Referent Technique Accueil
Il y a 5 mois
**REFERENT TECHNIQUE ACCUEIL - Meaux**:
- CDI
- MELUN
- NIVEAU 4
- Télétravail possible
- NVHADD80645
**CAF DE LA SEINE-ET-MARNE**:
Dotée d'un effectif d'environ 500 salariés en CDI et mobilisée autour d'objectifs stratégiques ambitieux plaçant la qualité de service aux usagers au cœur de ses orientations, la Caf de Seine-et-Marne se site près de la Gare SNCF de Melun (à moins de 30 minutes de Paris Gare de Lyon).
La Caf assure une mission de service public essentielle, en délivrant, au sein de la branche Famille de la Sécurité sociale, des prestations légales aux 267 000 allocataires du département (1,6 Mds €) et en conduisant une politique d'action sociale territorialisée (106 M€).
Premier département francilien pour sa croissance démographique et sa superficie, la Seine-et-Marne est à la fois urbaine, rurbaine et rurale. Deux tiers des allocataires ont des enfants à charge. Une attention spécifique est portée aux allocataires disposant de faibles revenus (43 % des allocataires bénéficient du RSA ou de la PPA) ou confrontés à une situation de handicap (11 % des allocataires bénéficiaires de l'AAH ou de l'AAEH).
Dans ce contexte nous recrutons **un Référent Technique Accueil.**
Le poste est basé à **Meaux**, mais des déplacements sur le site de Lognes ainsi que des permanences sur le site de Coulommiers sont à prévoir.
**Description du poste**:
Au sein de **la Sous-Direction des Prestations et du service à l'allocataire**, vous serez amené à:
- Assurer l'accueil physique des allocataires sur rendez-vous,
- Assurer une réponse téléphonique aux allocataires dans le cadre de l'offre d'accueil,
- Participer à l'animation du réseau des partenaires relais,
- Traiter les dossiers allocataires,
- Promouvoir l'offre de service de la CAF en accompagnant le cas échéant les allocataires et les partenaires,
- Participer à des actions de promotion avec les travailleurs sociaux ou des partenaires,
- Orienter les allocataires vers les partenaires,
- Apporter un appui technique aux techniciens conseil en situation d'accueil et aux Conseillers de Service à l'Usager,
- Organiser, animer et participer ponctuellement à des sessions de formation, d'information technique, à destination de public interne ou externe,
- Assurer une mission de veille dans le domaine d'intervention technique et proposer des mesures de sécurisation adaptées pour couvrir les risques identifiés au sein de la CAF.
**Profil recherché**:
**Vos compétences**:
La fonction requiert les compétences suivantes:
- une maîtrise complète de la législation des prestations familiales,
- des qualités rédactionnelles, d'analyse et de synthèse,
- des qualités pédagogiques et relationnelles,
- une connaissance des offres de service, procédures et modes opératoires dans ce domaine d'activité,
- une bonne connaissance des outils informatiques.
**Votre formation**:
Vous devez être titulaire de l'examen de Technicien option Allocations Familiales (Vademecaf / CQP GCA) - **diplôme obligatoire**.
**Informations complémentaires**:
Être salarié Caf, c'est aussi
- une complémentaire santé (AG2R la mondiale prévoyance)
- des tickets restaurant d'une valeur de 9,65€ (dont 5,79€ pris en charge par l'employeur)
- possibilité de travailler à 36h ou 39h par semaine (donne droit à 3 ou 20 RTT selon le choix horaire)
- des horaires flexibles
- Télétravail possible (sous conditions)
- une prime d'intéressement
- un accès aux avantages du Comité Social d'Entreprise (loisirs, vacances, chèques Cadoc).
**Contact**:
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Referent Technique Accueil
Il y a 5 mois
Melun, France CAF DE LA SEINE-ET-MARNE Temps plein**REFERENT TECHNIQUE ACCUEIL - MELUN**: - CDI - MELUN - NIVEAU 4 - Télétravail possible - NVHADD82106 **CAF DE LA SEINE-ET-MARNE**: Dotée d'un effectif d'environ 500 salariés en CDI et mobilisée autour d'objectifs stratégiques ambitieux plaçant la qualité de service aux usagers au cœur de ses orientations, la Caf de Seine-et-Marne se site près de...
