Responsable Des Opérations Performances Des Ventes
Il y a 5 mois
Avec ses 4700 collaborateurs dans le monde dont 400 en France, MSX International est un acteur incontournable dans la prestation de services externalisée pour l’industrie automobile.
Partenaire des constructeurs automobile et de leurs réseaux de distribution depuis plus de 25 ans en France, une cinquantaine de clients nous font confiance.
Notre expertise de services englobe les domaines suivants:
- L'expérience client
- La flotte et la mobilité
- Les pièces et services
- La gestion de la performance des ventes
- La garantie et la technique
Conscients de l'importance et de l'intérêt de faire évoluer nos équipes, la promotion interne est au cœur de notre politique RH. Notre force réside dans la diversité de nos métiers et dans la multiplicité des marques automobiles avec lesquelles nous travaillons. Aussi, quel que soit votre niveau de formation initiale et votre parcours professionnel, des opportunités de carrière peuvent s'offrir à vous.
En tant que responsable des opérations, vous reportez en local au Directeur Général MSX France, et au Delivery Manager Europe au niveau Régional. Vous êtes le contact référent sur les programmes et les questions liés aux résultats des ventes de véhicules. En tant qu’expert, vous êtes responsable de la stratégie opérationnelle à mettre en place et du management des équipes pour contribuer à la performance des ventes.
**Missions principales**:
- Etre le garant de la qualité des prestations délivrées, et travailler à leur amélioration continue.
- Participer au développement de l'activité en anticipant les évolutions du marché.
- Être l’interlocuteur privilégié des clients sur votre activité, et contribuer à leur satisfaction.
- Collaborer avec les directeurs commerciaux au niveau local, régional, global, pendant les phases d’appel d’offres et de ventes.
- Manager les équipes, définir les objectifs, produire les indicateurs et analyser leurs performances.
- Mettre en place les plans d’actions adéquats au bon déroulement de la prestation.
**Profil**:
De niveau BAC +5, vous avez une expérience de management validée,
Une expérience de gestion de projet, et de pilotage de la performance, idéalement dans le secteur automobile vente et après-vente,
Vous connaissez et comprenez les enjeux de la prestation de service,
Gestion de la qualité, des processus et de l’amélioration continue,
Capacité de développement d’une offre.
Votre anglais est opérationnel ( oral et écrit ).
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Responsable Contrôle de gestion Ventes
Il y a 6 mois
Nanterre, France METRO France Temps pleinDescription du poste Vous serez rattaché(e) à la Direction du Contrôle de Gestion, et animerez une équipe d’environ dix personnes. Vous serez en lien direct avec le CODIR de la direction Ventes et Opérations, et assurerez le suivi, l’analyse et la communication de la performance opérationnelle. Vos missions Assurer le suivi, la...
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Responsable Des Opérations
Il y a 3 mois
Nanterre, France ADP Temps plein**Les missions** En qualité de Responsable des Opérations du Pôle Experts fonctionnel SIRH GAP dans le cadre de notre engagement des services MANAGE SERVICES et PROCESSING : vous encadrez une équipe d’Experts fonctionnel SIRH GAP. Vos activités se déclinent sur quatre axes majeurs: - Pilotage de l’activité et des hommes: - L’animation de...
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Spécialiste des opérations logistiques
il y a 4 semaines
Nanterre, Île-de-France GIF Emploi Temps pleinRejoignez GIF Emploi pour occuper le rôle de spécialiste des opérations logistiques. Cette position consiste à planifier et à organiser les interventions des techniciens, tout en optimisant leur emploi du temps. Vous serez chargé de la communication fluide et efficace entre les clients et les équipes internes, ainsi que de la supervision du traitement...
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Responsable Des Opérations
Il y a 2 mois
Nanterre, France ADP Temps pleinEn qualité de Responsable des Opérations du Pôle Experts fonctionnel SIRH GAP dans le cadre de notre engagement des services MANAGE SERVICES et PROCESSING : vous encadrez une équipe d’Experts fonctionnel SIRH GAP. Vos activités se déclinent sur quatre axes majeurs: - Pilotage de l’activité et des hommes: - L’animation de l’équipe au...
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Responsable Contrôle de gestion Ventes
il y a 4 semaines
Nanterre, Île-de-France METRO France Temps pleinDescription du poste Vous serez rattaché(e) à la Direction du Contrôle de Gestion, et animerez une équipe d'environ dix personnes. Vous serez en lien direct avec le CODIR de la direction Ventes et Opérations, et assurerez le suivi, l'analyse et la communication de la performance opérationnelle. Vos missions Assurer le suivi, la consolidation et...
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Responsable Administration des Ventes
il y a 3 semaines
Nanterre, France Retail Renault Group Temps pleinMissionVos missions principales seront les suivantes :Administrations des ventes & reporting : Définir les processus de traitement des commandes, dossiers véhicule, traitement des litiges et s’assurer de leur bonne application par les équipes back office de son périmètre.Manager, animer les équipes du Back Office : fixer et animer les objectifs de...
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Gestionnaire d'opérations techniques H/F
Il y a 4 mois
Nanterre, France Departement des Hauts-de-Seine Temps pleinAu sein du pôle solidarités qui conduit l’action sociale sur le territoire des Hauts-de-Seine, la direction qualité et ressources est chargée d’accompagner tous les services dans la mise en œuvre de leurs projets et la définition des process associés, mais aussi d’alimenter de façon fiable et objective les indicateurs de pilotage du pôle. Elle...
