Responsable Des Opérations Performances Des Ventes

Il y a 3 mois


Nanterre, France MSX INTERNATIONAL Temps plein

Avec ses 4700 collaborateurs dans le monde dont 400 en France, MSX International est un acteur incontournable dans la prestation de services externalisée pour l’industrie automobile.
Partenaire des constructeurs automobile et de leurs réseaux de distribution depuis plus de 25 ans en France, une cinquantaine de clients nous font confiance.

Notre expertise de services englobe les domaines suivants:

- L'expérience client
- La flotte et la mobilité
- Les pièces et services
- La gestion de la performance des ventes
- La garantie et la technique

Conscients de l'importance et de l'intérêt de faire évoluer nos équipes, la promotion interne est au cœur de notre politique RH. Notre force réside dans la diversité de nos métiers et dans la multiplicité des marques automobiles avec lesquelles nous travaillons. Aussi, quel que soit votre niveau de formation initiale et votre parcours professionnel, des opportunités de carrière peuvent s'offrir à vous.

En tant que responsable des opérations, vous reportez en local au Directeur Général MSX France, et au Delivery Manager Europe au niveau Régional. Vous êtes le contact référent sur les programmes et les questions liés aux résultats des ventes de véhicules. En tant qu’expert, vous êtes responsable de la stratégie opérationnelle à mettre en place et du management des équipes pour contribuer à la performance des ventes.

**Missions principales**:

- Etre le garant de la qualité des prestations délivrées, et travailler à leur amélioration continue.
- Participer au développement de l'activité en anticipant les évolutions du marché.
- Être l’interlocuteur privilégié des clients sur votre activité, et contribuer à leur satisfaction.
- Collaborer avec les directeurs commerciaux au niveau local, régional, global, pendant les phases d’appel d’offres et de ventes.
- Manager les équipes, définir les objectifs, produire les indicateurs et analyser leurs performances.
- Mettre en place les plans d’actions adéquats au bon déroulement de la prestation.

**Profil**:
De niveau BAC +5, vous avez une expérience de management validée,

Une expérience de gestion de projet, et de pilotage de la performance, idéalement dans le secteur automobile vente et après-vente,

Vous connaissez et comprenez les enjeux de la prestation de service,

Gestion de la qualité, des processus et de l’amélioration continue,

Capacité de développement d’une offre.

Votre anglais est opérationnel ( oral et écrit ).



  • Nanterre, Île-de-France Division des Grands Projets Temps plein

    Responsable de Projet en Performance Environnementale Êtes-vous prêt à relever un nouveau défi dans le secteur de l'ingénierie écologique ? Souhaitez-vous intégrer une entreprise qui s'engage activement dans la transition écologique et qui œuvre pour la protection de notre planète ? La Division des Grands Projets de VINCI Construction, un acteur...


  • Nanterre, France METRO France Temps plein

    Description du poste Vous serez rattaché(e) à la Direction du Contrôle de Gestion, et animerez une équipe d’environ dix personnes. Vous serez en lien direct avec le CODIR de la direction Ventes et Opérations, et assurerez le suivi, l’analyse et la communication de la performance opérationnelle. Vos missions Assurer le suivi, la...

  • Responsable Des Opérations

    il y a 4 semaines


    Nanterre, France ADP Temps plein

    **Les missions** En qualité de Responsable des Opérations du Pôle Experts fonctionnel SIRH GAP dans le cadre de notre engagement des services MANAGE SERVICES et PROCESSING : vous encadrez une équipe d’Experts fonctionnel SIRH GAP. Vos activités se déclinent sur quatre axes majeurs: - Pilotage de l’activité et des hommes: - L’animation de...


  • Nanterre, Île-de-France METRO France Temps plein

    Présentation du poste Vous serez rattaché(e) à la Direction du Contrôle de Gestion, et animerez une équipe d'environ dix personnes. Vous serez en lien direct avec le CODIR de la direction Ventes et Opérations, et assurerez le suivi, l'analyse et la communication de la performance opérationnelle. Missions Assurer le suivi, la consolidation et...


  • Nanterre, Île-de-France METRO France Temps plein

    Description du posteVous rejoindrez l'équipe de la Direction du Contrôle de Gestion, où vous animerez une équipe de contrôleurs de gestion. Vous travaillerez en lien direct avec le CODIR de la direction Ventes et Opérations, et vous serez chargé de suivre, d'analyser et de communiquer la performance opérationnelle de...


  • Nanterre, Île-de-France METRO France Temps plein

    Description du posteVous rejoindrez l'équipe de la Direction du Contrôle de Gestion, où vous animerez une équipe de contrôleurs de gestion. Vous travaillerez en lien direct avec le CODIR de la direction Ventes et Opérations, et vous serez chargé de suivre, d'analyser et de communiquer la performance opérationnelle.Vos missionsAssurer le...


  • Nanterre, Île-de-France Société Générale Assurances Temps plein

    Missions et ResponsabilitésEn tant que Responsable d'équipe Opérations, vous serez chargé de superviser et d'animer une équipe de 8 à 10 Chargé(e)s de Gestion Entreprises.Organiser et suivre l'activité en fixant les priorités du Pôle et en s'assurant de la qualité et du respect des délais de traitementFormer et accompagner vos...


