Formateur Logiciel Et Chargé de Relation Client
Il y a 2 mois
**Description de l'entreprise**
Fondé en 2019, Pulse Santé est un logiciel destiné aux acteurs de la santé à domicile et qui connaît une forte croissance.
Pulse Santé propose un logiciel simple d’utilisation et complet pour les prestataires de santé à domicile et magasins de matériel médical.
Pulse Santé vise à répondre à tous leurs besoins, de la gestion des prises en charge et la gestion des stocks jusqu’à la facturation en améliorant l’efficacité de leur organisation et en renforçant la communication avec les autres professionnels de santé (infirmiers libéraux, médecins et pharmaciens)
**Description du poste**
**L’importance du service client**: avant d’être un logiciel, Pulse Santé est avant tout un service, et le plus important ce sont les équipes présentes au quotidien pour conseiller et accompagner nos clients. Si écouter et apporter des solutions est pour toi une source de motivation, si tu es connu(e) pour tes qualités d’accompagnement et dispose d’un véritable sens du service, alors tu trouveras ton bonheur chez Pulse Santé qui vise à offrir un service client haut de gamme à ses clients dans la prestation de santé à domicile.
**Quelles seront tes missions ?** Assurer la satisfaction des clients utilisant Pulse Santé
- Développer l’usage de Pulse Santé en assurant la formation (par visioconférence) et en répondant aux questions des utilisateurs
- Evangéliser les clients sur les meilleures pratiques d’utilisation (PC et mobile)
- Recenser les bugs et les améliorations souhaitées par les utilisateurs
- Améliorer en continu la plateforme de formation en ligne (tutoriels vidéos et foire aux questions)
**Qui es-tu ?**
- Tu aimes la gestion de clientèle
- Tu as le sens du service et une aisance relationnelle tant à l’oral qu’à l’écrit
- Tu as une appétence pour le monde de la santé
- Tu es très à l’aise avec les outils informatiques
- Tu aimes écouter, comprendre et résoudre les problèmes avec pédagogie
- Tu es organisé(e) et autonome
- Tu aimes les challenges
**Ce que nous t’offrons**
- Une équipe dynamique de passionnés avec laquelle construire un projet et grandir
- Un manager bienveillant et investi qui te coachera et t’aidera à progresser
- Des missions variées et stimulantes avec une autonomie importante
- L’opportunité d’évoluer au sein d’une société en forte croissance
- La chance de participer à la digitalisation du secteur de la santé
**Détail du poste**:
- Objectif : garantir la satisfaction des clients Pulse Santé
- Type de poste : CDI 35h
- Lieu : Part Dieu (Lyon 3)
- Date de prise de poste : 22 Mai 2023
- Rémunération : 26-28k€ brut selon profil et primes annuelles
- Avantages : carte ticket restaurant + accès à une salle de sport
**Processus de recrutement**
- Envoi de CV et lettre de motivation
- 1 entretien téléphonique
- 1 entretien avec les fondateurs
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : 26 000,00€ à 28 000,00€ par an
Avantages:
- Participation au transport
- Titre-restaurant
- Travail à domicile
Programmation:
- Du lundi au vendredi
- Repos le week-end
Mesures COVID-19:
Nous avons installé du gel hydroalcoolique dans nos bureaux et nous portons le masque lorsque nous nous déplaçons dans les locaux
Capacité à faire le trajet ou à déménager:
- 69003 Lyon (69): Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Exigé)
Lieu du poste : Télétravail hybride (69003 Lyon (69))
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Alternant Chargé de Relation Client
Il y a 2 mois
Lyon 9e, France KPA6T Temps pleinKPA6T est un éditeur de logiciel fondée en 2017 et qui accompagne les entreprises du secteur du transport et de la mobilité dans leur transition digitale et environnementale. KPA6T est spécialisée dans les domaines de la mobilité (transport, intervention, gestion de flotte ) et accompagne notamment les chargeurs, distributeurs et transporteurs en leur...
