Chargé D Affaires Service Clients H-f
il y a 1 mois
Intitulé de l'offre: Chargé d affaires service clients H-F
Domaine d'emploi: SERVICE CLIENTS
Type de contrat: CDI
Lieu de travail: LA FERTE BERNARD, Bâtiment B
Temps de travail: Temps complet
Entreprise:
Serac est une entreprise spécialisée dans la conception et la fabrication de machines d’emballage. Notre mission est de faire de l'emballage primaire une source de valeur pour nos clients, en leur proposant les machines les plus fiables, les plus performantes et les plus innovantes du marché, partout dans le monde.
Si comme nous, vous aimez relever de nouveaux défis, rejoignez-nous pour pousser encore plus loin l'innovation et concevoir ensemble les standards de performance de l'emballage de demain.
Votre futur environnement de travail:
Vous serez rattaché.e au Responsable Relation Clients. Membre de l’équipe Service Client d’environ 70 personnes soudées, vous évoluerez dans une entreprise à dimension humaine où les maitres mots sont convivialité, entraide et service rendu aux clients.
Vos missions:
Assurer le suivi d’affaires SAV:
Participer à la rédaction de l’offre commerciale en collaboration avec le Responsable Technique du Service Clients et le Responsable Commercial du Service Clients.
Si besoin intervenir sur site pour définir avec le client le cadre du projet.
Assurer la réunion de lancement de l’affaire.
Suivre et participer à l’évolution des affaires : bilan avant lancement et à réception des pièces.
Vérifier le matériel et les documents avant expédition sur site client.
S’assurer du respect du cahier des charges Serac pour le cas des projets engineering - se déplacer chez les partenaires en cas de nécessité en accord avec le Responsable Technique du Service Clients.
Suivre la mise en route jusqu’à la signature de la RTD - Réception Technique Définitive
Lever tous les éléments de la liste à points ainsi que les éventuelles réserves suite à la RTD.
Si nécessaire se déplacer sur les sites clients afin de faire signer les Réceptions Techniques Définitives en accord avec le Responsable Technique du Service Clients.
Faire remonter au Bureau d'Etudes et à l'Atelier, de manière fonctionnelle et factuelle, les anomalies rencontrées pendant toute la période de la gestion du projet, pour capitaliser le savoir-faire Serac.
Mesurer la performance des installations : nombre de jours passés, couts, cumul des jours de repos
Assurer la mise à jour des dossiers Serac suite à la finalisation du projet.
Vous avez une formation technique minimum Bac+2/3 MAI, GEII, Automatismes et/ou une première expérience sur un poste similaire ou en gestion de projets.
Compétences requises:
Rigueur, autonomie, force de proposition
Très bon relationnel interne et externe
Sens du service client
Anglais opérationnel requis afin d'échanger avec des clients étrangers, et idéalement connaissance d'une 3ème langue comme par exemple allemand, Espagnol, Italien ou Arabe
Bonne capacité rédactionnelle dans les différentes langues
Résistance à la pression
Capacité à gérer plusieurs sujets de front
Une appétence pour les sujets techniques de type automatisme, mécanique, électrique, hydraulique est requise.
Une connaissance de notre secteur / machines spéciales de conditionnement ou secteur similaire est un plus.
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Adjoint Chargé D’affaires en Electricité
il y a 3 semaines
La Ferté-Bernard (72), France Eiffage Énergie Systèmes Temps plein**Vos missions**: Pour CLEMESSY, la marque dédiée à l'industrie, l'entité Process Industriel & Ingénierie (PII), spécialisée en génie électrique industriel, nous accompagnons nos clients de l’audit à la réalisation de leurs projets. Notre direction de proximité Maine - La Ferté Bernard intervient dans le domaine de la pétrochimie, chimie,...
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Adjoint Chargé D’affaires en Electricité
Il y a 2 mois
La Ferté-Bernard (72), France Eiffage Énergie Systèmes Temps plein**Vos missions**: Pour CLEMESSY, la marque dédiée à l'industrie, l'entité Process Industriel & Ingénierie (PII), spécialisée en génie électrique industriel, nous accompagnons nos clients de l’audit à la réalisation de leurs projets. Notre direction de proximité Maine - La Ferté Bernard intervient dans le domaine de la pétrochimie, chimie,...
