Stagiaire Service Clients/documentation
Il y a 2 mois
Dirigé par Rodolphe Saadé, le Groupe CMA CGM, un leader mondial du transport maritime et de la logistique, dessert plus de 420 ports dans le monde sur 5 continents. Avec sa filiale CEVA Logistics,, et sa division de fret aérien CMA CGM AIR CARGO, le Groupe CMA CGM innove constamment pour proposer à ses clients une offre complète et toujours plus performante grâce à de nouvelles solutions maritimes, terrestres, aériennes et logistiques.
Engagé dans la transition énergétique du transport maritime et pionnier dans l’utilisation de carburants alternatifs, le Groupe CMA CGM s’est fixé un objectif de Net Zéro Carbone d’ici 2050.
À travers la Fondation CMA CGM, le Groupe agit également face à des crises humanitaires nécessitant une réponse d’urgence en mobilisant l’expertise maritime et logistique du Groupe pour acheminer partout dans le monde du matériel humanitaire.
Présent dans 160 pays via son réseau de plus de 400 bureaux et 750 entrepôts, le Groupe emploie 150 000 personnes dans le monde, dont 2 900 à Marseille où est situé son siège social.
**MISSION**:
Sous la responsabilité du Responsable Documentation Export, vous mettez en œuvre la documentation export à partir des informations reçues du client. Par votre action quotidienne, vous contribuez à maximiser la performance du groupe en optimisant le service rendu au client à travers l’exactitude et la ponctualité de la documentation ainsi que la conformité aux instructions données par le client tout en respectant les règles d’ordre documentaires et douanières imposées par le siège et les zones de déchargements.
**RESPONSABILITÉS**:
À ce titre, vous établissez les connaissements à partir des instructions reçues des clients et finalisez leur rédaction par échange de documents ( drafts ). Vous avez la charge des divers amendements qui en découlent, et contrôles des documents officiels (lettre d’indemnité et lettre d’instructions).
Vous prenez en charge la transmission des connaissements et factures aux clients en veillant au respect des indicateurs de qualité et de délais (vous traitez les litiges de facturation concernant les charges documentations). Vous avez la responsabilité de transmettre des manifestes cargos export complets dans les délais impartis. Vous êtes en charge des confirmations de chargements et informez les clients et les services bookings concernés. Vous validez les clôtures d’escales, veillant ainsi au traitement complet de l’activité documentation export.
À la demande du client, vous pouvez être amené à rédiger les certificats. En charge de la vérification des frais documentaires, vous effectuez, le cas échéant, les corrections nécessaires. Vous veillez à l’archivage documentaire. Vous initiez les dossiers de pertes de connaissements originaux.
Vous respectez les objectifs fixés par le groupe et appliquez scrupuleusement les procédures du groupe.
**PROFIL ET COMPÉTENCES**:
De niveau Licence ou Master Commerce International ou Transport en fin de cusus, vous maîtrisez les outils bureautiques et possédez de bonnes notions d’anglais. Une première expérience dans un poste similaire est souhaitée. Votre rigueur, votre réactivité, votre organisation dans la gestion des priorités et votre esprit d’équipe vous permettront de mener à bien votre mission.
Come along on CMA CGM’s adventure
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Stagiaire Service Sqe
il y a 1 mois
Marseille, France Getlink Temps pleinFiliale du Groupe GETLINK, EUROPORTE est le 1er opérateur privé de fret ferroviaire, intervenant sur l'ensemble de la chaîne logistique, depuis la collecte et l'acheminement sur les réseaux secondaires et principaux (EUROPORTE France), le chargement des wagons sur les embranchements privés des sites industriels jusqu'à leur déchargement (EUROPORTE...
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stagiaires pour cg marseille
il y a 4 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France AMBASSADE DES ETATS UNIS D'AMERIQUE Temps pleinQuelles sont les missions ?Procédures de dépôt des candidatures?: Pour être pris en considération, les candidats stagiaires doivent soumettre les documents suivants?: - Un Curriculum Vitae (CV) en anglais - Une déclaration d'intérêt complétée, en anglais, disponible sur notre site Web- Une inscription officielle dans votre établissement...
