Agent de Réservations

Il y a 5 mois


Lyon e, France Boscolo Collection Temps plein

**Missions générales**:

- Assure le suivi de la clientèle (MICE, Groupe Loisirs, Banquet et autres restaurations de groupe), acquise, l'accueil de la clientèle potentielle affaires et loisirs (MICE, Groupe Loisirs, Banquet et autres restaurations de groupe), et l'organisation des événements et du séjour de cette clientèle en coordonnant les différents services de l'hôtel.
- Gérer les relations clients MICE du premier contact, l'envoie de l'offre et du contact, le suivi du dossier jusqu'au contrôle de la facturation en cas de confirmation.
- Développer le Chiffre d'Affaires groupe, séminaires et banquets dans le respect des procédures commerciales existantes.
- Prospection sur de nouveaux marchés à développer, recherche de nouveaux clients.
- Accueillir et informer le client sur le déroulement de son séjour.
- Assurer les réservations, en charge des règlements des démarches administratives relatives à l'enregistrement de la clientèle
- En relation avec la clientèle, les prestataires de service pour les besoisn de la clientèle
- Il communique avec les agences de voyage, tours operators,
- Des missions particulières : participation à des activités de ventes externes, participations à des salons professionnels à l'information sur l'activité commerciale, action de vente ou de promotion d'un produit particulier.
- Vente ou promotion à l'extérieur de I 'hôtel.

**Qualités personnelles**

Disponibilité

Patience

Organisation

Sens de la responsabilité

Excellent relationnel

**Profil recherché**:
Capacité de persuasion

Parfaite maîtrise des outils informatiques spécialisés

Sens du commercial

Une expérience précédente de plus d’an est demandée, effectuée dans des établissements de 4/5 étoiles ainsi qu'une formation en école hôtelière.

Type d’emploi : Temps plein, CDI

Français Courant Exigé

Anglais Courant Exigé

3ème langue appréciée

Date de début prévue : dès que possible

Salaire : selon profil

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : à partir de 2 600,00€ par mois

Programmation:

- Disponible le week-end
- Période de travail de 8 Heures

Lieu du poste : En présentiel


  • Agent de Réservation

    il y a 4 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Tunon Temps plein

    Missions de l'Agent de RéservationL'Agent de Réservation est chargé de répondre aux appels et demandes de réservation, de renseigner les clients sur les modalités de séjour et les offres en cours, et de coordonner avec les services de l'hôtel pour organiser le séjour des clients.ResponsabilitésRéservations : répondre aux appels et...

  • Agent de Réservation

    Il y a 5 mois


    Lyon, France Tunon Temps plein

    Agent de Réservation Référence : Etablissement : Lyon Domaine : Attaché(e) de direction hôtelière , Bachelor Hôtellerie , Bachelor Luxe , Bachelor Tourisme Type de poste : Stagiaire Réservation Type de contrat : Stage Secteur : Hôtellerie Localisation : Lyon 69005 Dans le...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Tunon Temps plein

    Poste de Réservation Hôtelier Dans le cadre de notre formation en hôtellerie, l'Ecole Internationale Tunon recherche pour l'une de ses entreprises partenaire : Un(e) agent de réservation en stageMissionsRéservations Répondre aux appels et demandes de réservation Savoir renseigner nos clients sur les modalités de séjour et nos différentes offres en...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Tunon Temps plein

    Agent de Réservation HôtelierMissionsRéservations :Répondre aux appels et demandes de réservationSavoir renseigner nos clients sur les modalités de séjour et nos différentes offres en coursÊtre en lien avec les différents services de l'hôtel pour coordonner et organiser le séjour de nos clientsFidéliser notre clientèle et tenir à jour les...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Tunon Temps plein

    Agent de Réservation HôtelierMissionsRéservationsRépondre aux appels et demandes de réservationSavoir renseigner nos clients sur les modalités de séjour et nos différentes offres en coursÊtre en lien avec les différents services de l'hôtel pour coordonner et organiser le séjour de nos clientsFidéliser notre clientèle et tenir à jour les...


  • Lyon, France Diamond Solutions Temps plein

    Diamond Solutions est un cabinet de recrutement spécialisé dans l'Hôtellerie et la Restauration de luxe. Nous avons le plaisir de collaborer avec plus de 200 hôtels prestigieux à travers la France et à l’international, renommés pour leur excellence et leurs services inégalés. Dans le cadre de notre partenariat, nous recherchons un(e) Agent de...

  • Agent de Réservations

    Il y a 5 mois


    Lyon, France Site hôtelier de Lyon Part Dieu Temps plein

    **Ibis Budget Part-dieu, Ibis Styles Part-Dieu, Mercure Part-Dieu recrute !** **Le site hôtelier Lyon centre Gare Part-Dieu c’est 3 marques pour un total de 315 chambres et un restaurant dans le deuxième plus grand quartier d’affaire de France.** **Nous sommes à la recherche d’un(e) agent de réservations.** **Vos missions**: - Développer et...

  • Agent de Réservation

    Il y a 5 mois


    Lyon, France L'Arboisie Temps plein

    Vous venez de cliquer sur cette annonce parce que vous recherchez votre nouveau challenge ? Vous vous dites « tiens, pourquoi pas, après tout L’Arboisie est un lieu sans pareil à Megève, situé au pied du Mont d’Arbois. » Effectivement ! C’est la douceur d’un chalet, le service d’un hôtel ** : en couple, en famille, entre amis ou en tribu,...

