Conseiller Client

Il y a 2 mois

Paris, France Webhelp Temps plein

Webhelp est une entreprise d'externalisation de la gestion de l'expérience client et des processus métier.

Avec une présence internationale dans 50 pays, elle compte aujourd’hui plus 100 000 collaborateurs dans le monde. Leader sur le marché, Webhelp travaille exclusivement pour des clients grands comptes dans différents secteurs d’activité : Digital, Automobile, Finance, Energie, Luxe, Start-up & Scale up

Pour notre site basé à Villers-Cotterêts et pour le client Volkswagen, nous recrutons des Conseillers Clients à distance H/F en charge de la relation et de la satisfaction de notre client.

**Missions**:
Votre mission principale sera d’assurer une relation client à distance de qualité et répondant aux attentes.
- Vous serez l’interlocuteur privilégié des clients de nos marques.
- Vous conseillez, aidez, traitez les demandes clients en y apportant les solutions les plus adaptées.
- Vous assurez la satisfaction client et vous respectez les process associés.

En résumé, vous êtes un conseiller client Ambassadeur de la satisfaction client

**Par quels moyens ?**

Des appels (principalement entrants ; appels sortants à la marge, et en fonction de l’activité, uniquement pour recontacter un client, pas de prospection), Mais pas que, les mails, le chat, les réseaux sociaux pourront aussi être potentiellement vos nouveaux outils de travail

**Profil**:

- Vous-mêmes Avec une aisance relationnelle, une bonne écoute et le sens du service
- On vous appréciera pour votre ténacité, votre gout du challenge et votre dynamisme.
- Un bon esprit d’équipe, un goût certain pour les défis et les challenges vous seront utiles au quotidien
- Vous êtes doté(e) d'un excellent sens du relationnel et aimez "trouver la meilleure solution" pour votre interlocuteur.
- Vous faites preuve d’une bonne expression orale et écrite.
- Plus que votre parcours, c'est votre motivation et votre personnalité qui feront la différence

**Les Avantages**:

- Une formation initiale et continue à nos métiers
- Des conditions de travail agréables grâce à une mise en avant de la qualité de vie au travail
- **Possibilité de télétravail hybride après 4 mois de formation (3 à 4 jours par semaine)**:

- Des perspectives d'évolution de carrière

**Caractéristiques du poste**:

- Type d'emploi : temps plein 37h / semaine
- Durée du contrat : 6 mois
- Prise de poste prévue (formation) pour le 6 mars 2023
- Lieu : Villers-Cotterêts
- Possibilité de **télétravail hybride après 4 mois de formation** (3 à 4 jours par semaine)

**Package salarial**:

- Salaire de base de 1747.20 € brut par mois
- Primes d’objectifs mensuelles (jusqu'à 2160€ brut par an)
- Primes de transport versées 2 fois par an selon la distance domicile - lieu de travail (jusqu'à 200€ par an)
- Mutuelle prise en charge à 70% par l'employeur
- Tickets restaurant
- 25 jours congés payés + 14 jours RTT

**Vous êtes respectueux(se) des valeurs d’engagement, d’unité, de reconnaissance, d’exemplarité et pensez pouvoir créer le « Wahou » ? Plus que votre parcours, c’est votre motivation et votre personnalité qui feront la différence. Venez nous rejoindre pour contribuer à notre réussite**
**collective **

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 6 mois

Salaire : à partir de 1 747,20€ par mois

Avantages:

- Épargne salariale
- Participation au transport
- RTT
- Titre-restaurant

Environnement de travail:

- En présentiel

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Périodes de travail de 8 heures
- Repos le week-end
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Mesures COVID-19:
plexis entre les bureaux, distanciation

Expérience:

- Service client: 1 an (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 12/06/2023

  • Courtier en Assurances, Mon Client Recrute Son

    il y a 1 mois

    Paris, France Mon client Temps plein

    Société de courtage spécialisée dans l’assurance de personnes. Le groupe auquel appartient mon client est un groupement de cabinets d'assureurs -conseils généralistes qui répond aux spécificités de ses clients et de leurs activités. Le groupe se positionne 19ème en France. Les locaux se trouvent à Paris 9ème. Le groupe est reconnue auprès...