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Stagiaire Secrétariat
il y a 2 semaines
Marseille 3e, France POLITEXT Temps pleinStagiaire en secrétariat (H/F) Aperçu: Nous recherchons un(e) stagiaire en secrétariat pour rejoindre notre équipe. Le poste implique des tâches administratives variées, notamment le support aux clients et la gestion de documents. Responsabilités: - Assurer le secrétariat - Fournir un support administratif efficace - Gérer les documents et...
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Stagiaire Assurance Qualité Pharmaceutique
il y a 1 mois
Marseille, France Phytocontrol Group Temps plein**Le Groupe Phytocontrol est un projet technologique et humain** dans lequel évoluent des équipes compétentes et dynamiques. La **réactivité**, l’**expertise** et la **proximité** avec nos clients et nos collaborateurs constituent l’ADN de notre entreprise. Nous sommes près de 400 collaborateurs à participer à la sécurité des eaux, des sols,...
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Stagiaire Commerce International
il y a 1 mois
Marseille, France FINANCIERE JAUNAY Temps pleinNous recherchons un Stagiaire Commercial (H/F) pour rejoindre notre équipe au sein de l'entreprise Potpotam. Nous produisons des petits pots bio et gastronomiques pour bébés aux saveurs originales et attractives. **Missions**: - Prospection des entreprises à l'étranger et identification des cibles commerciales, qualification de fichiers. - Contact,...
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Stagiaire - Réceptionniste
il y a 4 semaines
Marseille, France Radisson Blu Hotel - Marseille - Rooms Temps pleinAvez-vous le souci du détail et le goût du service client ? Alors rejoignez notre super équipe au Radisson Blu Hotel Marseille Vieux Port. Nous recherchons un.e Stagiaire Réceptionniste (H/F) pour rejoindre notre équipe. **MISSION GENERALE** En tant que Stagiaire Réceptionniste, votre mission est d'être le garant du bon déroulement du séjour du...
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Stagiaire - Réceptionniste
il y a 2 jours
Marseille, France Radisson Blu Hotel - Marseille - Rooms Temps pleinAvez-vous le souci du détail et le goût du service client ? Alors rejoignez notre super équipe au Radisson Blu Hotel Marseille Vieux Port. Nous recherchons un.e Stagiaire Réceptionniste (H/F) pour rejoindre notre équipe. **MISSION GENERALE** En tant que Stagiaire Réceptionniste, votre mission est d'être le garant du bon déroulement du séjour du...
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IT Documentation Manager
il y a 4 semaines
Marseille, France ATG Europe Temps pleinDocumentation Strategy and Governance; - Development and implementation of a comprehensive documentation strategy aligned with organizational goals and ITIL best practices; - Definition of documentation standards, templates, and guidelines to ensure consistency and quality across all IT service domains; - Document creation and maintenance; - Creation and...
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Stagiaire Juriste
il y a 1 mois
Marseille, France SREC WALTER FRANCE Temps pleinAu sein d’un pôle juridique de 3 personnes, et sous la responsabilité de la Responsable, vos missions seront: - Participation à la préparation des assemblées générales ainsi qu'à la rédaction de la documentation juridique liée aux opérations d'approbation des comptes de sociétés commerciales et civiles - Participation à la préparation des...
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Stagiaire en Recherche Clinique
il y a 2 jours
Marseille, France Deleo Temps pleinImplantée sur toute la France et à l’international, Deleo est une entreprise spécialisée dans la conception et la réalisation de solutions médicales ultras innovantes dans le domaine de la dermatologie esthétique. Nous sommes aujourd’hui, et en seulement quelques années, l'un des leaders des technologies laser et des appareils de body contouring....
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Technicien service clients
il y a 5 jours
Marseille, France Abelionni Temps pleinDescription du Poste Le(la) technicien(ne) support IT est responsable de fournir une assistance technique aux utilisateurs clients de l’entreprise. Il/elle joue un rôle essentiel dans le maintien de la productivité des sociétés clientes en résolvant les problèmes liés aux systèmes informatiques et aux logiciels.Tâches Principales — Assistance...
