Charge de Clientele Et Reclamation

Il y a 2 mois


Montrouge, France MS GROUP Temps plein

Nous recherchons un conseiller clientèle en charge du service réclamation et litige (H/F) pour travailler au sein d'un croisiériste ayant une belle notoriété et image. En tant que conseiller, vous serez responsable de la gestion des litiges clients directement avec les agences du groupe. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe administrative et le service client pour résoudre les problèmes et assurer la satisfaction des clients.

Responsabilités:

- Gérer les litiges clients et résoudre les problèmes de manière efficace
- Suivre les procédures
- Lien avec les agences pour trouver des solutions amiables
- Maintenir une communication régulière
- Préparer et envoyer des documents administratifs
- Utiliser le logiciel interne pour suivre les dossiers

Qualifications:

- Expérience préalable dans la gestion des litiges sur le secteur du Tourisme
- Excellentes compétences en rédaction
- Maîtrise des outils informatiques,
- Fortes compétences administratives
- Orienté(e) service client

Type d'emploi : CDI, Intérim

Salaire : 28 000,00€ à 32 000,00€ par an

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Expérience:

- Tourisme: 1 an (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel



  • Montrouge, France MS GROUP Temps plein

    Nous recherchons un conseiller clientèle en charge du service réclamation et litige (H/F) pour travailler au sein d'un croisiériste ayant une belle notoriété et image. En tant que conseiller, vous serez responsable de la gestion des litiges clients directement avec les agences du groupe. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe...


  • Montrouge, France MS GROUP Temps plein

    Nous recherchons un conseiller clientèle en charge du service réclamation et litige (H/F) pour travailler au sein d'un croisiériste ayant une belle notoriété et image. En tant que conseiller, vous serez responsable de la gestion des litiges clients directement avec les agences du groupe. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe...


  • Montrouge, France MS GROUP Temps plein

    Nous recherchons un conseiller clientèle en charge du service réclamation et litige (H/F) pour travailler au sein d'un croisiériste ayant une belle notoriété et image. En tant que conseiller, vous serez responsable de la gestion des litiges clients directement avec les agences du groupe. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe...

  • Chargé(e) de clientèle

    Il y a 2 mois


    Montrouge, France Crédit Agricole Immobilier Temps plein

    Description du poste Au sein de la Direction Commerciale Ile de France, en tant que chargé(e) de clientèle, vous avez pour objectif la gestion d'un portefeuille clients de la signature du contrat de réservation à la livraison. Vous êtes l'interlocuteur(rice) privilégié(e) du client.   Vous avez pour missions : Traitement administratif des...

  • Chargé(e) de clientèle

    il y a 3 jours


    Montrouge, France Crédit Agricole Immobilier Temps plein

    Description du poste Au sein de la Direction Commerciale Ile de France, en tant que chargé(e) de clientèle, vous avez pour objectif la gestion d'un portefeuille clients de la signature du contrat de réservation à la livraison. Vous êtes l'interlocuteur(rice) privilégié(e) du client.   Vous avez pour missions : Traitement administratif des...

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 1 mois


    Montrouge, France Crédit Agricole Immobilier Temps plein

    **Description du poste**: Au sein de la Direction Commerciale Bretagne Pays de Loire - Centre, en tant que chargé(e) de clientèle, vous avez pour objectif la gestion d'un portefeuille clients de la signature du contrat de réservation à la livraison. Vous êtes l'interlocuteur(rice) privilégié(e) du client. Vous avez pour missions: - Traitement...

  • Chargé(e) de clientèle

    il y a 2 jours


    Montrouge, Île-de-France SKILLS RH Temps plein

    Quelles sont les missions ?Vous aurez pour missions :- Recevoir, conseiller et accompagner les clients affiliés sur des sujets de qualité : présentation de la politique qualité, rappel des procédures, proposition d'axes d'amélioration, point sur leur activité...- Étudier les remontés émises par les différents services internes et traiter les...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 mois


    Montrouge, France HAYS Temps plein

    Vous souhaitez rejoindre un grand groupe bancaire ? Alors postulez ! Notre client, grand groupe bancaire, recherche un Chargé de clientèle, pour une mission d'intérim à temps plein. Vous accompagnez les nouveaux clients sur les produits novateurs, réalisez la promotion et le développement de l'offre, contactez les prospects ayant visité le site pour...


  • Montrouge, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower GD PARIS BANQUE recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un (e) Chargé (e) de clientèle banque /relation actionnaires (H/F) **Les missions****: Nous recherchons pour le compte de notre client des profils ayant de l'expérience en relation clientèle dans le **secteur bancaire et qui ont impérativement des...