  • Conseiller Client

    il y a 5 jours

    Paris, France KIWI Emploi Bordeaux Tertiaire - Relation Client - Bancassurance Temps plein

    Venez rejoindre notre client spécialisé dans la commercialisation d’avantages pour les salariés et devenez leur Conseiller(ère) clientèle au sein d’une petite équipe chaleureuse et conviviale ! - Typologie de contrat **:intérim au plus vite** - Durée : 3 mois renouvelable - Horaires : 9h-17h du Lundi au Vendredi (1h de pause) - 35h hebdomadaire -...

  • Conseiller Clientèle Bilingue en Alternance

    il y a 5 jours

    PARIS, France LVMH Client services Temps plein

    Vous êtes passionné(e) par l'expérience clientet vous souhaitez intégrer le groupe LVMH ?PosteLancé en 2014, l'Institut des Métiers d'Excellence (ME) LVMH est un programme de formation professionnelle qui permet au groupe LVMH d'assurer la transmission de ses savoir-faire dans les métiers de la création, l'artisanat et la vente.De...

  • Conseiller client/Conseillère client

    il y a 2 semaines

    Paris, France CFA DIFCAM Temps plein

    + 250 postes en IDF - Bachelor Conseiller Clientèle des Particuliers en Banque Assurance - Alternance Le CFA DIFCAM recrute pour la rentrée de septembre 2024 des jeunes qui n’ont pas encore trouvé leur formation en alternance. Nous proposons un Bachelor de niveau Bac+3 Conseiller Clientèle des Particuliers en Banque Assurance à tous les jeunes en...

  • Conseiller client/Conseillère client

    il y a 2 semaines

    Paris, France CFA DIFCAM Temps plein

    + 250 postes en IDF - Bachelor Conseiller Clientèle des Particuliers en Banque Assurance - Alternance Le CFA DIFCAM recrute pour la rentrée de septembre 2024 des jeunes qui n’ont pas encore trouvé leur formation en alternance.Nous proposons un Bachelor de niveau Bac+3 Conseiller Clientèle des Particuliers en Banque Assurance à tous les jeunes en...

  • Conseiller client/Conseillère client

    il y a 1 jour

    Paris, France CFA DIFCAM Temps plein

    + 250 postes en IDF - Bachelor Conseiller Clientèle des Particuliers en Banque Assurance - Alternance Le CFA DIFCAM recrute pour la rentrée de septembre 2024 des jeunes qui n’ont pas encore trouvé leur formation en alternance.Nous proposons un Bachelor de niveau Bac+3 Conseiller Clientèle des Particuliers en Banque Assurance à tous les jeunes en...

  • Conseiller(ère) de Vente

    il y a 1 semaine

    Paris, France Conseiller HF prêt à porter Temps plein

    **Présentation d'entreprise** Mailles iconiques, imprimés colorés et détails féminins, profondément contemporaine, la marque SUNCOO née en 2010 et accompagnent depuis les femmes dans leur vie quotidienne pour mieux les sublimer. La marque développe des matières toujours plus qualitatives et responsables. Annonce d'emploi: Nous sommes à la...

  • Conseiller(ère) Clientèle Bilingue en Alternance

    il y a 1 mois

    Paris, France LVMH Client services Temps plein

    Company: LVMH Client services - Country / Region : France - City : Paris - Business group: Autres activités (hôtellerie, média,...) - Contract type: Contrat d'alternance - Function: Retail/Magasin - Experience required: Débutant - Reference No.: LVMHCS00090 - Date of publication: 2023.05.24 POSITION Vous êtes passionné(e) par la vente et vous...

  • Conseiller service client H/F

    il y a 2 semaines

    Paris, France CRIT PARIS Assurance & Relation Client Temps plein

    Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons chaque année plus de salariés de...

  • Conseiller clients/Conseillère clients

    il y a 3 semaines

    Paris, Ile-de-France Stych Temps plein

    MissionsDans le cadre de son fort développement, STYCH recherche un Téléconseiller H/F. Sous la responsabilité du Responsable de la Relation Client, à l’écoute des élèves, vous serez en charge de les accompagner et de les informer tout au long de leur formation afin de rendre leur expérience la plus fluide possible.Vos missions principales seront...

  • Conseiller clients/Conseillère clients

    il y a 2 semaines

    Paris, France Stych Temps plein

    MissionsDans le cadre de son fort développement, STYCH recherche un Téléconseiller H/F. Sous la responsabilité du Responsable de la Relation Client, à l’écoute des élèves, vous serez en charge de les accompagner et de les informer tout au long de leur formation afin de rendre leur expérience la plus fluide possible.Vos missions principales seront...

