FR - Agent de réservations (H/F)

Il y a 5 mois


Lyon, France Accor Temps plein

Description de l'entreprise

Ibis Budget Part-dieu, Ibis Styles Part-Dieu, Mercure Part-Dieu recrute

Le site hôtelier Lyon centre Gare Part-Dieu c’est 3 marques pour un total de 315 chambres et un restaurant dans le deuxième plus grand quartier d’affaire de France.


Description du poste

Nous sommes à la recherche d’un(e) agent de réservations.

Vos missions :

- Gestion des réservations individuelles au quotidien par téléphone et par email

- Développer et optimiser les réservations groupes du site en respectant la politique commerciale et la démarche qualité du site.

- Qualifier et élaborer des propositions tarifaires groupes, les contrats, les factures Pro-forma, saisir les roomings list et suivre les dossiers jusqu’à l’arrivée.

- Répondre aux avis clients

- Animer les réseaux sociaux

- Assure le renfort réception de façon ponctuelle

Votre profil :

- Aisance relationnelle, empathie, sens de l’écoute et du contact

- Sens commercial

- Dynamisme

- Capacité à travailler seul(e) et en équipe

- Autonomie, diplomatie, rigueur et organisation

- Qualités rédactionnelles.

- A l’aise en anglais

Salaire :

11.90€ de l’heure

Salaire de base (169h) : 2011.10€

Brut : 2193.70€

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Période de travail de 8 Heures

Types de primes et de gratifications :

Prime de fin d’année qui correspond à un 13e mois, à partir d’un an d’ancienneté

Prime d’intéressement, à partir d’un an d’ancienneté au prorata des mois travaillés

· 2 jours de repos consécutifs

· Prise en charge du transport quotidien à 50%

· Mutuelle de l’entreprise Prise en charge 75%

· Carte Accor offrant remises partenaires à partir de 6 mois d’ancienneté

· Parking gratuit, lieu de travail très accessible en transport en commun

· Uniforme fourni et blanchisserie


  • Agent de Réservation

    il y a 3 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Tunon Temps plein

    Missions de l'Agent de RéservationL'Agent de Réservation est chargé de répondre aux appels et demandes de réservation, de renseigner les clients sur les modalités de séjour et les offres en cours, et de coordonner avec les services de l'hôtel pour organiser le séjour des clients.ResponsabilitésRéservations : répondre aux appels et...

  • Agent de Réservation

    Il y a 5 mois


    Lyon, France Tunon Temps plein

    Agent de Réservation Référence : Etablissement : Lyon Domaine : Attaché(e) de direction hôtelière , Bachelor Hôtellerie , Bachelor Luxe , Bachelor Tourisme Type de poste : Stagiaire Réservation Type de contrat : Stage Secteur : Hôtellerie Localisation : Lyon 69005 Dans le...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Tunon Temps plein

    Poste de Réservation Hôtelier Dans le cadre de notre formation en hôtellerie, l'Ecole Internationale Tunon recherche pour l'une de ses entreprises partenaire : Un(e) agent de réservation en stageMissionsRéservations Répondre aux appels et demandes de réservation Savoir renseigner nos clients sur les modalités de séjour et nos différentes offres en...

  • Agent de Réservations

    Il y a 5 mois


    Lyon, France Site hôtelier de Lyon Part Dieu Temps plein

    **Ibis Budget Part-dieu, Ibis Styles Part-Dieu, Mercure Part-Dieu recrute !** **Le site hôtelier Lyon centre Gare Part-Dieu c’est 3 marques pour un total de 315 chambres et un restaurant dans le deuxième plus grand quartier d’affaire de France.** **Nous sommes à la recherche d’un(e) agent de réservations.** **Vos missions**: - Développer et...

  • Agent de Réservation

    Il y a 4 mois


    Lyon, France L'Arboisie Temps plein

    Vous venez de cliquer sur cette annonce parce que vous recherchez votre nouveau challenge ? Vous vous dites « tiens, pourquoi pas, après tout L’Arboisie est un lieu sans pareil à Megève, situé au pied du Mont d’Arbois. » Effectivement ! C’est la douceur d’un chalet, le service d’un hôtel ** : en couple, en famille, entre amis ou en tribu,...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Tunon Temps plein

    Agent de Réservation HôtelierMissionsRéservationsRépondre aux appels et demandes de réservationSavoir renseigner nos clients sur les modalités de séjour et nos différentes offres en coursÊtre en lien avec les différents services de l'hôtel pour coordonner et organiser le séjour de nos clientsFidéliser notre clientèle et tenir à jour les...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Tunon Temps plein

    Agent de Réservation HôtelierMissionsRéservations :Répondre aux appels et demandes de réservationSavoir renseigner nos clients sur les modalités de séjour et nos différentes offres en coursÊtre en lien avec les différents services de l'hôtel pour coordonner et organiser le séjour de nos clientsFidéliser notre clientèle et tenir à jour les...


  • Lyon, France Diamond Solutions Temps plein

    Diamond Solutions est un cabinet de recrutement spécialisé dans l'Hôtellerie et la Restauration de luxe. Nous avons le plaisir de collaborer avec plus de 200 hôtels prestigieux à travers la France et à l’international, renommés pour leur excellence et leurs services inégalés. Dans le cadre de notre partenariat, nous recherchons un(e) Agent de...


