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Technicien service clients
il y a 4 semaines
Description du Poste
Le(la) technicien(ne) support IT est responsable de fournir une assistance technique aux utilisateurs clients de l’entreprise. Il/elle joue un rôle essentiel dans le maintien de la productivité des sociétés clientes en résolvant les problèmes liés aux systèmes informatiques et aux logiciels.
Tâches Principales
— Assistance Utilisateur : Répondre aux demandes d’assistance des utilisateurs concernant les problèmes matériels, logiciels et réseau. Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques de manière efficace.
— Gestion des Incidents : Enregistrer, suivre et résoudre les incidents signalés par les utilisateurs. Prioriser les problèmes en fonction de leur impact sur les opérations.
— Documentation : Tenir à jour la documentation technique, les procédures et les guides d’utilisation.
Compétences Requises
Connaissances Techniques :
— Maîtrise de macOS, Windows et iOS
— Compréhension des services d’annuaires (Entra ID, etc.)
— Connaissance des outils de gestion des appareils mobiles (MDM)
— Avoir des connaissances en réseau d’infrastructure d’entreprise
Compétences Relationnelles :
— Patience et empathie lors de l’interaction avec les utilisateurs
— Capacité à expliquer des concepts techniques de manière compréhensible
— Professionnalisme et respect de la confidentialité
— Pouvoir communiquer en anglais ainsi qu'une très bonne communication à l’oral comme à l’écrit en français.
Conditions d’emploi
Le poste est un CDI de 35h (9h-12h30 ;14h-17h30) en home office (prime télétravail), fourniture Mac et iPhone.
Salaire proposé : 22 800 € brut annuel (1900€ brut/mois)
Expérience support clients nécessaire.
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Assistant(E) Service Client
il y a 3 jours
Marseille, France Fenwick-Linde SAS Temps pleinFenwick-Linde, recrute en CDI un.e Assitant.e Service Clients qui se chargera de nos clients basés entre Nîmes et Montpellier. Concrètement, quelles sont vos principales missions ?: - Vous assurez l’intermédiaires entre les Techniciens Services Clients et les clients (délais de dépannage, planification, degré d’urgence,) - Vous traitez...
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Technicien Service H/F
il y a 3 semaines
Marseille, France Page Personnel Temps pleinLe poste de Technicien Service H/FSous la responsabilité du Responsable Technique Sud, le Technicien Service a pour missions : * Préparation de la mission, * Intervention de mise en service, * Opérations de maintenance selon des gammes spécifiques permettant de vérifier et valider le bon fonctionnement des équipements, * Dépannage, une première...
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Technicien Service H/F
il y a 4 semaines
Marseille, France Page Personnel Temps pleinLe poste de Technicien Service H/FSous la responsabilité du Responsable Technique Sud, le Technicien Service a pour missions : * Préparation de la mission, * Intervention de mise en service, * Opérations de maintenance selon des gammes spécifiques permettant de vérifier et valider le bon fonctionnement des équipements, * Dépannage, une première...
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Assistant Service Clients
il y a 3 semaines
Marseille, France Adsearch Temps plein**EN BREF : Assistant Service Clients (H/F) à Marseille (13), Mission intérim longue durée - 24 000 - 28 000 euros bruts annuels - relation clients, poste clé, challenge.** - Adsearch est une société de conseil en recrutement spécialisée. Aujourd'hui, ce sont plus d'une centaine de consultants experts dans leur domaine d'activité et secteur...
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Technicien Support Clients
il y a 1 mois
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Digital Realty - Multi-Lingual 2023 Temps pleinTitre: Technicien Support client - Datacenter (H/F/X)Localisation: Marseille Votre roleDonner vie aux contrats de nos clients, au travers de la réalisation et gestion de leurs installations physiques dans les Datacenters, puis de prestations de services complémentaires et de support tout au long de la durée de ces contrats selon les procedures mises en...
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Technicien Support Clients
il y a 3 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Digital Realty - Multi-Lingual 2023 Temps pleinTitre: Technicien Support client - Datacenter (H/F/X)Localisation: Marseille Votre roleDonner vie aux contrats de nos clients, au travers de la réalisation et gestion de leurs installations physiques dans les Datacenters, puis de prestations de services complémentaires et de support tout au long de la durée de ces contrats selon les procedures mises en...
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Technicien Itinérant Services
il y a 7 jours
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ManpowerGroup Temps pleinLe Cabinet de Recrutement MANPOWER recherche un Technicien de Maintenance Itinérant (F/H) pour un client spécialisé dans les systèmes automatisés de gestion de parking. Le poste consiste à renforcer l'équipe chargée de l'installation et de la maintenance des solutions sur un large périmètre autour de Marseille, de Salon-de-Provence à Hyères. ...
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Gestionnaire Service Client H/F Marseille
il y a 7 jours
Marseille, France Weishaupt Temps pleinGestionnaire Service Client H/F Marseille Des ambitions collectives. Construisons l'avenir de la technique énergétique ensemble. N° de réf.: FR-0021 Avec plus de 4300 collaborateurs, le Groupe Weishaupt est le leader européen des systèmes de l’énergie. En matière de techniques de l’énergie, le groupe est spécialisé dans la...