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Technicien service clients
il y a 2 jours
Marseille, France Abelionni Temps pleinDescription du Poste Le(la) technicien(ne) support IT est responsable de fournir une assistance technique aux utilisateurs clients de l’entreprise. Il/elle joue un rôle essentiel dans le maintien de la productivité des sociétés clientes en résolvant les problèmes liés aux systèmes informatiques et aux logiciels.Tâches Principales — Assistance...
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Stagiaire en Recherche Clinique
il y a 1 mois
Marseille, France Deleo Temps pleinImplantée sur toute la France et à l’international, Deleo est une entreprise spécialisée dans la conception et la réalisation de solutions médicales ultras innovantes dans le domaine de la dermatologie esthétique. Nous sommes aujourd’hui, et en seulement quelques années, l'un des leaders des technologies laser et des appareils de body contouring....
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Stagiaire Comptable
il y a 4 semaines
Marseille, France CABINET EXPERTE Temps pleinOffre de Stage - Stagiaire Comptabilité (H/F) Et si vous rejoigniez la dynamique d'une entreprise d’expertise comptable, qui ne cesse d’évoluer ? Le Cabinet Experté, c'est une aventure qui a démarré en 2017 par la reprise d’un cabinet existant depuis 30 ans, avec une réelle expérience humaine, de fortes valeurs d'engagement, de respect et de...
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Expert Comptable Stagiaire
il y a 1 mois
Marseille, France My Sea Temps pleinÉtant en plein développement, nous recherchons des experts comptables stagiaires pour gérer un portefeuille clients diversifiés pour notre cabinet à Marseille. - En tant qu’interlocuteur/trice privilégié(e) de nos clients, tu gères en toute autonomie un portefeuille clients diversifiés. - Véritable soutien pour les clients, tu les accompagnes...
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Stagiaire Assistant Comptable
il y a 4 semaines
Marseille, France FIDUCIAL Temps pleinSpécialiste des prestations comptables et de conseil, FIDUCIAL EXPERTISE est le leader reconnu auprès des petites et moyennes entreprises. Grâce à une implantation nationale exceptionnelle (une agence tous les 30 km) nos collaborateurs sont proches de leurs clients, les accompagnent dans leur gestion quotidienne et construisent avec eux un véritable...
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Stagiaire Administratif
il y a 1 mois
Marseille, France HICA BOATS Temps plein**HICA BOATS**, société spécialisée dans l'importation et la commercialisation de bateaux de plaisance, recherche un(e) stagiaire en Administratif pour rejoindre son équipe. Missions: **Gestion des commandes** Saisie informatique des commandes clients Envoi des bons de commande et facture d’acomptes aux clients **Gestion administrative** Transmettre...
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Stagiaire Commercial Marketing
il y a 1 mois
Marseille, France DROITLEN SL Temps plein_**Stagiaire Commercial**_ - **Marketing & Communication**_ - **H/F**_ - Le stage est proposé par la société espagnole _**DROITLEN S.L.,**_ _qui dispose d'une antenne à _**Malte**_ _qui accueille le département Marketing & Communication. C'est au sein de cette cellule, sous la tutelle de la Direction, que seront accueillis les stagiaires. _ - **DROITLEN...
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Stagiaire Assistant Comptable
Il y a 2 mois
Marseille, France MARSEILLE -A- (13510) Temps pleinSpécialiste des prestations comptables et de conseil, FIDUCIAL EXPERTISE est le leader reconnu auprès des petites et moyennes entreprises. Grâce à une implantation nationale exceptionnelle (une agence tous les 30 km) nos collaborateurs sont proches de leurs clients, les accompagnent dans leur gestion quotidienne et construisent avec eux un véritable...
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Stagiaire Assistant Comptable
il y a 2 jours
Marseille, France MARSEILLE -A- (13510) Temps pleinSpécialiste des prestations comptables et de conseil, FIDUCIAL EXPERTISE est le leader reconnu auprès des petites et moyennes entreprises. Grâce à une implantation nationale exceptionnelle (une agence tous les 30 km) nos collaborateurs sont proches de leurs clients, les accompagnent dans leur gestion quotidienne et construisent avec eux un véritable...