Alternance - Chargé D'expérience Client

Il y a 7 mois

Meudon, France Bouygues Telecom Temps plein

Au sein de la Business Unit Wholesale Fixe de Bouygues Telecom, l’équipe Projets Marketing a en charge la réalisation des évolutions outils & processus au service de nos opérateurs nationaux & internationaux adressant le marché B2B.

Au sein d’une équipe dynamique et avec un super état d’esprit, vous serez accompagné(e) au quotidien pour vous faire progresser, dans l’objectif que vous puissiez exprimer toutes vos qualités et apporter toute votre compétence.

**Missions principales**:

- **Collecter et analyser** les données de nos utilisateurs internes & externes (avis clients / réclamations/ manquements)
- **Rédiger** des parcours clients et maintenir à jour notre base documentaire Con fluence
- **Réaliser des présentations** de nos outils de prise de commandes, éligibilité fibre, gestion de flotte/parc (multi-formats dont vidéo) à destination des équipes de vente
- ** Rédiger un guide** utilisateur multilingues
- ** Proposer des solutions innovantes** (nouveaux outils ou supports, IA) afin d’améliorer la satisfaction utilisateur

**Détail du profil**:
Actuellement en école de **commerce, marketing, communication ou université**, vous souhaitez effectuer une alternance de 1 ou 2 ans.

Vous avez une** excellente maitrise** du français et de l’anglais (contexte international)

Vous avez de bonnes **capacités rédactionnelles** et aimez travailler en **équipe**.

Vous êtes intéressé(e) par les sujets techniques et avez une curiosité pour le monde des Télécoms.

Curieux(se), autonome, dynamique, vous êtes également rigoureux(se), force de proposition et avez un esprit créatif.

Vous maitrisez les** outils graphiques et bureautique** et êtes à l'aise avec tous les outils de communication digitale.

Si vous recherchez une équipe enthousiaste et reconnue pour son expertise alors rejoignez-nous

**Le Cadre de Travail** : Le Technopôle réunit une partie des équipes et favorise la collaboration ainsi que la créativité à travers une grande variété d'espaces sur place (CSE, Salle de Sport, nombreux points de restaurations et espaces de pauses, Espace bien être, Agence de Voyage, Banque,...).

**Le Processus Recrutement** : en moyenne entre 2 et 3 entretiens qui nous permettront de discuter et de voir si nous pouvons envisager l’avenir ensemble.

**Contrat**:
Alternance

**Durée du contrat**:
sup à 12 mois

**Temps de travail**:
Temps complet

**Localisation du poste**:
**Ville**:
13 AVENUE DU MARECHAL JUIN 92360 MEUDON

  • Alternance Chargé de Communication Digitale

    il y a 3 semaines

    Meudon, France iscod alternance Temps plein

    Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, traiteur évènementiel, un(e) Chargé(e) de Communication Digitale , pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Choisissez l’alternance...

  • Alternance Chargé de Communication Digitale

    il y a 4 semaines

    Meudon, France iscod alternance Temps plein

    Description :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, traiteur évènementiel, un(e) Chargé(e) de Communication Digitale, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).Choisissez l’alternance nouvelle...

  • Chargé de Recrutement en Alternance

    Il y a 6 mois

    Meudon, France GROUPE SECURITIM Temps plein

    La société SECURITIM cherche son Chargé(e) de recrutement H/F en alternance: Missions - Organiser les journées de recrutement - Effectuer les entretiens - Prendre en charge les appels entrants des alternants et entreprises - Collecter les données nécessaires à la contractualisation - Vous avez un goût prononcé pour la relation client et la prise...

  • Chargé de Recrutement

    Il y a 7 mois

    Meudon, France GROUPE SECURITIM Temps plein

    La société SECURITIM cherche son Chargé(e) de recrutement H/F. Missions - Organiser les journées de recrutement - Effectuer les entretiens - Prendre en charge les appels entrants des alternants et entreprises - Collecter les données nécessaires à la contractualisation - Vous disposez d'une première expérience réussie dans le recrutement, dans la...

  • Alternance Chargé de Communication Digitale

    il y a 2 semaines

    Meudon, France ISCOD Temps plein

    L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, traiteur évènementiel, un(e) Chargé(e) de Communication Digitale, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).Choisissez l'alternance nouvelle génération avec...

  • Alternance Chargé de Communication Digitale

    il y a 4 semaines

    Meudon, Boulogne-Billancourt, France ISCOD Temps plein

    Alternance Chargé de Communication Digitale - Meudon (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste

  • Alternance Chargé de Communication Digitale

    il y a 4 semaines

    Meudon, France ISCOD Temps plein

    Alternance Chargé de Communication Digitale - Meudon (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste

  • Stage - « Chargé de L’expérience Collaborateur

    Il y a 2 mois

    Meudon, France Thales Temps plein

    **QUI SOMMES-NOUS ?** **Construisons ensemble un avenir de confiance** Thales est un leader mondial des hautes technologies spécialisé dans trois secteurs d’activité : Défense & Sécurité, Aéronautique & Spatial, et Cybersécurité & Identité numérique. Il développe des produits et solutions qui contribuent à un monde plus sûr, plus...

