Instructeur de Dossiers Enfance

il y a 2 semaines


Lyon, France Grand Lyon Métropole Temps plein

Type d'offre:

- Emploi
- Cadre(s) d'emplois:

- ADJOINTS ADMINISTRATIFS
- Référence:

- 2023-8743
- Service:

- Délégation solidarités, habitat et éducation,Territoire les Portes du Sud, Maison de la Métropole de Lyon de Vénissieux Sud, Maison des services publics "Vénissy", service enfance
- 13/03/2023

La délégation solidarités, habitat et éducation place les usagers au cœur de son action métropolitaine et met en œuvre les politiques publiques sociales et médico-sociales sur l'ensemble de la Métropole de Lyon composée de 9 directions territoriales dotées elles-mêmes de sites ancrés en proximité : les Maisons de la Métropole de Lyon (MDML). En première ligne de la solidarité et au plus près des usagers, les MDML sont des lieux d'accueil et d'accompagnement dans les domaines de la protection de l'enfance, de la protection maternelle et infantile, du handicap, des personnes âgées, de l'insertion et de l'éducation.

L'instructeur de dossiers est garant du respect des procédures administratives liées au domaine de la protection de l'enfance, spécifiquement à la gestion des assistants familiaux.

**Vos missions**:

- réaliser l'instruction de dossiers : suivi des procédures, contrôle, respect des délais et échéanciers, communication des réponses aux usagers,
- assurer la saisie sur le logiciel IODAS des mesures protection de l'enfance ; traiter les mémoires et prise en charge dans le cadre des mesures : répertorier les pièces indispensables, renseigner les éléments, procéder à l'élaboration des documents nécessaires à la constitution de dossiers,
- coordonner les informations autour des dossiers,
- mettre à jour les outils de suivi de l'activité (tableaux de bord, états, requêtes ),
- renseigner, orienter les usagers et partenaires.

**Vos connaissances et compétences**:

- diplôme de niveau 3 (BEP/CAP minimum),
- compétences en gestion administrative et secrétariat,
- connaissance des dispositifs relatifs à la protection de l'enfance,
- capacités à utiliser la bureautique (pack Office) et des logiciels métiers (Iodas).
- capacité à mettre en pratique la théorie, la réglementation, les techniques, les procédures en matière de : syntaxe et orthographe, dactylographie ; aide sociale à l'enfance.

**Vos aptitudes et qualités**:

- esprit d'initiative et rigueur,
- capacité à s'adapter à son public,
- capacité à gérer des conflits,
- capacité à traiter des informations,
- capacité d'organisation,
- qualités rédactionnelles,
- sens du travail en équipe,
- force de proposition,
- capacité de distanciation.

**Conditions de travail**:
Lieu : Maison de la Métropole de Lyon secondaire « Vénissy », Maison des services publics, 26 rue Georges Lyvet, 69200 Vénissieux

Temps de travail : 3 cycles de travail hebdomadaires sur 5 jours travaillés sont possibles après accord du manager : 35h (7h/jour), 37h30 (7h30/jour + 15 jours d'ARTT) ou 38h45 (7h45/jour + 22 jours d'ARTT)

Déplacements : pas de déplacements prévus dans le cadre des missions

Conditions d'exercice:
pas de conditions spécifiques

Régime indemnitaire de fonction : Groupe 5.

Poste ouvrant droit à la nouvelle bonification indiciaire (NBI). 15 points (au titre de "assistance ou encadrement intermédiaire dans le secteur sanitaire et social et en matière d'administration générale")


  • Instructeur de Dossiers Paph

    il y a 4 semaines


    Lyon, France cdg69 Temps plein

    **Missions**: La délégation solidarités, habitat et éducation place les usagers au coeur de son action métropolitaine et met en œuvre les politiques publiques sociales et médico-sociales sur l’ensemble de la Métropole composée de 11 territoires dotés eux-mêmes de sites ancrés en proximité : les Maisons de la Métropole (MDML). En première...


