Chargée de Clientèle Commerciale

il y a 4 semaines


Montrouge, France Shiva Montrouge Temps plein

**Poste**

**Un poste à votre image**

Rattaché au responsable d’agence vous exercez un métier qui a du sens, dans un réseau qui fait évoluer ses talents. En tant que chargé de clientèle, vous bénéficiez de l’attractivité de la marque Shiva pour développer votre portefeuille de clients. Vous contribuez au développement de votre agence en atteignant des objectifs SMART. Vous travaillez au contact d’un public varié, dans une ambiance chaleureuse et accueillante.

**Les plus Shiva**: des missions valorisantes et stimulantes, un quotidien varié, de nombreux avantages (primes sur objectifs, séminaire annuel, challenges, mutuelle, etc.), des formations régulières aux outils et process, des perspectives d’évolution dans un groupe ambitieux en fort développement, dans le respect de votre équilibre personnel.

**Vos missions en tant que chargé de clientèle**
- **Développement du portefeuille clients**: décrocher des rendez-vous au domicile, respecter le process de vente Shiva, convertir vos prospects par un discours qualitatif et percutant, capacité à répondre aux objections, faire preuve de réactivité dans les appels, les relances.
- **Réalisation et optimisation des plannings d’intervention** (gestion des absences et remplacements) grâce à l’utilisation d’un logiciel convivial
- **Visite à domicile** (définition du besoin, liste des envies, vente-conseil, traitement des objections, présentation des intervenants chez les clients)
- Suivi de la **qualité des interventions** et de la **satisfaction clients** et **employés de maison** (appels 1ères prestations et appels 1ères interventions, visite qualité au domicile, réponse aux insatisfactions clients et intervenants)
- **Réalisation d’objectifs SMART** (spécifiques, mesurables, atteignables, réalistes, temporellement définis) en collaboration avec la direction.

**Profil**:

- Bac à Bac+2/3, première expérience dans la vente de conseil ou de service.
- Réactivité et sens de l’organisation
- Esprit d’équipe, sens du service, culture du résultat
- Capacité d’écoute, aisance relationnelle, disponibilité
- Partager nos valeurs : qualité, d’intégrité, d’altruisme et de respect.

**Avantages**:

- Portable
- Mutuelle 100%
- Participation aux transports

**Horaires **:40h du lundi au vendredi

**Rémunération : package fixe + primes (non plafonnées) entre 27 et 32 k€**

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 27 000,00€ à 35 000,00€ par an

Avantages:

- Participation au transport
- Titre-restaurant

Environnement de travail:

- En présentiel

Programmation:

- Périodes de travail de 8 heures

Types de primes et de gratifications:

- Commissions
- Primes

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel


  • Charge de Clientele

    il y a 1 mois


    Montrouge, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Derichebourg interim Montrouge - 92, Intérim Les missions du poste En tant que Référent (e) de la relation et au service du client au quotidien, votre rôle sera de: Accompagner les clients dans le démarrage opérationnel des contrats Procéder à l'achat des remises de créances manuelles Assurer le suivi et une qualité de service optimale tout en...


  • Montrouge, France Shiva Chatillon Temps plein

    **Poste** **Un poste à votre image** Rattaché au responsable d’agence vous exercez un métier qui a du sens, dans un réseau qui fait évoluer ses talents. En tant que chargé de clientèle, vous bénéficiez de l’attractivité de la marque Shiva pour développer votre portefeuille de clients. Vous contribuez au développement de votre agence en...


  • Montrouge, France Shiva Montrouge Temps plein

    **Poste** **Un poste à votre image** Rattaché au responsable d’agence vous exercez un métier qui a du sens, dans un réseau qui fait évoluer ses talents. En tant que chargé de clientèle, vous bénéficiez de l’attractivité de la marque Shiva pour développer votre portefeuille de clients. Vous contribuez au développement de votre agence en...


  • Montrouge, France Shiva Montrouge Temps plein

    **Poste** **Un poste à votre image** Rattaché au responsable d’agence vous exercez un métier qui a du sens, dans un réseau qui fait évoluer ses talents. En tant que chargé de clientèle, vous bénéficiez de l’attractivité de la marque Shiva pour développer votre portefeuille de clients. Vous contribuez au développement de votre agence en...


  • Montrouge, France Upsell Temps plein

    **À propos d'Upsell**: Upsell est un spécialiste de la force de vente externalisée. Nous assurons la commercialisation des marques de nos clients partenaires sur différents circuits de distribution. Pour chacun de nos clients, nous recrutons en CDI et constituons une équipe de commerciaux dédiésayant pour mission de développer la visibilité et la...


  • Montrouge, France ISOSKELE Temps plein

    Notre activité DataMark étant en croissance, nous avons besoin de renforcer notre équipe commerciale et sommes à la recherche de nouveaux talents. **Rejoignez-nous en tant que Chargé de développement commercial H/F.** Votre mission : prendre des rendez-vous qualifiés auprès des décideurs Marketing/Digital/CRM/Fidélisation/Expérience Client pour...


