Team Leader CRM

il y a 4 semaines

Paris, France Cyllene Temps plein

CDI - PARIS

Dans le cadre de notre croissance, nous sommes à la recherche d’un(e) Team Leader CRM (H/F) pour rejoindre notre équipe Webmarketing Au sein d’une équipe de 9 personnes vos missions seront les suivantes:
**Détail des missions**

Management
- Assurer le management opérationnel de 2 Consultants CRM basés à Paris
- Au quotidien former, animer et suivre les Consultants qui sont sous votre responsabilité
- Suivre la qualité́ des livrables produits par l’équipe CRM/respect des délais
- Participer aux rdvs clients clés en support aux Consultants sous votre responsabilité

Equipe
- Définir et mettre en place l’optimisation des différents process internes à l’équipe en collaboration avec la Directrice Marketing Digital
- Travailler main dans la main avec la Team Leader Acquisition de l’équipe afin de créer des ponts entre les expertises CRM et Acquisition
- Assurer la veille technologique active de l’équipe CRM sur les solutions/évolutions du marché
- Être l’interlocuteur(trice) CRM référent auprès des autres équipes en interne
- Assurer le suivi administratif des projets : facturation, achat, suivi des temps

Opérationnel
- Prendre en charge la gestion de comptes client clés
- Concevoir des stratégies CRM (audit, segmentation, parcours client, plan relationnel et programme de fidélité) et assurer leur déploiement pour nos clients
- Assurer la gestion des campagnes : leur bonne délivrabilité et proposer les axes d’amélioration : scénarios, messages, contenus, ciblages, etc.
- Construire avec les équipes data et analyser les tableaux de bord clients pour piloter au mieux l’activité et proposer des optimisations pertinentes
- Travailler en collaboration avec les experts en Data pour permettre la réalisation des plans
- Participer au développement commercial des clients CRM (réponse aux appels d’offres)

**Profil recherché**
- Vous êtes titulaire d’une formation universitaire supérieure (Bac+5) à dominante digitale.
- Vous justifiez d’une expérience confirmée de 5 ans à mínima sur une fonction similaire.
- Vous avez une forte culture du CRM et vous savez parfaitement créer, développer et exécuter des scénarii omnicanals > maîtrise d’une ou plusieurs solutions de marketing automation demandée.
- Vous êtes à l’aise techniquement : vous connaissez le Html, vous avez de bonnes notions en base de données SQL. Vous maîtrisez la problématique des flux d’alimentation de données.
- Vous êtes pédagogue, vous avez un très bon relationnel et aimez conseiller, transmettre et faire grandir vos équipes et vos clients.
- Vous êtes autonome, rigoureux(euse) et force de proposition pour faire grandir l’équipe.

  • Team Lead Sales

    Il y a 2 mois

    Paris, France Licorne Society Temps plein

    Licorne Society a été missionné par une startup en pleine croissance pour les aider à trouver leur Team Lead Sales **Présentation**: La société l'entreprise propose une approche innovante et unique autour du véhicule connecté. Sans installation de boitier, nos clients B2B peuvent accéder aux données de leur véhicule sans engagement et en...

  • Team Lead Sales

    il y a 5 jours

    Paris, France Licorne Society Temps plein

    Licorne Society a été missionné par une startup en pleine croissance pour les aider à trouver leur Team Lead Sales **Présentation**: La société l'entreprise propose une approche innovante et unique autour du véhicule connecté. Sans installation de boitier, nos clients B2B peuvent accéder aux données de leur véhicule sans engagement et en...

  • Team leader

    il y a 3 semaines

    Paris, France Qualis Recrutement Temps plein

    Prêt à mener une équipe vers l'excellence dans le domaine du recrutement ? Rejoignez-nous en tant que Team Leader.QUALIS Recrutement (intérim et recrutement), recherche un Team leader.Au quotidien, nous qualifions les besoins humains des entreprises, en trouvant les meilleurs profils. Nous révélons toutes les compétences de nos candidats, en prenant...

  • Team leader

    il y a 1 semaine

    Paris, France Qualis Recrutement Temps plein

    Prêt à mener une équipe vers l'excellence dans le domaine du recrutement ? Rejoignez-nous en tant que Team Leader.QUALIS Recrutement (intérim et recrutement), recherche un Team leader.Au quotidien, nous qualifions les besoins humains des entreprises, en trouvant les meilleurs profils. Nous révélons toutes les compétences de nos candidats, en prenant...

  • Team Leader

    il y a 3 semaines

    Paris, France AmplHire Temps plein

    **Description de l'entreprise** AmplHire est un cabinet de conseil spécialisé dans le recrutement d’experts commerciaux pour des entreprises et startups digitales. Filiale européenne d'un géant mondial du ecommerce, notre client est un groupe digital international, leader des marketplaces B2B en Europe. Créé il y a 30 ans pour accompagner les...

  • Team Leader

    il y a 2 semaines

    Paris, France AmplHire Temps plein

    Description du posteRattaché(e) au Head of Sales Western Europe, tu auras pour mission de diriger et piloter une équipe de 10/12 Business Developers.Dans ce cadre, vous tes missions consistent à :- Développer la stratégie du groupe sur ton marché. Animer des réunions hebdomadaires avec ton équipe, ainsi que des points réguliers avec chacun de tes...

  • Team Leader

    il y a 3 semaines

    Paris, France AmplHire Temps plein

    Description du posteRattaché(e) au Head of Sales Western Europe, tu auras pour mission de diriger et piloter une équipe de 10/12 Business Developers.Dans ce cadre, vous tes missions consistent à :- Développer la stratégie du groupe sur ton marché. Animer des réunions hebdomadaires avec ton équipe, ainsi que des points réguliers avec chacun de tes...