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Charge Relation Client
il y a 7 jours
Lyon, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinGroupe Actual Andrézieux-Bouthéon - 42, Intérim Les missions du poste Actual recherche des chargés de clientèle (H/F) pour des missions longues en intérim. MISSIONS: - assurer l'administration et le suivi des relations clients. - Réaliser une assistance téléphonique auprès des clients en assurant la prise de RDV, des commandes clients. - Traiter...
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Chargé de Relation Financière Client
il y a 4 jours
Lyon, France Efficash Temps plein_Depuis 25 ans, notre société de services en Gestion de l'Encours Client et Crédit Management déploie des solutions opérationnelles d’Accélération de Cash auprès d’une clientèle nationale et régionale. Notre offre s’articule autour de la gestion externalisée de la relance client, la formation, l’audit organisation et conseils...
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Chargé de La Relation Client
il y a 1 semaine
Lyon, France Terres de Cuisine Temps pleinNous recherchons un **Chargé de la relation client - Assistant exploitation H/F**, partageant nos valeurs et souhaitant contribuer à la réalisation de notre mission. Rattaché(e) au service relation client, voici les missions qui vous seront confiées sur un secteur autour de Romans-sur-Isère, Bourg-de-Péage et Montélimar: - Vous assurez le suivi de...
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Chargée Relation Client
il y a 1 mois
Lyon, France Expectra Temps pleinNous recherchons pour le compte de notre client, un coordinateur service center F/H. En tant que coordinateur service center, vous avez en charge le traitement des demandes du réseau Renault Trucks de la réception à la résolution. A ce titre, - Vous êtes l'interlocuteur de nos clients - Vous recherchez pour nos clients la meilleure solution aux...
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Chargé de Relations Clients
il y a 7 jours
Lyon, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinAktisea Moûtiers - 73, CDI Les missions du poste Nous recherchons pour le compte de notre client, spécialisé dans l'immobilier et la copropriété, un(e) Chargé(e) de Relation Clients (H/F). Un poste est à pourvoir sur la ville de Moutiers. Vos futures missions et responsabilités: Vous êtes le point d'entrée des flux entrants (appels...
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Chargé de La Relation Client
Il y a 2 mois
Lyon, France Kuribay HR Temps pleinNotre client est un acteur de premier plan dans le secteur des services financiers, à taille humaine, coté en bourse et présent à l’international. Se développant dans l’environnement très stimulant et exigeant du courtage, de la gestion de créances et du suivi de trésorerie, nous recherchons pour intégrer une équipe de 4 collaborateurs un...
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Chargé de Relations Clients
il y a 7 jours
Lyon, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinFoncia Alpes Dauphine Moûtiers - 73, CDI Les missions du poste Vos futures missions et responsabilités Vous êtes le point d'entrée des flux entrants (appels téléphoniques, messages électroniques, courriers) des clients, fournisseurs et prospects, dans une optique d'amélioration de la qualité de service et de fidélisation des clients. Vous...
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Chargé de Relation Client
il y a 1 mois
Lyon 9e, France LIP Solutions RH Lyon Télémarketing Temps pleinAvec plus de 180 agences d’emploi spécialisées par domaine d’activité et réparties sur l’ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l’année de nombreux postes en CDI, CDD et Intérim. Nos consultants se consacrent exclusivement au recrutement de professionnels du tertiaire, de l’ingénierie, des services, de la...
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Formateur Logiciel
il y a 4 jours
Lyon, France AGENCE FRANCAISE INFORMATIQUE Temps pleinCe poste est proposé pour la ville de Lyon et ces alentours Depuis 1981, l'Agence Française Informatique développe des logiciels de gestion qui accompagnent les collectivités locales, les CCAS et les bibliothèques dans leur mission de service public. Nos logiciels sont conçus en étroite collaboration avec les agents qui les utilisent au...
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Formateur(Trice) / Chargé(E) de Support Logiciel
il y a 1 semaine
Lyon 9e, France AIGA Temps plein**L’ENTREPRISE**: **VOTRE MISSION**: Rattaché au département Enfance / Jeunesse de notre Service Clients vous évoluez au sein d’une équipe d’une trentaine de formateurs, répartis dans toute la France (dont 10 formateurs basés à Lyon). Votre mission est de préparer et d'animer des sessions de formation sur nos logiciels (30%), mais surtout...