  • Lyon, France Capital Culturel Européen Temps plein

    Capital Culturel Européen organise, depuis plus de trente ans, des séjours culturels et éducatifs, en France et à l'étranger, pour les établissements scolaires. Avec plus de 350 séjours chaque année, Capital Culturel Européen est un spécialiste des voyages scolaires reconnu pour la qualité de ses services. Grâce à sa vingtaine de collaborateurs,...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Accor Temps plein

    Description du posteNous recherchons un(e) agent(e) de réservationsVos missions :Gestion des réservations individuelles au quotidien par téléphone et par emailDévelopper et optimiser les réservations groupes du site en respectant la politique commerciale et la démarche qualité du siteQualifier et élaborer des propositions tarifaires groupes, les...

  • Agent de réservation H/F LYON

    il y a 4 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Marietton Developpement Temps plein

    Rejoignez notre équipe de professionnels du tourismeNous sommes à la recherche d'un(e) Agent(e) de réservation pour rejoindre notre équipe de professionnels du tourisme à Lyon. Vous serez en charge de gérer les appels entrants, de répondre aux informations concernant les produits de voyage et de développer des relations de confiance avec nos...

  • Agent de réservations

    il y a 2 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Accor Temps plein

    Description du posteNous recherchons un(e) agent de réservationsVos missions :Gestion des réservations individuelles au quotidien par téléphone et par emailDévelopper et optimiser les réservations groupes du site en respectant la politique commerciale et la démarche qualité du siteQualifier et élaborer des propositions tarifaires groupes, les...


  • Lyon, France Diamond Solutions Temps plein

    Diamond Solutions est un cabinet de recrutement spécialisé dans l'Hôtellerie et la Restauration de luxe. Nous avons le plaisir de collaborer avec plus de 200 hôtels prestigieux à travers la France et à l’international, renommés pour leur excellence et leurs services inégalés. Dans le cadre de notre partenariat, nous recherchons un(e) Agent de...

  • Agent de réservations H/F

    il y a 3 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Accor Temps plein

    Description de l'entrepriseIbis Budget Part-dieu, Ibis Styles Part-Dieu, Mercure Part-Dieu recruteLe site hôtelier Lyon centre Gare Part-Dieu c'est 3 marques pour un total de 315 chambres et un restaurant dans le deuxième plus grand quartier d'affaire de France.Description du posteNous sommes à la recherche d'un(e) agent de...

  • Agent de Bibliothèque

    il y a 2 semaines


    Lyon 3e, France AGENT DE BIBLIOTHÈQUE - FH Temps plein

    La Bibliothèque Municipale de Lyon (BmL), 1ère bibliothèque municipale de France, constituée aujourd’hui de 16 bibliothèques, propose près de 4 millions de documents et de nombreux services novateurs (Guichet du Savoir, l’INFLUX, bibliothèque numérique ). Elle compte en 2023, 2 071 805 visiteurs, 118 019 inscrits et a effectué 4 008 430 prêts....

  • Agent de Réservations

    Il y a 5 mois


    Lyon 9e, France Voyamar Temps plein

    Filiale du groupe Marietton Développement, Voyamar un TO généraliste, producteur de circuit et séjours en moyen et long courrier. Voyamar a lancé Naya Club en 2016, sa marque de clubs de vacances en Méditerranée. Créée en 1968 par la famille Abitbol, la première agence rue Marietton à Lyon, est devenue aujourd’hui un groupe, Marietton...

  • Agent de Réservations

    Il y a 5 mois


    Lyon 9e, France Voyamar Temps plein

    Filiale du groupe Marietton Développement, Voyamar un TO généraliste, producteur de circuit et séjours en moyen et long courrier. Voyamar a lancé Naya Club en 2016, sa marque de clubs de vacances en Méditerranée. Créée en 1968 par la famille Abitbol, la première agence rue Marietton à Lyon, est devenue aujourd’hui un groupe, Marietton...

  • Agent de Réservation

    Il y a 5 mois


    Lyon 9e, France Voyamar Temps plein

    Filiale du groupe Marietton Développement, Voyamar un TO généraliste, producteur de circuit et séjours en moyen et long courrier. Voyamar a lancé Naya Club en 2016, sa marque de clubs de vacances en Méditerranée. Créée en 1968 par la famille Abitbol, la première agence rue Marietton à Lyon, est devenue aujourd’hui un groupe, Marietton...


  • Lyon, France LAVOREL HOTELS Temps plein

    **Lavorel Hôtels recrute !** **Rejoignez nos équipes de la Collection !** Les établissements de notre Collection sont tous uniques, Notre volonté est de proposer à nos clients une expérience hors du commun. Notre ADN : un art de vivre à la française mêlant créativité, excellence et bienveillance. Rejoindre Le groupe Lavorel Hotels, c'est...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Tunon Temps plein

    Rôle et Mission L'agent de réservation en stage est chargé de réserver et d'organiser les séjours des clients de notre entreprise partenaire. Compétences requises Pour réussir dans ce rôle, vous devez avoir une excellent maîtrise de l'anglais, une excellente présentation et être rigoureux(se). Vous devrez également être...