Agent de Réservations
Il y a 5 mois
**Missions générales**:
- Assure le suivi de la clientèle (MICE, Groupe Loisirs, Banquet et autres restaurations de groupe), acquise, l'accueil de la clientèle potentielle affaires et loisirs (MICE, Groupe Loisirs, Banquet et autres restaurations de groupe), et l'organisation des événements et du séjour de cette clientèle en coordonnant les différents services de l'hôtel.
- Gérer les relations clients MICE du premier contact, l'envoie de l'offre et du contact, le suivi du dossier jusqu'au contrôle de la facturation en cas de confirmation.
- Développer le Chiffre d'Affaires groupe, séminaires et banquets dans le respect des procédures commerciales existantes.
- Prospection sur de nouveaux marchés à développer, recherche de nouveaux clients.
- Accueillir et informer le client sur le déroulement de son séjour.
- Assurer les réservations, en charge des règlements des démarches administratives relatives à l'enregistrement de la clientèle
- En relation avec la clientèle, les prestataires de service pour les besoisn de la clientèle
- Il communique avec les agences de voyage, tours operators,
- Des missions particulières : participation à des activités de ventes externes, participations à des salons professionnels à l'information sur l'activité commerciale, action de vente ou de promotion d'un produit particulier.
- Vente ou promotion à l'extérieur de I 'hôtel.
**Qualités personnelles**
Disponibilité
Patience
Organisation
Sens de la responsabilité
Excellent relationnel
**Profil recherché**:
Capacité de persuasion
Parfaite maîtrise des outils informatiques spécialisés
Sens du commercial
Une expérience précédente de plus d’an est demandée, effectuée dans des établissements de 4/5 étoiles ainsi qu'une formation en école hôtelière.
Type d’emploi : Temps plein, CDI
Français Courant Exigé
Anglais Courant Exigé
3ème langue appréciée
Date de début prévue : dès que possible
Salaire : selon profil
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : à partir de 2 600,00€ par mois
Programmation:
- Disponible le week-end
- Période de travail de 8 Heures
Lieu du poste : En présentiel
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Agent de Réservation
il y a 4 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Tunon Temps pleinMissions de l'Agent de RéservationL'Agent de Réservation est chargé de répondre aux appels et demandes de réservation, de renseigner les clients sur les modalités de séjour et les offres en cours, et de coordonner avec les services de l'hôtel pour organiser le séjour des clients.ResponsabilitésRéservations : répondre aux appels et...
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Agent de Réservation
Il y a 5 mois
Lyon, France Tunon Temps pleinAgent de Réservation Référence : Etablissement : Lyon Domaine : Attaché(e) de direction hôtelière , Bachelor Hôtellerie , Bachelor Luxe , Bachelor Tourisme Type de poste : Stagiaire Réservation Type de contrat : Stage Secteur : Hôtellerie Localisation : Lyon 69005 Dans le...
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Agent de Réservation Hôtelier
il y a 3 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Tunon Temps pleinPoste de Réservation Hôtelier Dans le cadre de notre formation en hôtellerie, l'Ecole Internationale Tunon recherche pour l'une de ses entreprises partenaire : Un(e) agent de réservation en stageMissionsRéservations Répondre aux appels et demandes de réservation Savoir renseigner nos clients sur les modalités de séjour et nos différentes offres en...
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Agent de Réservation Hôtelier
il y a 3 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Tunon Temps pleinAgent de Réservation HôtelierMissionsRéservations :Répondre aux appels et demandes de réservationSavoir renseigner nos clients sur les modalités de séjour et nos différentes offres en coursÊtre en lien avec les différents services de l'hôtel pour coordonner et organiser le séjour de nos clientsFidéliser notre clientèle et tenir à jour les...
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Agent de Réservation Hôtelier
il y a 3 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Tunon Temps pleinAgent de Réservation HôtelierMissionsRéservationsRépondre aux appels et demandes de réservationSavoir renseigner nos clients sur les modalités de séjour et nos différentes offres en coursÊtre en lien avec les différents services de l'hôtel pour coordonner et organiser le séjour de nos clientsFidéliser notre clientèle et tenir à jour les...
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Agent de Réservation Avec Expérience en 5
Il y a 5 mois
Lyon, France Diamond Solutions Temps pleinDiamond Solutions est un cabinet de recrutement spécialisé dans l'Hôtellerie et la Restauration de luxe. Nous avons le plaisir de collaborer avec plus de 200 hôtels prestigieux à travers la France et à l’international, renommés pour leur excellence et leurs services inégalés. Dans le cadre de notre partenariat, nous recherchons un(e) Agent de...
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Agent de Réservations
Il y a 5 mois
Lyon, France Site hôtelier de Lyon Part Dieu Temps plein**Ibis Budget Part-dieu, Ibis Styles Part-Dieu, Mercure Part-Dieu recrute !** **Le site hôtelier Lyon centre Gare Part-Dieu c’est 3 marques pour un total de 315 chambres et un restaurant dans le deuxième plus grand quartier d’affaire de France.** **Nous sommes à la recherche d’un(e) agent de réservations.** **Vos missions**: - Développer et...
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Agent de Réservation
Il y a 5 mois
Lyon, France L'Arboisie Temps pleinVous venez de cliquer sur cette annonce parce que vous recherchez votre nouveau challenge ? Vous vous dites « tiens, pourquoi pas, après tout L’Arboisie est un lieu sans pareil à Megève, situé au pied du Mont d’Arbois. » Effectivement ! C’est la douceur d’un chalet, le service d’un hôtel ** : en couple, en famille, entre amis ou en tribu,...