  • Chargé(e) de clientèle

    il y a 2 semaines


    Montrouge, France SKILLS RH Temps plein

    Quelles sont les missions ?Vous aurez pour missions :- Recevoir, conseiller et accompagner les clients affiliés sur des sujets de qualité : présentation de la politique qualité, rappel des procédures, proposition d'axes d'amélioration, point sur leur activité...- Étudier les remontés émises par les différents services internes et traiter les...

  • Chargé(e) de clientèle

    il y a 2 jours


    Montrouge, France SKILLS RH Temps plein

    Quelles sont les missions ?Vous aurez pour missions :- Recevoir, conseiller et accompagner les clients affiliés sur des sujets de qualité : présentation de la politique qualité, rappel des procédures, proposition d'axes d'amélioration, point sur leur activité...- Étudier les remontés émises par les différents services internes et traiter les...


  • Montrouge, France Shiva Chatillon Temps plein

    **Poste** **Un poste à votre image** Rattaché au responsable d’agence vous exercez un métier qui a du sens, dans un réseau qui fait évoluer ses talents. En tant que chargé de clientèle, vous bénéficiez de l’attractivité de la marque Shiva pour développer votre portefeuille de clients. Vous contribuez au développement de votre agence en...


  • Montrouge, France Shiva Montrouge Temps plein

    **Poste** **Un poste à votre image** Rattaché au responsable d’agence vous exercez un métier qui a du sens, dans un réseau qui fait évoluer ses talents. En tant que chargé de clientèle, vous bénéficiez de l’attractivité de la marque Shiva pour développer votre portefeuille de clients. Vous contribuez au développement de votre agence en...


  • Montrouge, France Shiva MontrougeChatillon Temps plein

    **Poste** **Un poste à votre image** Rattaché au responsable d’agence vous exercez un métier qui a du sens, dans un réseau qui fait évoluer ses talents. En tant que chargé de clientèle, vous bénéficiez de l’attractivité de la marque Shiva pour développer votre portefeuille de clients. Vous contribuez au développement de votre agence en...


  • Montrouge, France Upsell Temps plein

    **À propos d'Upsell**: Upsell est un spécialiste de la force de vente externalisée. Nous assurons la commercialisation des marques de nos clients partenaires sur différents circuits de distribution. Pour chacun de nos clients, nous recrutons en CDI et constituons une équipe de commerciaux dédiés ayant pour mission de développer la visibilité et la...


  • Montrouge, France Upsell Temps plein

    **À propos d'Upsell**: Upsell est un spécialiste de la force de vente externalisée. Nous assurons la commercialisation des marques de nos clients partenaires sur différents circuits de distribution. Pour chacun de nos clients, nous recrutons en CDI et constituons une équipe de commerciaux dédiésayant pour mission de développer la visibilité et la...


  • Montrouge, France Shiva Montrouge Temps plein

    **Poste** **Un poste à votre image** Rattaché au responsable d’agence vous exercez un métier qui a du sens, dans un réseau qui fait évoluer ses talents. En tant que chargé de clientèle, vous bénéficiez de l’attractivité de la marque Shiva pour développer votre portefeuille de clients. Vous contribuez au développement de votre agence en...


  • Montrouge, France Shiva Montrouge Temps plein

    **Poste** **Un poste à votre image** Rattaché au responsable d’agence vous exercez un métier qui a du sens, dans un réseau qui fait évoluer ses talents. En tant que chargé de clientèle, vous bénéficiez de l’attractivité de la marque Shiva pour développer votre portefeuille de clients. Vous contribuez au développement de votre agence en...


  • Montrouge, France SHIVA Temps plein

    **Rejoignez une enseigne pleine de sens** Shiva c’est une aventure exceptionnelle grâce à des **équipes sensationnelles** ! Engagée depuis plus de 20 ans dans la professionnalisation et la revalorisation du métier, Shiva est **le** **spécialiste du ménage et du repassage à domicile, **avec 360 agences partout en France, 700 collaborateurs, 80 000...


  • Montrouge, France SHIVA Temps plein

    **Rejoignez une enseigne pleine de sens** Shiva c’est une aventure exceptionnelle grâce à des **équipes sensationnelles** ! Engagée depuis plus de 20 ans dans la professionnalisation et la revalorisation du métier, Shiva est **le** **spécialiste du ménage et du repassage à domicile, **avec 360 agences partout en France, 700 collaborateurs, 80 000...