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Téléconseiller(ère) (Cdd) (H/F)
Il y a 3 mois
Depuis 2011, **Economie d’Energie SAS** accompagne l'ensemble des acteurs du secteur de l'énergie à concevoir des stratégies d'économies d'énergie permettant de répondre aux nouvelles attentes de leurs clients, partenaires et collaborateurs.
Economie d’Energie est une **filiale** du **Groupe La Poste** depuis 2019. Avec un chiffre d’affaires de **134 millions d’euros**, l’entreprise est un acteur majeur de son secteur et témoigne d’une **croissance constante** depuis sa création.
Notre **mission** ? S’associer à des projets engageants dans la **transition énergétique**.
Notre **Manager de la relation client** est actuellement à la recherche de **Chargés de relation clientèle/téléconseillers **F/H en **CDD pour une durée de 6 mois renouvelable** dans le cadre d’une création de poste.
Après une phase d’intégration et de formation à nos programmes supports métier et nos méthodes de gestion de la Relation Client à distance (B to C et B to B, en mode multicanal), vos missions seront les suivantes:
- **Appels entrants** pour **écouter**, **conseiller** et **fidéliser** par téléphone les clients inscrits à nos programmes de primes CEE (Certificat d’Economies d’Energie) en facilitant leurs démarches de valorisation de leurs travaux
- **Qualifier** et **rendre compte de vos interactions** (téléphone, mail, courrier) et actions (inscription, création et suivi de dossiers) menées au profit des bénéficiaires de nos programmes
- **Contribuer** à l’ **efficacité** de notre organisation et au développement de nos services et solutions par vos initiatives et par délégation de tâches annexes et missions transverses
**Nous rejoindre, c’est avant tout**:
- **Intégrer **une **filiale** d'un **grand groupe** français
- S’associer à des projets **engageants** dans la **transition énergétique**:
- **Prendre soin de la planète**:
- Rejoindre une **équipe bienveillante **et **solidaire**
**Vous avez le profil idéal si**
- Vous avez acquis une **première expérience d’au minimum 2 ans au sein d’une plateforme téléphonique.**
- Vous disposez d’une véritable aisance relationnelle
- Votre **rigueur** et votre **capacité d’adaptation** impressionnent vos collègues ?
- Votre **capacité d’analyse** et de **synthèse** contribuent à optimiser le temps de tous
?
- Votre **sens du contact **et **votre plume **sont vos alliés pour créer du lien facilement quel que soit le canal ?
- Enfin, votre **sens de l'organisation**, de la **satisfaction client** et votre **esprit d'équipe** vous permettrons de vous intégrer aussi vite que l'éclair
**Vous serez gagnant(e) en nous rejoignant** car
- Une **équipe **de **Conseillers clientèles qualifiés** à l’esprit à la fois **fun, studieux** **et** **collaboratif **vous attend avec impatience pour vous faire **grandir avec nous**.
- Vous bénéficierez d’un **parcours d’intégration** complet dès votre arrivée.
- Une fois **formé(e)**, vous continuerez à **évoluer** aux côtés d’un **Conseiller référent**.
- Vous trouverez un **équilibre vie pro-vie perso** facilement.
- Bye-bye la junkfood Vous **profiterez de nos cantines 2.0 **( **Foodchéri,**
**Frichti** )
- Vous pourrez **entretenir votre forme** en vous inscrivant à la **salle de gym** au pied de notre immeuble
- Nous sommes basés dans le **17ème arrondissement de Paris**, proche des bus - **PC3**, **518** et **66**:
- **RER C**, métros **13**, **14** et **Tram 3b**.
Vous êtes **disponible immédiatement. N'hésitez pas, rejoignez-nous **
Avantages**: 1% patronal, CE, Participation, Tickets Restaurant, Mutuelle d’Entreprise et action logement.
Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 6 mois
Avantages:
- Prise en charge du transport quotidien
- Titre-restaurant
Programmation:
- Travail en journée
Formation:
- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)
Expérience:
- Gestion de la relation client: 2 ans (Exigé)
Lieu du poste : En présentiel
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Téléconseiller (F/H) - Cdd
Il y a 3 mois
Paris 17e, France Mutuelle des Architectes Français Temps pleinLa MAF recherche un **Téléconseiller (F/H) en CDD pour une durée de 6 mois **pour rejoindre le Service Relation Client rattaché à la Direction des Contrats. En tant que Téléconseiller vous assurez la relation téléphonique et/ou écrite avec les clients. Dans un souci de fidélisation et de défense du portefeuille du groupe Mutuelle des Architectes...
