Chargé de Service Clients

Il y a 2 mois


Bouguenais, France VECTEUR PLUS - Groupe INFOPRO DIGITAL Temps plein

Le groupe Infopro Digital recrute un Chargé de service client (F/H/X) en CDI pour rejoindre son entité Vecteur Plus.

Vecteur Plus est le leader en France de la veille commerciale avec 6 500 clients. Notre métier consiste à identifier des opportunités d’affaires sur les marchés publics et privés pour développer le business de nos clients B2B.

**Description de vos missions**

En tant que membre clé de l’équipe "Direction de l'Expérience Clients", vous travaillerez dans un environnement hautement collaboratif et dynamique.

En tant que Chargé(e) de service clients vous aurez en charge la fidélisation des clients de la société. Pour cela vous devrez:

- Créer et assurer le suivi des profils clients afin de garantir la pertinence de l’information livrée ;
- Accompagner le client au cours de son parcours clients.

Vos missions au quotidien seront de:

- Gérer les demandes entrantes (par mail ou téléphone) ;
- Gérer la création des profils clients ;
- S’assurer de la pertinence du contenu de l’information livrée ;
- Assurer un rôle de conseil avant-vente et d’alerte ;
- Participer à la fidélisation des clients.

**Votre profil**

Le poste de Chargé de qualification au sein du groupe Infopro Digital est fait pour vous si:

- Vous avez une expérience réussie sur un poste similaire.
- Vous avez une connaissance des thesaurus documentaires.
- Vous maîtrisez les techniques d’entretien téléphonique et de découverte client.
- Vous maîtrisez le pack office et la gestion de base de données ainsi que des logiciels internes CRM.
- Vous avez une aisance relationnelle et le sens de la relation client.

**En savoir plus sur nous**

Infopro Digital est un groupe B2B spécialiste de l’information et des technologies. Présent dans 18 pays, le groupe comprend 4 000 collaborateurs de 55 nationalités.
Infopro Digital connecte les communautés professionnelles.

Nos marques sont leaders dans les cinq univers clé de l’économie : construction et secteur public, automobile, industrie, risques & assurances et distribution.

Avec nos solutions, les décideurs prennent des décisions éclairées et les entreprises développent durablement leur activité commerciale et leur performance.

Type d'emploi : CDI, Temps plein

Avantages:

- Épargne salariale
- RTT

Environnement de travail:

- Bureau

Lieu du poste : Télétravail hybride (44340 Bouguenais)



  • Bouguenais, France E.T.A.I. Temps plein

    Vecteur Plus est le leader en France de la veille commerciale avec 6 500 clients. Notre métier consiste à identifier des opportunités d'affaires sur les marchés publics et privés pour développer le business de nos clients B2B.Le groupe Infopro Digital recrute un Chargé de service client (F/H/X) en CDI pour rejoindre son entité Vecteur Plus. ...


  • Bouguenais, France VECTEUR PLUS - Groupe INFOPRO DIGITAL Temps plein

    Le groupe Infopro Digital recrute un Chargé de service client (F/H/X) en CDI pour rejoindre son entité Vecteur Plus. Vecteur Plus est le leader en France de la veille commerciale avec 6 500 clients. Notre métier consiste à identifier des opportunités d’affaires sur les marchés publics et privés pour développer le business de nos clients...


  • Bouguenais, France VECTEUR PLUS - Groupe INFOPRO DIGITAL Temps plein

    Le groupe Infopro Digital recrute un Chargé de service client (F/H/X) en CDI pour rejoindre son entité Vecteur Plus. Vecteur Plus est le leader en France de la veille commerciale avec 6 500 clients. Notre métier consiste à identifier des opportunités d’affaires sur les marchés publics et privés pour développer le business de nos clients...


  • Bouguenais, France VECTEUR PLUS Temps plein

    Au sein du service Direction de l’Expérience Client chez VECTEUR PLUS, nous recrutons un(e) Chargé(e) de service clients afin de compléter notre équipe ! **Description de vos missions** En tant que Chargé(e) de relation clients/Documentaliste vous aurez en charge la fidélisation des clients de la société. Pour cela vous devrez: - Créer et...


  • Bouguenais, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**: Adecco accompagne son client basé à Nantes et spécialisé dans le transport et la logistique dans la recherche d’un chargé de relation client en CDI. Sous la supervision de la responsable du service client et membre d’une équipe de 5 collaborateurs, vous: - Assurez la satisfaction et la fidélisation de nos clients - Effectuez...


  • Bouguenais, France SUNOLOGY Temps plein

    Le Solaire. Pour Tous. Partout. ¿¿ Cette idée nous occupe tous les jours chez Sunology, cette envie qu'on partage avec nos clients, dont l'enthousiasme nous porte tous les jours. Entre nos besoins massifs d'énergie d'un côté, l'urgence climatique de l'autre et l'augmentation continue des tarifs, nous avons une conviction : le solaire c'est l'énergie...


  • BOUGUENAIS, France IRTA Sup' Etudes Temps plein

    MISSIONSChargé du dossier administratif :- Reçoit le dossier client de l'éco-coach, vérifie qu'il soit complet et que les éléments administratifs soient fiables.- Prépare le dossier pour le départ chantier.- À l'issue du chantier, veille à ce que le dossier soit retourné et complet. Assure la centralisation de toutes pièces...


