Chargé de Relations Usagers Et Assistant Marketing

Il y a 2 mois


Blois, France Transdev Temps plein

**Rejoignez un Groupe international fortement ancré dans les territoires**

En tant qu’opérateur et intégrateur global de mobilités, Transdev permet à chacun de se déplacer chaque jour grâce à des solutions sûres, efficaces et innovantes au service du bien commun. Transdev transporte en moyenne 10 millions de passagers au quotidien grâce à ses différents modes de transport efficaces et respectueux de l’environnement, qui connectent les individus et les communautés. Transdev conseille et accompagne, dans une collaboration durable, les collectivités territoriales et les entreprises : 100.000 femmes et hommes au service de ses clients et passagers. Transdev est codétenu par la Caisse des Dépôts à 66% et par le Groupe Rethmann à 34%. En 2022, présent dans 19 pays, le Groupe a réalisé un chiffre d’affaires de 7,7 milliards d’euros.

**Join an international Group with strong local roots**

**Transdev recrute un Chargé de relations usagers et Assistant Marketing (H/F)**

**Rejoignez un Groupe international fortement ancré dans les territoires**

**Votre destination**

Rejoignez la société Transdev Loir et Cher, société de transport interurbain, de 190 collaborateurs.trices, 170 véhicules avec un CA de 15.5M€. Vous intervenez notamment sur le réseau de transport REMI Centre Val de Loire (Réseau de mobilité interurbaine) en Loir et Cher, dont l’entreprise est le délégataire de service public. Dans le cadre de la mise en place d’une reconquête d’un contrat commercial majeur pour l’entreprise, nous recherchons un assistant administratif et relation clientèle pour l’ouverture d’un point d’accueil clients usagers.

**Votre feuille de route**

Rattaché à notre Responsable marketing, vous assurez la relation physique et téléphonique avec la clientèle au quotidien. Vos missions principales seront les suivantes:
Mettre à disposition de la clientèle des documents d’information (plan de réseau, fiches horaires, information ponctuelle,)
Transmettre les informations sur les départs par ligne et par quai
Assurer la vente de titres de transport REMI ainsi que les rechargements des cartes
Effectuer la gestion de la boutique en ligne
Réaliser la gestion des recettes encaissées en coordination avec le service comptabilité
Intervenir concernant le suivi de la DSP
Encadrer l’activité commerciale de transport à la demande:
Transmission des feuilles de route aux conducteurs et aux sous-traitants taxis
Pointage des feuilles de route des conducteurs (retour après réalisation du service
Suivi de reporting : kilomètres et fréquentations
Effectuer la réalisation ainsi que la diffusion des informations voyageurs et conducteurs papier et internet
Assurer le suivi des réclamations client en lien avec le service Qualité

**Votre parcours**

De formation Bac +2 ou expérience équivalente, spécialisé dans la Gestion et l'administration et / ou dans la relation client en B2C.

**Vos atouts**

Autonomie, Sens de l’écoute et de la communication, organisation, rigueur et esprit d’équipe.
Vous maitrisez les outils informatiques et notamment le Pack Office (Excel : TCD, Recherche V).
Un Anglais professionnel est requis pour ce poste.

**A savoir**
Contrat : CDD jusqu’au 30 juin 2024, évolution possible en CDI - Temps plein

Statut : Employé

A savoir : Poste basé à Blois, à pourvoir le 1er février 2024. Horaires : 9h-12h / 13H-19h du lundi au vendredi (janvier à mars et de novembre à décembre), puis 9H-12h / 13h-19h du lundi au dimanche (avril à octobre).



  • Blois, France Gip Centre-Val de Loire e-Santé Temps plein

    Rattaché à la direction du pôle déploiement et développement des usages, vous intégrez une équipe terrain de chargés de déploiement des usages repartis sur l’ensemble de la région CVL. Après une période d’intégration et de formation interne, et de façon progressive, vous déploierez et développerez les usages du bouquet de services...


