Agent de Réservation Avec Expérience en 5

Il y a 5 mois


Lyon, France Diamond Solutions Temps plein

Diamond Solutions est un cabinet de recrutement spécialisé dans l'Hôtellerie et la Restauration de luxe.
Nous avons le plaisir de collaborer avec plus de 200 hôtels prestigieux à travers la France et à l’international, renommés pour leur excellence et leurs services inégalés.
Dans le cadre de notre partenariat, nous recherchons un(e) Agent de Réservation talentueux(euse) et dynamique prêt à travailler pour une belle Saison d’Hiver.

**Mission Générale**:

- Offrir un accueil personnalisé et chaleureux et ientifier rapidement le nouveau client et adapter son argumentaire de vente.
- Répondre aux besoins des clients et les informer des prestations offertes tout en proposant une réponse adaptée aux besoins du client.
- Contribuer à l’optimisation du taux d’occupation et du prix moyen de la chambre tout en respectant la politique tarifaire et la stratégie de vente établies par le Revenue/Reservations Manager.

**Ses activités**:

- Optimisation du planning en lien avec la stratégie mise en place.
- Opérations administratives diverses.
- Suivi des réservations en option et relances des clients/partenaires.
- Suivi des réservations Groupes.
- Suivi de la caisse quotidienne du département Réservations.
- Mise à jour de l’inventaire sur les canaux de distribution.
- Assistance sur diverses missions de Revenue Management.
- Communiquer et coopérer avec les autres services.
- Mise à jour des procédures internes.

**Compétences et qualifications**:

- Excellente communication orale et écrite.
- Sens du service client et aptitude à résoudre les problèmes.
- Connaissance approfondie des installations, des tarifs et des politiques de l'hôtel.
- Maîtrise des logiciels de gestion des réservations.
- Organisation et gestion du temps.
- Discrétion et respect de la confidentialité.
- Capacité à travailler sous pression, en particulier pendant les périodes de forte affluence.
- Un diplôme ou une formation en gestion hôtellière est un atout.
- Au moins 1 an d'expérience.

**Informations supplémentaires sur l'hôtel**:

- 39h hebdomadaires, 2 jours de congés consécutifs, période d’essai de 2 mois renouvelable une fois,
- Salaire brut de 2 295€,
- Possibilité de logement pendant la période d’essai, moyennant une participation financière (comprise entre 200 et 500€ en fonction du logement).
- Région : Auvergne-Rhône-Alpes.
- Groupe : Relais & Châteaux.

Qui sommes nous ?

**Des Hôteliers au service des Hôteliers**

Diamond Solutions est un cabinet de recrutement spécialisé en Hôtellerie et Restauration de luxe

Notre équipe est composée d'experts issus des établissements les plus prestigieux de France, ce qui témoigne de notre engagement envers l'excellence.

Si vous aspirez à une carrière exceptionnelle, nous sommes là pour vous. Laissez-nous mettre en lumière votre talent en vous guidant vers des opportunités à la hauteur de vos ambitions.

Bienvenue chez Diamond Solutions, votre porte d'entrée vers l'excellence.



  • Lyon, France Diamond Solutions Temps plein

    Diamond Solutions est un cabinet de recrutement spécialisé dans l'Hôtellerie et la Restauration de luxe. Nous avons le plaisir de collaborer avec plus de 200 hôtels prestigieux à travers la France et à l’international, renommés pour leur excellence et leurs services inégalés. Dans le cadre de notre partenariat, nous recherchons un(e) Agent de...

  • Agent de Réservation

    il y a 3 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Tunon Temps plein

    Missions de l'Agent de RéservationL'Agent de Réservation est chargé de répondre aux appels et demandes de réservation, de renseigner les clients sur les modalités de séjour et les offres en cours, et de coordonner avec les services de l'hôtel pour organiser le séjour des clients.ResponsabilitésRéservations : répondre aux appels et...

  • Agent de Réservation

    Il y a 5 mois


    Lyon, France Tunon Temps plein

    Agent de Réservation Référence : Etablissement : Lyon Domaine : Attaché(e) de direction hôtelière , Bachelor Hôtellerie , Bachelor Luxe , Bachelor Tourisme Type de poste : Stagiaire Réservation Type de contrat : Stage Secteur : Hôtellerie Localisation : Lyon 69005 Dans le...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Tunon Temps plein

    Poste de Réservation Hôtelier Dans le cadre de notre formation en hôtellerie, l'Ecole Internationale Tunon recherche pour l'une de ses entreprises partenaire : Un(e) agent de réservation en stageMissionsRéservations Répondre aux appels et demandes de réservation Savoir renseigner nos clients sur les modalités de séjour et nos différentes offres en...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Tunon Temps plein

    Agent de Réservation HôtelierMissionsRéservationsRépondre aux appels et demandes de réservationSavoir renseigner nos clients sur les modalités de séjour et nos différentes offres en coursÊtre en lien avec les différents services de l'hôtel pour coordonner et organiser le séjour de nos clientsFidéliser notre clientèle et tenir à jour les...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Tunon Temps plein

    Agent de Réservation HôtelierMissionsRéservations :Répondre aux appels et demandes de réservationSavoir renseigner nos clients sur les modalités de séjour et nos différentes offres en coursÊtre en lien avec les différents services de l'hôtel pour coordonner et organiser le séjour de nos clientsFidéliser notre clientèle et tenir à jour les...

  • Agent de Réservation

    Il y a 4 mois


    Lyon, France L'Arboisie Temps plein

    Vous venez de cliquer sur cette annonce parce que vous recherchez votre nouveau challenge ? Vous vous dites « tiens, pourquoi pas, après tout L’Arboisie est un lieu sans pareil à Megève, situé au pied du Mont d’Arbois. » Effectivement ! C’est la douceur d’un chalet, le service d’un hôtel ** : en couple, en famille, entre amis ou en tribu,...