  • Alternance Chargé de Communication Digitale

    il y a 4 semaines

    Meudon, France ISCOD Temps plein

    Alternance Chargé de Communication Digitale - Meudon (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, traiteur évènementiel, un(e)...

  • Alternance Chargé de Communication Digitale

    il y a 4 semaines

    Meudon, France ISCOD Temps plein

    Alternance Chargé de Communication Digitale - Meudon (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, traiteur évènementiel, un(e)...

  • Chargé de la relation client

    il y a 3 semaines

    Meudon, France BNP Paribas Real Estate Temps plein

    BNP Paribas Real Estate, principal prestataire de services immobiliers de dimension i nternationale, propose une gamme complète de services couvrant l'ensemble du cycle de vie d'un bien immobilier : Promotion, Investment Management, Property Management, Transaction, Conseil et Expertise. Avec près de 4000 c ollaborateurs, BNP Paribas Real Estate...

  • Chargé de la relation client

    il y a 3 semaines

    Meudon, Boulogne-Billancourt, France BNP Paribas Real Estate Temps plein

    BNP Paribas Real Estate, principal prestataire de services immobiliers de dimension i nternationale, propose une gamme complète de services couvrant l'ensemble du cycle de vie d'un bien immobilier : Promotion, Investment Management, Property Management, Transaction, Conseil et Expertise. Avec près de 4000 c ollaborateurs, BNP Paribas Real Estate...

  • Alternance - Chargé RH Prévention Et Santé Au

    Il y a 7 mois

    Meudon, France Bouygues Telecom Temps plein

    Si pour vous répondre à un client c'est d'abord créer une relation, on est fait pour être ensemble ! Vous souhaitez grandir dans une entreprise dynamique et bienveillante alliant à la fois sens du collectif et de l'innovation ? Vous recherchez un contrat d’apprentissage nécessitant de multiples compétences pour mener à bien des missions variées...

  • Alternance chargé de communication digitale

    il y a 2 semaines

    Meudon, France ISCOD Temps plein

    L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, traiteur évènementiel, un(e) Chargé(e) de Communication Digitale, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Choisissez l’alternance nouvelle...

  • Gestionnaire de Clients BtoB

    il y a 1 semaine

    Meudon, Île-de-France AUTO1 Group Temps plein

    Informations sur l'EmploiTitre du Poste : Chargé de clientèle BtoBRémunération Brute Annuelle : 26 400€Déscription du PosteCe poste vous permettra d'être rattaché(e) au manager Front office du Business Services BtoB, où vous occuperez un rôle clé dans la fidélisation de nos clients en étant garant de leur satisfaction. Vous interviendrez...

  • Alternance -chargé(E) de Recrutement (F/H)

    Il y a 7 mois

    Meudon, France Bouygues Telecom Temps plein

    Si pour toi faire grandir les relations humaines est un métier, on est fait pour être ensemble ! **Ce que l’on te propose**: Rejoins la belle et grande équipe de **Technical Talent Acquisition** (nous sommes 11 !) pilotée par Marie-Hélène en tant que chargé de recrutement et interviens sur l’ensemble du processus recrutement sur des profils**...

  • Conseiller en Qualité Clients pour Marques de Distributeur

    il y a 3 semaines

    Meudon, Île-de-France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    L'objectif principal du Responsable Assurance Qualité Clients est d'assurer la conformité des produits fabriqués pour les marques de distributeurs. Cela inclut l'approbation des étiquettes, la gestion des non-conformités, les réclamations et la participation active à la cellule de crise en cas de besoin.Le Conseiller en Qualité Clients...

  • STAGE - « Chargé de l’expérience collaborateur » (F/H)

    Il y a 2 mois

    Meudon, France THALES Temps plein

    QUI SOMMES-NOUS ?Construisons ensemble un avenir de confianceThales est un leader mondial des hautes technologies spécialisé dans trois secteurs d’activité : Défense & Sécurité, Aéronautique & Spatial, et Cybersécurité & Identité numérique. Il développe des produits et solutions qui contribuent à un monde plus sûr, plus respectueux de...

  • Alternance Chargé de Communication Digitale

    il y a 4 semaines

    Meudon, France ISCOD Temps plein

    L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, traiteur évènementiel, un(e) Chargé(e) de Communication Digitale , pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Choisissez l’alternance nouvelle...

  • Alternance - Gouvernance, Sécurité Et

    Il y a 6 mois

    Meudon, France Bouygues Telecom Temps plein

    **Poste** : Sensibilisation à la sécurité de l’information La Direction Cyber & Résilience (DCR) de Bouygues Telecom est en charge de la cybersécurité, de l'audit et de la gouvernance cyber, avec pour objectif de protéger le patrimoine de l’entreprise. Au sein de cette direction, le service Gouvernance Stratégique a pour mission la...