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Téléconseiller(ère) (H/F)
Il y a 3 mois
Paris, France Force Interim Temps pleinLa société FORCE INTERIM accompagne des donneurs d’ordres de tout secteur et est spécialisée dans le domaine du travail temporaire et du recrutement. Nous recherchons pour l'un de nos clients, leader sur son marché Défense et Sécurité : un(e) Correspondant MAEL (Téléconseiller(ère / Opérateur téléphonique) (H/F) Nous recherchons pour notre...
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Téléconseiller(ère) (Cdd) (H/F)
Il y a 3 mois
Paris 15e, France GROUPE POSTE HABITAT Temps pleinFondée en 1957, Toit et Joie - Poste Habitat intervient en tant qu'opérateur du logement social dans toutes ses dimensions pour répondre aux attentes des ménages, des collectivités territoriales et des réservataires. Notre entreprise est présente en Ile-de-France (siège social à Paris), en région PACA, Rhône-Alpes et en Normandie. Avec 15 000...
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Téléconseiller (H/F)
Il y a 3 mois
Paris, France ASSOCIATION DES RESPONSABLES DE COPROPRIETE (ARC) Temps pleinDans le cadre de son expansion l'ARC recherche un **Téléconseiller h/f - CDI- TEMPS PLEIN**: - Poste basé à Paris 19ème Vous serez chargé(e) - de répondre aux appels relatifs à des demandes d'informations sur les prestations que nous offrons et d'assurer l'envoi par mail ou par courrier de la documentation s Pas de double écoute ni enregistrement...
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Téléconseiller en Réception D'appels
Il y a 3 mois
Paris 17e, France ACTUAL PARIS 08 Temps plein**Votre Mission**: Afin d'accompagner la croissance du groupe, nous sommes à la recherche aujourd'hui d'un(e) téléconseiller(ère). Vous intégrez l'équipe relation client. Vos principales missions sont les suivantes, vous: - Réceptionnez les appels en volume (+70 appels par jour) - Orientez et expliquez sur le processus de constitution du dossier...
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Téléconseiller(ère) (H/F)
Il y a 3 mois
Paris, France Human Search Temps pleinAu delà d’un job, **Human Search** vous accompagne lors de toutes les étapes jusqu’à l’obtention de votre emploi ( des conseils, pour un CV accrocheur et des entretiens percutants). Notre partenaire organisme privé chargé d'une mission de service public, spécialisée dans l'assurance maladie sur la zone Val de Marne, recherche ses futur(e)s...
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Teleconseiller (H/F)
Il y a 3 mois
Paris 17e, France EPITECH Temps plein**EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 5 **TELECONSEILLER H/F**.** **Rôle & Mission**: Directement rattaché(e) à votre responsable, vous aurez pour principales missions: Réceptionner des appels clients et techniques Prévoir et optimiser de manière pertinente des plannings de techniciens tout en respectant des...
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Teleconseiller (H/F)
Il y a 3 mois
Paris 17e, France EPITECH Temps plein**EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 3 **TELECONSEILLER H/F**.** **Rôle & Mission**: Sous la juridiction de votre superviseur, vous aurez pour principales missions: - Réceptionner des appels clients et techniques - Prévoir et optimiser de manière pertinente des plannings de techniciens tout en respectant des délais -...
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Téléconseiller (H/F)
Il y a 3 mois
Paris, France B&S RECRUTEMENT Temps plein**Présentation entreprise** Créé en 2013, **B&S Recrutement** **est le cabinet N°1 des métiers de la Relation Client**. Acteur majeur dans le placement et le recrutement en CDD et CDI sur le territoire national, nous recrutons pour des secteurs tels que la Banque-Finance, les Services, le Luxe, l’Immobilier ou le E-Commerce. **Poste et...
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Téléconseiller (H/F)
Il y a 3 mois
Paris, France B&S RECRUTEMENT Temps plein**Présentation entreprise** Créé en 2013, **B&S Recrutement** **est le cabinet N°1 des métiers de la Relation Client**. Acteur majeur dans le placement et le recrutement en CDD et CDI sur le territoire national, nous recrutons pour des secteurs tels que la Banque-Finance, les Services, le Luxe, l’Immobilier ou le E-Commerce. **Poste et...
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Téléconseiller (H/F)
Il y a 3 mois
Paris, France B&S RECRUTEMENT Temps plein**Présentation entreprise** Créé en 2013, **B&S Recrutement** **est le cabinet N°1 des métiers de la Relation Client**. Acteur majeur dans le placement et le recrutement en CDD et CDI sur le territoire national, nous recrutons pour des secteurs tels que la Banque-Finance, les Services, le Luxe, l’Immobilier ou le E-Commerce. **Poste et...
