Téléopérateur(Trice) SAV Informatique

Il y a 3 mois


DammarielesLys, France METAVISIO THOMSON COMPUTING Temps plein

METAVISIO / Thomson Computing, acteur français majeur dans le secteur de l'informatique, des produits nomade et audio, recherche un(e) Téléopérateur(trice) SAV Informatique.

**DESCRIPTION DU POSTE**:

- Prise en charge des appels entrants
- Création des fiches client sur un logiciel interne
- Diagnostiquer les pannes et guider l’utilisateur pour les résoudre en apportant une assistance technique ainsi que des conseils
- Suivi des relances clients et enseignes
- Expédition d’accessoires
- Emission des bons de transport

**COMPÉTENCES**:

- Aptitude au contact client par téléphone
- Connaissance du pack office
- Aptitude à travailler dans un environnement dynamique
- Savoir diagnostiquer une panne
- Travail en équipe

**PROFIL**:

- Expérience en poste administratif
- Organisé, méthodique, dynamique
- Bonnes compétences relationnelles et rédactionnelles

Salaire selon profil

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Horaires:

- Du Lundi au Vendredi
- Travail en journée

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 1 800,00€ à 2 000,00€ par mois

Lieu du poste : En présentiel


  • Téléopérateur (H/F)

    Il y a 2 mois


    Dammarie-les-Lys, France METAVISIO Temps plein

    **Job Summary** Nous recherchons un Téléopérateur (H/F) trilingue Anglais Espagnol pour rejoindre notre équipe. Le rôle principal de ce poste est de recevoir des appels pour du SAV en utilisant des compétences exceptionnelles en communication. **Duties** - Fournir par téléphone et par mail un premier niveau de SAV aux clients finaux et clients...

  • Téléopérateur SAV

    Il y a 6 mois


    Thaon-les-Vosges, France Samsic Emploi - Nancy Temps plein

    Votre agence SAMSIC Emploi Epinal est à la recherche d'un(e) Téléopérateur/rice SAV. En tant que Téléopérateur/rice SAV, vous aurez pour missions: - Assurer la réception des appels téléphoniques, - Ecouter et analyser les demandes des techniciens réseaux et fibre optique, - Apporter votre aide et solutionner une problématique technique, -...


  • Dammarie-les-Lys, Île-de-France Fed IT Temps plein

    Rejoignez Fed IT, une entreprise spécialisée dans les systèmes de contrôle d'accès, pour occuper le poste de Spécialiste en SAV informatique.Dans ce rôle, vous serez chargé de garantir un service après-vente de qualité aux clients.Avec notre solution logicielle et matérielle innovante, vous travaillerez en étroite collaboration avec nos clients...

  • Téléopérateur (H/F)

    Il y a 6 mois


    Thaon-les-Vosges, France Samsic Emploi - Nancy Temps plein

    Votre agence SAMSIC Emploi Epinal est à la recherche d'un(e) Téléoprateur/rice. Au sein du pôle d'activités "récurrentes", vous assurez l'interface entre les Techniciens et les clients. Vos missions principales seront: - Suivi et mise à jour du planning d'interventions - Organisation des interventions selon planning et les disponibilités des...

  • Téléopérateur (F/H)

    Il y a 6 mois


    Fleury-les-Aubrais, France ERT Technologies Temps plein

    Au sein de notre Direction régionale Centre, nous recherchons un(e) Téléopérateur (F/H) pour notre service raccordement d'abonnés, rattaché(e) au Responsable du plateau. Sans que cette liste soit exhaustive, vos principales missions seront: - gestion administrative et technique des dossiers clients particuliers et professionnels, - émission et...


  • Les Herbiers, France Groupe Actual Temps plein

    L'entreprise Notre client est une entreprise spécialisée dans les études de marché et les sondages. ACTUAL Les Herbiers c’est une équipe de personnes, au service de l'emploi et à l'écoute de vos compétences. **Notre objectif**: construire ensemble votre travail ! Vous êtes accompagné par une équipe professionnelle et dynamique à votre...


  • Dammarie-lès-Lys, France Fed IT Temps plein

    Rattaché au directeur général, vous assurez à la fois des prestations techniques mais aussi relationnelles pour un SAV de qualité. En contact direct avec nos clients, vous assurez le support technique du matériel et/ou de la solution logicielle disponible en local chez le client ou en mode SaaS. : Le technicien support a pour objectif de résoudre et...


  • Dammarie-les-Lys, Île-de-France Fed Group Temps plein

    Fed Group, une PME créée en 2018 spécialisée dans les systèmes de contrôle d'accès, recherche un technicien support informatique pour rejoindre son équipe.Le poste consiste à apporter des prestations techniques et relationnelles de qualité pour assurer le SAV. Vous serez en contact direct avec nos clients et vous assurez le support technique du...


  • Dammarie-lès-Lys, France Fed Group Temps plein

    PME créée en 2018 sur secteur Melun. Spécialisée en système de contrôle d'accès. Revendeur exclusif en France d'une solution américaine de clés et serrures connectées. Développement de logiciels et applications mobiles de gestion de la sécurité.Rattaché au directeur général, vous assurez à la fois des prestations techniques mais aussi...


