Chargé(E) de Clientèle

il y a 1 mois


Seclin, France YKK Temps plein

Le groupe **YKK** est un groupe japonais fondé en 1934 spécialisé dans la fabrication de fermetures. **YKK** est synonyme d’innovation & technologie et est présent sur de nombreux produits mode et accessoires. La technologie et la recherche japonaise, sans compromis sur la qualité, sont au service de la création française grâce à son usine basée à Seclin.

Nos clients sont des grands noms du luxe, de la maroquinerie, du prêt-à-porter ou du sportswear.

**Missions Principales**:
Au sein des Equipes YKK basées sur notre site de vos missions principales seront de:

- Instaurer la relation commerciale : Prendre en charge le premier contact avec les prospects et donner une suite aux rapports de visite des commerciaux
- Entretenir la relation commerciale au quotidien avec nos clients du luxe : traiter les commandes;
- Identifier le client et le produit, vérifier les stocks et les délais et contrôler la saisie de commande
- Être en veille sur l’activité de son portefeuille, en collaboration avec l’équipe commerciale et les fonctions supports
- Prévenir et résoudre les litiges : Recevoir les réclamations, analyser et anticiper les situations de litiges et mettre en place un plan d’action correctif

**Vous savez**:

- Analyser, proposer des solutions, négocier des délais et fidéliser vos clients
- Gérer plusieurs tâches en simultané
- Parler anglais : Niveau A2/B1 (principalement de la rédaction de mail)
- Utiliser les outils bureautiques et le pack Office

**Votre Profil**

En tant que bon communiquant, vous êtes reconnu pour votre aisance relationnelle, et vos capacités à trouver des solutions. Vous savez prendre du recul sur les situations, gérer votre stress et vos priorités. Vous êtes également réactif(ve), organisé(e) et rigoureux(se),

Vous avez acquis une expérience dans la relation client, et vous êtes porté sur la satisfaction,

Alors rejoignez nous

Assurer la gestion et le suivi des contrats (devis, commandes, facturation, relances, SAV), Adapter ses comportements à des interlocuteurs différents (collègues, hiérarchiques, services connexes), Assurer la relation client, Assurer le suivi du fichier clients, Pratiquer l'anglais, Exploiter les outils informatiques et numériques


  • Chargé de clientèle H/F

    il y a 3 semaines


    Seclin, Hauts-de-France SKILLS Temps plein

    Poste : Chargé de clientèleNous sommes à la recherche d'un(e) chargé(e) de clientèle pour rejoindre notre équipe à Seclin. Cette mission consiste à établir et à entretenir des relations commerciales avec nos clients du luxe.Missions du poste :Instaurer la relation commerciale : prendre en charge le premier contact avec les prospects et donner suite...

  • Chargé de clientèle H/F

    il y a 3 semaines


    Seclin, Hauts-de-France SKILLS Temps plein

    Poste : Chargé de clientèleNous sommes à la recherche d'un(e) chargé(e) de clientèle pour rejoindre notre équipe à Seclin. Cette mission consiste à établir et à entretenir des relations commerciales solides avec nos clients du luxe.Missions du poste :Instaurer la relation commerciale : prendre en charge le premier contact avec les prospects et...

  • Chargé de clientèle O2

    il y a 4 semaines


    Seclin, Hauts-de-France o2 Temps plein

    MissionO2, leader des services à domicile en France, recherche un Chargé de clientèle pour rejoindre son équipe dynamique.En tant que Chargé de clientèle, vous serez chargé de développer et de fidéliser les clients de O2, en leur proposant des solutions personnalisées et en les accompagnant dans leurs besoins.Compétences requisesGoût de la...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 3 semaines


    Seclin, France SKILLS Temps plein

    Notre Client spécialisée dans la création de solutions pour les fixations, basé à Seclin, est à la recherche d'un(e) chargé(e) de clientèle en CDI. **Missions du poste**: - Instaurer la relation commerciale : Prendre en charge le premier contact avec les prospects et donner une suite aux rapports de visite des commerciaux - Entretenir la relation...

  • Chargé de clientèle O2

    il y a 2 semaines


    Seclin, Hauts-de-France o2 Temps plein

    MissionO2, leader des services à domicile en France, recherche un Chargé de clientèle pour rejoindre son équipe dynamique.En tant que Chargé de clientèle, vous serez chargé de développer et de maintenir des relations solides avec nos clients, en leur proposant des solutions personnalisées pour répondre à leurs besoins.Compétences requisesGoût de...

  • Chargé de clientèle O2

    il y a 2 semaines


    Seclin, Hauts-de-France o2 Temps plein

    MissionO2, leader des services à domicile en France, recherche un Chargé de clientèle pour rejoindre son équipe dynamique.En tant que Chargé de clientèle, vous serez chargé de développer et de maintenir des relations solides avec nos clients, en leur proposant des solutions personnalisées pour répondre à leurs besoins.Compétences requisesGoût de...

  • Chargé de clientèle O2

    il y a 4 semaines


    Seclin, Hauts-de-France o2 Temps plein

    MissionO2, leader des services à domicile en France, recherche un Chargé de clientèle pour rejoindre son équipe dynamique.En tant que Chargé de clientèle, vous serez chargé de développer et de fidéliser les clients de O2, en leur proposant des solutions personnalisées et en les accompagnant dans leurs besoins.Compétences requisesLe goût de la...

