Chargé(E) de Clientèle

Il y a 4 mois


Lyon, France SFHE - Agence de Lyon Temps plein

**L'entreprise** La Société Française d’Habitations Economiques, créée en 1891 et filiale du Groupe Arcade-VYV, est un acteur majeur de l’habitat social dans le Sud de la France.**

La SFHE est une société particulièrement dynamique du secteur HLM dans le Sud de la France. Elle gère à ce jour 14 000 logements destinés aux familles à revenus modestes et porte des objectifs ambitieux de croissance et de qualité de service. Avec ses 200 collaborateurs, la SFHE participe au quotidien à la mise en œuvre des politiques locales pour l’habitat, en étroite association avec les collectivités territoriales.

Ses 4 zones d’implantation sont Auvergne-Rhône-Alpes, Occitanie, Provence-Alpes-Côte d'Azur et Corse.
**Description du poste**
Nous recherchons pour notre agence de Lyon un ou une Chargée de clientèle.

Vous intervenez dès l’attribution des logements en prenant en charge la relation clientèle et la gestion du dossier de l’entrée dans le logement à la sortie.

Les missions principales du ou de la Chargé(e) de clientèle sont:
1- S’assurer que le locataire entre dans les lieux dans des conditions optimales et dans le respect de la charte qualité de l’entreprise
- Préparer l’EDL d’entrée (Edition du contrat, des courriers, des diagnostics, RIB, CAF )
- Organiser et préparer la signature du bail, le faire signer le cas échéant.
- Traiter les dossiers entrants (saisie de l’assurance, index eau, prélèvement, etc ) et mettre à jour les dossiers locataires

2- Participer à la gestion des réclamations de l’agence et au respect du règlement intérieur par les locataires en partenariat avec le gardien, le chargé de secteur et le gérant immobilier:

- Faire le lien entre le client et l’équipe technique pour apporter une réponse adaptée et personnalisée, dans le cadre des relances clients
- Créer des courriers et/ou des notes d’information en rappel du règlement intérieur et en lien avec les équipes de proximité.
- Participer aux réponses des courriers techniques (demande de travaux, courrier technique )

**Profil recherché**
Vous avez suivi une formation initiale en Gestion administrative ou Professions Immobilières, vous disposez d’une première expérience dans la gestion locative.

Vous êtes dynamique, rigoureux(se) et vous disposez d’un excellent relationnel ainsi que de bonnes capacités rédactionnelles.



  • Lyon, France Ifpass Cabinet de recrutement Temps plein

    IFPASS CABINET DE RECRUTEMENT accompagne ses clients dans l'acquisition de leurs nouveaux talents en proposant des prestations de sourcing et de recrutement « clé en main » dédiées aux secteurs de l’assurance et de la banque. Notre connaissance de ces secteurs associée à notre expertise RH et à notre réseau, nous permet d'offrir à nos clients des...

  • Chargé(E) de Clientèle

    Il y a 4 mois


    Lyon, France SFHE - Agence de Lyon Temps plein

    **L'entreprise** La Société Française d’Habitations Economiques, créée en 1891 et filiale du Groupe Arcade-VYV, est un acteur majeur de l’habitat social dans le Sud de la France.** Nous gérons ce jour 14 000 logements destinés aux familles à revenus modestes. Avec ses 200 collaborateurs, la SFHE participe au quotidien à la mise en œuvre des...


  • Lyon, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Randstad Saint-Étienne - 42, CDI Les missions du poste Nous recherchons pour le compte de notre client, un/une chargée/e de clientèle en banque. Rattaché(e) au Directeur de Clientèle Particuliers, vous jouez un rôle clé dans la vie de l'agence. Vous aurez en charge les missions suivantes: - Accueil et orientation des clients et prospects; - Gérer...

  • Chargé(E) de Clientèle

    Il y a 5 mois


    Lyon, France OMS SYNERGIE Temps plein

    OMS Synergie est une filiale d’OMS Synergie Group. Nous sommes une entreprise de propreté, spécialisée dans les services aux entreprises avec une activité historique dans l'hygiène et la propreté, avec de fortes valeurs familiales. Nous ne délivrons que des services de propreté, mais nous les délivrons avec engagement, professionnalisme et...

  • Chargé(E) de Clientèle

    Il y a 5 mois


    Lyon, France iziwork Temps plein

    Iziwork, l’agence digitale d’intérim #1 en France, recherche un Chargé(e) de clientèle à Saint-Egrève. Postulez en quelques secondes, et bénéficiez du suivi personnalisé de votre agence au quotidien. **À propos de la mission**: Rattaché(e) au Responsable du Centre de Gestion Opérationnelle de Saint-Egreve, nous recrutons un(e) Chargé(e) de...

  • Charge de Clientele

    Il y a 5 mois


    Lyon, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Start People. Chambéry - 73, Intérim Détail du poste Embarquez avec Start People...CDI, CDD ou Intérim, quel que soit le secteur d'activité, Start People vous accompagne dans votre recherche d'emploi. Nos équipes, réparties au sein de 245 agences à travers la France, sont dans les starting blocks pour décrocher les missions qu'il vous faut tout en...

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 1 mois


    Lyon 7e, France tessi Temps plein

    Créé en 2015, TESSI est un centre de relation client prestataire de service qui prend en charge les demandes de ses différents clients spécialisés dans différentes activités comme l’assurances santé, le service public et l’épargne salariale. Nos conseillers clientèles prennent en charge les demandes des usagers ou des clients de nos clients....


