de l'espace public

    Il y a 7 mois

    Nanterre, France Departement des Hauts-de-Seine Temps plein

    Travailler à la direction des mobilités du Département des Hauts-de-Seine, c’est la garantie de s’investir pour l’amélioration des déplacements, en menant des projets ambitieux et novateurs répondant aux exigences du changement climatique et de la transition énergétique. De la construction de lignes de tramways, à la requalification de voiries...