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Stage 6 Mois
Il y a 5 mois
Lyon 2e, France MiHotel Temps plein**Réservation Manager Junior** **(1 POSTE À POURVOIR en Stage 6 mois minimum à partir de maintenant)** MiHotel est une entreprise au management transversal et inclusif. Ainsi, rejoignez-nous si vous êtes enthousiaste avec le goût des choses bien faites, responsable, organisé.e, autonome et en même temps avec le sens du collectif. **Vos...
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Agent de Réservation Avec Expérience en 5
Il y a 5 mois
Lyon, France Diamond Solutions Temps pleinDiamond Solutions est un cabinet de recrutement spécialisé dans l'Hôtellerie et la Restauration de luxe. Nous avons le plaisir de collaborer avec plus de 200 hôtels prestigieux à travers la France et à l’international, renommés pour leur excellence et leurs services inégalés. Dans le cadre de notre partenariat, nous recherchons un(e) Agent de...
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Agent D'accueil Et de Réservation
Il y a 5 mois
Paris 2e, France CULTIVAL Temps plein**Fiche de poste agent d'accueil et de réservation - secteur tourisme et culture** Depuis plus de 20 ans, l’agence Cultival développe pour le compte de sites et monuments des offres de médiation à haute valeur ajoutée. Notre mission : valoriser des sites d’exception par des activités culturelles riches et variées ; visites guidées, ateliers,...
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Agent de réservations
il y a 2 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Accor Temps pleinDescription du posteNous recherchons un(e) agent de réservationsVos missions :Gestion des réservations individuelles au quotidien par téléphone et par emailDévelopper et optimiser les réservations groupes du site en respectant la politique commerciale et la démarche qualité du siteQualifier et élaborer des propositions tarifaires groupes, les...
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Agent de réservation H/F LYON
il y a 4 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Marietton Developpement Temps pleinRejoignez notre équipe de professionnels du tourismeNous sommes à la recherche d'un(e) Agent(e) de réservation pour rejoindre notre équipe de professionnels du tourisme à Lyon. Vous serez en charge de gérer les appels entrants, de répondre aux informations concernant les produits de voyage et de développer des relations de confiance avec nos...
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Agent de Réservations
Il y a 5 mois
Lyon 2e, France Boscolo Collection Temps plein**Missions générales**: - Assure le suivi de la clientèle (MICE, Groupe Loisirs, Banquet et autres restaurations de groupe), acquise, l'accueil de la clientèle potentielle affaires et loisirs (MICE, Groupe Loisirs, Banquet et autres restaurations de groupe), et l'organisation des événements et du séjour de cette clientèle en coordonnant les...
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Agent de réservations H/F
il y a 4 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Accor Temps pleinDescription de l'entrepriseIbis Budget Part-dieu, Ibis Styles Part-Dieu, Mercure Part-Dieu recruteLe site hôtelier Lyon centre Gare Part-Dieu c'est 3 marques pour un total de 315 chambres et un restaurant dans le deuxième plus grand quartier d'affaire de France.Description du posteNous sommes à la recherche d'un(e) agent de...
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Agent de Bibliothèque
il y a 2 semaines
Lyon 3e, France AGENT DE BIBLIOTHÈQUE - FH Temps pleinLa Bibliothèque Municipale de Lyon (BmL), 1ère bibliothèque municipale de France, constituée aujourd’hui de 16 bibliothèques, propose près de 4 millions de documents et de nombreux services novateurs (Guichet du Savoir, l’INFLUX, bibliothèque numérique ). Elle compte en 2023, 2 071 805 visiteurs, 118 019 inscrits et a effectué 4 008 430 prêts....
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Agent de Réservations
Il y a 5 mois
Lyon 9e, France Voyamar Temps pleinFiliale du groupe Marietton Développement, Voyamar un TO généraliste, producteur de circuit et séjours en moyen et long courrier. Voyamar a lancé Naya Club en 2016, sa marque de clubs de vacances en Méditerranée. Créée en 1968 par la famille Abitbol, la première agence rue Marietton à Lyon, est devenue aujourd’hui un groupe, Marietton...
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Agent de Réservations
Il y a 5 mois
Lyon 9e, France Voyamar Temps pleinFiliale du groupe Marietton Développement, Voyamar un TO généraliste, producteur de circuit et séjours en moyen et long courrier. Voyamar a lancé Naya Club en 2016, sa marque de clubs de vacances en Méditerranée. Créée en 1968 par la famille Abitbol, la première agence rue Marietton à Lyon, est devenue aujourd’hui un groupe, Marietton...
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Opérateur de Réservation Hôtelier
il y a 4 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Tunon Temps pleinRôle et Mission L'agent de réservation en stage est chargé de réserver et d'organiser les séjours des clients de notre entreprise partenaire. Compétences requises Pour réussir dans ce rôle, vous devez avoir une excellent maîtrise de l'anglais, une excellente présentation et être rigoureux(se). Vous devrez également être...
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FR - Agent de réservations (H/F)
Il y a 5 mois
Lyon, France Accor Temps pleinDescription de l'entreprise Ibis Budget Part-dieu, Ibis Styles Part-Dieu, Mercure Part-Dieu recrute ! Le site hôtelier Lyon centre Gare Part-Dieu c’est 3 marques pour un total de 315 chambres et un restaurant dans le deuxième plus grand quartier d’affaire de France. Description du poste Nous sommes à la recherche d’un(e) agent de...