  • Bouguenais, France Mairie de Bouguenais Temps plein

    **Assistant administratif et chargé d’accueil police municipale (H/F)** **_LE POSTE / L’ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL _ (H/F)** Poste permanent à temps complet, rattaché à la filière administrative. Cadre d’emploi des Adjoints administratif territoriaux. Accessible aux personnes reconnues travailleur handicapé (RQTH). Rattaché au Directeur sureté...


  • Bouguenais, France Pigier Temps plein

    MISSIONSAccueil téléphonique des clients et physiquePréparation de dossiers administratifs pour les chantiers clientsPlanification des chantiersSuivi des dossiers de prime renov pour les clientsSuivi des encaissements clientsEtablissement des facturesPréparation de documents pour les réunions d'équipeSuivi des demandes clients (factures /...


  • Bouguenais, France Pigier Temps plein

    MISSIONSAccueil téléphonique des clients et physiquePréparation de dossiers administratifs pour les chantiers clientsPlanification des chantiersSuivi des dossiers de prime renov pour les clientsSuivi des encaissements clientsEtablissement des facturesPréparation de documents pour les réunions d'équipeSuivi des demandes clients (factures /...


  • Bouguenais, France Pigier Temps plein

    MISSIONSAccueil téléphonique des clients et physiquePréparation de dossiers administratifs pour les chantiers clientsPlanification des chantiersSuivi des dossiers de prime renov pour les clientsSuivi des encaissements clientsEtablissement des facturesPréparation de documents pour les réunions d'équipeSuivi des demandes clients (factures /...


  • Bouguenais, France Pigier Temps plein

    MISSIONSAccueil téléphonique des clients et physiquePréparation de dossiers administratifs pour les chantiers clientsPlanification des chantiersSuivi des dossiers de prime renov pour les clientsSuivi des encaissements clientsEtablissement des facturesPréparation de documents pour les réunions d'équipeSuivi des demandes clients (factures /...


  • Bouguenais, France Mairie de Bouguenais Temps plein

    **LE POSTE / L’ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL** Poste permanent à temps complet, rattaché à la filière administrative. Cadre d’emploi des Rédacteurs ou Attachés territoriaux. Accessible aux personnes reconnues travailleur handicapé (RQTH). Rattaché au Directeur Général Adjoint Ressources et Moyens, vous aurez en charge l’encadrement des agents de...


  • Bouguenais, France Mairie de Bouguenais Temps plein

    Poste permanent à temps complet, rattaché à la filière Technique. Cadre d’emploi des Techniciens. Recrutement par voie statutaire ou contractuelle. Accessible aux personnes reconnues travailleur handicapé (RQTH). Type d'emploi : CDI Statut : Cadre Salaire : 1 836,00€ à 2 000,00€ par mois Avantages: - Épargne salariale - Prise en charge...

  • Responsable de Service

    il y a 1 mois


    Bouguenais, France Générale industrielle de Protection Temps plein

    Rattaché directement à la Direction des Opérations basée à Toulouse (siège de l’entreprise) et après une formation d’intégration, le responsable de service est amené à gérer les prestations/activités, objet du contrat liant GIP Aviation à AGO (voir détails des prestations / activités ci-dessous). Il est le représentant de GIP Aviation...


  • Bouguenais, France Mairie de Bouguenais Temps plein

    **Responsable de service Espaces Verts (H/F) - Réf. 24/21/EV** Poste permanent à temps complet, rattaché à la filière Technique. Cadre d’emploi des Techniciens. Recrutement par voie statutaire ou contractuelle. Accessible aux personnes reconnues travailleur handicapé (RQTH). **VOTRE ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL** Sous l’autorité du Directeur des...


  • Bouguenais, France DE GRAËT CONSULTING Temps plein

    Adossé à un grand groupe international, notre client développe des machines complexe de haute technicité à destination d'une clientèle d'industriel des plus grandes marques de boisson. Acteur historique sur son marché, cette société est particulièrement reconnue pour sa forte capacité d'innovation et pour la qualité de ses produits. Pour...


  • Bouguenais, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    À propos de nousSpécialisée dans la réalisation et pose d'installation en électricité industrielle et le déploiement de centrales photovoltaïques, je recrute pour une société Nantaise, un(e) Chargé(e) d'Affaires H/F.Connu et reconnu depuis 35 ans, mon client continue sans cesse de se développer et recherche de nouveaux talents pour compléter ses...


  • Bouguenais, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    À propos de nousSpécialisée dans la réalisation et pose d’installation en électricité industrielle et le déploiement de centrales photovoltaïques, je recrute pour une société Nantaise, un(e) Chargé(e) d’Affaires H/F.Connu et reconnu depuis 35 ans, mon client continue sans cesse de se développer et recherche de nouveaux talents pour compléter...


  • Bouguenais, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    À propos de nousSpécialisée dans la réalisation et pose d’installation en électricité industrielle et le déploiement de centrales photovoltaïques, je recrute pour une société Nantaise, un(e) Chargé(e) d’Affaires H/F.Connu et reconnu depuis 35 ans, mon client continue sans cesse de se développer et recherche de nouveaux talents pour compléter...