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Assistant Vente Export Service Clients H-f
il y a 1 mois
La Ferté-Bernard (72), France Serac Group Temps pleinIntitulé de l'offre: ASSISTANT VENTE EXPORT SERVICE CLIENTS H-F Domaine d'emploi: SERVICE CLIENTS Type de contrat: CDI Lieu de travail: LA FERTE BERNARD, Bâtiment B Temps de travail: Temps complet Entreprise: Serac est une entreprise spécialisée dans la conception et la fabrication de machines d’emballage. Notre mission est de faire de l'emballage...
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Chargé de relation client
Il y a 2 mois
La Ferté-Bernard, France ADECCO Temps pleinEntreprise :Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos...
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Technicien Service Clients H-F
il y a 4 semaines
La Ferté-Bernard, Pays de la Loire, France Serac Temps pleinOffre d'emploi:Le poste de Technicien Service Clients H-F est un rôle clé au sein de l'équipe de maintenance et de support client de Serac. Vous serez responsable de la maintenance et du support des machines sur site, ainsi que de la fourniture de formations aux clients.Compétences requises:Compétences en automatisme, mécanique, hydraulique et...
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Technicien Service Clients H-F
il y a 4 semaines
La Ferté-Bernard, Pays de la Loire, France Serac Temps pleinOffre d'emploi:Technicien Service Clients H-FDomaine d'intervention:Service ClientType de contrat:Emploi à temps pleinLocalisation du poste:LA FERTE BERNARD, Bâtiment BResponsabilités:Effectuer les modifications des machines sur sites (mise à niveau, outillage...).Assurer les mises en route des machines sur site.Effectuer les dépannages des...
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Technicien Service Clients H-F
Il y a 6 mois
La Ferté-Bernard, France Serac Temps pleinJob offer: Technicien Service Clients H-FWorking area: CUSTOMER SERVICEType of contract: Regular EmploymentWork location: LA FERTE BERNARD, Bâtiment BWork time: Full time Sur site et en atelier: Effectuer les modifications des machines sur sites (upgrade, outillage…). Assurer les mises en route des machines sur site Effectuer les dépannages...
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Technicien Service Clients H-F
il y a 4 semaines
La Ferté-Bernard, Pays de la Loire, France Serac Temps pleinOffre d'emploi:Technicien Service Clients H-FDomaine d'intervention:Maintenance et support clientType de contrat:Emploi à temps pleinLieu de travail:LA FERTE BERNARD, Bâtiment BResponsabilités:Effectuer les modifications des machines sur sites (mise à niveau, outillage...).Assurer les mises en route des machines sur site.Effectuer les dépannages...
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Adjoint Chargé d'affaires en électrotechnique
il y a 4 semaines
La Ferté-Bernard, Pays de la Loire, France Eiffage Temps pleinEiffage Énergie Systèmes est une entreprise leader dans le domaine de la gestion de systèmes et d'équipements électriques. Nous sommes à la recherche d'un Adjoint Chargé d'affaires en électrotechnique pour rejoindre notre équipe dynamique. Missions Client : Maintenir le portefeuille client existant et sécuriser la loyauté des...
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Chargé d'affaires BtoB Dynamique
il y a 3 semaines
La Ferté-Bernard, Pays de la Loire, France Cloud Eco Temps pleinÀ propos de l'offre d'emploiEnvie de travailler au sein d'une entreprise innovante et faire partie d'une équipe performante ? Vous êtes au bon endroit.Cloud Eco, leader en Télécoms et cybersécurité depuis 27 ans, propose des solutions évoluées et efficaces pour les professionnels.Nous recherchons des chargés d'affaires BtoB pour...
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Spécialiste en Relations Clients Machines Spéciales
il y a 4 semaines
La Ferté-Bernard, Pays de la Loire, France ADECCO Temps pleinVous souhaitez donner un nouvel élan à votre carrière en occupant un poste polyvalent avec une forte dimension technique ?Adecco recrute pour son client partenaire spécialiste de la conception de machines son futur Chargé Relation Clients - Machines spéciales (H/F).Rattaché au Directeur Service Clients, vos missions seront les suivantes :Assurer la...
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Assistant Ménager
il y a 4 semaines
La Ferté-Bernard, Pays de la Loire, France O2 F Temps pleinVous êtes un(e) véritable fé(e) du logis, un(e) as du ménage et de l'entretien du domicile?Nous recherchons un(e) Assistant Ménager (h/f) ou Homme/Femme de ménage (h/f) pour le secteur de Mamers et dans un rayon de 20 kms.Vos missions:Entretien du domicileMénageRepasseNous vous proposons:Un contrat CDI adapté au nombre d'heures que vous souhaitezDes...