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Adjoint Responsable Des Opérations Véhicules
Il y a 5 mois
Nanterre, France CENTRAL - STELLANTIS &YOU Sales and Services Temps pleinStellantis &You Business recherche son futur **Adjoint Responsable des Opérations Véhicules Neufs **! (H/F) NANTERRE CDI **Rémunération** : 50K€ à 55k€ annuel selon expérience + Variable de 10% (véhicule de fonction) Rattaché.e au Responsable des opérations VN, vous aurez pour mission de piloter la productivité et la qualité du travail de...
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Technicien territorial en opérations techniques
il y a 4 semaines
Nanterre, Île-de-France Departement des Hauts-de-Seine Temps pleinDescription du posteLe Département des Hauts-de-Seine recherche un technicien territorial pour rejoindre son équipe de gestion des opérations techniques. Cette équipe est chargée de la mise en place et du suivi d'opérations techniques liées aux projets d'implantations, de déménagements et d'aménagements des sites du pôle...
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Administrateur des Opérations Techniques et Bureautiques
il y a 4 semaines
Nanterre, Île-de-France Departement des Hauts-de-Seine Temps pleinMissionL'administrateur des Opérations Techniques et Bureautiques est chargé de la gestion technique et fonctionnelle de l'ensemble des environnements postes clients et cloud pour le Département des Hauts-de-Seine.Compétences requisesConnaissances approfondies en environnements postes clients et cloudMaitrise des outils de supervision de parc et des...
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Responsable Animation Des Réseaux de Ventes
Il y a 6 mois
Nanterre, France Daikin Temps pleinDans le cadre de son développement, la **Direction des Ventes **crée: Un poste de **Responsable Animation des Réseaux de Ventes F/H **en CDI Localisation**: Siège social (Nanterre)** Spécialisé dans la fabrication de solutions hautes performances de chauffage, de rafraîchissement, de ventilation et de réfrigération fonctionnant aux énergies...
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Chargé d'opérations de travaux F/H
il y a 3 semaines
Nanterre, France Caf 92 - Direction des Ressources Temps pleinL'entrepriseLa Caf des Hauts de Seine emploie près de 632 collaborateurs répartis sur 5 sites, au service de 291 312 allocataires et de nombreux partenaires. Elle a versé en 2022 1,6 milliard d'euros au titre de prestations légales et 228 millions d'euros au titre de l'action sociale.La CAF a deux principales missions :Le versement de prestations...
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Responsable administration des ventes h/f
il y a 2 semaines
Nanterre, France Retail Renault Group Temps pleinMission Vos missions principales seront les suivantes : Administrations des ventes & reporting : Définir les processus de traitement des commandes, dossiers véhicule, traitement des litiges et s’assurer de leur bonne application par les équipes back office de son périmètre. Manager, animer les équipes du Back Office : fixer et animer les objectifs de...
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Responsable Des Opérations
Il y a 6 mois
Nanterre, France ADP Temps pleinAu sein de l'activité Entreprise Learning France, nous recherchons un(e) Responsable des Opérations. Le Responsable des Opérations a pour mission d'atteindre les objectifs qui lui ont été fixés par sa direction. Il est responsable d'un centre d'expertise. A ce titre et pour le périmètre de son activité, il a la responsabilité: - Du pilotage de...
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Responsable Administration des Ventes H/F
il y a 3 semaines
Nanterre, France Retail Renault Group Temps pleinMissionVos missions principales seront les suivantes :Administrations des ventes & reporting : Définir les processus de traitement des commandes, dossiers véhicule, traitement des litiges et s’assurer de leur bonne application par les équipes back office de son périmètre.Manager, animer les équipes du Back Office : fixer et animer les objectifs de...
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Responsable Administration des Ventes H/F
il y a 3 semaines
Nanterre, France Retail Renault Group Temps pleinMission Vos missions principales seront les suivantes :Administrations des ventes & reporting : Définir les processus de traitement des commandes, dossiers véhicule, traitement des litiges et s’assurer de leur bonne application par les équipes back office de son périmètre. Manager, animer les équipes du Back Office : fixer et animer les objectifs...
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Responsable Administration des Ventes H/F
il y a 3 semaines
Nanterre, France Retail Renault Group Temps pleinMissionVos missions principales seront les suivantes :Administrations des ventes & reporting : Définir les processus de traitement des commandes, dossiers véhicule, traitement des litiges et s’assurer de leur bonne application par les équipes back office de son périmètre.Manager, animer les équipes du Back Office : fixer et animer les objectifs de...
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Responsable Des Opérations
Il y a 6 mois
Nanterre, France ADP Temps pleinAu sein de la BU Mise en Place (Implementation), nous recherchons: Un(e) Responsable des Opérations (SIRH) H/F Poste basé à Nanterre Le Responsable des Opérations a pour mission d'atteindre les objectifs qui lui ont été fixés par sa direction.. A ce titre et pour le périmètre de son activité, il a la responsabilité: - Du pilotage de l'activité...
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Responsable des Performances Fournisseurs
il y a 1 semaine
Nanterre, Île-de-France METRO France Temps pleinDescription du posteLe Responsable des Performances Fournisseurs assure la gestion des dossiers administratifs et participe à la production de reportings pour le service Performances et Collaboration Fournisseurs. Il/elle contribue au déploiement et à l'exploitation du Portail de Collaboration Fournisseurs.Missions clésAssurer le suivi des contestations...
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Gestionnaire d'opérations techniques H/F
il y a 1 mois
Nanterre, Île-de-France Departement des Hauts-de-Seine Temps pleinPrésentation du posteL'objectif principal de ce poste est de gérer les opérations techniques liées aux projets d'implantations, de déménagements et d'aménagements des sites du pôle Solidarités.Vous serez chargé de la mise en place et du suivi d'opérations techniques, en lien avec la direction de la logistique et des systèmes...