  • Lyon, France Métropole de Lyon Temps plein

    Type d'offre: - Emploi - Cadre(s) d'emplois: - ADJOINTS ADMINISTRATIFS - Référence: - 2024-11503 - Service: - Délégation solidarités, habitat et éducation, Territoire Lyon Rive Gauche, Maison de la Métropole de Lyon 3, service aide à la personne - 19/04/2024 Vous souhaitez mettre vos compétences administratives au service d'un public en demande...


  • Lyon, France LE GRAND CHALON Temps plein

    _**Sous l’autorité du responsable du service, l’instructeur l’accueil et l’orientation des usagers au sein de l’Espace Habitat Conseil et instruit les dossiers de demandes des aides à la pierre parc privé.**_ - **Au sein de l’Espace Habitat Conseil : accueil et orientation des usagers **:_ - Préciser la demande initiale du particulier ; -...


  • Lyon, France Métropole de Lyon Temps plein

    Type d'offre: - CDD - Cadre(s) d'emplois: - ADJOINTS ADMINISTRATIFS - Référence: - 2023-10733 - Service: - Délégation solidarités, habitat et éducation, Territoires de la Métropole de Lyon, Maisons de la Métropole, services aide à la personne - 11/12/2023 Date de publication : 09/11/2023 La Métropole de Lyon est née le 1er janvier 2015 :...

  • Instructeur de Dossiers

    il y a 4 semaines


    Lyon, France Ville de Venissieux Temps plein

    Publié le 18/04/2024 | Date limite le 18/05/2024 Troisième ville de la Métropole de Lyon, Vénissieux jouit d’une situation privilégiée, d’accès aux voies de commerces et de transports ainsi que d’un tissu associatif dense. Bénéficiant d’une politique volontariste en terme d’accès à l’éducation, à la culture et au sport, la Ville de...


  • Lyon, France Grand Lyon Métropole Temps plein

    Type d'offre: - Emploi - Cadre(s) d'emplois: - REDACTEURS TERRITORIAUX - Référence: - 2023-9668 - Service: - Délégation solidarités, habitat et éducation,Pôle personnes âgées personnes handicapées, direction vie en établissement, service développement et accompagnement des services, unité établissements PH - 17/07/2023 La délégation...


  • Lyon, France LE GRAND CHALON Temps plein

    **1ère Agglomération de Saône-et-Loire,** le Grand Chalon compte 51 communes et 118 000 habitants. **Stratégiquement positionné en France et en Europe au cœur d’un réseau routier**, fluvial et ferroviaire de premier plan (Route Centre Europe Atlantique-RCEA), accessible en TGV et LGV, le Grand Chalon offre une situation géographique...


  • Lyon, France LE GRAND CHALON Temps plein

    Descriptif du poste Sous l’autorité du responsable du service, vous assurez l’accueil et l’orientation des usagers au sein de l’Espace Habitat Conseil et instruisez les dossiers de demandes des aides à la pierre parc privé. Au sein de l’Espace Habitat Conseil : accueil et orientation des usagers: - Préciser la demande initiale du particulier...

  • Instructeur de Marché Public

    il y a 4 semaines


    Lyon 3e, France cdg69 Temps plein

    Synthèse de l'offre **Employeur** *** **SERVICE DÉPARTEMENTAL-MÉTROPOLITAIN D'INCENDIE DE SECOURS DU RHÔNE** DRH, 17 rue Rabelais - 69421 LYON cedex 03 **Lieu de travail** - LYON 03 **Poste à pourvoir le** - 12/02/2023 - 12/02/2023 **Type d'emploi** - Emploi temporaire- ?**Durée de la mission** - 3 mois **Nombre de postes** - 1 Détails de...

  • Instructeur Apa

    il y a 1 mois


    Lyon, France Conseil Département de Savoie Temps plein

    **Emploi permanent** à temps complet - Poste à pourvoir basé à **Chambéry** Le Conseil Départemental de la Savoie recherche un instructeur APA (H/F) à temps complet au sein de la Maison Sociale Départementale du bassin Chambérien au centre social de Chambéry. Description: Au sein de la Maison Sociale du Département, vous assurez l’instruction...


  • Lyon, France La Région Auvergne-Rhône-Alpes Temps plein

    **Informations générales**: **Entité de rattachement **:La Région Auvergne-Rhône-Alpes c'est prés de 2000 agents qui exercent dans les services administratifs et assurent leurs missions dans de nombreux domaines (Développement économique, Mobilités, Santé, Formation, Agriculture, Fonds européens, Aménagement du territoire, Culture, Sport...). Ils...