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Chargé de Relation Client
Il y a 2 mois
Lyon, France Talents ADV & Supply Temps plein**Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, la Logistique et la Supply Chain, recrute pour l'un de ses clients un CHARGÉ DE RELATION CLIENTS (F/H) dans le cadre d'une OPPORTUNITÉ EN CDI À VENISSIEUX (ACCÉS TRAM T4). Sur ce poste, intégré au service...
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Chargé de Formation
Il y a 2 mois
Lyon, France CHAMBRE DE COMMERCE ET D'INDUSTRIE DE LA SAVOIE Temps pleinLa Chambre de Commerce et de l’Industrie de la Savoie recherche un (e) chargé (e) de formation pour son service Formation Professionnelle Continue qui s’implantera en 2023 sur Savoie Technolac. Au sein d’un service en développement et d’une équipe dynamique venez participer à de nouveaux challenges. Vos fonctions seront: - Traiter les demandes...
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Chargé(E) de Relation Client
il y a 2 semaines
Lyon 9e, France VIVLIO Temps pleinDésireux de renforcer notre équipe service clients pour accompagner une transformation de l’activité et pour toujours mieux répondre à nos lecteurs, nous sommes à la recherche **d’un(e) chargé(e) de relation client.** Rattaché(e), **à la chargée de satisfaction client, **vous serez le (la) garant(e) de la résolution des réclamations et de...
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Formateur(Trice) / Chargé(E) de Support Logiciel
il y a 2 semaines
Lyon 9e, France AIGA Temps plein**L’ENTREPRISE**: **VOTRE MISSION**: Rattaché au département Enfance / Jeunesse de notre Service Clients vous évoluez au sein d’une équipe d’une trentaine de formateurs, répartis dans toute la France (dont 5 formateurs basés à Fontenay-sous-bois). Votre mission est de préparer et d'animer des sessions de formation sur nos logiciels (30%), mais...
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Formateur / Formatrice Logiciel
il y a 4 jours
Lyon, France proGmag Temps pleinLe.a Formateur.rice Logiciel réalise des missions de formation et d’installation de nos solutions matérielles et logicielles chez nos clients. Il.elle: Assure la formation aux solutions distribuées et aux méthodes proGmag en utilisant tout l’écosystème hardware et software mis à disposition par la société Participe à la planification de ses...
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Formateur / Formatrice Logiciel
Il y a 2 mois
Lyon, France proGmag Temps pleinLe.a Formateur.rice Logiciel réalise des missions de formation et d’installation de nos solutions matérielles et logicielles chez nos clients. Il.elle: Assure la formation aux solutions distribuées et aux méthodes proGmag en utilisant tout l’écosystème hardware et software mis à disposition par la société Participe à la planification de ses...
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Chargé de Relation Client
il y a 1 mois
Lyon, France Synergie Temps plein**Types de contrat**: - Interim**Salaire**: - 25-30 K€**Secteur d'activité client**: - Commerce / Négoce / Distribution **Lieu de mission**: - Saint-Martin-d'Hères (38400) **Niveau d'études**: - Bac Pro**Début de mission**: - 26/02/2024**Date de fin de mission**: - 30/03/2024**A propos de notre client**: Notre client, spécialisé en vente et...
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Formateur Logiciels
Il y a 2 mois
Lyon, France SudOuest RH Temps pleinEditeur de logiciels dans le domaine du Décisionnel / Business Intelligence, 20 ans d’existence, 48000 utilisateurs, recherche un(e) Formateur(rice). Rattaché à l’équipe Formation, vous assurerez la formation des clients utilisateurs, de l’initiation jusqu’à leur perfectionnement. Le succès de l’appropriation des solutions repose sur la...
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Charge de Relation Client
il y a 7 jours
Lyon, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinProman Aubière - 63, Intérim Détail du poste Le poste: Nous recherchons un cahrge de relation client pour une mision d interim sur le site d aubiere. Vous aurez pour missions le pilotage des phases de mises en services raccordement. Vous devez planifier les affaires en relation avec les differents services internes. Vous devez relancer les...