Chargé(E) de Clientèle

Il y a 2 mois


Lyon, France KEM ONE Temps plein

**Métier**:
Business / Marketing / Ventes - Administration des Ventes

**Intitulé du poste**:
Chargé(e) de clientèle H/F

**Contrat**:
CDD

**Durée du contrat (sous le format : "X mois")**:
6 mois

**Rythme de travail**:
Journée

**Statut**:
Technicien/Agent de maitrise

**Fourchette de salaire**:
30 à 33K€

**Description de poste**:
Nous recrutons notre futur(e) Chargé(e) de clientèle en CDD pour renforcer notre service client au sein de la Direction Ventes & Marketing. Ce poste est basé au siège social de Kem One, à Lyon.

**_
Ce que nous vous proposons :_**

Vous serez rattaché(e) à Sophie, la Responsable Service Client, et aurez l’opportunité de rejoindre l’équipe chaleureuse et engagée de Kem One

Vous avez pour rôle la gestion de tous les aspects administratifs depuis la réception de la commande jusqu'à sa livraison en faisant le lien entre le commercial, les différents services (supply chain, credit management...), les clients et les prestataires éventuels.

En relation quotidienne avec l'ensemble des acteurs, vous évoluerez sur les missions suivantes:
**Gestion des commandes et suivi clients**
- Saisir et gérer le suivi des commandes d’un portefeuille clients
- Établir des documents administratifs (certificat d’origine, etc.)
- Vérifier l'adéquation entre les besoins clients et les plafonds de crédit
- Négocier avec le client l'étalement des volumes et des dates de livraison en cas d'impossibilité de respecter les délais prévus
- Traitement, suivi et clôture des réclamations clients
- Assurer le back-up des autres chargé(es) de clientèle(s) pendant les absences

**Prévision des ventes**
- Participer à la collecte des informations relatives aux prévisions

**_Vos atouts et prérequis pour réussir_**
- De formation Bac +2 minimum en Commerce avec 3 ans d'expérience en administration des ventes
- Vous aimez travailler en équipe.
- Vous faites preuve de réactivité, d’autonomie et d’esprit d’initiative.
- Vous maîtrisez la langue anglaise (compréhension orale et écrite).
- Vous maîtrisez les outils informatiques (Pack Office) et SAP.

**_
Venez vous épanouir chez Kem One et bénéficier de :_**
- Prise en charge de 80% de votre abonnement de transport
- 9 jours de RTT + 30 jours de congés payés au prorata de votre présence
- CSE avantageux (abonnement sportif, chèques vacances, chèques cadeaux pour certaines occasions,)

**_
Le processus de recrutement_**

1) Entretien téléphonique pour faire connaissance avec Myriam, la recruteuse

2) Entretien avec la responsable de l'équipe Sophie et Myriam

**Localisation du poste**:
**Localisation du poste**:
France, Rhone-Alpes, Rhône (69)

**Lieu**:
19 rue Jacqueline Auriol 69008 LYON

**Niveau d'études min. requis**:
Bac+2

**Diplôme**:
BTS / DUT / DEUG

**Spécialisation**:
Techniques de Co

**Langues**:
Anglais (Courant)

**Politique Handicap**:
Poste accessible aux personnes reconnues Travailleurs Handicapés



  • Lyon, France Ifpass Cabinet de recrutement Temps plein

    IFPASS CABINET DE RECRUTEMENT accompagne ses clients dans l'acquisition de leurs nouveaux talents en proposant des prestations de sourcing et de recrutement « clé en main » dédiées aux secteurs de l’assurance et de la banque. Notre connaissance de ces secteurs associée à notre expertise RH et à notre réseau, nous permet d'offrir à nos clients des...

  • Chargé(E) de Clientèle

    Il y a 6 mois


    Lyon, France SFHE - Agence de Lyon Temps plein

    **L'entreprise** La Société Française d’Habitations Economiques, créée en 1891 et filiale du Groupe Arcade-VYV, est un acteur majeur de l’habitat social dans le Sud de la France.** Nous gérons ce jour 14 000 logements destinés aux familles à revenus modestes. Avec ses 200 collaborateurs, la SFHE participe au quotidien à la mise en œuvre des...

  • Chargé(E) de Clientèle

    Il y a 6 mois


    Lyon, France SFHE - Agence de Lyon Temps plein

    **L'entreprise** La Société Française d’Habitations Economiques, créée en 1891 et filiale du Groupe Arcade-VYV, est un acteur majeur de l’habitat social dans le Sud de la France.** La SFHE est une société particulièrement dynamique du secteur HLM dans le Sud de la France. Elle gère à ce jour 14 000 logements destinés aux familles à revenus...


  • Lyon, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Randstad Saint-Étienne - 42, CDI Les missions du poste Nous recherchons pour le compte de notre client, un/une chargée/e de clientèle en banque. Rattaché(e) au Directeur de Clientèle Particuliers, vous jouez un rôle clé dans la vie de l'agence. Vous aurez en charge les missions suivantes: - Accueil et orientation des clients et prospects; - Gérer...

  • Chargé(E) de Clientèle

    Il y a 6 mois


    Lyon, France OMS SYNERGIE Temps plein

    OMS Synergie est une filiale d’OMS Synergie Group. Nous sommes une entreprise de propreté, spécialisée dans les services aux entreprises avec une activité historique dans l'hygiène et la propreté, avec de fortes valeurs familiales. Nous ne délivrons que des services de propreté, mais nous les délivrons avec engagement, professionnalisme et...