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Responsable Service Clients
il y a 7 jours
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Sinclair Ressources Temps pleinLe Consultant que vous rencontrerez dispose d'une double expertise : il est à la fois spécialisé sur les métiers pour lesquels il recrute et dédié à une zone géographique afin de vous offrir la meilleure proximité possible.Actuellement, nous recherchons pour notre client, société située à Marseille, un(e) Responsable service clients H/F, dans le...
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Manager Service Client
il y a 7 jours
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Adsearch Temps plein**EN BREF - Manager Service Clients (H/F) - Bagnols sur Cèze CDI - 35k à 40k euros bruts annuels - immédiate - Poste cadre, opportunité, relation client.****Description du Poste**:En tant que Responsable Service Client, vous aurez pour mission danimer la plateforme digitale de notre client, une société spécialisée dans lindustrie. Vous serez le point...
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Assistant Service Clients
il y a 7 jours
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Elis Temps pleinRattaché(e) au responsable service clients, vous assurez la gestion commerciale, et administrative de votre portefeuille clients:- Constituer un point de contact administratif et commercial, privilégié avec le client.- Réceptionner et traiter les réclamations clients.- Participer à l'optimisation des services en remontant les informations aux clients.-...
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Responsable Service Clients
il y a 7 jours
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Bricoman Temps plein**Le quotidien qu'on te propose**Accompagné.e et animé.e par ton Manager service Clients, dont tu es le relais sur le terrain, tu contribues au développement de la relation et de la fidélisation clients.- Tu intègres, formes et accompagnes au quotidien les hôtes dans la bonne réalisation de leur mission.- Proche de nos clients, tu veilles à leur...
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Technicien service France
Il y a 2 mois
Marseille, France NonStop Consulting Temps pleinTechnicien service - Rejoignez-nous et participez à des projets internationaux diversifiés Notre client, une entreprise de taille moyenne spécialisée dans la fabrication de systèmes de conversion d'énergie pour le domaine énergétique, recherche un technicien service. Avec près de 400 employés, notre client a connu une croissance constante depuis...
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Stage - Adjoint Responsable Service Client (H/F)
Il y a 2 mois
Marseille 15e, France Société française pour l'assistance technique à domicile (SFATD) Temps pleinGroupe Viasphère est un acteur majeur sur le marché des services à domicile et aux entreprises en France. Fort de ses 7 activités, le Groupe réalise un volume d’affaires de près de 140 M€. A travers ses 5 business units (Family Sphere, MERCI+, OK Service, Phinelec et Viadom) et son expertise dans 10 métiers, il réalise plus de 150.000...
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Stage - Adjoint Responsable Service Client (H/F)
il y a 4 jours
Marseille 15e, France Société française pour l'assistance technique à domicile (SFATD) Temps pleinGroupe Viasphère est un acteur majeur sur le marché des services à domicile et aux entreprises en France. Fort de ses 7 activités, le Groupe réalise un volume d’affaires de près de 140 M€. A travers ses 5 business units (Family Sphere, MERCI+, OK Service, Phinelec et Viadom) et son expertise dans 10 métiers, il réalise plus de 150.000...
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Responsable Service Clients
il y a 7 jours
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Elior Temps plein**Informations générales**:**Responsable Service Clients - CC HYERES F/H****CDI****hyeres****Temps complet****Plus de 2 ans****Restauration Enseignement****BAC + 2**Votre mission:- Vos missions couvrent trois domaines.- Vous gérez la relation client et assurez le respect des engagements contractuels dans une optique de fidélisation clients:- vous...
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Service Client
Il y a 2 mois
Marseille, France Tick'nBox - Wonderbox Temps plein**Chargé(e) clientèle & réservation - Stage 6 mois** Wonderbox est le leader européen des coffrets cadeaux et le spécialiste dans la vente d’activités de loisirs sur internet. Avec près de 450 collaborateurs, et un chiffre d’affaires de 250 millions d’euros, nos produits sont distribués en France, Espagne, Italie, Belgique, Suisse, Pays-Bas,...
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Service Client
il y a 2 semaines
Marseille, France Tick'nBox - Wonderbox Temps plein**Chargé(e) clientèle & réservation - Stage 6 mois** Wonderbox est le leader européen des coffrets cadeaux et le spécialiste dans la vente d’activités de loisirs sur internet. Avec près de 450 collaborateurs, et un chiffre d’affaires de 250 millions d’euros, nos produits sont distribués en France, Espagne, Italie, Belgique, Suisse, Pays-Bas,...
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Gestionnaire Service Clients Grands Comptes
Il y a 2 mois
Marseille, France Pernod Ricard Temps pleinVous souhaitez rejoindre une entreprise française emblématique, ambassadrice de la convivialité ? Intégrez les équipes de Pernod Ricard France en tant que: Gestionnaire Service Clients Grands Comptes (f/h) - CDI - Pernod Ricard France - Marseille Ce poste joue un rôle crucial pour fournir à nos clients Grands Comptes un service de qualité...
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Gestionnaire Service Clients Grands Comptes
il y a 1 semaine
Marseille, France Pernod Ricard Temps pleinVous souhaitez rejoindre une entreprise française emblématique, ambassadrice de la convivialité ? Intégrez les équipes de Pernod Ricard France en tant que: Gestionnaire Service Clients Grands Comptes (f/h) - CDI - Pernod Ricard France - Marseille Ce poste joue un rôle crucial pour fournir à nos clients Grands Comptes un service de qualité...