  • Nanterre, Île-de-France gcbtp Temps plein

    Présentation de l'entrepriseGCBTP, acteur majeur dans le secteur de la construction, se spécialise dans la réhabilitation des infrastructures d'assainissement, la reprise en sous-œuvre ainsi que les travaux de voirie et réseaux divers (VRD). Nous sommes à la recherche d'un(e) Responsable des Opérations pour renforcer notre équipe en pleine...


  • Nanterre, Île-de-France Departement des Hauts-de-Seine Temps plein

    Présentation du posteL'objectif principal de ce poste est de soutenir la direction qualité et ressources dans la mise en œuvre de ses projets et la définition des process associés. Vous serez chargé de l'élaboration, de la consolidation et du suivi du budget des solidarités, ainsi que du pilotage et du suivi administratif des conventions et...


  • Nanterre, France Departement des Hauts-de-Seine Temps plein

    Au sein du pôle solidarités qui conduit l’action sociale sur le territoire des Hauts-de-Seine, la direction qualité et ressources est chargée d’accompagner tous les services dans la mise en œuvre de leurs projets et la définition des process associés, mais aussi d’alimenter de façon fiable et objective les indicateurs de pilotage du pôle. Elle...


  • Nanterre, Île-de-France HQ Temps plein

    Responsable de la Performance des Centres d'AffairesVous rejoignez IWG, le leader incontesté du Flex-Office, avec 3 500 centres d'affaires durables et inspirants à travers le monde. Nous sommes fiers de réduire les émissions de carbone liées aux trajets domicile-travail en incitant les travailleurs à quitter leur voiture pour se déplacer à vélo ou...


  • Nanterre, Île-de-France Tarkett Temps plein

    Poste : Responsable des opérations régionales (F/H)Mission : Nous recherchons un/e Responsable des opérations régionales en CDI. Le/la candidat/e devra : - Implémenter les stratégies nécessaires pour atteindre les objectifs commerciaux - Offrir des conseils et un accompagnement technique aux clients - Élargir son portefeuille par des initiatives de...


  • Nanterre, Île-de-France Société Générale Assurances Temps plein

    Responsable d'équipe en Opérations Contrat à Durée Indéterminée | Nanterre | Gestion des opérations financières Vos responsabilités au quotidien Au sein du département Financement aux Entreprises, plus précisément dans la Direction de la Gestion, vous serez en charge d'un pôle Montage, garantissant l'élaboration des dossiers de crédit-bail...


  • Nanterre, France TOTAL ENERGIES Temps plein

    Pour atteindre les objectifs ambitieux de TotalEnergies en matière de transition énergétique vers les énergies renouvelables, l'entité OneTech de TotalEnergies regroupe tous les départements techniques de l'entreprise pour fournir un soutien scientifique aux projets industriels et aux projets R&D de la Compagnie. Avec un effectif de 3400 personnes,...


  • Nanterre, France CENTRAL - STELLANTIS &YOU Sales and Services Temps plein

    Stellantis &You Business recherche son futur **Adjoint Responsable des Opérations Véhicules Neufs **! (H/F) NANTERRE CDI **Rémunération** : 50K€ à 55k€ annuel selon expérience + Variable de 10% (véhicule de fonction) Rattaché.e au Responsable des opérations VN, vous aurez pour mission de piloter la productivité et la qualité du travail de...

  • Directeur des Opérations

    il y a 2 jours


    Nanterre, Île-de-France Groupe Mobile Temps plein

    Offre de Carrière : Directeur des OpérationsLe Groupe Mobile, spécialisé dans la gestion des ressources humaines, recherche un Directeur des Opérations pour l'un de ses clients, un groupe industriel spécialisé dans l'énergie renouvelable.ResponsabilitésDiriger les opérations du groupe, en suivant les indicateurs de performance et en optimisant...

  • Directeur des Opérations

    il y a 2 jours


    Nanterre, Île-de-France Groupe Mobile Temps plein

    Offre de Carrière : Directeur des OpérationsLe Groupe Mobile propose à travers ses différentes identités une offre globale en matière de gestion des ressources humaines : intérim, CDD, CDI, formation. Son agence Presticer, spécialisée dans les secteurs du tertiaire et du technique, recherche pour l'un de ses clients un groupe industriel spécialisé...


  • Nanterre, France Daikin Temps plein

    Dans le cadre de son développement, la **Direction des Ventes **crée: Un poste de **Responsable Animation des Réseaux de Ventes F/H **en CDI Localisation**: Siège social (Nanterre)** Spécialisé dans la fabrication de solutions hautes performances de chauffage, de rafraîchissement, de ventilation et de réfrigération fonctionnant aux énergies...


  • Nanterre, France ADP Temps plein

    Au sein de l'activité Entreprise Learning France, nous recherchons un(e) Responsable des Opérations. Le Responsable des Opérations a pour mission d'atteindre les objectifs qui lui ont été fixés par sa direction. Il est responsable d'un centre d'expertise. A ce titre et pour le périmètre de son activité, il a la responsabilité: - Du pilotage de...


  • Nanterre, Île-de-France Departement des Hauts-de-Seine Temps plein

    Présentation du posteL'équipe de la direction qualité et ressources du Département des Hauts-de-Seine recherche un professionnel expérimenté pour occuper le poste de gestionnaire d'opérations techniques. Ce poste est chargé de la mise en place et du suivi d'opérations techniques liées aux projets d'implantations, de déménagements...