Instructeur de Dossiers Paph

il y a 1 mois

Lyon, France cdg69 Temps plein

**Missions**:
La délégation solidarités, habitat et éducation place les usagers au coeur de son action métropolitaine et met en œuvre les politiques publiques sociales et médico-sociales sur l’ensemble de la Métropole composée de 11 territoires dotés eux-mêmes de sites ancrés en proximité : les Maisons de la Métropole (MDML). En première ligne de la solidarité et au plus près des usagers, les MDML sont des lieux d’accueil et d’accompagnement dans les domaines de la protection de l’enfance, de la protection maternelle et infantile, du handicap, des personnes âgées, de l’insertion et de l’éducation. Sous la responsabilité du responsable de service, l'instructeur de dossiers Personnes Âgées et Personnes Handicapées (PAPH) est garant du respect des procédures d’instruction des dossiers relatifs aux dispositifs PAPH. Le poste d'instructeur de dossiers PAPH est orienté PH. L'instructeur de dossiers peut être mobilisé et intervenir sur le volet PA en cas d'absences, besoin de renfort... pour assurer la continuité de service.
- VOS MISSIONS:

- réaliser l'instruction de dossiers : dans le cadre de la mission PH : réaliser l'instruction de dossiers de prestation de compensation du handicap, d’allocation compensatrice tierce personne, du dispositif hors PCH et d’aide sociale hébergement PH ; dans le cadre de la mission PA : réaliser l’instruction de dossiers APA en établissement et à domicile et des dossiers d’aide sociale : conduire le cas échéant des entretiens administratifs ; instruire les dossiers : répertorier les pièces indispensables, renseigner les éléments, procéder à l'élaboration des documents nécessaires à la constitution de dossiers (synthèses, notes, fiches de procédure,...) ; procéder à l’analyse des éléments des dossiers et élaborer les propositions de réponse ; assurer le suivi de dossiers : respect des procédures, vérification, contrôle, respect des délais et échéanciers, communication des réponses aux usagers,
- assurer une assistance à la réalisation de dossiers, de projets, d'études : en matière de prestation de compensation du handicap, d’allocation compensatrice tierce personne,...et en matière d’ADPA ; coordonner les informations autour des dossiers : mise à jour, intégration de nouveaux éléments, mise à disposition des divers documents,
- participer à la création ou à l'amélioration des outils de gestion, logiciels : conceptualiser et mettre en place des outils de suivi et de mesure de l'activité (tableaux de bord, check list,...) ; mettre à jour des états, requêtes et tableaux de bord,
- renseigner, orienter, diriger : apporter des renseignements sur le contenu des prestations fournies ; participer à des événements institutionnels et/ou de communication ; diffuser ou contribuer à la diffusion d'informations ou de documents de présentation (alimenter les présentoirs d'information et de communication, assurer l'affichage,...),
- accueillir : assurer l'accueil physique, individuel ou de groupes ; assurer l’accueil téléphonique des usagers,
- participer aux réunions EPL dans le cadre de la mission PH.

**Profil**:

- VOS CONNAISSANCES ET COMPETENCES:

- diplôme de niveau 3 (CAP - BEP),
- capacité à utiliser des logiciels bureautiques, internet, intranet, messagerie et des logiciels métiers : WEB IODAS, file active, GED,
- capacité à s'adapter à son public,
- capacité à gérer des conflits,
- capacité à traiter des informations,
- capacité d'organisation,
- capacité rédactionnelle,
- connaissance et capacité de mettre en pratique la théorie, la réglementation, les techniques, les procédures en matière des dispositifs aides à la personne,
- permis B.
- VOS APTITUDES ET QUALITES:

- esprit d'initiative,
- rigueur,
- capacité de distanciation,
- autonomie,
- sens de l’écoute,
- sens du travail en équipe.
- CONDITIONS DE TRAVAIL:

- lieu : Maison de la Métropole de Rillieux, 22 avenue Général Leclerc, 69140 Rillieux La Pape,
- temps de travail : 3 cycles de travail hebdomadaires sur 5 jours travaillés sont possibles après accord du manager : 35h (7h/jour), 37h30 (7h30/jour + 15 jours d’ARTT) ou 38h45 (7h45/jour + 22 jours d’ARTT),
- déplacements : peu fréquents (réunions possibles sur le territoire),
- conditions d’exercices : pas de conditions spécifiques.

  • Instructeur de Dossiers Ph

    il y a 1 mois

    Lyon, France Grand Lyon Métropole Temps plein

    Type d'offre: - Emploi - Cadre(s) d'emplois: - REDACTEURS TERRITORIAUX - Référence: - 2023-9973 - Service: - Délégation solidarités, habitat et éducation,Territoire Lyon Rive Droite, Maison de la Métropole de Lyon 9ème, service aide à la personne - 21/08/2023 Née en 2015 de la fusion d'une partie du Département du Rhône et de la Communauté...