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Référent Technique
Il y a 3 mois
Melun, France La Crèche de Julie Temps pleinDans le cadre de la création de notre micro-crèche de 10 places à Melun, nous recherchons: **un référent technique F/H** de formation Educateur de Jeunes Enfants ou autre qualification selon décret en vigueur, Venez rejoindre notre aventure de créer une micro-crèche, à vocation éco-responsable Vos missions: - Mettre en place et suivre le projet...
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Référent Technique Prestations Familiales
Il y a 5 mois
Melun, France La Sécu recrute Temps plein**Référent Technique Prestations Familiales - par mutation**: - CDI - MELUN -MONTEREAU - NIVEAU 4 - Télétravail possible - NVHADD80310 **CAF DE LA SEINE-ET-MARNE**: La Caf assure une mission de service public essentielle, en délivrant, au sein de la branche Famille de la Sécurité sociale, des prestations légales aux 267 000 allocataires du...
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Référent Technique Prestations Familiales
Il y a 5 mois
Melun, France CAF DE LA SEINE-ET-MARNE Temps plein**Référent Technique Prestations Familiales - par mutation**: - CDI - MELUN -MONTEREAU - NIVEAU 4 - Télétravail possible - NVHADD80310 **CAF DE LA SEINE-ET-MARNE**: La Caf assure une mission de service public essentielle, en délivrant, au sein de la branche Famille de la Sécurité sociale, des prestations légales aux 267 000 allocataires du...
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Référent Technique Prestations Familiales
il y a 4 semaines
Melun, Île-de-France CAF DE LA SEINE-ET-MARNE Temps pleinDescription du posteEn tant que Référent Technique Prestations Familiales, vous serez amené à :Travailler en étroite collaboration avec les équipes pour garantir la qualité des prestations familiales.Participer à des activités de gestion spécifiques au sein de la production, notamment dans le cadre du développement des échanges...
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Référent Technique en Gestion
il y a 1 semaine
Melun, France CAF DE LA SEINE-ET-MARNE Temps plein**Référent Technique en gestion**: - CDI - MELUN - NIVEAU 4 - Télétravail possible - NVHADD100453 **CAF DE LA SEINE-ET-MARNE**: La Caisse d'Allocations Familiales assure une mission de service public essentielle. Nous faisons partie de la Branche Famille de la Sécurité sociale. A ce titre, nous assurons le versement des prestations légales aux...
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Référent Technique Chargé de L'expertise de
Il y a 6 mois
Melun, France La Sécu recrute Temps plein**Référent technique chargé de l'expertise de contrôle prestations**: - CDI - MELUN - NIVEAU 4 - Télétravail possible - NVHADD77172 **CAF DE LA SEINE-ET-MARNE**: La Caisse d'Allocations Familiales assure une mission de service public essentielle. Nous faisons partie de la Branche Famille de la Sécurité sociale. A ce titre, nous assurons le...
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Référent Technique Prestations Familiales
Il y a 6 mois
Melun, France CAF DE LA SEINE-ET-MARNE Temps pleinDescription du poste En tant que Référent Technique Prestations Familiales , vous serez amené à : - Traite les dossiers allocataires en prenant en compte l'allocataire dans sa globalité - Participe à des activités de gestion spécifiques au sein de la production (notamment dans le cadre du développement des échanges partenariaux) -...
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Référent Technique Chargé de L'expertise de
Il y a 5 mois
Melun, France CAF DE LA SEINE-ET-MARNE Temps plein**Référent technique chargé de l'expertise de contrôle prestations - par mutation H/F**: - CDI - MELUN - NIVEAU 4 - Télétravail possible - NVHADD83771 **CAF DE LA SEINE-ET-MARNE**: La Caisse d'Allocations Familiales assure une mission de service public essentielle. Nous faisons partie de la Branche Famille de la Sécurité sociale. A ce titre, nous...
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Référent Technique Chargé Des Aides Financières
Il y a 6 mois
Melun, France La Sécu recrute Temps plein**Référent technique chargé des aides financières aux organismes**: - CDI - MELUN - NIVEAU 4 - Télétravail possible - NVHADD76886 **CAF DE LA SEINE-ET-MARNE**: La Caisse d'Allocations Familiales assure une mission de service public essentielle. Nous faisons partie de la Branche Famille de la Sécurité sociale. A ce titre, nous assurons le versement...