  • Chargé(E) de Clientèle

    Il y a 6 mois


    Lyon, France iziwork Temps plein

    Iziwork, l’agence digitale d’intérim #1 en France, recherche un Chargé(e) de clientèle à Saint-Egrève. Postulez en quelques secondes, et bénéficiez du suivi personnalisé de votre agence au quotidien. **À propos de la mission**: Rattaché(e) au Responsable du Centre de Gestion Opérationnelle de Saint-Egreve, nous recrutons un(e) Chargé(e) de...

  • Charge de Clientele

    Il y a 6 mois


    Lyon, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Start People. Chambéry - 73, Intérim Détail du poste Embarquez avec Start People...CDI, CDD ou Intérim, quel que soit le secteur d'activité, Start People vous accompagne dans votre recherche d'emploi. Nos équipes, réparties au sein de 245 agences à travers la France, sont dans les starting blocks pour décrocher les missions qu'il vous faut tout en...

  • Chargé(E) de Clientèle

    Il y a 3 mois


    Lyon 7e, France tessi Temps plein

    Créé en 2015, TESSI est un centre de relation client prestataire de service qui prend en charge les demandes de ses différents clients spécialisés dans différentes activités comme l’assurances santé, le service public et l’épargne salariale. Nos conseillers clientèles prennent en charge les demandes des usagers ou des clients de nos clients....


  • Lyon, France E-XPLORE Temps plein

    Les missions commerciales: En tant que Commercial/Négociateur, vous aurez pour mission de prospecter et développer votre clientèle. Véritable ambassadeur, vous saurez présenter les différents services, adapter les offres en fonction des besoins et convaincre les clients de l'importance de proposer notre service. - Identifier les prospects qui...


  • Lyon, France iziwork Temps plein

    Iziwork, l’agence digitale d’intérim #1 en France, recherche un Gestionnaire de chargé(e) de clientèle (h/f) à Saint-Egrève. Postulez en quelques secondes, et bénéficiez du suivi personnalisé de votre agence au quotidien. **À propos de la mission**: Rattaché(e) au Responsable du Centre de Gestion Opérationnelle de Saint-Egreve, nous recrutons...


  • Lyon, France iziwork Temps plein

    Iziwork, l’agence digitale d’intérim #1 en France, recherche un Gestionnaire de chargé(e) de clientèle (h/f) à Saint-Egrève. Postulez en quelques secondes, et bénéficiez du suivi personnalisé de votre agence au quotidien. **À propos de la mission**: Rattaché(e) au Responsable du Centre de Gestion Opérationnelle de Saint-Egreve, nous recrutons...

  • Chargé(E) de Clientèle

    Il y a 6 mois


    Lyon, France Société Dauphinoise pour l'Habitat Temps plein

    Dans le cadre d'un départ au sein de l'équipe du Pôle clientèle Métro 1, nous sommes à la recherche d'un(e) chargé(e) de clientèle. Finalité du poste: Commercialiser les logements dans le respect des procédures établies en veillant à réduire les délais de relocation et en veillant à la pleine occupation du patrimoine. Vous aurez entre...


  • Lyon 9e, France LIP Solutions RH Lyon Télémarketing Temps plein

    Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 160 agences d’emploi spécialisées par secteur d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. Notre agence Lip Solutions RH, specialisée sur les métiers de la relation clientèle,...


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    Poste : Chargé(e) de clientèle voyage Le groupe Lagrange, acteur incontournable sur le marché du tourisme en France dans la vente de location de vacances en Europe, en résidences de tourisme 2*,3* et 4* et hôtels recherche pour son bureau **basé à Lyon 6e,** un(e) collaborateur (trice) **Chargé(e) de clientèle** pour la vente de ses produits...


  • Lyon, France CCS Solutions Temps plein

    CCS Solutions, cabinet de recrutement des professionnels de la relation clientèle à distance, recherche pour un de ses partenaires, grossiste alimentaire situé dans le sud de Lyon, un: \*\*Chargé(e) de clientèle H-F" Vos missions **Votre quotidien**: - Assurer la vente des produits et des gammes en ayant en tête la situation des stocks, des offres...


  • Lyon, France Groupama Rhône Alpes Auvergne Temps plein

    Par sa proximité et son ancrage territorial, **Groupama Rhône-Alpes Auvergne** se positionne comme un acteur majeur engagé qui investit dans la vie locale. Fidèle à son esprit mutualiste, Groupama protège et est à l'écoute de ses sociétaires. Notre raison d'être : "permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance". Sur le...


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  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 1 mois


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  • Charge(E) de Clientele

    Il y a 6 mois


    Lyon, France Start People CHAMBERY Temps plein

    **Description du poste**: - Vos principales missions seront: - Accueillir et accompagner les clients dans la découverte de l'ensemble des offres de services proposés en bureau de poste - Orienter la clientèle vers les interlocuteurs spécialisés en fonction de leurs besoins - Prendre en charge les réclamations du public (particuliers et...


  • Lyon, France OPAC SAVOIE Temps plein

    Pourquoi nous rejoindre ? - Vous intégrez une équipe expérimentée et participez à l’accompagnement de nos résidents. Les interventions se situent sur le secteur de Chambéry. Dans le cadre d'un congé maternité nous recherchons notre Chargé(e) Clientèle, Catégorie gestionnaire. Vos missions principales: - Accompagner et conseiller les...