  • Lyon, France Ville de Romans sur Isère Temps plein

    **INSTRUCTEUR DROIT DES SOLS ET PROJETS URBAINS (H/F)** Au cœur de la Drôme et au pied du Vercors, Romans-sur-Isère bénéficie d’un patrimoine exceptionnel. La commune de Romans-sur-Isère compte plus de 500 agents, tous au service de notre territoire. Nous sommes très attachés à la qualité des services rendus à la population. Dans ce cadre, la...


  • Lyon, France Grand Lyon Métropole Temps plein

    Type d'offre: - Emploi - Cadre(s) d'emplois: - TECHNICIENS TERRITORIAUX - Référence: - 2023-10121 - Service: - Délégation transition environnementale et énergétique,Direction cycle de l'eau, service pilotage assainissement et GEMAPI, unité relations clients - 15/09/2023 Rejoignez la Métropole de Lyon ! Ses 9200 collaborateurs contribuent aux...


  • Lyon, France La Région Auvergne-Rhône-Alpes Temps plein

    **Missions et activités**: - La Direction de l’agriculture met en œuvre la politique régionale de l’agriculture, de la forêt et de l’alimentation ainsi que les fonds européens agricoles pour le développement rural (FEADER). Deux directions adjointes la composent : « Filières » d’une part et « Ressources » d’autre part.- Au sein de la...


  • Lyon, France ville villefranche saone 69 Temps plein

    Filière: **Administrative** Métier: **Population-Administration Générale** Catégorie: **C** **Adjoint administratif territorial-AAT** CDD ou titulaire **Villefranche-sur-Saône** **(Rhône 69)** **Titulaire ou contractuel** Expérience: **Indifférent** Rémunération statutaire + régime indemnitaire Date limite: **05/10/2023** **Descriptif...


  • Lyon, France Grand Lyon Métropole Temps plein

    Type d'offre: - Emploi - Cadre(s) d'emplois: - REDACTEURS TERRITORIAUX - Référence: - 2023-8939 - Service: - Délégation solidarités, habitat et éducation,Pôle personnes âgées personnes handicapées, direction vie en établissement, service développement et accompagnement des services, unité établissements PH - 22/05/2023 Date de publication...


  • Lyon 3e, France Pôle Emploi Temps plein

    Gestionnaire / Instructeur de la Politique Agricole Commune (PAC) Recrutement d'agents contractuels à temps plein pour une durée de 3 à 4 mois comprise entre le 1er juin et le 30 septembre 2023 à la Direction Départementale des Territoires du Rhône, avec possibilité de prolongation. Objet de la mission : Vous assurez l'instruction des dossiers de...


  • Lyon, France La Région Auvergne-Rhône-Alpes Temps plein

    **Missions et activités**: **La Région Auvergne Rhône Alpes recrute un instructeur (F/H) pour le service Transition Energétique et Déchets de la direction de l’Environnement et de l’Ecologie Positive.** Rattaché à l’unité Déchets et économie circulaire du Service Transition Energétique et Déchets, l’agent assure la gestion de différents...

  • Instructeur Leader

    il y a 1 mois


    Lyon, France La Région Auvergne-Rhône-Alpes Temps plein

    **Informations générales**: **Entité de rattachement **:La Région Auvergne-Rhône-Alpes c'est prés de 2000 agents qui exercent dans les services administratifs et assurent leurs missions dans de nombreux domaines (Développement économique, Mobilités, Santé, Formation, Agriculture, Fonds européens, Aménagement du territoire, Culture, Sport...). Ils...


  • Lyon, France Métropole de Lyon Temps plein

    Type d'offre: - CDD - Cadre(s) d'emplois: - ADJOINTS ADMINISTRATIFS - Référence: - 2023-10768 - Service: - Délégation urbanisme et mobilités, Direction des mobilités, service aides et conseil aux mobilités, guichet aides et dérogations pour l'évolution des mobilités - 18/12/2023 Date de publication : 17/11/2023 La Métropole de Lyon est une...