Responsable Service Clients
il y a 1 mois
Bulle de Linge est une ETI française spécialisée dans l’entretien du linge personnel des résidents des structures d’hébergement. Présente partout en France à travers ses 11 unités industrielles, Bulle de Linge entretient le linge de plus 60.000 personnes dépendantes (personnes âgées et/ou handicapées, petite enfance) et partage avec ses 650 collaborateurs les valeurs de qualité, de sécurité, d’humanité et de service.
Bulle de Linge recherche son ou sa futur(e) : Responsable Service Client (H/F) dans le Var, à Brignoles.
Directement rattaché(e) au Directeur de l’Unité, et sous la responsabilité du Directeur National Service Client, vous assurez le suivi de la centaine d’établissements clients et mettez tout en œuvre pour optimiser leur satisfaction et la qualité du service rendu. Vous intervenez en relai des commerciaux pour mettre en place les contrats et les faire vivre dans la durée, y compris leur renouvellement.
Missions & activités principales**:
- Missions de mise en place des nouveaux clients **:Assurer ou coordonner l’identification initiale des trousseaux de vêtements des résidents et la formation du personnel des établissements clients & remonter en interne toutes les informations utiles concernant les clients.
- **Missions de suivi** : Assurer l’interface entre les clients et l’Unité pour les remontées de service, de qualité ou d’organisation, Maintenir un contact permanent avec les clients (visites, mails, téléphone) afin d’anticiper leurs besoins et le renouvellement des contrats, Réaliser des contrôles pour s’assurer du bon respect des procédures par les clients et de la qualité des prestations rendues par l’Unité, Gérer et coordonner en interne les réclamations et les problèmes de non-conformité.
**- **Missions managériales** : Piloter une équipe de 3 à 4 chargés de service client et chargés d’identification, assurer leur montée en compétence, superviser la qualité du travail, réaliser les entretiens annuels
**Conditions du poste**: Poste basé à Brignoles (83) en CDI, statut cadre au forfait avec RTT Rémunération jusqu'à 35K€ bruts annuels (soit 29400€ brut annuel + 600€ de prime trimestrielle et 3200€ de prime annuelle, à objectifs atteints), participation aux résultats. Véhicule de service ou de fonction (avec participation) et remboursement de frais. Prévoir 2 mois de formation : 6 semaines sur le terrain avec déplacements en France pour apprendre le métier, avec 3 homologues différents.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Statut : Cadre
Salaire : Jusqu'à 35 000,00€ par an
Avantages:
- Épargne salariale
- RTT
Programmation:
- Du lundi au vendredi
- Travail en journée
Types de primes et de gratifications:
- Prime annuelle
Lieu du poste : Déplacements fréquents
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Conseiller Client Service Après-vente
il y a 4 semaines
Brignoles, France Groupe TAGNIUM Temps pleinImplanté dans le bassin brignolais depuis plus de 10 ans, notre groupe ne cesse de s'étendre, comptant aujourd'hui une trentaine de collaborateurs, tout en gardant notre esprit familial. Notre entreprise Excellium Automobiles à **Brignoles**, agréé **Volkswagen, Seat et Skoda **recherche son(sa) **conseiller(ère) client service après-vente H/F** ! Et...
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Agent relation client
Il y a 2 mois
Brignoles, France MSA Provence Azur Temps pleinEntrepriseLa MSA Provence Azur, entreprise privée en charge d’une mission de service public, assure la protection sociale en guichet unique de l’ensemble de la population agricole (215 000 adhérents) pour les départements des Alpes-Maritimes, des Bouches-du-Rhône et du Var. Près de 550 collaborateurs se mobilisent au quotidien, sur 4 sites de...
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Responsable Sav
il y a 1 mois
Brignoles, France HYDRO VINCENT Temps pleinMat ériels de levage Société : HYDRO VINCENT **Contrat**: CDI, Cadre En a telier, pas de dé placement Lieu : BRIGNOLES (83), PACA Du lundi au vendredi, pas d’astreinte La société **HYDRO VINCENT** fait partie du groupe VINCENT, le distributeur exclusif pour l’ensemble des produits PALFINGER, BENNES VINCENT et SENNEBOGEN sur le territoire...