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Téléconseiller (H/F)
Il y a 3 mois
Paris, France B&S RECRUTEMENT Temps plein**Présentation entreprise** Créé en 2013, **B&S Recrutement** **est le cabinet N°1 des métiers de la Relation Client**. Acteur majeur dans le placement et le recrutement en CDD et CDI sur le territoire national, nous recrutons pour des secteurs tels que la Banque-Finance, les Services, le Luxe, l’Immobilier ou le E-Commerce. **Poste et...
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Téléconseiller International
Il y a 3 mois
Paris, France Galileo Global Education France Temps pleinNous recherchons un **Téléconseiller International H/F** en CDD à Paris 11ème, le poste est à pourvoir immédiatement. - We are looking for an _**_International Caller M/F_**_ “CDD” in Paris 11th, the position is to be filled immediately_ Leader mondial de l’éducation et de l’enseignement supérieur privé, Galileo Global Education recrute...
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Teleconseiller (H/F)
Il y a 2 mois
Paris, France Abil Ressources Temps pleinABIL Ressources recherche pour un de ses clients **un(e) téléconseiller H/F** en **cdi ** pour un poste basé à **Paris** (**75011**). **Rémunération**: - Rémunération pour 39 heures **:27489.68 €** (salaire 35h, Prime assiduité, Prime trimestrielle sur objectif de 300€/trimestre, heures supplémentaires de 35 à 39h) - Avantages :...
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Téléconseiller (H/F)
Il y a 3 mois
Paris, France Abil Ressources Temps pleinABIL Ressources recherche pour un de ses clients **un(e) téléconseiller H/F** en **cdi ** pour un poste basé à **Paris** (**75011**). **Rémunération**: - Rémunération pour 39 heures : 27489.68 € (salaire 35h, Prime assiduité, Prime trimestrielle sur objectif de 300€/trimestre, heures supplémentaires de 35 à 39h) - Avantages : Télétravail 2...
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Teleconseiller(Ere) - Cdd - Paris 19ème (H/F)
Il y a 2 mois
Paris 19e, France L'assurance Maladie Temps plein**Contexte et enjeux**: La Direction Régionale du Service Médical d’Ile-de-France (DRSM IDF), organisme de l’Assurance Maladie, a pour vocation de veiller à la juste attribution de certaines prestations et de garantir à tous l’accès à des soins de qualité. Constituée de 1 187 salariés dont 235 praticiens conseils, elle est implantée sur 24...
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Teleconseiller(Ere) (H/F) - Cdd Paris 19ème
Il y a 2 mois
Paris 19e, France L'assurance Maladie Temps plein**Contexte et enjeux**: La Direction Régionale du Service Médical d’Ile-de-France (DRSM IDF), organisme de l’Assurance Maladie, a pour vocation de veiller à la juste attribution de certaines prestations et de garantir à tous l’accès à des soins de qualité. Constituée de 1 250 salariés dont 246 praticiens conseils, elle est implantée sur 24...
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Téléconseiller (H/F)
Il y a 3 mois
Paris, France La MGP – mutuelle des forces de sécurité Temps pleinEn tant que **première mutuelle des forces de sécurité**, la MGP (450 collaborateurs) propose depuis plus de 60 ans des solutions adaptées à leurs besoins, sans oublier ceux qui les entourent. **Acteur majeur de la protection sociale** et complémentaire santé incontournable, notre ambition est de répondre aux mieux aux attentes de nos adhérents à...
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Téléconseiller (H/F)
Il y a 3 mois
Paris, France B&S Recrutement Temps plein**Présentation entreprise** Créé en 2013, **B&S Recrutement** **est le cabinet N°1 des métiers de la Relation Client**. Acteur majeur dans le placement et le recrutement en CDD et CDI sur le territoire national, nous recrutons pour des secteurs tels que la Banque-Finance, les Services, le Luxe, l’Immobilier ou le E-Commerce. **Poste et principales...
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Téléconseiller (H/F)
Il y a 3 mois
Paris, France B&S Recrutement Temps plein**Présentation entreprise** Créé en 2013, **B&S Recrutement** **est le cabinet N°1 des métiers de la Relation Client**. Acteur majeur dans le placement et le recrutement en CDD et CDI sur le territoire national, nous recrutons pour des secteurs tels que la Banque-Finance, les Services, le Luxe, l’Immobilier ou le E-Commerce. **Poste et principales...