  • Chargé de clientèle H/F

    il y a 3 semaines


    Seclin, France SKILLS Temps plein

    Poste : Notre Client spécialisée dans la création de solutions pour les fixations, basé à Seclin, est à la recherche d'un(e) chargé(e) de clientèle en CDI.Missions du poste :-Instaurer la relation commerciale : Prendre en charge le premier contact avec les prospects et donner une suite aux rapports de visite des...

  • Chargé de Clientèle Leader

    il y a 3 semaines


    Seclin, France FILACOM Temps plein

    **Rejoignez une entreprise en plein développement, **filiale du Le Groupe ISERBA avec 1700 Collaborateurs, 110 points de présence en France réalise un CA de 170 M d'euros et est en constante évolution depuis plus de 40 ans. Acteur majeur en maintenance multi-techniques (plomberie, chauffage, électricité, menuiserie, serrurerie...) dans...

  • Chargé de clientèle O2

    il y a 1 mois


    Seclin, Hauts-de-France o2 Temps plein

    Mission O2, leader des services à domicile en France, recherche un Chargé de clientèle pour rejoindre son équipe. En tant que Chargé de clientèle, vous serez chargé de développer des relations avec nos clients et de leur proposer des services personnalisés. Vous travaillerez en étroite collaboration avec notre équipe commerciale pour...


  • Seclin, France o2 Temps plein

    O2, 1ère marque du Groupe OUI CARE, leader des services à domicile en France. Rejoignez l’aventure ! Mission O2 est la marque principale du Groupe Oui Care, leader français des services à la personne et a été élue marque préférée des français en 2022. Présent sur l’ensemble du territoire français, O2 accompagne plus de 95000...


  • Seclin, Hauts-de-France SKILLS Temps plein

    Poste : Chargé de clientèleNous recherchons un(e) chargé(e) de clientèle pour rejoindre notre équipe à Seclin. Vous serez en charge de développer et de maintenir des relations commerciales avec nos clients du luxe.Missions du poste :Instaurer la relation commerciale : prendre en charge le premier contact avec les prospects et donner suite aux rapports...


  • Seclin, Hauts-de-France FILACOM Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Responsable de la Relation Clientèle au sein de notre équipe de maintenance multi-expertises. Vous serez chargé de gérer les relations avec nos clients locataires et gestionnaires HLM, en identifiant précisément les problèmes techniques rencontrés et en...


  • Seclin, Hauts-de-France FILACOM Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Chargé de clientèle au sein de notre équipe. Vous serez chargé de la gestion des relations avec nos clients locataires et gestionnaires HLM, en assurant la qualité de nos prestations et la promotion de notre personnel.ResponsabilitésRéceptionner les appels...


  • Seclin, France MMA cabinet VALLE FERNANDEZ Temps plein

    POSTE A POURVOIR en CDI dès que possible (35h) : Conseiller(e) clientèle (F/H) Lieu : Seclin avec possibilité de se rendre sur Lille, Loos, La Madeleine Au sein du Cabinet d’assurance, avec 4 agences réparties sur la MEL (Lille, La Madeleine, Loos, Seclin), nous sommes en plein développement et cherchons à compléter l’équipe de 8...


  • Seclin, France E.Leclerc Temps plein

    **Mieux nous connaître** Le centre E.Leclerc de SECLIN emploie 350 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires. Il a été créé en 2009 et accueille chaque année plus de 1.147 million de clients. Les 533 adhérents E.Leclerc exploitant 726 magasins indépendants en France, emploient 140.000 salariés. L'enseigne E.Leclerc a réalisé un...

  • Technico-Commercial(e) Senior

    il y a 4 semaines


    Seclin, Hauts-de-France Flipo Richir Temps plein

    Technico-Commercial(e) Senior - Machines Tournantes - TransformateursFlipo-Richir intervient dans le domaine de l'Energie, des systèmes Electriques, des Automatismes et de la Variation de Vitesse sur des prestations de haut niveau technique dans de nombreux secteurs de marchés : industrie, datacenters, santé, infrastructure, militaire...Vous aurez en...

  • Technico-Commercial(e) Senior

    il y a 3 semaines


    Seclin, Hauts-de-France Flipo Richir Temps plein

    Technico-Commercial(e) Senior - Machines Tournantes - TransformateursFlipo-Richir intervient dans le domaine de l'Energie, des systèmes Electriques, des Automatismes et de la Variation de Vitesse sur des prestations de haut niveau technique dans de nombreux secteurs de marchés : industrie, datacenters, santé, infrastructure, militaire...Vous aurez en...

  • Technico-Commercial(e) Senior

    il y a 3 semaines


    Seclin, Hauts-de-France Flipo Richir Temps plein

    Technico-Commercial(e) Senior - Machines Tournantes - TransformateursFlipo-Richir intervient dans le domaine de l'Energie, des systèmes Electriques, des Automatismes et de la Variation de Vitesse sur des prestations de haut niveau technique dans de nombreux secteurs de marchés : industrie, datacenters, santé, infrastructure, militaire… Ses activités...

  • Technico-Commercial(e) Senior

    il y a 4 semaines


    Seclin, Hauts-de-France Flipo Richir Temps plein

    Technico-Commercial(e) Senior - Machines Tournantes - TransformateursFlipo-Richir est une entreprise leader dans le domaine de l'Energie, des systèmes Electriques, des Automatismes et de la Variation de Vitesse. Nous intervenons dans de nombreux secteurs de marchés, notamment l'industrie, les datacenters, la santé, l'infrastructure et le militaire. Nos...