  • Stage 6 Mois

    Il y a 5 mois


    Lyon 2e, France MiHotel Temps plein

    **Réservation Manager Junior** **(1 POSTE À POURVOIR en Stage 6 mois minimum à partir de maintenant)** MiHotel est une entreprise au management transversal et inclusif. Ainsi, rejoignez-nous si vous êtes enthousiaste avec le goût des choses bien faites, responsable, organisé.e, autonome et en même temps avec le sens du collectif. **Vos...


  • Lyon, France Diamond Solutions Temps plein

    Diamond Solutions est un cabinet de recrutement spécialisé dans l'Hôtellerie et la Restauration de luxe. Nous avons le plaisir de collaborer avec plus de 200 hôtels prestigieux à travers la France et à l’international, renommés pour leur excellence et leurs services inégalés. Dans le cadre de notre partenariat, nous recherchons un(e) Agent de...


  • Paris 2e, France CULTIVAL Temps plein

    **Fiche de poste agent d'accueil et de réservation - secteur tourisme et culture** Depuis plus de 20 ans, l’agence Cultival développe pour le compte de sites et monuments des offres de médiation à haute valeur ajoutée. Notre mission : valoriser des sites d’exception par des activités culturelles riches et variées ; visites guidées, ateliers,...

  • Agent de réservations

    il y a 2 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Accor Temps plein

    Description du posteNous recherchons un(e) agent de réservationsVos missions :Gestion des réservations individuelles au quotidien par téléphone et par emailDévelopper et optimiser les réservations groupes du site en respectant la politique commerciale et la démarche qualité du siteQualifier et élaborer des propositions tarifaires groupes, les...

  • Agent de réservation H/F LYON

    il y a 4 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Marietton Developpement Temps plein

    Rejoignez notre équipe de professionnels du tourismeNous sommes à la recherche d'un(e) Agent(e) de réservation pour rejoindre notre équipe de professionnels du tourisme à Lyon. Vous serez en charge de gérer les appels entrants, de répondre aux informations concernant les produits de voyage et de développer des relations de confiance avec nos...

  • Agent de Réservations

    Il y a 5 mois


    Lyon 2e, France Boscolo Collection Temps plein

    **Missions générales**: - Assure le suivi de la clientèle (MICE, Groupe Loisirs, Banquet et autres restaurations de groupe), acquise, l'accueil de la clientèle potentielle affaires et loisirs (MICE, Groupe Loisirs, Banquet et autres restaurations de groupe), et l'organisation des événements et du séjour de cette clientèle en coordonnant les...

  • Agent de réservations H/F

    il y a 4 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Accor Temps plein

    Description de l'entrepriseIbis Budget Part-dieu, Ibis Styles Part-Dieu, Mercure Part-Dieu recruteLe site hôtelier Lyon centre Gare Part-Dieu c'est 3 marques pour un total de 315 chambres et un restaurant dans le deuxième plus grand quartier d'affaire de France.Description du posteNous sommes à la recherche d'un(e) agent de...

  • Agent de Bibliothèque

    il y a 2 semaines


    Lyon 3e, France AGENT DE BIBLIOTHÈQUE - FH Temps plein

    La Bibliothèque Municipale de Lyon (BmL), 1ère bibliothèque municipale de France, constituée aujourd’hui de 16 bibliothèques, propose près de 4 millions de documents et de nombreux services novateurs (Guichet du Savoir, l’INFLUX, bibliothèque numérique ). Elle compte en 2023, 2 071 805 visiteurs, 118 019 inscrits et a effectué 4 008 430 prêts....

  • Agent de Réservations

    Il y a 5 mois


    Lyon 9e, France Voyamar Temps plein

    Filiale du groupe Marietton Développement, Voyamar un TO généraliste, producteur de circuit et séjours en moyen et long courrier. Voyamar a lancé Naya Club en 2016, sa marque de clubs de vacances en Méditerranée. Créée en 1968 par la famille Abitbol, la première agence rue Marietton à Lyon, est devenue aujourd’hui un groupe, Marietton...

  • Agent de Réservations

    Il y a 5 mois


    Lyon 9e, France Voyamar Temps plein

    Filiale du groupe Marietton Développement, Voyamar un TO généraliste, producteur de circuit et séjours en moyen et long courrier. Voyamar a lancé Naya Club en 2016, sa marque de clubs de vacances en Méditerranée. Créée en 1968 par la famille Abitbol, la première agence rue Marietton à Lyon, est devenue aujourd’hui un groupe, Marietton...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Tunon Temps plein

    Rôle et Mission L'agent de réservation en stage est chargé de réserver et d'organiser les séjours des clients de notre entreprise partenaire. Compétences requises Pour réussir dans ce rôle, vous devez avoir une excellent maîtrise de l'anglais, une excellente présentation et être rigoureux(se). Vous devrez également être...


  • Lyon, France Accor Temps plein

    Description de l'entreprise Ibis Budget Part-dieu, Ibis Styles Part-Dieu, Mercure Part-Dieu recrute ! Le site hôtelier Lyon centre Gare Part-Dieu c’est 3 marques pour un total de 315 chambres et un restaurant dans le deuxième plus grand quartier d’affaire de France. Description du poste Nous sommes à la recherche d’un(e) agent de...