  • Lyon, France E-XPLORE Temps plein

    Les missions commerciales: En tant que Commercial/Négociateur, vous aurez pour mission de prospecter et développer votre clientèle. Véritable ambassadeur, vous saurez présenter les différents services, adapter les offres en fonction des besoins et convaincre les clients de l'importance de proposer notre service. - Identifier les prospects qui...


  • Lyon, France iziwork Temps plein

    Iziwork, l’agence digitale d’intérim #1 en France, recherche un Gestionnaire de chargé(e) de clientèle (h/f) à Saint-Egrève. Postulez en quelques secondes, et bénéficiez du suivi personnalisé de votre agence au quotidien. **À propos de la mission**: Rattaché(e) au Responsable du Centre de Gestion Opérationnelle de Saint-Egreve, nous recrutons...


  • Lyon, France iziwork Temps plein

    Iziwork, l’agence digitale d’intérim #1 en France, recherche un Gestionnaire de chargé(e) de clientèle (h/f) à Saint-Egrève. Postulez en quelques secondes, et bénéficiez du suivi personnalisé de votre agence au quotidien. **À propos de la mission**: Rattaché(e) au Responsable du Centre de Gestion Opérationnelle de Saint-Egreve, nous recrutons...

  • Chargé(E) de Clientèle

    Il y a 5 mois


    Lyon, France Société Dauphinoise pour l'Habitat Temps plein

    Dans le cadre d'un départ au sein de l'équipe du Pôle clientèle Métro 1, nous sommes à la recherche d'un(e) chargé(e) de clientèle. Finalité du poste: Commercialiser les logements dans le respect des procédures établies en veillant à réduire les délais de relocation et en veillant à la pleine occupation du patrimoine. Vous aurez entre...


  • Lyon 9e, France LIP Solutions RH Lyon Télémarketing Temps plein

    Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 160 agences d’emploi spécialisées par secteur d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. Notre agence Lip Solutions RH, specialisée sur les métiers de la relation clientèle,...


  • Lyon 6e, France LAGRANGE VACANCES Temps plein

    Poste : Chargé(e) de clientèle voyage Le groupe Lagrange, acteur incontournable sur le marché du tourisme en France dans la vente de location de vacances en Europe, en résidences de tourisme 2*,3* et 4* et hôtels recherche pour son bureau **basé à Lyon 6e,** un(e) collaborateur (trice) **Chargé(e) de clientèle** pour la vente de ses produits...


  • Lyon, France CCS Solutions Temps plein

    CCS Solutions, cabinet de recrutement des professionnels de la relation clientèle à distance, recherche pour un de ses partenaires, grossiste alimentaire situé dans le sud de Lyon, un: \*\*Chargé(e) de clientèle H-F" Vos missions **Votre quotidien**: - Assurer la vente des produits et des gammes en ayant en tête la situation des stocks, des offres...


  • Lyon, France Groupama Rhône Alpes Auvergne Temps plein

    Par sa proximité et son ancrage territorial, **Groupama Rhône-Alpes Auvergne** se positionne comme un acteur majeur engagé qui investit dans la vie locale. Fidèle à son esprit mutualiste, Groupama protège et est à l'écoute de ses sociétaires. Notre raison d'être : "permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance". Sur le...

  • Charge(E) de Clientele

    Il y a 4 mois


    Lyon, France Start People CHAMBERY Temps plein

    **Description du poste**: - Vos principales missions seront: - Accueillir et accompagner les clients dans la découverte de l'ensemble des offres de services proposés en bureau de poste - Orienter la clientèle vers les interlocuteurs spécialisés en fonction de leurs besoins - Prendre en charge les réclamations du public (particuliers et...


  • Lyon, France OPAC SAVOIE Temps plein

    Pourquoi nous rejoindre ? - Vous intégrez une équipe expérimentée et participez à l’accompagnement de nos résidents. Les interventions se situent sur le secteur de Chambéry. Dans le cadre d'un congé maternité nous recherchons notre Chargé(e) Clientèle, Catégorie gestionnaire. Vos missions principales: - Accompagner et conseiller les...


  • Lyon, France STUDI Temps plein

    Studi, l’école n°1 de la formation 100 % en ligne, recherche pour son entreprise partenaire, un Chargé(e) de clientèle (H/F)en contrat d’apprentissage.Cette offre d'alternance est à pourvoir Dès que possible.Lancez votre

  • Chargé(E) de Clientèle

    Il y a 5 mois


    Lyon, France Karpos Temps plein

    **KARPOS RH** recrute pour l’un de ses clients, agence d’événementiel grand public depuis une vingtaine d’années, spécialisée dans l’organisation d’évènements de types salons à hauteur d’une cinquantaine par an, un(e) Chargé(e) de Clientèle H/F. Votre tâche principale est d’accéder à de nouveaux stands dans les salons ainsi...

  • Chargé(E) Administratif

    Il y a 5 mois


    Lyon, France PHARMASHOPI Temps plein

    Chargé(e) Administratif & Clientèle H/F Pharmashopi compte parmi les 3 leaders de la vente en ligne de produits pharmaceutiques autorisés en France. En 12 ans, l’entreprise s’est beaucoup développée mais elle reste une entreprise familiale à taille humaine. **MISSIONS** Au sein d’une équipe jeune et dynamique, vous aurez pour mission: -...