Chargé D'assistance
il y a 3 semaines
Savez-vous ce qui donne du **sens à vos actions **?
Pour le groupe Groupama, c’est de permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance. - Alors, si notre raison d'être a du sens pour vous, nous vous offrons l'opportunité de pouvoir l'incarner ensemble.
**Mutuaide est la filiale du groupe Groupama spécialisée dans l’assistance et l’assurance affinitaire.**
Notre mission ? Aider les assurés en déployant des solutions adaptées pour leur permettre de faire face aux aléas de la vie (dépannage, rapatriement, indemnisation, mise en place de service divers ) - 7j/7 et 24h/24
Si vous vous reconnaissez dans des valeurs telles que « **Bienveillance - Coopération - Excellence** » et que vous souhaitez donner du sens à votre quotidien - **A vous maintenant d'écrire votre histoire à nos côtés **
**Nous recrutons des Chargés d'assistance pour renforcer nos équipes du pôle Auto dans le cadre de CDD du 09/05 au 01/10.**
Vous intégrerez une équipe dynamique et orientée excellence du service client, dans laquelle vous aurez pour missions:
- Vous êtes le/la **1er interlocuteur(trice) de nos assurés** en** panne ou accidentés** au bord de la route en France ou à l’étranger, vous serez donc** garant(e) de l'image de notre entreprise**:
- Vous répondez aux **demandes d’aide de nos clients**, les **renseigner**, vous participez à l**’organisation des prestation**s comme l’envoi d’un dépanneur, la mise en place d’un taxi ou réserver une billetterie dans le cadre d’un rapatriement.
- Vous êtes celui/celle qui **accueille, écoute, rassure, et propose une solution**
Pourquoi choisir Mutuaide ?
Un parcours d**’intégration et de formation complet sur 15 jours en immersion** pour apprendre le métier.
Un** cadre de travail agréable**
Une rémunération annuelle de 25 100 € brut (avec une majoration sur les horaires effectués les week-ends, jours fériés et soirées (à partir de 21h).
CESU, Tickets restaurant, CSE,
Mutuelle d’entreprise prise en charge à 75%
Le remboursement des frais de transports en commun à 100%.
Basé dans le centre ville de Nantes (Tramway Ligne 3 - arrêt Viarme Talensac)
Vous travaillerez** 4 jours par semaine**, entre le **lundi et le dimanche**. Des plages horaires réparties entre **10h et 23h38, 34h30 par semaine.** Le planning est connu 1.5 mois à l’avance.
Mutuaide est une entreprise «** handi-accueillante **» et attachée à la mixité et à la diversité
**Profil**:
**Alors n’hésitez plus et rejoignez-nous **
Vous possédez une bonne communication orale et écrite, **une première expérience en relation client est requise**.
Vous faites preuve de **réactivité**, d**'organisation **et d'**engagement** dans une optique de** satisfaction de nos client**
**Profil principal**:
Assistance et télésécurité - Assistance et réseau
**Type de contrat**:
CDD
**Télétravail**:
Pas de télétravail
**Durée du contrat**:
5 mois
**Salaire**:
25100
**Management d'équipe**:
Non
**Localisation du poste**:
**Localisation du poste à pourvoir**:
France, Pays de la Loire, LOIRE ATLANTIQUE (44)
**Ville**:
Nantes
**Niveau d'études min. requis**:
Bac ou équivalent
**Niveau d'expérience min. requis**:
2 à 5 ans
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Chargé d'assistance
il y a 2 semaines
Nantes, France Mutuaide Assistance Temps pleinA propos de l'entreprise :FILIALE DE GROUPAMA Mutuaide exerce tous les métiers del'assistance et bénéficie depuis 1981 d'une expérience acquise enportant secours à ses assurés à travers le monde. Pour vous, enmarque blanche, Mutuaide s'engage à apporter le meilleur serviceface aux aléas du quotidien aux situations les plus extrêmes.A propos du...