  • Blois, France Transdev Temps plein

    **Rejoignez un Groupe international fortement ancré dans les territoires** En tant qu’opérateur et intégrateur global de mobilités, Transdev permet à chacun de se déplacer chaque jour grâce à des solutions sûres, efficaces et innovantes au service du bien commun. Transdev transporte en moyenne 11 millions de passagers au quotidien grâce à ses...


  • Blois, France Chambre d'agriculture de Loir-et-Cher Temps plein

    Poste à pourvoir dès que possible La polyvalence vous attire ? La créativité est votre moteur quotidien ? Alors ce poste est fait pour vous ! A la chambre d'agriculture de Loir-et-Cher, nous veillons à être au plus près des agriculteurs et des collectivités pour leur apporter les meilleures réponses et leur proposer les solutions de demain. Nous...


  • Blois, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**:** Adecco recherche pour son client basé à Blois un Assistant Communication et Marketing (h/f)**: **Activités principales**: En lien avec l'équipe chargée de la communication et du marketing, vous vous verrez confier les missions suivantes: - Participer et réaliser les actions du plan de communication - Participer à l'organisation...


  • Blois, France le-loir-et-cher.fr Temps plein

    **2 ASSISTANT(E)S ADMINISTRATIF(VE)S** **ET DE GESTION** - EQUIPE MOBILE - (Cadre d’emplois des **adjoints administratifs territoriaux**) **IDENTIFICATION DU POSTE: **Localisation fonctionnelle** : Direction Générale Adjointe Loir-et-Cher Solidaire **Rattachement hiérarchique** : Maison départementale de l’autonomie **Affectation**: Direction...


  • Blois, France Transdev Temps plein

    Transdev recrute un(e) Chargé(e) de mission commercial(e) et Marketing - (H/F) - CDI Rejoignez un Groupe international fortement ancré dans les territoires Votre destination Rejoignez la société Transdev Loir et Cher, société de transport interurbain, de 190 , 170 véhicules avec un CA de €. Vous intervenez notamment sur le réseau de...


  • Blois, France CIMI Temps plein

    Le CIMI - CIFOP Val de Loire, leader dans le secteur de la formation professionnelle continue dans les domaines de la production, de la maintenance industrielle et des systèmes automatisés, recherche son assistant(e) commercial(e) et marketing **Descriptif du poste** - Concevoir et mettre en œuvre les outils de communication pour la valorisation de...


  • Blois, France CPAM de Loir et Cher Temps plein

    **"Un métier qui change la vie, ça change tout" !** Institution emblématique de la Sécurité Sociale, la Caisse Primaire d’Assurance Maladie (CPAM) accompagne au quotidien les assurés, les professionnels de santé et les entreprises. A l’échelle départementale, la CPAM assure le remboursement des frais de santé et le versement des revenus de...


  • Blois, France CPAM de Loir et Cher Temps plein

    **"Un métier qui change la vie, ça change tout" !** Institution emblématique de la Sécurité Sociale, la Caisse Primaire d’Assurance Maladie (CPAM) accompagne au quotidien les assurés, les professionnels de santé et les entreprises. A l’échelle départementale, la CPAM assure le remboursement des frais de santé et le versement des revenus de...

  • Charge de Marketing

    Il y a 2 mois


    Blois, France Groupe Partnaire Temps plein

    Partnaire chercheur de talents en CDD, CDI et intérim, recherche pour un de ses clients, PME spécialisée dans la vente de produits et services d'hygiène et de sécurité alimentaire, un CHARGE DE MARKETING (H/F) en CDI dans le cadre d'une création de poste. Sous la responsabilité du Directeur de l'entreprise, votre rôle sera de diffuser le plus...


  • Blois, France COMMUNAUTÉ D’AGGLOMÉRATION DE BLOIS - AGGLOPOLYS Temps plein

    Filière: **Culturelle** Métier: **Médiathèques** Catégorie: **B** **Assistant territorial de conservation du patrimoine et des bibliothèques-ACPB** CDD ou titulaire **BLOIS** **(Centre-Val de Loire)** *** **Titulaire ou contractuel** Expérience: **1 à 2 ans** Rémunération statutaire + régime indemnitaire Date...