  • Fleury-les-Aubrais, France MEDIATELIS Temps plein

    Vous réceptionnez et traitez les appels de notre permanence téléphonique en conformité avec la politique de l'entreprise. Vous assurez le traçage informatique des données recueillies lors de vos échanges téléphoniques et assurez le transfert des dossiers. La maîtrise de l'outil informatique est indispensable. Une formation interne aux procédures...


  • Thaon-les-Vosges, France Dalkia Temps plein

    Ref. 2024-7098 THAON-LES-VOSGES Vosges (88) CDI Publiée le 03/09/2024 Dalkia Froid Solutions Administration Supérieure à 1 an Descriptif du poste Et si vous faisiez équipe avec nous ? Rejoindre Dalkia, c'est plus de sens et d'implication contre le réchauffement climatique ; plus de relations humaines, avec un métier de service animé par l'esprit...


  • Les Herbiers, Pays de la Loire, France Synergie Les Herbiers Champ de Foire Temps plein

    A propos de SynergieFort d’une présence dans 17 pays et comptant plus de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie accompagne les candidats et les entreprises dans leur carrière professionnelle. Nous sommes connus pour notre sens de l’engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes à nos clients.Description du posteNous recrutons un...


  • Lys-lez-Lannoy, France Le roi du matelas Temps plein

    **L'entreprise** Enseigne de distribution spécialisée dans la literie, le **Roi du Matelas** est activement en recherche de talents. Belle PME familiale, le Roi du Matelas existe depuis plus de 30 ans, elle compte une centaine de magasins tous associés à l’enseigne et est présente sur la France et le Benelux. En recherchant la simplicité et le...

  • GESTIONNIARE SAV h/f

    il y a 4 semaines


    Les Herbiers, France ADECCO Temps plein

    Votre missionADECCO accompagne les entreprises du secteur dans leurs démarches de recrutement. A ce titre, nous recherchons pour notre client un GESTIONANAIRE SAV SEDENTAIRE h/fMissions :Au sein du service SAV, vous êtes le premier contact d'un client appelant pour un SAV. Dans ce cadre, vos missions principales sont les suivantes :• Réception des...

  • Responsable SAV

    Il y a 6 mois


    Les Clouzeaux, France GIF Emploi - GIF PAYS DE LA LOIRE Temps plein

    Vous souhaitez vous investir au sein d'une entreprise vendéenne ? Vous voulez mettre vos compétences managériales et techniques au service d'une structure experte dans le matériel TP ? Alors n'hésitez plus et postulez ! GIF Pays de la Loire recrute pour son client un / une responsable SAV H/F. **VOS MISSIONS**: Dans le cadre de notre développement...


  • Les Ulis, France IMPACT TECHNOLOGIES Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** **Créée en 1987**, IMPACT Technologies est une PME de 15 personnes à taille humaine avec 2 métiers: - Leader Français des postes de travail informatiques virtualisés à destination de tous les secteurs d’activité dont une partie importante à destination du monde hospitalier - En 2022, nous avons ajouté une ligne de produit...

  • Hôte(Sse) SAV

    il y a 1 mois


    Les Pennes-Mirabeau, France Conforama Temps plein

    **Hôte(sse) SAV (H/F) - CDI - Plan de Campagne - 35h** **Localisation**: FR-Provence Alpes Côte d'Azur - Bouches du Rhône-LES PENNES MIRABEAU **Description**: **Savez-vous vraiment qui nous sommes ?** Acteur majeur dans son secteur, Conforama propose, à travers son réseau de 175 magasins en France et son site Web conforama.fr, une large sélection de...


  • Les Pennes-Mirabeau, France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Mécanicien Diéseliste SAV H/FEn tant que Mécanien Diéseliste SAV, vous avez pour missions : * Réalisations/prestations de service : Réaliser les diagnostics, dépannages, réparations, mises en route, garanties selon les ordres de travaux transmis, * Prise en charge clients : Assurer la relation technico-commerciale sur le site du client,...


  • Issy-les-Moulineaux, France Consept Informatique Temps plein

    Intégré(e) dans l'équipe projet de notre client dans le domaine du Retail, vous êtes accompagné(e) par un parcours d'intégration au sein de notre entité de proximité de 20 consultants avec l'appui d'un groupe indépendant de 100 personnes. Vous intervenez sur les fonctions suivantes: - Configurer et mettre en place les hyperviseurs, - Créer des...


  • L'Haÿ-les-Roses, France Talents Industrie Temps plein

    Le poste de Technicien SAV France et Europe H/FTalents Industrie, cabinet de recrutement spécialisé dans lesmétiers techniques, vous propose des offres d'emploi dansl'Industrie, en CDI / CDD ou intérim.En tant que Technicien Itinérant, vous vous déplacez chez lesclients (France et Europe) afin d'intervenir sur les missionssuivantes : *...