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Chargé d'assistance
il y a 2 semaines
Nantes, France Mutuaide Assistance Temps pleinA propos de l'entreprise :Savez-vous ce qui donne du sens à vos actions Pour le groupe Groupama, c'est de permettre au plus grandnombre de construire leur vie en confiance.Alors, si notre raison d'être a du sens pour vous, nous vous offrons l'opportunité de pouvoir l'incarner ensemble.Mutuaide est la filiale du groupe Groupama spécialisée...
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Chargé D'assistance
il y a 5 jours
Nantes, France Mutuaide Assistance - 44 Temps plein**Description du poste**: **Intitulé du poste**: Chargé d'assistance -Téléconseiller CDI temps plein H/F **Description de la mission**: **Sais-tu ce qui donne du sens à tes actions ?** Pour le groupe Groupama, c’est de permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance. Alors, si notre raison d'être a du sens pour toi, nous...
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Chargé d'assistance
il y a 1 semaine
Nantes, France Mutuaide Assistance Temps pleinDescription de la missionSais-tu ce qui donne du sens à tes actions ?Pour le groupe Groupama, c’est de permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance.Alors, si notre raison d'être a du sens pour toi, nous t'offrons l'opportunité de pouvoir l'incarner ensemble.Mutuaide est la filiale du groupe Groupama spécialisée dans...
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Chargé d'assistance
il y a 2 semaines
Nantes, France Mutuaide Assistance Temps pleinDescription de la missionSavez-vous ce qui donne du sens à vos actions ?Pour le groupe Groupama, c’est de permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance.Alors, si notre raison d'être a du sens pour vous, nous vous offrons l'opportunité de pouvoir l'incarner ensemble.Mutuaide est la filiale du groupe Groupama spécialisée dans...
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Job saisonnier
il y a 4 semaines
Nantes, France Mutuaide Assistance Temps pleinDescription de la missionSais-tu ce qui donne du sens à tes actions ?Pour le groupe Groupama, c’est de permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance.Alors, si notre raison d'être a du sens pour vous, nous vous offrons l'opportunité de pouvoir l'incarner ensemble.Mutuaide est la filiale du groupe Groupama spécialisée dans...
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Chargé d'assistance
il y a 2 semaines
Nantes, France Mutuaide Assistance Temps pleinDescription de la missionSais-tu ce qui donne du sens à tes actions ?Pour le groupe Groupama, c’est de permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance.Alors, si notre raison d'être a du sens pour toi, nous t'offrons l'opportunité de pouvoir l'incarner ensemble.Mutuaide est la filiale du groupe Groupama spécialisée dans...
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Chargé d'assistance
il y a 20 heures
Nantes, France Mutuaide Assistance Temps pleinDescription de la missionSavez-vous ce qui donne du sens à vos actions ?Pour le groupe Groupama, c’est de permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance.Alors, si notre raison d'être a du sens pour vous, nous vous offrons l'opportunité de pouvoir l'incarner ensemble.Mutuaide est la filiale du groupe Groupama spécialisée dans...
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Chargé d'assistance
il y a 2 semaines
Nantes, France Mutuaide Assistance Temps pleinDescription de la missionSavez-vous ce qui donne du sens à vos actions ?Pour le groupe Groupama, c’est de permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance.Alors, si notre raison d'être a du sens pour toi, nous t'offrons l'opportunité de pouvoir l'incarner ensemble.Mutuaide est la filiale du groupe Groupama spécialisée dans...
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Chargé d'assistance
il y a 7 jours
Nantes, Loire-Atlantique, France FIDELIA COVEA Temps pleinChargé d'assistance - santé/habitation F/H Rejoignez une équipe d'environ 30 collaborateurs au sein du Département d'Assistance Habitation et Santé de Nantes (44) et faites le choix d'un métier où le sentiment d'être utile aux autres rythmera votre quotidien. Votre mission ? Prendre en charge nos assurés en difficulté pour...