  • Montrouge, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    on Commence Lundi Montrouge - 92, CDI Les missions du poste MISSIONS Rattaché.e à la Responsable du Service Relation Client, vous avez pour mission d'analyser et traiter les dossiers clients post croisières qui vous seront confiés en respectant le Code du Tourisme et les Conventions européennes. Ambassadeur.drice de la compagnie, vous accompagnez les...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 mois


    Montrouge, France ESPERIA Temps plein

    L'agence Esperia, spécialiste du recrutement recherche pour l'un de ses clients un poste en tant que _**Chargé(e) de Clientèle H/F.**_ - **Vos missions**:_ - Réceptionne les appels entrants - Renseigne et accompagne l'interlocuteur sur ses droits selon le contrat en vigueur. - Respecte les procédures opérationnelles en vigueur. - Contribue à l'image...


  • Montrouge, France GRAPH-M Temps plein

    Descriptif du poste **Votre quotidien** Vous démarchez une clientèle d’éditeurs, afin de créer votre portefeuille de clientèle, notamment dans le domaine des livres illustrés (livres pratiques, beaux-livres, jeunesse, scolaires, fascicules, outils promotionnels). Vous créez, entretenez votre réseau et instaurez des relations basées sur la...


  • Montrouge, Île-de-France CAL&F – DRCA Temps plein

    Au sein du Crédit Agricole Leasing & Factoring, la Direction de la Relation Clients Affacturage s'appuie sur le département des Grandes Relations (50 collaborateurs) pour accompagner les plus grands groupes nationaux et internationaux dans le financement d'actifs spécialisés.Vous avez la responsabilité d'un portefeuille composé de moins de 20 Relations...


  • Montrouge, France MS GROUP Temps plein

    Nous recherchons un conseiller clientèle en charge du service réclamation et litige (H/F) pour travailler au sein d'un croisiériste ayant une belle notoriété et image. En tant que conseiller, vous serez responsable de la gestion des litiges clients directement avec les agences du groupe. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe...


  • Montrouge, France MS GROUP Temps plein

    Nous recherchons un conseiller clientèle en charge du service réclamation et litige (H/F) pour travailler au sein d'un croisiériste ayant une belle notoriété et image. En tant que conseiller, vous serez responsable de la gestion des litiges clients directement avec les agences du groupe. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe...


  • Montrouge, France Groupe Crédit Agricole Temps plein

    Description du poste **ENVIRONNEMENT** Au sein de CACEIS Corporate Trust, la fonction commerciale couvre l’ensemble de la relation client. Elle est structurée en quatre fonctions: - le développement commercial, - la gestion de la relation clients, - l’ingénierie et produits, - les offres aux salariés (OSA). L’équipe CRM est composée de 8...


  • Montrouge, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Editions Lefebvre Sarrut Montrouge - 92, CDI Les missions du poste Profil: - Vous justifiez d'une première expérience réussie en relation client à distance (B to B) d'au moins 1 à 2 ans. - Bac +2 minimum Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service, votre tempérament commercial ainsi que votre esprit d'équipe ? Vous disposez d'une très bonne...


  • Montrouge, France Lobster communication Temps plein

    **Que diriez-vous de rejoindre l’expert du marketing promo-relationnel omnicanal ?** Notre client, conçoit et dépolit des solutions innovantes dédiées aux stratégies promo-relationnelles digitales des marques, à leurs plateformes e-commerce et e-logistique. Filiale d’un grand groupe français, il compte plus de 1 000 clients dans l’univers de la...


  • Montrouge, France Banque Populaire Rives de Paris Temps plein

    Implantée dans 7 départements d'Ile de France et dans l'Oise, la Banque Populaire Rives de Paris est présente à travers un réseau de 229 agences. Différente par son statut de banque coopérative, la Banque Populaire Rives de Paris l'est aussi dans ses valeurs : coopération, proximité et engagements dans la durée.Poste et missions La Banque Populaire...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 4 semaines


    Montrouge, France Crédit Agricole Leasing & Factoring Temps plein

    Description du poste - Au sein de la Direction des Relations Clients Affacturage (DRCA), le Département Front Grandes Relations accompagne les plus grands groupes nationaux et internationaux sur leurs projets d’optimisation des besoins d’exploitation en France comme à l’International. - Descriptif de la mission: Référent de la relation et au...


  • Montrouge, Île-de-France Crédit Agricole S.A. Temps plein

    La Direction de la Conformité Groupe, Pôle Client et Investisseur, équipe Protection de la clientèle. En charge des thématiques crossborder et règlementation sur les moyens de paiement, vous aurez comme missions principales :-La veille règlementaire;-La contribution à l'élaboration/mise à jour des normes, procédures, indicateurs et plans de...

  • Assistant Commercial

    il y a 2 semaines


    Montrouge, Île-de-France CA CIB FRANCE Temps plein

    Vous cherchez un stage avec une exposition commerciale et internationale ? Alors n'attendez plus et postulez Vous rejoindrez la direction International Trade & Transaction Banking (ITB) qui accompagne les entreprises et les institutions financières, en France et à l'international, dans leur développement : gestion des risques et de la liquidité,...


  • Montrouge, France Mercedes-Benz Paris Temps plein

    Nous recherchons un **Alternant commercial **pour notre établissement de Montrouge. **Nous vous prions de ne pas prendre contact par téléphone avec l'établissement Mercedes-Benz de Montrouge ; **mais de bien vouloir postuler directement sur Indeed. **Principales missions**: - Spécialiste produit de l’établissement, ambassadeur de la marque, vous...