  • Agent de Réservations

    Il y a 5 mois


    Lyon, France Site hôtelier de Lyon Part Dieu Temps plein

    **Ibis Budget Part-dieu, Ibis Styles Part-Dieu, Mercure Part-Dieu recrute !** **Le site hôtelier Lyon centre Gare Part-Dieu c’est 3 marques pour un total de 315 chambres et un restaurant dans le deuxième plus grand quartier d’affaire de France.** **Nous sommes à la recherche d’un(e) agent de réservations.** **Vos missions**: - Développer et...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Accor Temps plein

    Description du posteNous recherchons un(e) agent(e) de réservationsVos missions :Gestion des réservations individuelles au quotidien par téléphone et par emailDévelopper et optimiser les réservations groupes du site en respectant la politique commerciale et la démarche qualité du siteQualifier et élaborer des propositions tarifaires groupes, les...

  • Agent de réservations

    il y a 2 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Accor Temps plein

    Description du posteNous recherchons un(e) agent de réservationsVos missions :Gestion des réservations individuelles au quotidien par téléphone et par emailDévelopper et optimiser les réservations groupes du site en respectant la politique commerciale et la démarche qualité du siteQualifier et élaborer des propositions tarifaires groupes, les...

  • Agent de réservation H/F LYON

    il y a 4 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Marietton Developpement Temps plein

    Rejoignez notre équipe de professionnels du tourismeNous sommes à la recherche d'un(e) Agent(e) de réservation pour rejoindre notre équipe de professionnels du tourisme à Lyon. Vous serez en charge de gérer les appels entrants, de répondre aux informations concernant les produits de voyage et de développer des relations de confiance avec nos...

  • Agent de réservations H/F

    il y a 3 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Accor Temps plein

    Description de l'entrepriseIbis Budget Part-dieu, Ibis Styles Part-Dieu, Mercure Part-Dieu recruteLe site hôtelier Lyon centre Gare Part-Dieu c'est 3 marques pour un total de 315 chambres et un restaurant dans le deuxième plus grand quartier d'affaire de France.Description du posteNous sommes à la recherche d'un(e) agent de...

  • Agent de Bibliothèque

    il y a 2 semaines


    Lyon 3e, France AGENT DE BIBLIOTHÈQUE - FH Temps plein

    La Bibliothèque Municipale de Lyon (BmL), 1ère bibliothèque municipale de France, constituée aujourd’hui de 16 bibliothèques, propose près de 4 millions de documents et de nombreux services novateurs (Guichet du Savoir, l’INFLUX, bibliothèque numérique ). Elle compte en 2023, 2 071 805 visiteurs, 118 019 inscrits et a effectué 4 008 430 prêts....

  • Agent de Réservations

    Il y a 5 mois


    Lyon 9e, France Voyamar Temps plein

    Filiale du groupe Marietton Développement, Voyamar un TO généraliste, producteur de circuit et séjours en moyen et long courrier. Voyamar a lancé Naya Club en 2016, sa marque de clubs de vacances en Méditerranée. Créée en 1968 par la famille Abitbol, la première agence rue Marietton à Lyon, est devenue aujourd’hui un groupe, Marietton...

  • Agent de Réservations

    Il y a 5 mois


    Lyon 9e, France Voyamar Temps plein

    Filiale du groupe Marietton Développement, Voyamar un TO généraliste, producteur de circuit et séjours en moyen et long courrier. Voyamar a lancé Naya Club en 2016, sa marque de clubs de vacances en Méditerranée. Créée en 1968 par la famille Abitbol, la première agence rue Marietton à Lyon, est devenue aujourd’hui un groupe, Marietton...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Tunon Temps plein

    Rôle et Mission L'agent de réservation en stage est chargé de réserver et d'organiser les séjours des clients de notre entreprise partenaire. Compétences requises Pour réussir dans ce rôle, vous devez avoir une excellent maîtrise de l'anglais, une excellente présentation et être rigoureux(se). Vous devrez également être...


  • Lyon, France Accor Temps plein

    Description de l'entreprise Ibis Budget Part-dieu, Ibis Styles Part-Dieu, Mercure Part-Dieu recrute ! Le site hôtelier Lyon centre Gare Part-Dieu c’est 3 marques pour un total de 315 chambres et un restaurant dans le deuxième plus grand quartier d’affaire de France. Description du poste Nous sommes à la recherche d’un(e) agent de...

  • Responsable des réservations

    il y a 2 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Accor Temps plein

    Description du poste Nous recherchons un(e) agent(e) de réservations pour rejoindre notre équipe à Lyon centre Gare Part-Dieu. Missions - Gestion des réservations individuelles au quotidien par téléphone et par email - Développer et optimiser les réservations groupes du site en respectant la politique commerciale et la démarche qualité du site -...


  • Lyon, France Capital Culturel Européen Temps plein

    Capital Culturel Européen organise, depuis plus de trente ans, des séjours culturels et éducatifs, en France et à l'étranger, pour les établissements scolaires. Avec plus de 350 séjours chaque année, Capital Culturel Européen est un spécialiste des voyages scolaires reconnu pour la qualité de ses services. Grâce à sa vingtaine de collaborateurs,...

  • Agent de Réservation

    Il y a 5 mois


    Lyon 9e, France Voyamar Temps plein

    Filiale du groupe Marietton Développement, Voyamar un TO généraliste, producteur de circuit et séjours en moyen et long courrier. Voyamar a lancé Naya Club en 2016, sa marque de clubs de vacances en Méditerranée. Créée en 1968 par la famille Abitbol, la première agence rue Marietton à Lyon, est devenue aujourd’hui un groupe, Marietton...