  • Instructeur de Dossiers

    il y a 1 mois

    Lyon, France Ville de Venissieux Temps plein

    Publié le 01/03/2023 | Date limite le 01/04/2023 - La Direction Solidarité Action Sociale, intégre La mission Habitat Logement et le Centre Communal d’Action Sociale, lui-même composé de 3 pôles : le pôle action sociale, le pôle 3ème âge et le pôle ressources. L’agent instructeur, intégré dans le pôle action sociale, sous la responsabilité...

  • Referent Des Dispositifs Aides Aux Paph

    il y a 1 mois

    Lyon 3e, France Département du Rhône Temps plein

    **Intitulé de l'emploi**: REFERENT DES DISPOSITIFS AIDES AUX PAPH **Votre future équipe**: Au sein du service des Prestations PCH et ADPA, l’équipe du Bureau comptabilité, sous la responsabilité du chef de service est composée d’un chargé de projet dispositifs, d’un contrôleur budget des établissements PA-PH, d’un contrôleur de procédures...

  • Instructeur de Dossiers Aide Sociale

    il y a 4 semaines

    Lyon, France Métropole de Lyon Temps plein

    Type d'offre: - CDD - Cadre(s) d'emplois: - ADJOINTS ADMINISTRATIFS - Référence: - 2024-11409 - Service: - Délégation solidarités, habitat et éducation, Pôle personnes âgées et personnes handicapées, direction vie en établissements, service gestion des dispositifs, unité instruction aide sociale - 08/04/2024 Rejoignez la Métropole de Lyon...

  • Instructeur(Trice) Gestionnaire de Dossiers

    il y a 1 mois

    Lyon, France Ville de Saint-Martin-d'Hères Temps plein

    La commune de Saint-Martin-d’Hères, en pleine croissance démographique (39 000 habitants), est la 2ème ville du département de l’Isère. Elle est au cœur du développement de nombreux projets et accueille le Domaine Universitaire avec près de 50 000 étudiants et employés. Ville dynamique, innovante et solidaire, attachée à un service public de...

  • Copie de Instructeur

    il y a 1 mois

    Lyon, France Conseil Département de Savoie Temps plein

    **Emploi permanent** à temps complet - Poste à pourvoir basé à** Chambéry** La Maison Départementale des personnes handicapées de Chambéry, recherche un Instructeur (H/F) à temps complet. Dans un contexte en évolution permanente, l’instructeur (H/F) est garant de l’ouverture des demandes et de leurs instructions en veillant au respect des...

  • Secrétaire Assistant Paph

    il y a 1 mois

    Lyon, France Conseil Département de Savoie Temps plein

    Emploi** permanent à temps complet** - Poste basé à Chambéry **Missions**: **Accueil** Recevoir, assurer une première réponse et/ou orienter les appels téléphoniques Accueillir physiquement le public, les professionnels et les partenaires Contribuer au fonctionnement global du siège de la Maison Sociale afin d’assurer la continuité des...

  • Instructeur Investissement Dans Les Exploitations

    il y a 1 mois

    Lyon, France cdg69 Temps plein

    Synthèse de l'offre **Employeur** *** **REGION AUVERGNE RHONE-ALPES** 101 Cours Charlemagne CS 2033 - 69269 LYON CEDEX 02 **Lieu de travail** - CHAMBERY **Poste à pourvoir le** - 03/04/2023 - 28/02/2023 **Type d'emploi** - Contrat de projet- ?**Motif de vacance du poste** - Nouveau projet **Durée de la mission** - 36 mois **Nombre de postes** -...

  • Offre D'apprentissage

    il y a 1 mois

    Lyon, France Conseil Département de Savoie Temps plein

    **Offre d'apprentissage***Contrat basé à Chambéry** *** Le service personnes âgées personnes handicapées (PAPH) de la Maison sociale du Bassin chambérien a pour mission de mettre en place les aides, services et initiatives financés par le Département, visant à prolonger l’autonomie, favoriser le maintien à domicile, prendre en charge la...

  • Agent Instructeur Mdph

    il y a 1 mois

    Lyon, France Conseil Département de Savoie Temps plein

    **Emploi temporaire **à temps complet - Postes à pourvoir à Chambéry La Maison Départementale des personnes handicapées de Chambéry, recherche un Agent Instructeur (H/F) à temps complet, pour une mission temporaire. Dans un contexte en évolution permanente, l’instructeur (H/F) est garant de l’ouverture des demandes et de leurs instructions en...

  • Instructeur de Dossiers Enfance

    il y a 1 mois

    Lyon, France Grand Lyon Métropole Temps plein

    Type d'offre: - Emploi - Cadre(s) d'emplois: - REDACTEURS TERRITORIAUX - Référence: - 2023-8627 - Service: - Délégation solidarités, habitat et éducation,Territoire Ouest Nord Val d'Yzeron, Maison de la Métropole de Lyon d'Écully, service enfance - 10/03/2023 La délégation solidarités, habitat et éducation place les usagers au cœur de son...