  • Team Leader

    il y a 1 semaine

    Paris, France AmplHire Temps plein

    Description du posteRattaché(e) au Head of Sales, tu auras pour mission de diriger et piloter une équipe d'une dizaine de Business Developers.Dans ce cadre, vous tes missions consistent à :- Développer la stratégie du groupe sur ton marché. Animer des réunions hebdomadaires avec ton équipe, ainsi que des points réguliers avec chacun de tes...

  • Team Leader Printemps

    il y a 2 semaines

    Paris, France Margiela Temps plein

    **Team Leader Printemps - CDD**: Maison Margiela is a Paris-based fashion house founded in 1988 by Belgian designer Martin Margiela. Celebrating unconventional aesthetics and embracing the philosophy that fashion is an art of expression rather than a cult of personality, Maison Margiela offers haute couture, ready-to-wear for women and men, contemporary line...

  • Team Leader Printemps

    il y a 1 semaine

    Paris, France Margiela Temps plein

    **Team Leader Printemps - CDI**: Maison Margiela is a Paris-based fashion house founded in 1988 by Belgian designer Martin Margiela. Celebrating unconventional aesthetics and embracing the philosophy that fashion is an art of expression rather than a cult of personality, Maison Margiela offers haute couture, ready-to-wear for women and men, contemporary line...

  • Team Leader

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Experis France Temps plein

    Team Leader (Administrateur Poste de Travail) (H/F) - Paris 15ème - Paris 15e ArrondissementExperis France recherche un(e) Team Leader (Administrateur poste de travail) pour notre client situé Paris 15ème.Les missions :· Piloter les activités de l'équipe administrateur Poste de travail· Animer les réunions (Point de Production, COTECH)· Dispatcher...

  • Team Leader

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Experis France Temps plein

    Team Leader (Administrateur Poste de Travail) (H/F) - Paris 15ème - Paris 15e ArrondissementExperis France recherche un(e) Team Leader (Administrateur poste de travail) pour notre client situé Paris 15ème.Les missions :· Piloter les activités de l'équipe administrateur Poste de travail· Animer les réunions (Point de Production, COTECH)· Dispatcher...

  • Team Leader Ops

    il y a 4 semaines

    Paris, France Neosilver Temps plein

    Qui sommes-nous ? Neosilver est une Startup sociale (ESUS), soutenue par la caisse de retraite, dont la mission est de lutter contre l’isolement social et la perte d’autonomie des seniors au travers d’activités de loisirs et de prévention (bien-être, art et culture). Aujourd’hui dans les locaux de Wework et accélérés par WILCO, Vivalab, et...

  • Team Leader Sdr

    il y a 4 semaines

    Paris, France Pretto Temps plein

    **Qui sommes-nous chez Pretto ?** \uD83D\uDC9A L’achat immobilier est l’un des moments les plus importants d’une vie. Mais c’est aussi une étape stressante et complexe, surtout quand il s’agit de trouver le prêt immobilier qui valide son projet. Pretto, c’est la fintech qui rend simple, efficace et équitable la recherche de crédit...

  • Customer Success Team Lead

    Il y a 2 mois

    Paris, France SWEEP Temps plein

    **Sweep is hiring a Customer Success Team Lead, tasked with playing a crucial role in driving the success of our customers and ensuring the highest level of satisfaction.**: You will lead a dedicated team of Customer Success Managers, guiding them to deliver unparalleled support and value to our clients. Sweep maps climate and ESG data across an entire...

  • Guestcare Team Leader

    il y a 2 semaines

    Paris, France PGL Travel Temps plein

    **THE ROLE** PGL has a fantastic opportunity for a Guestcare Team Leader to join our team at Chateau de Grande Romaine. As Guestcare Team Leader you’ll be responsible for leading a team of Guestcare staff to deliver a safe, engaging and enjoyable experience to our guests in a residential outdoor setting, supporting the smooth running of the operation to...

  • Technical Team Leader

    il y a 3 semaines

    Paris, France AB Tasty Temps plein

    AB Tasty is a global leader in AI-powered experience optimization solutions empowering brands using personalization, experimentation, recommendations, and search to build better experiences on their websites and apps. Integrated into a single platform, AB Tasty offers web and API-based solutions that provide companies with a unified approach to creating...

  • Senior Team Lead

    il y a 2 semaines

    Paris, France Too Good To Go International Temps plein

    **At Too Good To Go, we have an ambitious goal: to inspire and empower everyone to fight food waste.** Why do we need to do that? Because more than 1/3 of the food produced in the world is wasted. And that has a huge impact on the health of our planet, 10% of greenhouse gas emissions come from food waste! As the world’s largest food waste-fighting app,...

  • CRM Specialist

    il y a 4 semaines

    Paris, France Luko Temps plein

    Your mission in the team: As CRM Manager, you will strongly contribute to boost acquisition of new customers and improve leads engagement and retention on both Home and Travel insurance markets. You will work directly under the supervision of Luko’s Customer Marketing (CRM) Lead to build a stellar client relationship, unique in the Insurance...

  • CRM Specialist

    il y a 1 semaine

    Paris, France Luko Temps plein

    Your mission in the team: As CRM Manager, you will strongly contribute to boost acquisition of new customers and improve leads engagement and retention on both Home and Travel insurance markets. You will work directly under the supervision of Luko’s Customer Marketing (CRM) Lead to build a stellar client relationship, unique in the Insurance...