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Conseiller Services
il y a 1 mois
Brignoles, France Scania France Temps plein**Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Vous êtes reconnu pour votre fort sens du service client, aimez le contact et le travail en équipe ? Nous recherchons pour notre succursale de Méditerranée, site de Brignoles (83), un Réceptionnaire H/F en CDI. Sous la responsabilité du Responsable Services / Chef d'atelier, vous intégrez...
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Employé Polyvalent Libre Service
il y a 4 semaines
Brignoles, France HYPER U Les Arcs Temps plein**Bienvenue chez So-bio** Rejoindre So-bio, c’est participer à une belle aventure humaine au service de LA Bio, une Bio spécialisée inclusive où le lien social prime avant tout.Chez So-bio, LA Bio ne s’impose pas, c’est LA Bio qui s’adapte à chacun. Nous pensons que nos clients doivent vivre leur propre Bio, celle qui leur ressemble. Depuis...
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BRIGNOLES, France Service Civique Temps pleinVotre mission de Service CiviqueObjectifsL'objectif de ta mission est d'être au coeur des projets de l'association en apportant ta réflexion et en soutenant l'équipe sur les actions de terrain visant à sensibiliser les acteurs du territoire et le grand public.ActionsSi tu aimes créer du lien social, tu participeras à...
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Responsable Rayon Traditionnel
il y a 1 mois
Brignoles, France SO BIO Temps pleinBienvenue chez So-bio Rejoindre So-bio, c’est participer à une belle aventure humaine au service de LA Bio, une Bio spécialisée inclusive où le lien social prime avant tout. Chez So-bio, LA Bio ne s’impose pas, c’est LA Bio qui s’adapte à chacun. Nous pensons que nos clients doivent vivre leur propre Bio, celle qui leur ressemble. Depuis...
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BRIGNOLES, France Service Civique Temps pleinEn quelques mots Au sein d'un Centre de Formation par Alternance, vous êtes rattaché à l'espace ressources Multimédias et vous allez à la rencontre des jeunes.Vous recueillez leurs attentes et leurs pratiques liées aux nouveaux médias et outils numériques.Votre mission de Service CiviqueObjectifsPermettre aux étudiants de s'exprimer...
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Responsable de L'action Commerciale en Alternance
il y a 4 semaines
Brignoles, France Le Groupe La Poste Temps pleinLa Poste Groupe change, nos métiers évoluent. Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier. Chaque jour, sur l'ensemble du territoire, nos 250 000 collaborateurs imaginent les services de demain. Rejoindre La Poste Groupe, c'est...
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Conseiller Client Confirmé
il y a 1 mois
Brignoles, France Groupe TAGNIUM Temps pleinImplanté dans le bassin brignolais depuis plus de 10 ans, notre groupe ne cesse de s'étendre, comptant aujourd'hui une trentaine de collaborateurs, tout en gardant notre esprit familial. Notre entreprise Excellium Automobiles à **Brignoles**, agréé **Volkswagen, Seat et Skoda **recherche son/sa **conseiller client confirmé(e) H/F** ! Et si c’était...
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Responsable D'agence
il y a 1 mois
Brignoles, France SHIVA Temps pleinDans le cadre du développement de son réseau en PACA, Shiva, leader du service à la personne recherche son(sa) Responsable d’agence à temps complet (du lundi au vendredi). Sous la supervision de sa hiérarchie, il/elle intervient en tant que véritable conseiller(e) auprès d'une clientèle de particuliers, a pour mission d'accroître le portefeuille...
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Service Civique: Sensibiliser à La Consommation
il y a 1 mois
Brignoles, France Association Souffleurs d'Ecume Ecoscience Provence Temps plein**Tu as entre 16 et 25 ans et tu as un vif intérêt pour l’Environnement et le Développement durable**: **Rejoins l’équipe d’Ecoscience Provence en réalisant une mission de Service Civique !** - **Un Service Civique : C’est quoi ?**_ - Une expérience forte d’engagement volontaire au service de l’intérêt général - Pour tous les jeunes de...