  • Conseiller clients/Conseillère clients

    il y a 2 semaines

    Paris, France Stych Temps plein

    MissionsDans le cadre de son fort développement, STYCH recherche un Téléconseiller H/F. Sous la responsabilité du Responsable de la Relation Client, à l’écoute des élèves, vous serez en charge de les accompagner et de les informer tout au long de leur formation afin de rendre leur expérience la plus fluide possible.Vos missions principales seront...

  • Consultant senior

    il y a 7 jours

    Paris, France APPIA Client Temps plein

    il y a 1mois Faites partie des 25premiers candidats Envoyer un message directement à l’auteur de l’offre d’emploi de APPIA Client Différenciez-vous, mettez le client au centre ! Appia Partners recherche Consultants Séniors H/F APPIA PARTNERS est un cabinet de conseil en direction générale à taille humaine. Nous accompagnons nos clients sur...

  • Conseiller clients

    il y a 1 mois

    Paris, France Loveramics Europe Temps plein

    Loveramics, une marque « art de la table » de Hong Kong dédié pour les céramiques, propose une gamme tendance, riche et variée avec une ambiance cosy et chaleureuse pour habiller vos tables et mettre en avant votre quotidien Nous recherchons un conseiller(e) de vente (H/F) dans le cadre de l’ouverture de notre première boutique en France, situé...

  • Conseiller clients

    il y a 1 mois

    Paris, France Loveramics Europe Temps plein

    Loveramics, une marque « art de la table » de Hong Kong dédié pour les céramiques, propose une gamme tendance, riche et variée avec une ambiance cosy et chaleureuse pour habiller vos tables et mettre en avant votre quotidien Nous recherchons un conseiller(e) de vente (H/F) dans le cadre de l’ouverture de notre première boutique en France, situé...

  • Conseiller clients

    il y a 1 jour

    Paris, France Loveramics Europe Temps plein

    Loveramics, une marque « art de la table » de Hong Kong dédié pour les céramiques, propose une gamme tendance, riche et variée avec une ambiance cosy et chaleureuse pour habiller vos tables et mettre en avant votre quotidien Nous recherchons un conseiller(e) de vente (H/F) dans le cadre de l’ouverture de notre première boutique en France, situé...

  • Conseiller clients

    il y a 21 heures

    Paris, France Loveramics Europe Temps plein

    Loveramics, une marque « art de la table » de Hong Kong dédié pour les céramiques, propose une gamme tendance, riche et variée avec une ambiance cosy et chaleureuse pour habiller vos tables et mettre en avant votre quotidien Nous recherchons un conseiller(e) de vente (H/F) dans le cadre de l’ouverture de notre première boutique en France, situé...

  • Conseiller Client

    il y a 1 mois

    Paris 15e, France Axone Automobiles - Volkswagen Espace Suffren Temps plein

    Nous recherchons pour notre service Après-Ventes un Conseiller Client Automobile (H/F) Vos missions: - Accueillir le client / répondre à ses attentes - Etablir les ordres de réparation - Assurer les relations avec l'atelier - Restituer le véhicule - Promouvoir la vente de pièces et d'accessoires Vous êtes organisé (e) et avez le sens du service...

  • Conseiller Client

    il y a 1 mois

    Paris 15e, France Volkswagen - Espace Suffren Temps plein

    Nous recherchons pour notre service Après-Ventes un Conseiller Client Automobile (H/F) Vos missions: - Accueillir le client / répondre à ses attentes - Etablir les ordres de réparation - Assurer les relations avec l'atelier - Restituer le véhicule - Promouvoir la vente de pièces et d'accessoires Vous êtes organisé (e) et avez le sens du service...

  • Conseiller Client

    il y a 1 mois

    Paris 16e, France Audi Paris 16 Temps plein

    Nous recherchons pour notre service Après-Ventes un Conseiller Client Automobile (H/F) Vos missions: - Accueillir le client / répondre à ses attentes - Etablir les ordres de réparation - Assurer les relations avec l'atelier - Restituer le véhicule - Promouvoir la vente de pièces et d'accessoires Vous êtes organisé (e) et avez le sens du service...