  • Instructeur Des Autorisations D'urbanisme

    il y a 1 mois

    Lyon, France VILLE DE VILLEFRANCHE SUR SAONE Temps plein

    Filière: **Administrative** Métier: **Urbanisme** Catégorie: **B** **Rédacteur territorial** CDD ou titulaire **Villefranche-sur-Saône** **(Rhône 69)** *** **Titulaire ou contractuel** Expérience: **Indifférent** Rémunération statutaire + régime indemnitaire Date limite: **26/06/2023** **Descriptif et missions**: INSTRUCTEUR DES...

  • Instructeur de Dossiers

    il y a 1 mois

    Lyon, France Ville de Venissieux Temps plein

    Publié le 06/03/2024 | Date limite le 31/03/2024 Troisième ville de la Métropole de Lyon, Vénissieux jouit d’une situation privilégiée d’accès aux voies de commerces et de transports ainsi que d’un tissu associatif dense. Bénéficiant d’une politique volontariste en terme d’accès à l’éducation, à la culture et au sport, la Ville de...

  • Instructeur de Dossiers Enfance

    il y a 4 semaines

    Lyon, France Grand Lyon Métropole Temps plein

    Type d'offre: - Emploi - Cadre(s) d'emplois: - ADJOINTS ADMINISTRATIFS - Référence: - 2023-8743 - Service: - Délégation solidarités, habitat et éducation,Territoire les Portes du Sud, Maison de la Métropole de Lyon de Vénissieux Sud, Maison des services publics "Vénissy", service enfance - 13/03/2023 La délégation solidarités, habitat et...

  • Instructeur de Dossier Enfant

    il y a 4 semaines

    Lyon, France Grand Lyon Métropole Temps plein

    Type d'offre: - Emploi - Cadre(s) d'emplois: - REDACTEURS TERRITORIAUX - Référence: - 2023-8500 - Service: - Délégation solidarités, habitat et éducation,Maison départementale métropolitaine des personnes handicapées, service évaluation secteur enfant - 13/02/2023 La délégation solidarités habitat et éducation place les usagers au cœur de...

  • Instructeur de Dossiers Enfant

    il y a 1 mois

    Lyon, France Grand Lyon Métropole Temps plein

    Type d'offre: - Emploi - Cadre(s) d'emplois: - REDACTEURS TERRITORIAUX - Référence: - 2023-9002 - Service: - Délégation solidarités, habitat et éducation,Maison départementale métropolitaine des personnes handicapées, service évaluation secteur enfant - 28/04/2023 La délégation solidarités habitat et éducation place les usagers au cœur de...

  • Instructeur (H/F)

    il y a 1 mois

    Lyon, France Communauté de communes Coeur de Savoie Temps plein

    **_FICHE DE POSTE _**: - _ Adjoint administratif service ADS **_Poste instructeur _**: - _ - Situé sur le piémont de 3 massifs alpins, Cœur de Savoie regroupe 41 communes au cœur du sillon _ - Alpin. Porte d'entrée de la Savoie depuis Grenoble, à proximité immédiate de Chambéry et _ - Albertville, le territoire bénéficie d’un cadre de vie...

  • Instructeur de Dossiers Enfant

    il y a 1 mois

    Lyon, France Grand Lyon Métropole Temps plein

    Type d'offre: - Emploi - Cadre(s) d'emplois: - REDACTEURS TERRITORIAUX - Référence: - 2023-9535 - Service: - Délégation solidarités, habitat et éducation,Maison départementale métropolitaine des personnes handicapées, service évaluation secteur enfant - 22/06/2023 Date de publication : 22/05/2023 La Métropole de Lyon est la seule...

  • Instructeur de Dossiers Personnes Handicapées

    il y a 1 mois

    Lyon, France cdg69 Temps plein

    **Missions**: La délégation solidarités, habitat et éducation place les usagers au cœur de son action et met en œuvre les politiques publiques sociales et médico-sociales sur l’ensemble de la Métropole dotée de sites de proximité : les Maisons de la Métropole de Lyon (MDML). Elles sont des lieux d’accueil et d’accompagnement dans les...

  • Instructeur de Dossiers Personnes Agees

    il y a 1 mois

    Lyon, France Grand Lyon Métropole Temps plein

    Type d'offre: - Emploi - Cadre(s) d'emplois: - ADJOINTS ADMINISTRATIFS - Référence: - 2023-9096 - Service: - Délégation solidarités, habitat et éducation,Territoire Lyon Rive Droite, Maison de la Métropole de Lyon 9ème, service aide à la personne - 28/04/2023 Riche de ses 9200 collaborateurs et de ses 250 métiers, la Métropole de Lyon porte...