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Pharmacien - Chargé de clientèle H/F
il y a 3 semaines
La Ferté-Bernard, Pays de la Loire, France Actual Talent Temps pleinVous souhaitez explorer un environnement excitant où chaque jour présente un nouveau défi ?Sous la responsabilité de la Directrice d'Agence, le rôle du Pharmacien-Chargé de Clientèle H/F s'articule autour de deux missions :Mission 1 : Gestion des Affaires PharmaceutiquesGarantir les BPD- Contrôle de l'activité du site (de la réception à la...
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Assistant Ménager
il y a 1 mois
La Ferté-Bernard, Pays de la Loire, France O2 F Temps pleinVous êtes le candidat idéal pour notre équipe !Nous recherchons un(e) Assistant Ménager (h/f) ou Homme/Femme de Ménage (h/f) pour rejoindre notre équipe à Mamers.Missions:Entretien du domicileMénageRepasseNos avantages:Un contrat CDI adapté au nombre d'heures que vous souhaitezMissions au plus proche de votre domicileDes moments de formation pour...
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Chargé de Support Logiciel Gestion
Il y a 3 mois
La Ferté-Bernard (72), France Berger-Levrault Temps plein**Informations générales**: **Chargé de support logiciel Gestion F/H** **La Ferté-Bernard**, **FRANCE** *** **Télétravail**: 2 jours par semaine Rémunération annuelle: **Fixe **:23250 - 24000 Euros (€ EUR)** **Variable **:Jusqu'à 3200€ / an + Prime de bienvenue de 1500€** Type de contrat : CDI Nature du contrat : Temps...
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Technicien service clients H/F
il y a 3 semaines
La Ferté-Bernard, France ARTUS Temps pleinOptimisez votre temps! Faites confiance à Artus, agence d'emploi (Interim/CDD/CDI) présente sur le marché de l'emploi depuis plus de 27 ans.Ethique, écoute, respect et réactivité, l'humain est au cœur de notre métier.Chez Artus, au delà de votre CV, nous prenons le temps de vous connaître afin de vous proposer les missions qui vous correspondent....
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Responsable de compte client
il y a 4 semaines
La Ferté-Bernard, Pays de la Loire, France INTERACTION LA FERTE BERNARD Temps pleinAu sein du Groupe Interaction, nous proposons des solutions de recrutement pour accompagner le développement de l'activité des entreprises. Notre métier : capter, gérer et faire grandir les talents. Pour chaque besoin, une solution existe au sein du Groupe Interaction.Nous recrutons, pour notre client, un Chargé de clientèle h/f. Vos missions :- Suivre...
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Pharmacien - Chargé de Clientèle H/F
Il y a 2 mois
La Ferté-Bernard, France TalentPeople Temps pleinA propos de l'entreprise : Envie de découvrir un univers riche où chaque jour est un défi ?Vous souhaitez allier vos compétences techniques et votre appétence commerciale ?CCLD accompagne le Groupe CERP Bretagne Atlantique, acteur local incontournable de la répartition pharmaceutique et de la location de matériel de maintien à domicile, dans...
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Contrôleur de Gestion Groupe H-f
il y a 1 mois
La Ferté-Bernard (72), France Serac Group Temps pleinIntitulé de l'offre: Contrôleur de gestion Groupe H-F Domaine d'emploi: COMPTABILITE / FINANCES Type de contrat: CDI Lieu de travail: Temps de travail: Temps complet Assure le contrôle de gestion du groupe en relation avec les Contrôleurs de gestion des filiales sous la responsabilité du Directeur Administratif et Financier de Serac Group. Met en...
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Conseiller Commercial Particuliersh/f
Il y a 2 mois
La Ferté-Bernard (72), France Groupama Centre Manche Temps plein**Description du poste**: **Intitulé du poste**: Conseiller Commercial Particuliers La Ferté Bernard H/F **Description de la mission**: Aujourd'hui, c'est pour rejoindre notre agence du secteur de la Ferté Bernard que nous souhaitons recruter un nouveau conseiller (H/F) : et si c'était toi ? Un poste humain et passionnant t'attend, auprès d'une...