  • Blois, France Transdev Temps plein

    **Transdev recrute un Alternant Assistant Marketing et Commercial F/H (H/F)** **Rejoignez un Groupe international fortement ancré dans les territoires** **Votre destination** Au sein des régions Bretagne - Pays de la Loire - Centre Val de Loire composées de 18 réseaux (interurbains, urbains, maritime), 3500 collaborateurs.trices, 2900 véhicules avec...


  • Blois, France le-loir-et-cher.fr Temps plein

    **Assistant(e) Administratif(ve) et de Gestion - Assistant(e) de cabinet - (Cadre d’emploi des **adjoints administratifs territoriaux**) **IDENTIFICATION DU POSTE : ** **Localisation fonctionnelle**: Hôtel du département **Rattachement hiérarchique** : Cabinet du Président **Affectation**: Cabinet du Président - secrétariat de la 1ère...


  • Blois, France CPAM DU LOIR-ET-CHER Temps plein

    **Responsable Adjoint Service Relations Professionnels de Santé**: - CDI - BLOIS - de 1 950 € à 2 350 € par mois - NIVEAU 5A - Télétravail possible - NVHADD89525 **CPAM DU LOIR-ET-CHER**: "Un métier qui change la vie, ça change tout" ! Institution emblématique de la Sécurité Sociale, la Caisse Primaire d'Assurance Maladie (CPAM) accompagne au...


  • Blois, France Transdev Temps plein

    **Transdev recrute un Alternant Assistant Marketing et Commercial (H/F)** **Rejoignez un Groupe international fortement ancré dans les territoires** **Votre destination** Au sein des régions Bretagne - Pays de la Loire - Centre Val de Loire composées de 18 réseaux (interurbains, urbains, maritime), 3500 collaborateurs.trices, 2900 véhicules avec un...


  • Blois, France AVANTAGE RH Temps plein

    **AVANTAGE RH** recrute, pour son client, PME familiale qui conçoit, fabrique et commercialise du matériel d’élevage, un **Assistant Relation client SAV (H/F).** Le poste est à pourvoir en CDI et basé à Blois (41). **Votre challenge**Reportant directement au Responsable Administration des Ventes, l’Assistant Administratif Commercial - Relation...


  • Blois, Centre-Val de Loire, France FRANCE TRAVAIL CENTRE VAL DE LOIRE Temps plein

    Le ou la volontaire : Appuie les usagers dans l'utilisation des services numériques et outils digitaux de rance Travail afin d'être facilitateur d'inclusion numérique et participer à des activités favorisant le lien social. Aide à l'appropriation des services numériques & outils digitaux par les usagers; aide à l'écriture, la lecture, la...


  • Blois, Centre-Val de Loire, France FRANCE TRAVAIL CENTRE VAL DE LOIRE Temps plein

    Le ou la volontaire : Appuie les usagers dans l'utilisation des services numériques et outils digitaux de rance Travail afin d'être facilitateur d'inclusion numérique et participer à des activités favorisant le lien social. Aide à l'appropriation des services numériques & outils digitaux par les usagers; aide à l'écriture, la lecture, la...


  • Blois, France Avantage RH Temps plein

    Reportant directement au Responsable Administration des Ventes, l’Assistant Administratif Commercial - Relation Client/SAV H/F devra assurer les échanges avec les clients et les fournisseurs dans le cadre du traitement des dossiers de SAV et de gestion des garanties. Vous aurez pour missions principales: - Traitement des demandes de garanties clients et...


  • Blois, France cdg69 Temps plein

    Synthèse de l'offre **Employeur** *** **CONSEIL DEPARTEMENTAL DU LOIR-ET-CHER** Hôtel du département - place de la république - 41000 Blois **Lieu de travail** - Blois **Poste à pourvoir le** - 01/04/2023 - 05/03/2023 **Type d'emploi** - Emploi permanent - vacance d'emploi- ?**Nombre de postes** - 1 Détails de l'offre **Famille de métier** -...