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BRIGNOLES, France Service Civique Temps pleinEn quelques mots Au sein d'un Club de Rugby, vous êtes missionner pour favoriser l'inclusion des personnes en situation de handicap et encourager le manger bouger.- Favoriser, promouvoir et développer la pratique du Rugby Fauteuil- Sensibiliser la population au sport : promouvoir et participer au Rugby de rueVotre mission de Service...
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Cadre de Sante
il y a 4 jours
Brignoles, France Centre hospitalier Jean Marcel Temps plein**Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** CADRE DE SANTE - SERVICE DES URGENCES **CONTRAT** CDD **DESCRIPTIF** Le Centre Hospitalier Intercommunal de Brignoles-Le Luc, recherche, pour son service des urgences, situé sur le site de Brignoles, un(e) cadre de santé. Poste à pourvoir rapidement. remplacement de 6 semaines. DEFINITION : organiser...
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Responsable D'agence
il y a 1 mois
Brignoles, France Adéquat Temps pleinVous avez l'âme d'un entrepreneur, d'un aventurier ? Venez vivre l'expérience Adéquat et devenez responsable d'agence ! Vous êtes un leader exemplaire, un véritable capitaine aux commandes de votre agence d'emploi. Poste situé à Brignoles. Vos missions: - Assurer la rentabilité de votre agence en mettant en place une stratégie commerciale ; -...
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Responsable Exploitation Transports Groupage
Il y a 2 mois
Brignoles, France PROVENCE DISTRIBUTION LOGISTIQUE Temps pleinProvence Distribution Logistique recherche un responsable exploitation transports groupage (H/F): **les missions du poste**: - la gestion de l'exploitation transports groupage sur un site - La gestion des plannings du personnel - Le management des responsables de services - De définir et suivre les objectifs quantitatifs et qualitatifs de production -...
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Responsable de Secteur en Alternance
il y a 1 mois
Brignoles, France Talentis Horizon Temps plein**TALENTIS HORIZON, CABINET DE RECRUTEMENT DU GROUPE EUREKA EDUCATION PROPOSE DES OFFRES EXCLUSIVEMENT RATTACHÉES À SES ÉCOLES PARTENAIRES.** Dans le cadre d’une formation Bachelor Commerce / RH (Bac+3) ou d’un Mastère Ressources Humaines / Management (Bac+5), nous recherchons pour notre client un **Responsable Administratif et Commercial H.F en...
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Responsable D'exploitation Transports
il y a 1 mois
Brignoles, France FED Supply Temps plein**Laëtitia Noël, consultante Référente au sein du cabinet de recrutement FED SUPPLY, entièrmeent dédiée et spécialisée sur le recrutement et l'intérim des métiers de la supply chain, ADV, Achats et Logistique-Transports, recherche pour son client, un Responsable d'Exploitation Transports F/H, sur le Var, en CDI.** **Votre fonction**: Vos missions...
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Assistant Responsable Agence
Il y a 2 mois
Brignoles, France LOC+ Temps plein**LOC+ **est le premier loueur régional de matériels BTP et d'entretien d'espaces extérieurs et est présent sur l'arc méditerranéen à travers 22 agences. Spécialiste de la location de petits et gros matériels, LOC+ voit ses agences se développer et en particulier dans le sud de la France. Vous trouverez toute la location d'engins ou matériels...
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Responsable SAV
il y a 1 mois
Brignoles, France HYDRO VINCENT Temps pleinLa société **HYDRO VINCENT** fait partie du groupe VINCENT, le distributeur exclusif pour l’ensemble des produits PALFINGER, BENNES VINCENT et SENNEBOGEN sur le territoire national. Vous êtes passionné(e) de technique, et vous aimez comprendre le fonctionnement d’un matériel ? Vous avez indéniablement le sens du service et, vous avez à cœur de...