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Referent Technique Charge de La Lutte Contre La
Il y a 2 mois
Melun, France CAF DE LA SEINE-ET-MARNE Temps plein**REFERENT TECHNIQUE CHARGE DE LA LUTTE CONTRE LA FRAUDE - PAR MUTATION (H/F)**: - CDI - MELUN - NIVEAU 4 - Télétravail possible - NVHADD92362 **CAF DE LA SEINE-ET-MARNE**: **La Caisse d'Allocations Familiales de Seine-et-Marne** assure une mission de service public essentielle, en délivrant, au sein de la branche Famille de la Sécurité sociale, des...
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Cdd : Référent(E) Administratif(Ve) de La
Il y a 6 mois
Melun, France Département de Seine-et-Marne Temps pleinLa Seine et Marne compte 1.3 M d'habitants et constitue un des départements métropolitains ayant la plus forte croissance de population. Elle accueille les 2 dernières villes nouvelles françaises (Sénart et Marne-la-Vallée), une partie du pôle de Roissy et Disneyland Paris. Elle comprend également de grands territoires ruraux et naturels avec deux...
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Responsable de la mission départementale de communication et d'accueil
il y a 4 semaines
Melun, Île-de-France https:wearecom.frsitemap Temps pleinLa communication est un élément essentiel pour assurer la visibilité de l'action menée par les services de la DGFIP. Sur la mission référent départemental des relations avec les usagers (RDRU) Vous participerez au pilotage de l'accueil et la qualité de service en tant qu'interlocuteur des responsables de structures pour toutes les problématiques...
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Référent technique chargé de l'expertise de contrôle prestations
il y a 4 semaines
Melun, Île-de-France CAF DE LA SEINE-ET-MARNE Temps pleinDescription du poste Dans le cadre de ses missions, le Référent technique chargé de l'expertise de contrôle prestations : Procède au contrôle des dossiers liquidés par les Gestionnaires Conseils allocataires Traite les dossiers complexes Participe à des actions mutualisées et transverses Apporte un appui technique aux techniciens...
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Référent Administratif Et Financier
Il y a 3 mois
Melun, France Département de Seine-et-Marne Temps pleinLa Seine et Marne compte 1.3 M d'habitants et constitue un des départements métropolitains ayant la plus forte croissance de population. Elle accueille les 2 dernières villes nouvelles françaises (Sénart et Marne-la-Vallée), une partie du pôle de Roissy et Disneyland Paris. Elle comprend également de grands territoires ruraux et naturels avec deux...
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Référent Technique RH
Il y a 5 mois
Melun, France La Sécu recrute Temps plein**Référent Technique RH - H/F - Niveau 4 ou 5A selon profil**: - CDI - MELUN - NIVEAU 4 - Télétravail possible - NVHADD83677 **CAF DE LA SEINE-ET-MARNE**: La Caisse d'Allocations Familiales assure une mission de service public essentielle. Nous faisons partie de la Branche Famille de la Sécurité sociale. A ce titre, nous assurons le versement des...
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Référent Professionnel F/H
il y a 4 semaines
Melun, Île-de-France Département de Seine et Marne Temps pleinQui sommes-nous ?La Direction Générale adjointe de la Solidarité (DGAS) est une institution publique qui œuvre pour la protection des enfants, des personnes âgées et des personnes handicapées. Nous sommes engagés dans la lutte contre les inégalités et nous travaillons pour faire du Département un territoire de la solidarité.Vos missionsParticiper...
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Melun, France Département de Seine et Marne Temps pleinQui sommes-nous ? La Direction Générale adjointe de la Solidarité (DGAS), traite de toutes les questions allant de la protection maternelle et infantile, protection de l’enfance, aide aux personnes âgées et handicapées en passant par l’emploi et la santé. A travers ces différentes missions, elle œuvre au quotidien pour faire du...
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Référent Support Applicatif
il y a 1 mois
Melun, France elcimaï Temps pleinNotre **pôle édition de logiciels** se renforce ! **Elcimaï Software Services** recrute: **Un Référent Support Applicatif F/H en CDI à Melun (77)** Vous intégrerez une équipe dédiée à la performance et à la fiabilité de nos solutions logicielles innovantes. Notre solution **Webank**, spécialement conçue pour le secteur bancaire, couvre...
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Melun, France CAF DE LA SEINE-ET-MARNE Temps pleinDescription du poste Dans le cadre de ses missions, le Référent technique chargé de l'expertise de contrôle prestations : Procède au contrôle des dossiers liquidés par les Gestionnaires Conseils allocataires Traite les dossiers complexes Participe à des actions mutualisées et transverses Apporte un appui technique aux techniciens...