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Chargé d'assistance
il y a 6 jours
Nantes, France FIDELIA COVEA Temps pleinChargé d'assistance - santé/habitation F/H Rejoignez une équipe d'environ 30 collaborateurs au sein du Département d'Assistance Habitation et Santé de Nantes (44) et faites le choix d'un métier où le sentiment d'être utile aux autres rythmera votre quotidien. Votre mission ? Prendre en charge nos assurés en difficulté pour...
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Chargé d'assistance médical Saisonnier F/H
il y a 3 jours
NANTES, France Groupe Covéa Temps pleinChargé d'assistance médical Saisonnier F/HRejoignez l'équipe du Département d’Assistance Médicale de Nantes et faites le choix d’un métier où le sentiment d’être utile aux autres rythmera votre quotidien.Votre missio
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Chargé Support Assistance Utilisateur F/H
il y a 3 jours
Nantes, France Macif Temps pleinInformations générales Entreprise de l'Economie Sociale, la Macif appartient à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 collaborateurs se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,3 millions de sociétaires et clients en assurances dommages, santé - prévoyance et finance - épargne. Avec un taux de fidélisation...
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Chargé d'assistance médical Saisonnier F/H
il y a 3 jours
NANTES, 44000, Pays de la Loire, France Groupe Covéa Temps pleinChargé d'assistance médical Saisonnier F/HRejoignez l'équipe du Département d’Assistance Médicale de Nantes et faites le choix d’un métier où le sentiment d’être utile aux autres rythmera votre quotidien.Votre missio
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Chargé d'assistance Automobile
il y a 4 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France Covea Temps pleinEnvie de choisir votre avenir par passion ou par raison ? Et pourquoi pas les deux ? Covéa , c'est un groupe d'assurances puissant réunissant trois marques complémentaires (MAAF, MMA, GMF). C'est également collaborateurs qui mettent en commun leur talent et leur enthousiasme pour accompagner nos clients sociétaires et construire le futur de...
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Chargé D'assistance
il y a 5 jours
Nantes, France Talysio Temps pleinTALYSIO, Agence de Conseil en Recrutement & Intérim, est spécialisée dans la recherche et la sélection de profils Top & Middle Management. Nous recherchons pour le compte de notre client 1 Chargé d'assistance H/F. **Rôles & Responsabilités**: Nous sommes à la recherche de chargé(e)s d'assistances pour le compte de notre client. Vos missions sont...
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Chargé D'assistance Client
il y a 4 semaines
Nantes, France Page Personnel Temps pleinEn tant que Chargé d'Assistance Client, vous conseillez les clients sur les logiciels de gestion, vos missions seront: - Réceptionner les appels entrants, - Prendre en charge le besoin, - Identifier les besoins et savoir les prioriser, - Remonter les différentes problématiques aux bons interlocuteurs en interne. Les missions ne sont pas...
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Chargé D'assistance
il y a 7 jours
Nantes, France Talysio Temps pleinTALYSIO, Agence de Conseil en Recrutement & Intérim, est spécialisée dans la recherche et la sélection de profils Top & Middle Management. Nous recherchons pour le compte de notre client 1 Chargé d'assistance H/F. **Rôles & Responsabilités**: Dans le cadre d'un accroissement d'activité, nous recherchons un(e) chargé(e) d'assistance, pour le compte...
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Chargé D'assistance
il y a 5 jours
Nantes, France MUTUAIDE Temps pleinSavez-vous ce qui donne du **sens à vos actions** ? Pour le groupe Groupama, c’est de **permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance.** - Alors, si notre raison d'être a du sens pour vous, nous vous offrons l'opportunité de pouvoir l'incarner ensemble. **Mutuaide est la filiale du groupe Groupama spécialisée dans l’assistance...
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Chargé D'assistance
il y a 4 semaines
Nantes, France MUTUAIDE Temps plein**Savez-vous ce qui donne du sens à vos actions ?** Pour le groupe Groupama, c’est de **permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance**. - Alors, si notre raison d'être a du sens pour vous, nous vous offrons l'opportunité de pouvoir l'incarner ensemble. **Mutuaide est la filiale du groupe Groupama spécialisée dans l’assistance...